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如何掌握你的电子邮件营销策略

第十六章妮可·马丁斯·费雷拉

电子邮件营销它仍然是一个强大的公司。根据有关在美国,大约75%的公司认为电子邮件能带来良好或极好的投资回报。Statista预计电子邮件用户的数量将继续增长,到2019年将达到29亿。电子邮件营销是一个行之有效的转换器。

当你通过电子邮件向客户提供个性化的优惠时,你可以提高转化率。运行电子邮件活动的成本比广告低,这可以使电子邮件营销非常有利可图。

例子:崇拜我有一个很棒的电子邮件营销策略。他们是创建电子邮件活动的一个很好的例子。从他们的主题行到他们的电子邮件副本,他们的电子邮件活动的每一个方面都是经过仔细考虑的。过去的主题行包括:“放下一切。你的定制选择在这里”到“你在名单上”。每封邮件都有相似的格式。他们的电子邮件提到了免费送货,如果你推荐朋友,你可以赚多少钱,一个很好的限时优惠——通常是5折,还有他们的展厅、故事、收藏和商店的链接。

为了建立他们的电子邮件列表,当客户第一次访问他们的网站时,他们会被要求做一个测试,以创造更个性化的体验。一旦客户参加了测试,他们就会自动注册到他们的电子邮件订阅中,在那里你会定期收到新的优惠。由于他们现在有了客户的个性化细节,他们可以在电子邮件中提供更好的体验。例如,在电子邮件中包括他们的名字,根据他们的口味展示他们喜欢的产品。


电子邮件营销技巧:

批判性地思考你曾经收到的所有电子商务电子邮件。你为什么打开它?你为什么要点击进入商店?它可能是一个有趣的博客主题,你想了解更多。或者一个看起来很酷的产品,你有兴趣购买。测试不同的布局,看看你的客户更喜欢哪一个。试着在电子邮件中列出一些产品,一个专注于博客内容,或者产品和内容的混合。

在创建邮件列表时要有创意。通过测试引导你的客户,他们会收到个性化的推荐,这可能有助于你更快地建立你的列表。你也可以举办一场赠品或比赛,奖品非常诱人,可以推销自己。打印文件、电子书或下载也可以帮助建立你的电子邮件列表。像欢迎或退出意图弹出窗口这样的标准列表构建实践也很有帮助。您还可以通过联合网络研讨会与其他品牌合作,扩大您的电子邮件列表。在每封电子邮件中,你可以让你的客户推荐一个朋友,这也可以帮助你建立电子邮件列表。通过增加合格邮件的数量,你将更有可能将他们转化为付费客户。但是要确保你建立了一个正确的列表,而不是一个大列表。

一旦你建立了你的列表,你会想要创建电子邮件主题行,鼓励打开和点击。Unbounce注意到主题行使用了奉承,出乎意料,使用了统计数据,而且确实如此个性化的往往有最高的打开率超越行业标准。

电子邮件个性化统计

划分你的邮件列表。为不同的受众提供不同的服务。一个忠实的客户应该收到不同的电子邮件,而不是那些很长时间没有打开你的电子邮件的人。用独家优惠奖励忠实客户。专注于重新吸引那些有一段时间没有开业的客户。你可能想要根据他们的购买行为、人口统计数据、让他们进入名单的优惠、他们的位置等来细分你的列表。

给客户发邮件。如果你的客户已经选择从你的品牌接收更多的营销信息,给他们发邮件!当你添加了新产品、促销或分享了他们喜欢的内容时,让他们知道。通过电子邮件留住你的客户比尝试通过电子邮件注册购买更容易。你会惊讶地发现有多少人有电子邮件列表,却无法发送电子邮件。

在你的电子邮件中添加社交分享按钮或“电子邮件给朋友”链接。可能会有客户想要与他们的朋友、伴侣或家人分享促销活动,他们正在寻找你正在销售的产品。添加这些类型的按钮可以让客户更容易与他人分享,同时帮助增加您的品牌曝光率。

用弹出窗口收集电子邮件。弹出窗口对一些用户来说可能很烦人,所以向他们展示正确的优惠可以帮助增加他们选择进入你的列表的可能性。你可以使用退出意图弹出Wheelio它允许顾客在输入电子邮件地址后旋转以赢得折扣。该工具还可以帮助降低废弃的手推车。

当你向你的客户展示你的报价时,确保它是引人注目的。例如,电子邮件注册的独家折扣,首次接触新产品,或免费的产品指南都可以吸引客户。避免使用“免费电子邮件更新”之类的语言,因为老实说,所有公司的更新都是免费的。而且它对购物者的吸引力不如折扣或与产品相关的优惠。

优化你的商店选择加入。当顾客进入或即将离开你的商店时,有一个弹出窗口可以帮助增加电子邮件的选择。根据相扑,欢迎垫和列表生成器选择加入表单的转化率为2.6%或更高。你可能还想在你的博客内容中包含一个选择加入的表单,或者在你的博客上有一个滚动的选择加入。拥有一个包含需要电子邮件选择的可下载内容的下载页面也很有帮助。例如,如果你销售手机壳,你的可下载内容可能是屏幕保护程序设计。


