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选择正确的产品和供应商

第四章作者:Amanda Gaid & Adeel Qayum

阿曼达。好的商店没有好的产品就什么都不是,对吧?最重要的是,你需要确保你与高绩效的供应商有牢固的关系。因为你不能完全控制你的产品,所以拥有及时且有良好商业惯例的供应商是至关重要的。

相信我,选择好的产品和供应商将在未来为你省去很多头疼的事情。他们也会让你更快更成功。♀️

要选择一款让顾客满意的好产品,有三个关键要素:

  • 产品本身的质量和需求
  • 向您的客户发货的供应商的声誉和实践
  • 给客户的运输选择

让我们来分析一下。

产品
  • 已经收到了5星评级或接近5星-低于4.6正在接近危险区!
  • 从过去的客户那里获得了压倒性的好评
  • 最好已经有至少100个订单,以表明有需求
  • 有吸引力的照片供你在自己的商店中使用(尽管有其他方法可以获得照片)
供应商
  • 有95%或更高的反馈率
航运
  • 最好是提供ePacket运输到提供ePacket的国家,这通常是最快的选择
  • 运输时间尽可能短,以尽量减少客户服务需求,因为客户想知道他们的产品在哪里

现在你已经有了一般的指导方针,让我们看看选择杀手级产品和一流供应商的细节。

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你的秘密武器:Oberlo产品统计

我希望摆脱寻找产品时的一些猜测,并帮助您根据数据做出最适合您业务的决定。

这就是Oberlo产品统计的全部内容。

在下面的章节中,我们将查看Oberlo添加的数据点,并解释如何使用它们来寻找优秀的产品。

当您在Oberlo中搜索产品时,您会看到每种产品的四个产品统计信息。它们是:

  1. 星级评分和评论很重要:五颗星的平均评分是多少,有多少客户在速卖通上留下了评论。寻找有高评价和很多评论的产品——这样你才能知道这是人们真正喜欢的产品。如果你看到一款产品没有任何评论,这可能是因为它没有在速卖通上销售,或者因为它是Oberlo的新产品。
  2. 进口:在过去的一年里,有多少Oberlo商人进口了一种产品,或者把一种产品拉进了他们的商店。这个数字更多地受到发货人想要的东西的影响——受欢迎的、好评的产品——而不是客户想要的东西。这可以告诉你一个产品是否已经被其他卖家发现,或者它是否是一颗未经加工的钻石。
  3. 页面浏览量:在过去30天内,某一产品在shopify旗下所有商店中被浏览的次数。基本上,浏览量反映了商家能够在他们的商店中为该产品带来的网站访问者的数量。
  4. 订单:通过oberlo驱动的商店订购产品的次数而且在过去30天内通过全球速卖通当您单击产品并转到产品页面时,还可以看到六个月的订单统计数据,以了解其历史表现如何。

这些统计数据本身就是很好的信息。但当你把它们放在一起时,你会发现很棒的机会。

为了向你展示如何做到这一点,让我们看看四种不同类别的获奖产品:

  1. 热的产品
  2. 冉冉升起的新星
  3. 高潜力产品

我们将仔细研究每一个,以及如何使用Oberlo产品统计来发现它们。

第一类:热门产品

寻找含有

  • 过去30天超过500个订单。

订单是一个非常直接的统计数据:没有什么比产品之前销售过的证据更能表明产品将会畅销。在过去30天内订单超过500个的产品已经有了成功的记录。

因为我们把Oberlo和速卖通的订单结合在一起,如果你看到一个产品有很多订单,你还是要在你的店里测试。这是因为你需要确定产品是否适合dropshipping或只是在全球速卖通上卖得好。

下面是一个热门产品的例子:

类别2:新星

寻找含有

  • 过去30天有100到500个订单
  • 页面浏览量< 500

低浏览量并不一定是坏事!“Rising Stars”的网页浏览量很低,但订单很少,是在网络流量有限的情况下销售良好的产品。快速购买这些产品,这样你就能在竞争中领先。

