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严肃的企业家有退出策略

第六章丹尼斯·哈默

你已经开了你的商店,里面堆满了产品。你的营销机器运转良好,销售额也在不断增加。你的电子商务之旅终于开始了。

现在是考虑退出策略的最佳时机。

一个电子商务退出策略可以有很多含义,但它基本上是一种将你自己从你的业务中分离出来的方式。在大多数情况下,这意味着出售大部分或全部业务。这可能意味着在你不在的时候雇佣一个人(或一个团队)来管理你的业务。或者它可能包含一个适合你的独特安排。

为什么电子商务企业家要有退出策略?

这是一个更复杂的问题,因为它取决于你的商店,你的行业,潜在的商业买家,你的客户,以及你的环境和生活方式。

即使你没有立即离开公司的计划,这里也有一些你可能想要考虑离开的原因:

  • 身体上的问题使他无法工作
  • 家庭问题会分散你对工作的注意力,或者迫使你去找工作
  • 来自想要通过收购扩大市场份额的企业家或公司的意外报价
  • 当你到了想要退休的时候。
  • 你销售产品的地区或你购买产品的地区的经济变化会影响你的业务(或好或坏)。
  • 技术发展会影响您的业务(无论好坏)。
  • 你厌倦了电子商务的生活方式,想要转向其他事情。

如果你明天生病了,没有力气回复邮件,你会怎么做?如果一个你刚认识的人突然提出要收购你的公司,你会如何回应?

你可能需要马上就自己在企业中的角色做出艰难的决定。这就是为什么概述一个退出策略是至关重要的,这样你就知道如果你必须退出时该采取的确切步骤。

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计划离职

当你刚刚开始建立你的业务时,就开始考虑如何退出似乎是愚蠢的。如果你喜欢做一个企业主,你可能认为你根本不需要一个退出计划。

其实很多企业家都是这么想的。

根据BMO财富管理公司的一项研究在美国,65%的小企业主缺乏退出计划。

你的退出策略的目标是把所有的碎片都放到位,这样企业就可以在没有你的情况下运作。

“如果有人考虑出售自己的企业,你需要考虑很多事情,希望你已经提前考虑过了。”戴尔·特克斯勒说他是一位电子商务企业家,已经建立并销售了四家网店。“实际上,我们在多年前创业时就考虑过退出战略。”

出售企业并不像在Craigslist上发布广告那么简单。甚至在经纪人网站上出售帝国的鳍状肢BizBuySell,或Flippa这需要时间和周密的计划。

此外,随着你的商店变得越来越大,越来越复杂,即使是这些平台也无法为你提供最优惠的交易。

你可能不得不聘请经纪人管理销售。(经纪人从销售中抽成,但他们物有所值,因为他们会处理所有细节,并尽力为你争取到最优惠的交易。)

在许多方面,出售企业与出售其他任何东西相似。

在你把它放到市场上之前,你想把它装饰一下,这样对潜在的买家就有吸引力了。然而,不像你卖的大多数东西,你不可能在一个周末就把你的生意打扮得漂漂亮亮。它可能需要几个月或几年的时间来定位你的企业出售。

如果你希望让别人负责,这样你就可以永远兑现支票(稳定的被动收入是一个很好的计划),你需要一个合适的流程,让经理(或团队)接管日常运营,并顺利运行,而不必打扰你。

因此,为了在不失去它的情况下退出你的业务,你必须采取必要的步骤今天让你的生意对买家有吸引力,让管理者更容易经营下去。

这是如何。

第一步:找出分手原因

某些问题会让你的生意完全卖不出去。你的工作是尽可能地识别和弥补这些交易障碍,这样潜在的买家就不会立即被拒之门外。

据商业经纪人马克·道斯特称,破坏交易的因素主要有四种

  1. 增长潜力一家走下坡路的企业并非卖不出去除非这种衰退是迅速的、突然的、持久的或不可逆转的。
  2. 可转移性如果你是唯一一个可以经营你的企业的人(也许你拥有一项独特的技能或执照,不容易转让),新老板不会顺利接手。
  3. 可验证性:买家需要很多证明公司财务状况良好的文件和证据。如果你的记录杂乱无章、不完整,或者与你的个人财务状况混在一起,他们就不会对这笔交易感到满意。
  4. 风险风险是任何可能迫使您的业务发生变化的因素,如法律法规或对单一供应商的依赖。买家不想让自己陷入不稳定的境地。

如果你也有这些问题,马上采取必要的措施解决它们。

步骤2:优化你的商店

一旦你解决了你的交易障碍,想办法优化你的业务,使它对潜在的买家尽可能有价值(对经理来说尽可能精简)。

例如,你可能……

一)设置谷歌分析所以你可以跟踪你的网页参数。

更多的数据意味着更多的信息来收集见解和识别问题,找到优化您的商店的方法,并使买家对销售感到满意。(你需要谷歌分析来进行营销。)

b)编写标准操作程序。

买家想要的证据确凿的程序他们可以在不需要你监督的情况下重复。

“即使你没有员工,有标准操作程序也会让你的企业更具吸引力,因为它为新老板提供了现成的培训指南。”Empire Flippers的格雷戈里·埃尔弗林克说

要编写标准操作程序,只需记录您在日常工作中所做的事情(如产品选择,广告,关键字研究(促销和日常运作)。为那些不知道该怎么做的人写一步一步的说明。在必要的地方包括截图、动图或视频。确保记录任何关键信息,如帐户登录凭据。

c)跟踪客户服务时间。

买家想知道你的业务需要多少时间,所以跟踪你的客户服务时间很重要。使用时间跟踪工具,比如Toggl时间的医生保持准确的记录。如果你花了很多时间和客户交谈,考虑一下雇佣兼职客户服务代表。尽管这会增加你的成本,但买家会喜欢的。

d)解决SEO问题。

作为一个在线企业,你的搜索引擎的位置至关重要的。在你退出业务之前,解决任何阻止谷歌对你的网站进行排名的问题是很重要的。您应该清理重复的内容,拒绝垃圾链接,使用页面SEO的最佳实践,创建逻辑导航,并重定向损坏的url。