邮件营销工具:

合理允许您每天发送2000封电子邮件给您的客户群,每月免费多达15,000封。这是一个伟大的电子邮件营销工具,新店主谁仍然有一个小的清单和严格的预算。您可以创建活动助推器,废弃购物车和欢迎电子邮件,以增加您的商店的销售,并建立与客户的关系。你可以通过点击你商店里的产品来创建电子邮件活动。它还允许您创建电子邮件分割测试。

Wheelio是退出意图电子邮件选择表单的一个很好的例子。它通过将获得折扣的游戏化来吸引顾客,为顾客提供有趣的体验。当顾客输入他们的电子邮件后,他们可以旋转以赢得折扣。对于我的在线商店,我可以很容易地在Shopify的折扣部分跟踪人们使用折扣的频率。它还建立了我们的电子邮件列表,以便在客户决定不使用折扣的情况下,我们可以继续向他们推销。

当涉及到选择加入的电子邮件营销工具时,你可以安装有利害关系的人在你的Shopify商店。该应用程序帮助捕捉客户电子邮件退出意图弹出,酒吧,横幅等。该应用程序与您的电子邮件提供商无缝集成,以确保没有电子邮件丢失。Privy还包括设备、购物车行为和国家等目标功能,以便您可以向客户发送个性化的电子邮件。

更好的优惠券盒如果客户通过电子邮件选择加入并在社交媒体上关注您的品牌,您可以通过弹出窗口向客户提供优惠券。一旦顾客按照步骤操作,折扣代码就会出现,让他们在购买时省钱。那些希望建立自己的社交媒体追随者,除了他们的电子邮件列表,可能会选择安装这个应用程序,而不是退出意图弹出。“获得折扣”按钮直接在产品页面上,让计划购买商品的人可以看到。


电子邮件资源:

Hubspot的《你见过的15个最佳电子邮件营销活动例子》展示了不同品牌如何通过创意电子邮件留住电子邮件订户。虽然不是严格的电子商务重点,但你会发现关于如何定位你的电子邮件活动的有趣想法。例如,如果你经营一家社交商务在线商店,你可能想看看慈善:水的例子。

只有《电子邮件营销新手成功指南》介绍了你在开展第一个电子邮件营销活动时需要知道的所有技巧。从获得许可到分割的重要性,对于那些刚开始学习的人来说,这是一本很好的读物。

Buildfire的《14个有效的电子邮件营销范例》是另一篇很棒的内容,它为你的营销活动提供了实用的例子作为灵感。它可以帮助你想象你可以在电子邮件营销领域做什么。如果你经营一家在线时装商店,可以看看Bonobos的例子——这太棒了。


电子邮件营销专家的最佳实践:

布兰登·赖特认为实验室电子商务营销中最常被忽视的领域之一是交易电子邮件。事务性电子邮件是订单确认、通讯确认电子邮件,通常由用户操作自动生成。这些邮件的打开率为70%,点击率为17%。相比之下,大量电子商务营销邮件的比例为15%和3%。交易电子邮件也产生更多的收入比典型的电子邮件$。75美元vs .13美元。”

的创始人克劳迪娅·蒙特兹Isabelle Grace珠宝,建议道。我们使用我们的社交媒体渠道和电子邮件通讯,为我们的社交媒体关注者和当前客户提供他们可能会感到兴奋的有趣交易。我们通过为电子通讯订阅者提供JUST4ME独家折扣来联系现有的客户群。每周,我们都会给我们的一件作品打JUST4ME特别折扣,并在我们的通讯和社交媒体粉丝中做广告。这不仅导致了现有客户的新购买,而且还帮助我们真正扩大了电子邮件列表。

Alexa Engelhart,电子邮件策略师助力数字营销他建议对邮件进行个性化处理。她说:“这可以是一些简单的事情,比如在主题行或正文中包含某人的名字,也可以是一些更复杂的事情,比如在他们用完你的产品后立即向他们发送一封自动电子邮件,并给他们一个优惠券代码和提醒他们购买更多的商品。其他形式的个性化可以帮助生成特殊的电子邮件结果,包括:在他们生日时发送电子邮件,根据他们的购买或浏览历史向他们发送他们可能喜欢的产品或服务的想法,以及根据他们居住的地方发送特别优惠或新闻更新。当涉及到电子邮件营销时,一点个性化可以起到很大的作用。

亚当·沃森,主管好莱坞的镜子他分享了自己处理退出意图弹出窗口的经验。他说:“我的第一电子邮件营销技巧是在你的网站上弹出一个有吸引力的退出意向。大约98%到99%的网站访问者离开你的商店时没有购买或留下他们的详细信息。当他们要离开你的商店时,你可以获取他们的电子邮件地址来建立关系,或者向他们提供一个诱人的优惠,比如折扣码,这样他们就会留下来购买。一旦客户进入电子邮件注册,我建议使用带有一系列时事通讯的介绍性电子邮件,以保持客户对有价值的内容的娱乐,他们会回来并购买。我们在有无弹出窗口的情况下进行了分离测试,转化率提高了30%,电子邮件注册率提高了98%。”

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