为了充分利用“明日之星”,问问自己这些问题:

    • 导入和浏览量之间有很大的区别吗?如果进口远远高于页面浏览量,许多商店可能已经进口了该产品,但很少有商店能够为产品页面带来流量。这对努力工作的营销人员来说是一个机会。如果你愿意的话研究在市场营销上投资,你也许能从这个产品中挤出更多的销量。
    • 订单是否小于页面浏览量的1% ?如果订单数量低于页面浏览量的1%,客户可能对该产品感兴趣,但被其他商家的产品页面吓跑了。为了赢回这些客户,创建一个伟大的产品页面。特别注意产品图片:如果不是高质量的,就自己拍。一定要写下来史诗级产品描述

下面是一个“后起之秀”的例子:

类别3:高潜力产品

寻找含有

  • 过去30天有50到500个订单
  • 浏览量< 100
  • 多个5星级评级,如有

销售量小、浏览量低和正面评价(如果有的话)的产品介于“新星”和“隐藏的宝石”之间(下图)。

这就是为什么研究这些数字非常重要。把上面为“明日之星”列出的问题一一回答。此外,还要问:

  • 过去六个月有多少订单?一个在过去30天里只卖出了一件、在过去6个月里卖出了几十件的产品,其潜力可能比看上去的更大。这些数字可能预示着热销-这是很好的补充任何dropshipping商店。还要记住,过去六个月没有销售的产品可能是Oberlo的新产品。
  • 如果是速卖通的,有评论吗?如果有这些统计数据的产品来自速卖通,那么请从多个评论者那里寻找4到5星的评论。高评价,加上较低的进口和页面浏览量,可能意味着该产品只是新产品。

基于上述标准,以下是一个高潜力产品的例子:

速卖通搜索

在开始之前,下载Oberlo扩展Chrome浏览器。如果你不用Chrome浏览器,我推荐你下载它并将其用于奥伯罗

要下载扩展,点击这里然后点击“添加到Chrome”按钮。

现在,当你去速卖通时,你会看到许多结果周围都有绿色的盒子。这是一个扩展,告诉您产品是否有ePacket可用性,以及每个订单的处理时间需要多长时间。

当你将鼠标悬停在一个产品上时,你会看到蓝色的Oberlo标志图标。当你点击它时,它会把产品推送到你的导入列表自动,所以你可以把它添加到你的商店。

电子商务字典

导入列表:在Oberlo中,导入列表会显示您想要添加到商店中的所有项目。在那里,你可以编辑所有的细节,比如名字、描述和照片。导入列表就像一个“草稿”文件夹,这意味着在你手动将产品推送到你的商店之前,没有产品会出现。

让我们回到搜索结果。

如果您查看搜索结果的第一页,甚至在单击列表之前就会看到大量信息。如:

  • 每件产品成本(包括任何当期销售额)
  • 运输成本和ePacket的可用性
  • 产品的评级,包括有多少人给它打分
  • 有多少人点了这道菜

如果您按“订单”排序,您可以看到经常被订购的产品,通常有良好的评级。

虽然这些数据相当可靠,但这些强劲的数据并非完全必要。我想说的是,你的订单至少要达到100个,而且要达到4.8颗星或更高。低于100,你就开始玩火了。

让我们点击一个列表,看看我们找到了什么。

在顶部,您将看到供应商的评级。不要去找那些评分低于95%的供应商。

在主部分,您可以看到清单的所有变化-如不同的风格和颜色可用。

您还可以看到运输选项。与Oberlo类似,只需点击箭头,您就可以探索不同国家的运输选项和价格。

然后,如果你向下滚动,你可以看到更多关于产品的细节以及更多的照片。

提示时间

如果你使用速卖通,请记住这一点:在某些时候,他们会暂停你的信用卡,并要求你验证身份。你需要提交护照、驾照或其他身份证件的复印件,以及信用卡的照片和信用卡的对账单。不要惊慌——这就是速卖通防止欺诈的方法。一旦你这样做了,将需要1-3个工作日来验证。

