企业如何掌握社会责任

50章妮可·马丁斯·费雷拉 2020年6月30日

在2016年的一次调查中，64%的首席执行官承诺在企业社会责任(CSR)项目上投入更多资金。虽然企业社会责任是一种回馈社会的好方式，但它也有其他好处。有社会责任或目标的公司的员工会留在公司长20%并且在该公司担任领导职务的可能性要高出50%。这也有助于提高员工的士气。许多品牌通过将销售额的一定比例捐赠给某项事业来纳入企业社会责任。我们开始看到网上商店向与野生动物、动物救援、健康事业和非营利实体有关的慈善机构捐款的增加。然而，企业社会责任还包括为每个申请贵公司的人提供平等的机会。这是为了确保你拥有一个多元化的团队。一些品牌选择走“绿色”路线，比如循环利用，不用的时候关灯，或者有骑车上班的计划。企业社会责任是利用你的品牌影响力，为生活在其中的每个人创造一个更美好的世界。

例子:Michael Kors有一个名为Kors Care的企业社会责任项目。他们目前正在努力对抗世界饥饿。他们每年还为一个名为“上帝的爱我们传递”的慈善机构筹集资金，帮助那些患有“改变生活的疾病”的人。“他们的品牌事业专注于帮助战胜饥饿，这让他们能够做出更大的贡献。对于你自己的品牌，如果你想产生很大的影响，你可以选择一个单一的焦点。或者你可以选择捐赠给一些事业，以接触更多不同的受众。重点应该是哪种对你的品牌最有意义，哪种与你的客户群最相关。

社会责任营销技巧:

选择与你的客户群产生共鸣的社会事业。关于90%的消费者表示，他们将抵制一家企业社会责任与他们的价值观不一致的公司。你的客户对什么充满热情?您可以发送一份快速调查，其中包含3或4条建议，以帮助您为您的品牌选择正确的原因。要提出3到4个建议，问问你的员工他们相信哪些原因。如果你的员工对你的品牌充满热情，他们可能会有一些很好的建议。

尝试不同的方法来融入你的社会责任。汤姆的每购买一双鞋，就向有需要的人捐赠一双鞋。这意味着，每个从他们那里购买商品的顾客都直接帮助了另一个有需要的人。要做到这一点，您需要将产品定价为更高的零售价格，以适应这两种产品的成本。然而，Tom的策略也是一个强大的营销工具，因为它显示了每个客户对单次购买的影响。它还可以帮助那些对这项事业充满热情的人增加更高的平均订单价值。

迪斯尼通过慈善事业和关注环境，践行社会责任。2016年，他们向非营利组织捐赠了4亿多美元。他们还向学校捐赠了数百万册图书。在环境方面，他们目前正在减少排放，并力争到2020年减少50%。他们还注重节约用水、减少浪费等等。

卡米拉在他们的商店里每下一单就捐1美元。虽然1美元看起来不多，但它可以为需要帮助的人提供两顿健康的饭菜。

苹果在他们网站的页脚上包含了他们的社会责任的链接列表。从可及性到包容性和多样性，他们以多种方式践行社会责任。他们的无障碍页面包括一段视频和一段为听力不好的人准备的视频文本。他们的产品也具有包容性。例如，对于那些不能走路的人来说，苹果手表可以记录他们推轮椅的次数，而不是步数。它们还包括环境项目的进展报告。用员工的故事来展示他们公司的多样性。

推广你的企业社会责任计划。当你向慈善机构捐赠一大笔钱时，联系媒体，让他们知道。如果你的事业与“意识月”有关，那就举办一场义卖，捐出一部分给慈善机构，并在社交媒体上分享。例如，如果你的目的是帮助对抗乳腺癌，在10月是全国乳腺癌宣传月，举办不同的促销活动，你可以向慈善机构捐赠一定比例的资金。你甚至可以为你的客户购买一个免费的乳腺癌意识手镯。发送电子邮件给你的客户，让他们知道相关的销售原因。

风格的圣在产品列表页面上展示他们的社会责任。当顾客在产品照片上停留时，他们会看到这个品牌是如何承担社会责任的。你会看到为该产品付出的道德小时数。它还提到了可持续面料的数量。最后，它列出了节约的水的加仑数。产品页面也列出了这些详细信息。甚至产品描述中也提到了这种材料的可持续性，以及为什么它们比普通面料更好的选择。