在77%许多购物者在网上购物时放弃购物车。购物者弃车购物原因有很多。他们可能只是浏览，比较价格，结账时意外收费，或者忘记完成购买。作为一个店主，你有责任帮助减少被遗弃的购物车的数量，并尽可能多地回收。丢弃的购物车并不意味着客户-商店关系的结束。即使客户没有向你提供他们的电子邮件地址，你仍然可以通过重新定位广告或推送通知来联系他们，恢复他们的购物车。
弃置车例子:每天偷工程恢复废弃推车与电子邮件营销。他们的主题是“我们为你保留了你的购物车”，这是一个温和的提醒，你放弃了你的购物车。他们使用的语言让人觉得他们“保存”了你的购物车，帮了你这个顾客一个忙。当客户打开他们的电子邮件时，会看到一个醒目的红色方块，上面写着“你的购物车里有东西”的白色大写文字，吸引了他们的注意。这里有一张产品的图片，可以帮助你想起你抛弃的是什么。在同样强烈的红色中，有一个行动呼吁按钮，上面写着“返回结帐”。
降低弃车率的建议:
你需要知道为什么你的客户放弃了。如果你们不提供免运费，你们的运费是不是太高了?如果是这样，您可能需要更改产品定价，以添加免费送货或降低运费。来自同一个国家的人总是抛弃吗?或者你可能有比平常更高的购物车放弃了几天，需要修复你的设置。例如，如果你从商店中删除了一个废弃的购物车回收应用程序，它可能会阻止客户结账。这是我们犯过的最昂贵的错误之一。所以，如果你删除了一个应用，一定要更改你的设置。
避免在结账时计入隐性费用。例如，如果客户看到的价格是29.99美元，他们会失望地发现，加上税和运费，最终要花更多的钱。这也适用于促销。有时品牌会有促销活动，告诉大家他们只提供今天的免费送货服务。然而，当客户结账时，他们意识到免费送货服务不包括他们的国家或地区。这样的问题会导致购物车被遗弃。
当发送废弃购物车的电子邮件时，请将重点放在废弃购物车的恢复上。有一个明确的行动呼吁(CTA)来完成他们的购买。避免链接到社交媒体按钮或在CTA以外的任何东西上引人注目的颜色。
总是有弃车运动在运行。无论是一个重新定位的广告，你不断地支付以恢复你的添加到购物车，或自动放弃购物车的电子邮件发送客户放弃后不久，你需要确保活动不会停止。这些活动可能要花钱，但它们也可能是有利可图的。
如果你发送的是废弃的购物车邮件，那就不断进行分离测试以提高转化率。从我个人的经验来看，Facebook的重定向广告在我的商店中效果最好。然而，如果你刚开始，并且你的预算中没有足够的空间来投资更多的Facebook广告，那么你就需要投入你的时间。时间投资将用于创建一个有效的废弃购物车电子邮件。这并不容易。我已经创建了一些高利润的电子邮件活动，但一直在努力通过电子邮件转换废弃的购物车。
也就是说，如果你有预算，那就投资Facebook上的重定向广告。他们能够转化那些甚至没有在结账页面填写电子邮件的客户。这意味着你可以通过重定向活动接触到更多的人。一定要查看我们的重定向部分。
给第一次来的顾客一个小折扣。我通常先打九折。不过，我最多出15%。不要给每个顾客打八五折。只提供给有一定购物车价值的顾客。例如，如果一个顾客的购物车里有75美元，而你在你的商店里的平均订单价值大约是30美元，你可能会提供15%的折扣，因为他们比一般用户花的钱多。记住，提供折扣会让顾客每次都期待折扣。要谨慎使用。
如果在Facebook上投放重定向广告，你会希望图片是产品的。但是要记得在邮件中附上产品图片，这样顾客就能记住他们有多喜欢这个产品的外观，或者至少能唤起他们为什么要买这个产品的记忆。
在给客户的最后一封废弃购物车邮件中，使用稀缺性和紧迫性。让顾客知道只剩下几件了。你甚至可以在电子邮件中设置一个倒计时，让他们知道你的折扣码什么时候到期。避免给每个人同样的折扣代码，因为这样就不会过期。如果每个客户都有唯一生成的折扣代码，客户将看到他们的优惠确实过期了。然后，他们会知道他们需要在未来迅速采取行动。
个性化体验。从展示他们放弃的确切产品到在电子邮件中使用他们的名字，客户更有可能对个性化做出积极的回应。告诉客户他们已经放弃了一款产品，而没有展示出来，这不会让客户产生同样的紧迫感。使用客户的名字表明该电子邮件或广告是专门针对该客户的。
废弃的手推车工具:
工具包可以通过它的重定向功能作为一个废弃的购物车恢复应用程序。当客户将商品添加到购物车中并放弃时，使用鞋带Kit中的应用程序可以让你接触到客户，即使他们没有给你他们的电子邮件。该应用程序能够恢复比平均遗弃购物车电子邮件更多的废弃购物车。
Recart是唯一一款允许你通过Facebook Messenger发送重定向广告的应用。但是，你也可以使用该应用程序通过推送通知重新定位。
弃置推车提醒当商店的浏览器选项卡未激活时，向客户发送废弃购物车恢复消息。它有助于鼓励客户回到页面完成他们的购买。
PushOwl是一个推送通知应用程序，可以帮助废弃的购物车恢复。客户需要同意在他们第一次访问弹出窗口时推送通知。然后，如果客户放弃购物车，他们将收到完成购买的推送通知。不需要电子邮件地址!
废弃车资源:
如何轻松回收废弃推车详细说明什么是废弃的购物车，为什么应该恢复它们以及如何恢复废弃的购物车。它还讨论了你可以采取的步骤来降低你的弃车率。
减少购物车放弃的11个聪明策略向您展示了如何找到导致购物车放弃的问题。它还提到了在结账时限制惊喜的重要性，提供免费送货和其他很棒的废弃购物车策略。