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在线零售商的网络研讨会主持技巧和技巧

第十八章作者:Nicole Martins Ferreira

对于高成本或复杂的产品,举办网络研讨会是一个好主意。作为店主,你可以举办自己的网络研讨会,也可以作为合作伙伴网络研讨会的嘉宾,提供更多的价值,产生潜在客户,并与你的注册者建立关系。

网络研讨会是一个很好的方式来人性化你的品牌,并解释你的产品是如何工作的。通常是现场直播,让观众提问。它还有助于创造一种紧迫感,因为现场活动过去了,那些没有参加的人会错过关键信息。

你需要计划你的网络研讨会,以便在会议结束时留出时间来回答客户的问题。回答问题可以让你与客户建立联系,为他们提供价值,并解决他们的问题、担忧或异议。根据内容营销协会在美国,大约60%的营销人员定期举办网络研讨会,作为其内容策略的一部分。

例子:霍利斯特是一家加拿大医疗公司,生产伤口和皮肤护理产品、造口产品和失禁护理产品等医疗产品。他们定期为观众举办网络研讨会。网络研讨会包括“通过生物负荷连续体管理伤口”,由医学博士安德鲁·阿普尔怀特主持。网络研讨会是相关的,因为他们销售与伤口相关的产品,这使它成为一个完美的选择。由于大多数购买伤口相关产品的消费者可能在医疗领域工作,因此让医生主持网络研讨会是有意义的。


关于如何举办网络研讨会的建议

大多数营销人员花费在三个星期营销他们的网络研讨会,以确保高投票率。建议你在网络研讨会的前一天发送一个提醒邮件,这样它就会留在注册人的脑海中。你也可以在网络研讨会的早晨发送第二封电子邮件。

星期二和星期三根据ReadyTalk网站的说法,现在是举办网络研讨会的最佳时间。平均40-50%的网络研讨会注册人最终会参加。然而,Brafton他认为最好的网络研讨会是周三和周四。根据网络研讨会忍者最好的一天是多变的。然而,他们发现一周的第二天和倒数第二天表现最好。

网络研讨会的重点应该是教育你的客户并为他们提供价值。你可以在网络研讨会结束时介绍你的产品。例如,如果你卖接发比如,你可以在一个美发教程网络研讨会上使用你的接发,然后给每个人发一个链接,这样他们就可以在会议结束时购买你的产品——接发。然而,你也可以将你的产品整合到你的网络研讨会中。例如,如果你正在销售一棵圣诞树,你可以创建一个关于圣诞装饰的网络研讨会。在你的网络研讨会上,你可以展示装饰圣诞树的确切步骤,然后在最后甚至整个网络研讨会上为圣诞树提供报价。

选择合适的话题。既然网络研讨会的重点是教育,那么你最常被问到的教育问题是什么呢?人们会向你咨询如何使用你的产品(如果它很复杂)或创造不同的外观(美丽,时尚)吗?例如,如果你最畅销的产品是搅拌机,你可以举办一个网络研讨会,展示如何在制作不同的食谱时使用搅拌机。你可以赠送一本免费的食谱。在网络研讨会结束时,你可能会出售搅拌机,如果你教他们制作冰沙,你可以打折出售搅拌机,比如眼镜。

在网络研讨会之后跟进是最重要的一步。给每个人发一封电子邮件,附上你承诺的奖金和你承诺的链接。然而,在你的网络研讨会结束后,你应该根据你的网络研讨会内容跟进3-6次。如果有人没有现场参加,你也应该跟进他们。

了解你的市场是否适合网络研讨会。例如,你可以举办一个关于化妆技巧的美容网络研讨会。然而,举办一个关于指尖陀螺的网络研讨会可能效果不佳。企业对企业的产品,如医疗用品或牙科设备也可能通过网络研讨会销售得很好。请记住,网络研讨会对高成本产品或你想要高销量(企业可以负担得起)的产品很有效。

