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早期牵引力=结识新朋友

第九章丹尼斯·哈默

当你努力发展你的电子商务商店时,你无疑会花很多时间阅读市场营销。电商店主最担心的是营销。

但是我们很容易被市场营销的细节所困,而忽略了重点。

你强调战略和战术,工具和资源,以及推动业务的“技巧”,但有一个基本的课程你需要尽早学习。这是大多数营销人员在经历了多次失败(浪费时间、金钱和理智)之后才明白的道理。

以下是你将学到的最重要的营销经验:

市场营销就是要接触到人。

就是这么简单。

市场营销的全部目的是让其他人知道你的商店,并说服他们为什么要为你花钱。

Facebook广告,内容,社交媒体,公共关系这些都是你可以用来接触人们的工具。你可以使用上百万种策略,但最终,你的目标是与人们建立联系,并说服他们相信你的价值。

没有单一的策略能让你一夜成名。(还记得这本书的开头吗?有没有这样的事一夜成名)。没有一种技术可以推动你所有的销售。(事实上,依靠任何一种方法来推动业务都是危险的。)

搜索引擎优化、社交媒体、博客……这些都需要时间。

它们是很好的长期策略,但即使你投入了大量的时间和金钱,它们也可能需要长达一年的时间才能开始显现效果。无论如何,为这些策略构建流程并开始努力。

但不要依赖他们的早期牵引力。

当然,你不希望一年之后才有第一笔生意。你想要销量月。早期牵引力对任何新业务都很重要。首先,早期的成功具有很强的激励作用。当你有证据证明你能做到时,很容易陷入“我能做到”的心态实际去做。

此外,早期的牵引力会让你的口袋里有一点钱,你可以为未来的增长再投资。当你觉得这些钱不是从你自己的口袋里掏出来的时候,你很容易挪用一些钱在Facebook上做广告。

有了预算,一切都会变得容易。

为了获得早期的牵引力,你必须接触尽可能多的新用户有针对性的人越好,越快越好。

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老式的方法

网络是一个不可思议的连接工具数百万一群人。

总有一天,你会在Facebook上发帖,获得10万名粉丝。有一天,你会给你的5万订阅者发一封电子邮件。最后,您将创建一个着陆页为你每月1万的访客。

所有这些人都会与他们的朋友分享你的网页和产品,增加你的曝光率。在某种程度上,你会达到临界质量,你的受众开始推动自己的增长,口碑传播,直到你的企业真正成为一个自我维持的企业。

但这是我们的目标,而你离它还远着呢。换句话说,如果你想让别人知道你的公司,你就得自己去宣传。

这意味着……

  • 在一个空白的社交媒体页面上发帖是浪费时间。
  • 没有人会关心(甚至阅读)你的新闻稿。
  • 发推特就是对着噪音说话。
  • 要过很长时间才会有人阅读你的博客内容。
  • 可能是个月在谷歌索引你的SEO页面之前。
  • 你没有订阅者来阅读你的邮件。

在你拥有追随者之前,你无法利用他们。太多的网络营销人员期望他们的客户为他们营销。他们梦想着在Facebook上发布一篇病毒式传播的帖子,获得成千上万的分享,并为他们的网站带来数百万的点击量。

但这不太可能发生。

可以发生了,但这些都是常态的例外。即使他们真的发生了,也不会是一段时间。最大的社交媒体巨头建立他们的追随者。你不能依靠社交媒体帖子的病毒式传播潜力来发展你的业务。(记住:没有一夜成名的事!)

另外,除非你已经有了一个渴望分享你的帖子的粉丝群,否则这种营销是行不通的。如果你一开始只有一个空白的Facebook页面,一个Instagram粉丝也没有,你怎么可能开始一个病毒式传播的东西呢?

字面上的没有一个人我会看到的。

如果你想要早期的牵引力,你必须用传统的方式来认识新朋友:直接联系他们。你得发邮件。(成千上万!)

给你想要合作的品牌发邮件。大多数人会说不,但你只需要几个人说“是”。确保你为他们提供了你所能提供的一切来促进合作关系。如果他们有回应,准备一个计划。

发送电子邮件请求客串的机会。向他们介绍你要写的主题,既能满足他们的受众,又能推广你的商店。如果他们同意,创造一些特别的东西,他们会想要发布它。

给你的产品评论者或爱好者发邮件。你可能需要给他们寄一个产品来审查。以任何方式帮助他们(包括图片和视频,如果必要的话)。如果他们同意,想出一个利用他们升职的计划。

给youtube用户发邮件。让他们在他们的视频中推荐你或你的产品。尽你所能帮助他们制作视频(甚至可以用你自己的剪辑,或者任何你能贡献的视频编辑技能)。

作为一个电子商务商店的老板,你的大部分工作将在你的电子邮件客户端进行。习惯吧。习惯写友好和积极的电子邮件。学习如何写更好的邮件,这样人们才会真正阅读并回应你。把自己重塑成一个总是愿意帮助其他企业的人。(只是要确保你也能从中得到一些东西。)