选择带有ePacket的产品

到目前为止,你已经看到了ePacket在这本书里有几次。你终于知道是什么才公平。

电子商务字典

ePacket:由中国内地和香港的供应商和商家提供的一种运输选择。它允许更快地将来自这些国家的产品发送到世界各地的几十个国家。

电子邮包配送是中国内地和香港商家提供的最受欢迎的运输方式之一。有很好的理由——有很多好处:

  • 这是国际航运中最快的送货方式之一。其他方法可能需要几个月才能到达客户,而ePacket平均约为三周。
  • 它有较低的运费,所以你可以保持你的产品较低,以跟上你的竞争对手。
  • 你可以通过像这样的公司来监控你的ePacket跟踪号码EMS而且美国邮政总局-极大地提高你的客户服务能力。
  • 你可以免费退货任何不能送货的物品。

使用ePacket的国家

目前有40多个国家可以从中国或香港供应商处获得ePacket快递服务。这意味着您可以为居住在以下国家之一的任何客户使用ePacket运输:

澳大利亚

奥地利

比利时

巴西

加拿大

丹麦

芬兰

法国

德国

希腊

香港

匈牙利

印尼

爱尔兰

以色列

意大利

日本

哈萨克斯坦

韩国

拉脱维亚

立陶宛

卢森堡

马来西亚

马耳他

墨西哥

荷兰

新西兰

挪威

波兰

葡萄牙

俄罗斯

沙特阿拉伯

新加坡

西班牙

瑞典

瑞士

泰国

火鸡

乌克兰

联合王国

美国

越南

ePacket交付要求

一个产品要符合ePacket的要求有几个:

  • 重量:包装重量必须小于2公斤(4.4磅)。
  • 值:产品价值不能超过400美元。
  • 大小:包装长度至少为14厘米,最长边不超过60厘米。如果你的商品小于14厘米,商家可能会使用一个更大的盒子,并添加一些填充材料。
提示时间

这个故事的寓意是:尝试出售较小的商品,这样你就可以将它们与ePacket一起出售。从长远来看,这会为你节省很多钱。此外,追踪商品的能力也可能为你省去很多客服方面的麻烦。

寻找值得信赖的供应商

即使你已经知道你想要销售哪些产品,并且你确信它们将被证明是成功的,你也需要确保你找到的dropshipping供应商能够提供你的业务应得的高质量服务。

你要确保你的供应商:

  • 易于沟通(如果你的供应商在亚洲,不太会说英语,这可能是一个问题)
  • 及时回复所有的信息,最好在24小时或更短的时间内回复
  • 第一次就把你的订单做好,这样你就不必处理大量的客户投诉和退货
  • 从他们那里订购商品的其他人那里获得好评

这里有一些找到合适工作的建议。

研究

您可能需要根据您所选择的产品细分市场的供应商数量来选择是与国内供应商合作还是与海外供应商合作。看看这些东西:

  • 他们用于生产产品的原材料类型
  • 他们的送货时间,以及他们是否为足够小的物品提供ePacket服务
  • 他们的客户服务选项,比如他们是否为退货提供退款
  • 他们对Oberlo和/或速卖通的评价有多好

在你决定之前联系他们

与适合您需求的dropshipping供应商交谈,并开始与他们建立关系。与他们交谈可以让你对他们提供的服务提出问题。

从一开始就与供应商保持良好的关系意味着当你们开始合作时,你们会有信任。这将使问题更容易得到快速回答,争议也会立即得到解决。

订单样品

一旦你选择了最好的两到三家供应商,你可以自己从他们那里订购样品。测试他们的服务质量、交货时间、包装和其他与供应商相关的问题,这样你就能完全满意自己的选择。

从供应商那里订购样品是选择供应商的一个重要部分,因为它可以让你直接看到你的客户如何体验你的商店。

为您的业务选择一个好的匹配

当你选择供应商时,当你看他们的评论和他们提供的产品时,许多供应商看起来很好,但一旦你深入研究他们的业务,他们可能不适合你的受众。这可能是因为他们使用的原材料,他们做生意的方式,或者他们处理退货的方式。