为了推广你的网络研讨会,你可以向你的目标人群投放Facebook广告。你可能想尝试一个视频广告,提供一些建议,让他们知道他们会在网络研讨会上学到更多。你要确保注册链接是附在广告上的。如果你已经建立了一个电子邮件列表,你可以发送注册链接到你的列表,以鼓励出席。考虑在你的网站上增加一个部分,让新的网站访问者找到并访问。你也可以为那些访问你的网站的人运行一个重新定位广告,鼓励他们注册参加你的网络研讨会。

在重要的日子到来之前,制定一个格式并进行排练。就像在会议上做主题演讲一样。你不会在宇宙被创造出来后就立刻飞上去。你会在镜子前练习。或朋友。你可能会一遍又一遍地重复整个演讲20次。把它做好。让它变得完美。

投资设备。如果你使用笔记本电脑的麦克风,听众可能很难听到或听到回声。购买高质量的麦克风(参见我们的工具部分)。如果你在屏幕上,使用一个好的网络摄像头。选择合适的位置,这样当你在镜头前,人们就能清楚地看到你。

在整个演示过程中寻求反馈。听另一个人说话一个小时可能会很难受。每隔4-5张幻灯片问他们问题,让他们参与到对话中来。你可以问他们是否有任何问题,或者准备一个问题让他们回答,以了解更多关于谁参加你的网络研讨会的信息。

你也可以做自动的网络研讨会。这些是预先录制的网络研讨会。你仍然可以在网络研讨会上做问答部分来回答客户的问题。然而,自动化的网络研讨会可以让你更频繁地做更多的网络研讨会。通过这种方式,你可以为你的网络研讨会安排更多的时间,在最适合他们的时间接触到更多的听众。它也很适合国际观众。

在你的网络研讨会结束后,评估一下。它产生销售了吗?网络研讨会的反馈是否积极?与会者觉得它有价值吗?有没有什么技术上的问题是你们将来可以避免的?你如何改进它使它变得更好?


网络研讨会托管资源:

Shopify如何举办吸引客户的网络研讨会是一篇关于网络研讨会如何为你带来更多客户的好文章。您将学习如何举办网络研讨会,您应该使用的工具,以及如何促进您的网络研讨会,以增加注册者和与会者的数量。请记住,这篇文章适用于像代理这样的基于客户的业务。然而,你仍然会从中发现价值。

聪明的博客《如何举办你的第一次网络研讨会(没有技能,没有压力,没有预算)》详细介绍了她举办网络研讨会的经验,从她的第一次史诗般的网络研讨会失败到她如何像专业人士一样举办网络研讨会的建议,Mary Jaksch。


网络研讨会软件和工具:

网络研讨会设备:你可能想买一个高质量的麦克风,比如蓝色雪人USB麦克风在亚马逊。为了确保只有你的声音被麦克风听到,你可能需要投资一个Dragonpad Pop Filter。流行滤镜有助于减少像Ps和Ts这样尖锐的辅音,并消除s发出的嘶嘶声。如果你的笔记本电脑是旧款的,摄像头质量不高,你可以买一个好的摄像头C920摄像头罗技。

Envato演示模板可以使您的演示文稿看起来更干净。如果你不在镜头前,你可能会做一个幻灯片演示。如果预算有限,你可以使用PowerPoint或Keynote中的演示模板。然而,如果你有预算,想要一个专业的展示,你可以从Envato上数百个伟大的设计中选择。

GoToWebinar是大品牌的网络研讨会平台的选择。你可以有多达5000人参加你的网络研讨会。然而,100名参与者的起价为104美元。这个工具的功能优于Google Hangouts和Skype。您将能够发送自动电子邮件,民意调查,跟踪资源,有一个简单的注册过程,查看分析和更多。


网络研讨会影响者:

Shopify的内容营销人员科里•费雷拉(Corey Ferreira)定期主持电子商务网络研讨会。你可以看他的如何快速启动一个有利可图的Dropshipping商店查看网络研讨会如何运行的示例。注意他在网络研讨会结束后的营销方式。根据他举办网络研讨会的经验,他分享说:“在你的网络研讨会结束后,通过一系列的电子邮件向之前的与会者进行营销。营销不应该在你发送了一封邮件后就停止。你的网络研讨会有助于建立你的电子邮件列表。通过持续发送不同产品的相关报价或新的网络研讨会来维护客户基础。

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