作为一个电子商务店主，你不仅仅是在和其他店主竞争。
你在和整个电子商务行业。根据PipeCandy的说法该公司是一家针对电子商务商店的数据分析公司，目前在美国和加拿大约有130万家电子商务公司在运营。
说到竞争。
另外，很容易开设电子商务商店意味着其他人也能做到。除非你和供应商有独家协议(这不太可能)，否则其他商店也可以销售完全相同的产品。事实上，一些急切的企业家可以开一个你的商店的复制品，偷走你的销售。
最重要的是，你正在与最大的电子商务竞争对手亚马逊(Amazon)进行一场艰苦的战斗。(我们在上一章讨论了这家庞然大物及其CEO。)
那么，为什么有人会选择你的商店而不是其他的呢?你有什么价值是他们在其他地方无法获得的?当他们可以简单地在亚马逊上搜索并通过亚马逊简单的结账流程进行购买时，他们为什么要信任你呢?
无数的电子商务企业家走在了自己的前面，建立了一个看起来和网络上其他商店一样的商店。他们使用一个默认的主题(这是不可原谅的，考虑有多少Shopify主题可用)，用普通的产品，忘记给自己的品牌添加任何个性或香料。
最重要的是，他们忘记了设计经验这使他们有别于竞争对手。
这并不是说你的网页设计应该是戏剧性的或不熟悉的。
相反，你应该创造一个完整的客户体验，让你的用户觉得他们正在访问一个值得他们花费时间和金钱的商店，不他们偶然遇到的一家商店。
底线:如果你想成功，你必须在竞争中脱颖而出。
所以问问你自己:是什么让你与众不同?
每个商店都需要一个独特的销售主张
为了让自己与众不同，你需要一个独特的销售主张(USP)。
USP是一个因素(或一系列因素)，使你与其他人区别开来。它的质量(或品质)说服客户停止他们的在线搜索并从你这里购买。
一度，免费送货是许多商店的卖点。但是，免费送货已经变得如此普遍，网上购物者已经开始期待它了。在你网站的某个地方提到“免费送货”是件好事，但现在已经不是了的因素转化购物者。
(突出)如果你不提供免费送货服务，那就想办法提供。根据Shippo的一项调查在美国，63%的买家会选择提供免运费的商店，而不是不提供免运费的商店，34%的买家只会在免运费的情况下购买。此外，在一个沃克金沙通讯调查在美国，88%的买家表示免费送货影响了他们的购买决定，使其成为最重要的最有力的激励你可以提供。[/突出]
你可以让你的USP几乎是任何东西，比如你处理客户服务的特殊方式，你的网站设计，或者你策划伟大产品的不可思议的能力。
你总能找到绝妙的USP。你只需要有创造力，并愿意努力发展自己的能力。
Kate Lapicka找到了她的USP通过销售你在其他地方找不到的产品。她的商店出售与热门动漫系列相关的商品和纪念品。
许多制作动漫的日本公司并不正式出售相关产品，所以凯特不会与创作者竞争。当有人想要一件自己喜欢的动漫风格的t恤或手镯时，他们必须去凯特或其他“小”卖家那里。
那是因为没有“官方”商店。
通过认识到市场的空白，凯特定位自己销售给一个忠实的粉丝群，他们想要她的商品，他们没有很多其他地方可以得到这些商品。事实上，她的USP帮助她每月产生3.2万美元的销售额。
你只有7给人留下印象的时间只有几秒钟因此，一旦网站加载，USP应该立即显现出来。把你的USP放在页面上方，这样你的访问者就不用滚动页面去看它了。
别指望他们会猜出为什么你值得他们花钱。(他们不会)。
无可否认死亡之愿咖啡早餐。这是世界上最烈的咖啡。
同样地，我们可以马上看出Pipcorn是一种独特的健康迷你爆米花。
十二个周六的也有一个有趣的USP。这家商店出售大学橄榄球季的女装。(这是一个利基市场!)
如何创造你的USP
你的USP可以是任何东西，只要它能帮助你从人群中脱颖而出。当人们把你的商店推荐给别人时，它应该是一个小亮点。
你的目标是让别人这样推荐你:
“嘿，鲍勃，来看看弗兰克的烧烤商场。他们的客户服务非常出色。”第二句话(关于客户服务)是USP。
要创建自己的USP，首先要问自己几个问题。你可能需要深入挖掘你的买家角色(还记得这些吗?)并做一些事情市场研究确定客户认为重要的是什么。
问自己……
- 我的产品与竞争对手的有何不同?
- 我的服务与竞争对手有何不同?
- 是什么促使我的客户购买我的产品?
- 我的客户最关心的是什么?
- 我的产品能提供的主要好处是什么?
- 我的产品如何改善顾客的生活?
- 为什么我的客户要从我这里购买?
- 关于我的生意，我希望我的客户告诉他们的朋友什么?
一旦你有了这些问题的答案，看看你是否能把它们串成一个句子。尽量保持简单。当USP易于消化时，它是最有影响力的。你应该能说得很快(像一个)电梯游说)，当你遇到新朋友或发送一封快速的电子邮件时。
USPs通常属于以下一个或几个类别:质量、速度、选择、服务、定制、便利、保证、专业化和独创性。你可以涉及多个类别，但不要试图在你的USP中塞太多东西。
你的USP可以是几个单词，也可以是一个完整的句子。如果它很小，你也许可以把它放在你的广告语中(比如达美乐，“30分钟或免费”)。
一旦你有了USP，就用它来指导你做的其他事情。如果你的USP是你独特的时尚设计，不要在你的商店发布通用产品。如果你想以提供无与伦比的客户服务而闻名，不要让任何客户感到不满意。
记住:你的USP是你对客户的承诺，一个强大的USP会让你的营销照顾好自己。
