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让顾客从你这里购买的方法

让顾客从你这里买东西的11种方法(即使你的店才开了两天)

文章作者:Nicole Martins Ferreira

当你想到第一次建立网上商店很容易让你的头脑充满怀疑。“我是一个没有人。为什么会有人买你开始怀疑自己是否具备成功的条件。你担心竞争对手,价格等等发货时间,但却没有意识到人们从你这里购买的所有真正原因。

我最成功的网上商店在两天内就完成了第一笔销售。我没有追随者,也没有品牌,但我们执行了正确的策略。我将分享一些我使用过的策略,还有一些你可以用来赢得信任和销售的策略。所以,让我们深入探讨一下客户应该(也会)从你这里购买的原因。

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顾客为什么要购买你的产品:11个理由

1.他们先找到了你

如果客户在竞争对手之前先找到你,他们就更有可能从你这里购买。当我的商店开张一天后,我开始写博客内容。我会引用著名瑜伽人物的文章(我们在瑜伽领域),并把它们发表在我们的博客上。然后我会在推特上分享这些文章,给有影响力的人贴上标签。我们确保有一个重新定位目标广告在后台运行,以防任何有影响力的人想分享我们的文章。

事实证明,其中一个做到了。我们的转发只获得了100-200次访问。然而,这种策略导致了我们的失败第一笔生意。有趣的是,我们把相关的流量带到我们的网站,所以我们所有的未来Facebook的广告效果很好,因为Facebook了解我们的理想客户是谁。

2.你先找到他们的

Instagram标签,或者任何与此相关的标签,都是找到寻找你的产品的客户的好方法。当我经营我的激情商店时,一个哈巴狗商店,我经常使用标签在Instagram上建立我的粉丝群。在发布了几个月后,我注意到pug粉丝页面的帖子通常有大量的参与度,比我的还要多。所以我给他们中的一些人发了信息,表示愿意付钱在他们的页面上发布我产品的照片。我知道受众是相关的,所以我的哈巴狗产品是很好的匹配。

最后,我的一篇文章获得了12个销量。我只花了30美元就能让我的产品在他们的账户上得到推荐。这是我的产品照片:

STARPUGS

3.他们不知道还能在哪里买到

每当我开一家新店的时候,我总是做的第一件事就是小消息Instagram上的网红用我的产品拍摄定制照片。为什么?这样我就能有原创的,专业的照片。精明的购物者找到最好的交易的一个小技巧是反向图像搜索。因此,通过拥有我自己的定制图像,它可以防止客户找到我的竞争对手。如果他们找不到其他地方可以买到,他们就更有可能直接从你这里买。这就是为什么我总是建议你从少量产品开始你的商店。你也可以选择拍摄自定义照片,一旦你寻找制胜产品

这里有一张我用在我以前的商店里的网红照片。它使用了速卖通和按需印刷产品的组合:

影响照片

4.你解决了问题

解决问题的产品往往会使销量飙升。在过去的几年里,我们看到指尖陀螺、黑头去除器、姿势矫正器和类似的产品占据了网上商店的销售。由于这些产品解决了日常问题,它们正是人们所寻找的。

但是解决问题不仅仅是产品本身。你可以创建博客内容来帮助他们解决最大的问题。拥有一流的客户支持也可以在出现问题时减轻一些挫折感。所以,当你专注于开一家新店时,问问自己:“我能为顾客解决的最大问题是什么?”然后,采取行动一个接一个地解决它们。

5.你娱乐或教育他们

我做过的最聪明的举动之一就是雇佣一个社交媒体自由职业者来管理我们的社交媒体页面。尽管我有过为其他品牌运营社交媒体的经验,但这位自由职业者的表现在短短几个月内就让我们的社交媒体页面爆红了。大多数帖子都是与我们的细分市场相关的表情包或有趣的视频。然而,它让人们与我们的品牌保持联系,并说服了53,000人喜欢我们的Facebook页面。尽管我们在2017年停止发布内容,但直到今天,我们仍然看到人们随意评论帖子。通过娱乐我们的顾客,我们建立了我们的品牌所需要的社会认同,使我们的商店在整个高峰时期保持销售。