在你承诺与供应商合作之前,一定要与他们交谈,了解他们是如何做生意的。虽然你可以在问题出现后选择不使用供应商,但如果你已经有了让客户不安的问题,你的品牌就会受到损害。

Dropshipping供应商避免♀️

很难知道该选择哪个运输供应商。但有一些迹象表明,无论如何都要避开供应商。除了差评、负面反馈和质量便宜的产品外,还有其他因素可能意味着供应商可能不可靠。

以下是一些危险信号:

  • 如果一个dropship供应商说你必须支付每月或持续的费用与他们做生意。持续收费可能意味着供应商是目录的一部分,而不是单个供应商。
  • 如果他们有最低订单费用,比如强迫你预先购买200件商品。远离这种安排,除非你确定物品是赢家。否则,你最终会浪费钱。

想要更多关于寻找合适供应商的建议吗?观看这个视频。

将产品添加到导入列表

一旦你决定了你要销售的产品,将它们添加到你的Oberlo进口列表中。

这非常简单。在Oberlo中,只需点击产品页面详细信息上方的“添加到导入列表”按钮。

在速卖通中,点击产品旁边出现的蓝色Oberlo标志(我们之前讨论过)。

供你参考,当你在速卖通的清单里时,同样的按钮也会出现在右下角。这里也是一样的。

填充列表后,您可以通过转到Oberlo中的左侧侧边栏查看它。

提示时间

将产品添加到导入列表是让它们进入Shopify商店的第一步。敬请期待第五章在那里,我们将讨论如何定制每种产品,然后将其添加到您的商店中。

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来自专业人士的3个建议

1.利用速卖通的评论来衡量机会

远大企业王和我们分享了一个聪明的策略。他会查看供应商的订单历史,以确定供应商是否在减少发货,或者最近的需求是否是来自个别客户的有机需求。

然后,他利用这些情报来判断是否有可靠的机会来利用。他说:

“在我开店之前,我在速卖通上搜索了产品,找到了供应商,我意识到有很多人实际上是在为自己购买有机产品。

他们不只是一次性购买,因为在订单历史中,你通常可以知道某人是否在退货。如果有一串名字,他们很可能会把货寄到美国,尤其是寄到美国。

这是我现在在产品中寻找的最大标准之一:使用全球速卖通作为消费者而不是快递商的人的有机销售。因为这表明对产品有需求,而在那个确切的时刻,供应商并没有大量减少出货,所以你有机会进入并分一杯羹。”

2.接受你的第一个产品可能不是你的赢家

Shishir和Namrata花了几个月时间在Facebook广告上测试产品,调整广告,并在没有看到显著回报的情况下投入资金。他们总共测试了大约20到30种产品,每一种产品花费大约50到100美元来确定它是否是赢家。

虽然这看起来很多,但这笔钱花得值。当他们发现他们的第一个获奖产品时,他们能够收回这些成本,甚至更多。

“一开始,当你还在寻找产品时,第一件事就是耐心——有足够的耐心来测试产品。”

3.少使用供应商,这样你就能建立牢固的关系

当你使用太多的供应商时,你需要做更多的工作来协调你所需要的一切,同时保持良好的关系。更不用说这会给你带来巨大的压力。

安德烈亚斯和亚历山大告诉我们,当他们使用太多的供应商时,货代真的错过了。通过限制只有两个供应商,并保持良好的关系,他们能够获得他们不可能知道的重要信息。

“我们第一家店里有40种来自不同供应商的产品。大错误。现在,我们有两个供应商,和他们的关系很好。

这样工作更好,因为当我们有了一款成功的产品,并且与供应商的关系良好时,我可以与他们交谈,询问他们正在销售的产品在他们的商店中也很受欢迎。

然后他们可以给我们输入。他们也知道这类客户想要什么,因为他们处于相同的细分市场。”

现在,你知道如何从供应商那里选择优秀的产品,这将有助于你的业务。接下来就是让你的店活起来。

下一章:第五章

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