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介绍

第一章丹尼斯·哈默

丽莎·保罗·海德特是ZizzyBee袋中国一直倾向于走平稳增长的道路。她喜欢创建“草根”运动,尽可能利用免费的策略和工具。

在2017年重新推出她的品牌后,她希望采取下一步行动。

今年7月,她聘请了一家营销公司来帮助她扩大品牌,获得一些媒体报道,最重要的是,让她的产品进入零售店。公司每月2000美元的订金是一笔巨款,但丽莎的利润率还是不错的。她希望他们的关系和结果能弥补这笔费用。

在没有征求顾问或律师意见的情况下,丽莎同意聘请这家公司。

“问题始于8月初,”她告诉我们。“在同意我们的交易之后。”

丽莎·保罗·海德特,ZizzyBee Bags的老板

分配给她的第一个客户经理离开了公司。接替她的人花了几周时间才赶上进度,但随后,她也在当月月底离开了公司。

在这一点上,丽莎很沮丧。

她每月交月费,但没有什么工作可做。到8月底,她再也没有收到公司的任何消息联系他们。

现在是9月,丽莎得知公司的主管接管了她的业务,就在她休假两周之前。到10月,丽萨的账已经掉了8000美元,而且只收到了几篇媒体报道,而这些都是她自己可以获得的。

丽莎对电子商务并不陌生。她已经卖了好几年了。她是一个精明的企业家,不会一直把钱浪费在错误的投资上。

当她意识到自己受到了不公平的待遇时,她采取了必要的措施终止了与营销公司的关系。

但还有另一个问题:

丽莎从来没有和公司签过合同。她以为这意味着她可以随时离开。但她后来得知,该公司代表她签署了一份数字合同,一份她从未见过的合同。根据合同,该公司有权获得明年所有采购订单的5%。

幸运的是,她的律师帮助她解除了合同,没有支付剩余的费用,但她离开了这个经历,感到沮丧,恼火,并拿出了一大笔钱。

她说:“这些新闻报道只给我的网店带来了一点点流量。”“我没有收获任何从他们的零售人脉中获益。”

最后,丽莎承认她最大的错误是违背了自己的计划。“我有自己的规则。我想要可控的增长,但我被营销公司的承诺所诱惑。在做出如此重大的承诺之前,我应该花一分钟时间咨询一下我的导师。”

像许多电子商务企业家一样,丽莎花了高价来吸取教训。

2017年底,她的销售额并不比其他年份好多少。当然,她的知识更丰富,她有更多的智慧可以传授给有抱负或刚起步的企业家。但这并不能消除一年的痛苦和数千美元的损失。

我们请Lisa总结一下她在2017年学到了什么。她是这样说的:

现在有很多可用的资源。信息很容易找到。利用一切你能利用的机会,但是认识到你的弱点,并确保你明白你在做什么。你可以独自开店,但你不能独自打造一个品牌。当你有疑问和疑惑的时候,和那些聪明、乐于助人的人建立一个可以依靠的关系网。在投入所有资金之前,先测试新的想法和活动。最重要的是,每隔一段时间后退一步,欣赏你所建立的一切。

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站在巨人的肩膀上

就像丽莎说的,你可以得到很多信息。

你不必重复过去电子商务企业家的错误(并遭受同样的后果)。相反,你可以利用他们的经验,在遇到障碍和挑战之前跳过它们。

爱因斯坦曾经说过:“知识的唯一源泉是经验。”他是对的,但事实并非如此你的体验。你可以从别人的经验中汲取知识。你可以站在巨人的肩膀上。

这并不是说你的旅程会一帆风顺。毕竟,你可能已经决定建立一个电子商务商店,因为它是一个简单的模式,不需要大的投资。但这并不意味着你的旅程不会有挑战。

你可能已经开始有这种感觉了。一开始是什么似乎就像一个简单的想法变得越来越复杂。你正在学习SEO、电子邮件自动化、客户服务,以及数百种你需要知道的策略、战术和工具。似乎每次你学到新东西,就会另一个有新东西要学。

它会结束吗?

所以你很焦虑。你想知道你能不能做到。你担心你的新事业会吸走你的钱、你的理智和你的灵魂。你可能会问自己这样的问题……

  • “我具备所有合适的技能吗?”
  • “我必须建立一个品牌吗?”
  • “我需要商业计划吗?”什么看起来像什么?”
  • “如何让生气的顾客平静下来?”
  • “如何为我的网站增加流量?”

……还有无数其他的人。

幸运的是,你可以放松。你的恐惧是司空见惯的。所有在线创业者都有疑虑。这就是本指南的用武之地。

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这本指南里有什么

在接下来的章节中,我们将介绍新电商店主最常犯的错误。我们希望帮助您避免最大的电子商务陷阱,无论您是已经建立了自己的商店还是刚刚开始。

你会读到一些关于失败、东山再起和经验教训的坦诚故事。我们将给你一个残酷而诚实的视角,看看真正的创业挫折,以及如何从中恢复过来。

我们的目标是让你意识到在你开始你的旅程时你可能面临的障碍。我们会给你一些进入下一阶段的策略,但我们不能告诉你一切。

我们会谈到一些这些概念不适合放在单一资源中。因此,将本指南的每一部分作为一个跳板,提出更多的问题,掌握新知识,进一步促进你自己的个人发展。

最重要的是,我们敦促你以乐观的态度阅读每一部分。积极和对生活中更伟大事物的渴望是企业家的动力。

不要放弃这些感觉。

是的,你会读到与建立你的商店、营销你的品牌和服务顾客有关的挑战、斗争和问题。但不要让他们加深你的恐惧。

相反,使用以下经验教训作为工具来武装自己对抗电子商务旅程的严酷。

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