对拒绝麻木

不要害怕拒绝。它与失败密切相关。学会以它为食。

当你与人接触时,有些人会告诉你,你不值得他们花时间,你也没有提供太多回报。

他们是对的。但不要让这影响到你。

倾听他们的抱怨,这样你就能找到克服它们的方法,但不要让拒绝成为你肩上的负担。

假设你是一个受欢迎的博主。一些小的电子商务商店向你提供产品评论。它没有追随者来帮助推广评论(没有社交媒体粉丝,没有电子邮件订阅者,也没有自己的读者)。他们向你提供免费产品,但其他想要评论的人也是如此,你的收件箱里有10个其他的报价,没有一个需要4到5周的时间才能收到产品。作为一个受欢迎的博主,你真的会为这家年轻的商店操心吗?

当然,你必须接触很多人才能得到一些回应。找到合适的人可能需要时间,他们有你可以满足的需求,或者不是很忙,可以忽略你。

也就是说,不要担心在你发送大量电子邮件时被当成垃圾邮件发送者。你不会因为人们不喜欢被推销就把他们拒之门外。大多数人不会被你的邮件惹恼。如果他们是,他们会悄悄地忽略你。有些人会礼貌地拒绝,但以这种方式惹恼别人而毁了你的品牌的风险可以忽略不计。

一旦你有了喜欢你的商店的受众(社交媒体关注者、电子邮件订阅者、过去的顾客和真正知道你品牌名称的社区),你就可以利用他们来聚集更多的关注者。一旦你有了固定的客户,你就可以建立预算来试验新的技术和工具。

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结识新朋友你需要具备的三个品质

创造新的关系并保持这种关系是一种技能。如果你没有认识新朋友的经验,你可能不擅长。学习的最好方法是让自己沉浸在人际关系中。与尽可能多的人谈论你的商店和你提供的价值。

要做好这件事,你需要三个重要的品质。

1.汗水

正常情况下,人际关系是很容易的。如果你喜欢一个人,你们会共度时光。如果你不喜欢他们,你就不再和他们说话。

一件容易的事。

然而,在商业中,人际关系需要工作。你可能不得不花时间和你不喜欢的人一起工作。你必须付出额外的努力,让自己在电子邮件中显得和蔼可亲,即使你可能并不这么觉得。你必须采取措施去接触和培养这种关系,即使你们没有什么可谈的。

把你的商业关系想象成一个花园。用汗水和劳动,你可以培育你的植物(你的联系人),直到它们开花。这可能需要数周、数月甚至数年的精心培育,但最终,它们会结出果实。

2.焦点

保持专注是很难的,尤其是在被拒绝之后。当你发现又一天没有销售的时候,你很容易被reddit和YouTube所排挤。突然之间,像倒洗碗机和叠衣服这样的平凡琐事似乎变得更有吸引力了。

最重要的是,博客世界把你拉向一百万个不同的方向。你可能会收到来自一个又一个内容来源的电子邮件,每个邮件都在鼓吹一些新的热门策略,这些策略肯定会让你的商店崩溃。

不要让他们的赞美打断你的注意力。坚持自己的策略。

专注于你的目标是一个主要的话题,所以这里有一些进一步的阅读。

3.持久性

失败不可避免。

不要告诉自己,“失败可能会发生在我身上,但我必须坚持下去。”这种观点很好,但并不准确。

相反,告诉自己:“我会失败的。很多东西。失败是企业家的一部分。我不应该预计失败。我应该寻求失败,因为失败就是学习。”

为了与人们建立联系(并获得早期的牵引力),当事情变得艰难时,你不能满足于失败。

没人回复你的邮件?更改你的副本并继续尝试。

没人想评论你的产品?让交易变得更甜蜜,并继续尝试。

没有品牌愿意与你合作?创造一个更好的机会,并不断尝试。

坚持意味着当每个人都对你说“不”的时候,你还是要坚持下去。这意味着晚睡15分钟,多发几封邮件。它的意思是当有人没有回应你的时候跟进。这意味着,不要说,“好的,谢谢你的时间,”你应该回答,“我能做些什么来实现这个目标?”

深挖希望的内核,驱使你开你的电子商务商店放在首位。依靠它作为你的优势之一,这样你就可以迈出新的一步。

然后另一个。

和另一个。

下一章:第十章

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作为一名企业家,你必须知道了解客户的重要性。你知道你需要一个全面的公关…