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6.你们提供了更好的客户服务

谁对顾客最好,谁就赢。尝试客户服务理念比如赠送生日礼物,用个性化的视频信息回复电子邮件,解决最大的痛点可以帮助你赢得销售。我最近试着从Shopify商店买了一顶新娘头饰。Etsy上也有同样的产品,但价格要高得多。由于这场婚礼的花费已经超出了预期,我真的很想从Shopify商店买下来。Shopify商店的问题是他们没有发货到加拿大。所以我给品牌发了邮件,看看他们能否为我这个小个子破例一次。商店在一小时内做出了回应,改变了他们的商店设置,我以我想要的价格收到了我想要的新娘头饰。由于他们的反应迅速而恰当,我很高兴地从他们那里购买了产品,而不是他们的竞争对手。

7.你的产品很棒

作为一个托运人让你从成千上万的令人敬畏的产品选择。让我们面对现实吧——如果你设计了自己的产品,那么它很可能不会是你想要的全垒打。然而,如果你卖了最好的产品已经有了受众,搜索量,还有谷歌趋势增长,这种全垒打更有可能发生。的确,直销带来了更多竞争。但创造自己的产品的风险在于发现没有竞争对手,因为人们不想要它。至少通过直销,你可以看到订单量和其他数据点确定产品的潜力。

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8.客户信任你的网站

商店设计可能会有一点挑战。但作为一个新店主,你需要仔细考虑这是一个挑战。让一个陌生人对你的商店给出反馈,以确定你的网站看起来是否专业。朋友或家人可能会告诉你,这样看起来很好。但陌生人不欠你什么。

检查你所有的网页以确保你的图片没有像素化是很重要的。在您忘记添加副本的空格中没有填充文本。和你的网站设计执行得如此之好,以至于没人能看出你的商店是在一天前推出的。如果你不是一个大品牌,你仍然可以扮演这个角色。所以要花时间确保你的商店看起来信誉良好。

9.之前的一位顾客给他们的朋友打了标签

最大的社会证明因为一个新的品牌来自于你的顾客。当我们在瑜伽店投放广告时,人们不仅仅是点击广告来购买产品。不,在很多情况下,一个人会标记几个朋友。我们简直不敢相信。但所有这些好友标签都带来了更高的销量和广告曝光率。即使我们不是最大的品牌之一,我们的粉丝也会不遗余力地把我们推荐给他们的朋友。

推荐营销是获得竞争优势的最有力的方法之一。如果你的客户愿意向他们的朋友担保你,你的竞争对手就没有机会了。

10.你在社交媒体上有很多粉丝

有些人在建立自己的品牌的同时也在建立自己的社交媒体。然而,有些营销人员选择先建立他们的受众。假设你有一个Instagram粉丝页面,专门针对你所痴迷的特定领域。你花了几个月的时间来了解你的粉丝喜欢什么类型的内容。你努力工作以增加你的社交媒体参与。你获得了无数Instagram的追随者因此。既然你已经拥有了用户,你所需要做的就是将其与一款产品相结合,从而实现盈利Instagram帐户

通过首先建立你的用户,你更有可能在第一天就获得销售。为什么?因为人们听说过你,所以建立了信任,你有了相关的听众。所以,如果你在社交媒体上有一个粉丝页面,你就可以围绕这个页面建立一个商店。以下是我之前在线商店的粉丝页面:

帕格粉丝页面

11.你们的价格很有竞争力

是啊,我知道你在想什么。但是速卖通的价格比我能收取的价格要低。在价格方面,客户愿意支付市场价。假设你以30美元的价格出售一件女式衬衫。即使那件衬衫在全球速卖通上花了10美元,购物者仍然愿意花30美元买它。为什么?嗯,当你浏览女性时尚网站时,你可以一直看到价格在30- 60美元之间的女衬衫。因此,从消费者的角度来看,零售价格是合理的。另外,别忘了像沃尔玛这样的大品牌也会弃货,所以以市场价值销售产品并不是什么大不了的事。

结论

我知道当你开了一家新店时,你可能会感到沮丧。你可能会觉得自己太渺小,无法竞争。但通过建立受众,帮助客户首先找到你,在相关受众面前展示你的品牌,以及本文中分享的一些其他策略,你确实拥有竞争优势。不要只盯着今天的你,要关注六个月后你希望你的公司达到什么样的水平。

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