(突出)SEO是一个庞大的话题。作为一个网络企业所有者,你绝对需要对整个学科有深刻的理解。看看这个优秀的指南只有[/突出]

e)与供应商协商交易。

如果你正在使用奥伯罗销售产品如果你发现自己严重依赖某一家供应商,那就联系这家供应商,问问是否可以安排交易。(例如,询问他们是否为大批量的卖家提供特价。)

这些只是几个想法,以帮助您优化您的电子商务业务。通过寻找可以大规模解决的问题,您可以找到无数其他问题(例如,设置电子邮件自动化或写作过程)。

永远记住,买家希望获得高投资回报。任何你能做的提高他们投资回报率的事情都会提高你的业务的感知价值。

步骤3:优化工作的优先级

你不能一次做所有的事情,所以从业务优化工作开始,这将为你的业务增加最大的价值。对于每一个优化理念,都要考虑成本、实现它的速度,以及它能为你的业务增加多少价值。

例如,编写一组处理客户投诉的指引管理你的财务这些都是廉价和快速的任务,可以为未来的所有者和管理者增加大量价值,因此它们应该是最优先考虑的。

但是把你所有的产品照片背景从白色变成灰色是一项漫长而艰巨的任务(免费,但时间=金钱),它不会增加太多价值,所以它应该是低优先级的。

步骤4:执行你的优化理念

一旦你确定了优化想法的优先级,就从最重要的想法开始,然后按照你的方式进行。你不可能马上就做完,但需要一点时间智能项目管理,你可以推动你的清单,使你的业务对买家有吸引力(并且易于管理)。

第五步:确定商店的价值

最后一步是确定商店的价值。它的价值是市场愿意为你这样的企业支付的价格。诚然,没有完美的公式来确定商店的价值。这是基于许多因素,比如……

  • 净现金流量这是最重要的指标。它显示了你每月支付产品、工具(如Shopify和Oberlo)和营销费用(如Facebook广告)后的账户金额。本质上,这是你的利润。
  • 社交媒体形象当然,社交媒体是电子商务的重要组成部分。活跃的社交媒体档案(拥有许多追随者和高参与度)可以提高你的业务价值,特别是如果你能展示如何将这些粉丝转化为客户。
  • 收入买家想知道你带来的现金总额,你对新客户和老客户的平均订单价值,以及影响购买模式的趋势(如季节性或其他市场趋势)。
  • 搜索标准:买家会为SERP可见度更高的商店支付更多费用。他们希望看到你的关键词排名有很高的商业意图。他们也喜欢看到先进的、可扩展的点击付费广告。
  • 基础设施你的商店的组织很重要。买家希望看到你在一个稳定的平台上,方便使用,但仍然让你控制商店。他们还需要集成良好的工具,可以无缝地解决所有业务问题。
  • 你的商店一个制作精良的商店(在设计和用户体验方面)可以为销售增加相当大的价值。买家希望网站有强大的销售,个性化,和清晰的导航。你的网站应该在平板电脑和手机上运行良好。买家不愿意为需要彻底翻修或更换平台的商店支付大笔费用。
  • 交通及来源*大量的流量很重要,但买家希望看到你的流量转化良好(不购买的用户有什么好处?),是经济的(免费的流量是最好的),并且来自不同的渠道。(你不会想要依赖于单一渠道,因为一个改变可能会毁了你的商店。)
  • 主人的依赖当前位置最有价值的业务是那些不需要老板持续监督的业务。让你的生意自给自足,它的价值就会飙升。

那么你的商店值多少钱呢?

一般来说,你商店的价值是你净现金流的倍数。倍数是由上面列出的其他因素决定的。如果一家商店能够产生稳定的客流量,拥有坚实的基础设施和健康的社交媒体形象,买家可能会给它5倍的分数。所以,如果你的商店的净现金流是5万美元,那么这家商店就值25万美元。

显然,这不是一门精确的科学。

在一天结束的时候,你的商店只值有人愿意为它支付的价格。你可以一整天都在争论你的商店价值一百万美元,但如果没有人愿意支付超过50万美元,那就是它的价值。

(突出)Empire Flippers有一个独特的评估工具来帮助您确定您的业务价值。该公司用它来为其市场上的所有业务定价。它是如此准确,90%的网站在其挂牌价格的10%以内销售。点击这里查看[/突出]

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在一切顺利的时候离开

你的退出策略不一定是一个逃生计划。

当你的销售下滑或你陷入公关失误时,不要把它看作一艘拯救你的救生艇。

事实上,出售公司的最佳时机就是一切顺利的时候。这是你的品牌和商店最有价值的时候(也是买家愿意花最多钱的时候)。

当你有时间和精力专注于销售时,这也有助于销售。你想为你的经纪人和潜在买家提供方便,以确保一切顺利。

最成功的退出策略是提前数年计划好的。

它们包括一个持续的计划,以实现利润最大化、客户体验、日常流程和整体估值。即使你决定用你的余生来经营你的电子商务商店,你的退出策略也会帮助你建立一个更好的企业。

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足智多谋是你找到问题的答案和克服挑战的能力。这是他唯一的技能。