1995年,亚马逊第一次在网上下单——一本书。
27年后,电子商务行业取得了成功超过5.5万亿美元在全球销售。
电子商务已经彻底改变了零售业。它的发展是为了满足人们不断变化的需求,并使现代消费者更容易在网上购物。
电子商务刚起步时,其能力相当有限。但现在不是了。无论是定制、增强的退货政策,还是改进的集成,所有这些变化(以及无数其他变化)都在电子商务领域掀起了风暴。
2023年只会进一步改变电子商务世界。
所以,如果你还在犹豫电子商务的未来,这些最新的趋势将向你证明,电子商务不仅仅是快速增长,它将在这里停留。你也可以在你的业务中加入这些电子商务的发展,以确保你的在线商店的稳定增长。
拿你的电子商务业务到2023年,请确保利用这些新兴的行业趋势。
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开始免费试用为什么电子商务趋势如此重要?
电子商务世界的竞争日益激烈。
为了在竞争中保持领先地位,需要不断监测趋势。
不管你的电子商务商店现在有多成熟,如果你跟不上电子商务的发展趋势,你将冒着大大落后的风险。
你需要向前看,以确保未来的成功。展望2023年,你需要了解这些趋势,以便利用它们。
这就是为什么及时分析和采用电子商务趋势是如此重要。通过这样做,你可以推动你的电子商务品牌向前发展,并在竞争中保持领先地位。
2023年的电子商务趋势
你想知道电子商务的未来会是什么样子吗?你想了解哪些趋势会影响你的客户体验吗?以下是2023年你需要关注的十大电子商务趋势。
1.消费者加快了网购的步伐
电子商务销售一直在不断增长,这是有充分理由的。网上购物是最受欢迎的网上活动之一。全球电子商务销售预计增长12.2%根据eMarketer的数据,到2023年,这一数字将达到6.3万亿美元。
这还不是全部。预计在线销售额将继续增长,到2026年将达到8.1万亿美元,约为55.8万亿美元%超过2021年电子商务销售总额。
尽管网上购物是最受欢迎的在线活动之一,但其使用情况因地区而异。与电子商务商店越来越受欢迎在美国,越来越多的人转向网上购物。
网上购物的增长可以归因于因子数。其中一个主要的问题可以说是为网上购物者提供的舒适程度。
在线买家在网上购物时的信任度也有所提高,网站体验也有所改善。人们曾经一度对在网上购物犹豫不决,但现在情况已经不同了。网站也变得更加客户友好。
有了这些便利,网上销售的增长势不可挡也就不足为奇了。
2.电子商务在数字成熟的市场中进一步加强
不可否认,近年来对电子商务趋势影响最大的(如果不是最大的)之一是COVID-19大流行。
为了抗击冠状病毒,世界各国政府连续数月关闭商店并实施封锁,以限制社会流动,越来越多的人求助于网上购物购买物品。
专家预测,冠状病毒的影响不仅会在短期内提振电子商务,而且会持续下去,即使在COVID-19之后。这是因为人们会对它提供的舒适和便利以及非接触式支付的好处感到满意,这两者都可能导致人们的行为永久转向数字购买。
事实上,市场分析人士表示,电子商务行业将成为冠状病毒大流行的最大受益者。目前全球渗透率为22%,预计将增加到到2026年27%。
分析人士甚至预计,在网上购物已经相当猖獗的国家,电子商务的采用将会增加。在美国,到2026年,电子商务渗透率将从目前的23%上升到31%。
3.移动购物加速
的成长移动商务特别值得注意。2021年,移动设备的总销售额为3593.2亿美元。这一数字预计将增加一倍以上,达到7288亿美元到2025年,它们将占美国零售电子商务销售额的近44%。
这些数字不容忽视。改善移动客户的电子商务体验对企业来说是一个巨大的机会。
电子商务的增长部分原因是移动设备使用量的增加。这是因为消费者不只是在网上结账,他们还会在决定购买之前使用移动设备浏览或研究。
随着对网上购物信任度的提高,消费者开始感到在移动设备上更舒适地购物比以往任何时候都要多。对于……尤其如此千禧一代和Z世代在电脑和互联网的包围下长大的消费者。与老一代相比,这几代人更有可能使用移动设备在线购物。
现在有越来越多的网站针对移动设备进行了优化,确保不仅你的网站,你的在线商店也针对移动设备进行了优化。通过这样做,你使电子商务更简单,更容易为更多的观众。
4.年轻消费者改变了商业格局
近年来,各个年龄段的消费者都开始转向网上购物。然而,有一个特殊的群体越来越多地在互联网上购物:年轻消费者。
调查结果显示三选二(80%) 25至40岁的年轻消费者在网上购物。
省钱和寻找优惠是年轻消费者网购的主要原因,但他们也喜欢流畅的结账流程和商家提供的产品推荐。
也就是说,未来,作为一个电子商务企业主,你应该瞄准年轻一代来增加你的销售潜力。
要做到这一点,可以考虑增加你的社交媒体营销的努力。在购买独立品牌产品的年轻消费者中,超过一半的人是通过社交媒体发现这些品牌的,这一比例超过了其他任何年龄组。
5.社交媒体在电子商务中不断演变的作用
社交购物者的数量也在迅速增加。与在Facebook上引入购买按钮和Instagram结帐在美国,社交媒体在电子商务领域发挥着重要作用。
社交媒体改变了我们的日常生活方式,包括我们购物的方式。对于品牌来说,这是一个很好的机会,让他们开始思考如何提高自己在社交媒体上的地位,社交媒体是品牌被发现的一个很好的平台。
随着消费者花更多的时间在不同的社交媒体的类型,电子商务企业可以从Instagram有影响力的人来增加他们被发现的机会目标受众。
此外,与Shopify等平台,企业可以轻松地将其电子商务商店链接到社交媒体网站所以人们可以通过社交媒体直接从他们那里购买。例如,Instagram和Facebook不断更新其功能,以满足在线买家的舒适需求。
谁能忘记TikTok——社交媒体世界中最新的、正在兴起的热议,它不仅进入了青少年的心但也在好莱坞?
这款视频分享应用一直在努力融入电子商务元素,最近的一项努力包括Shoppable广告。这些广告将帮助品牌接触到TikTok的受众,这些受众最有可能通过全自动创意和更智能、更先进的定位来转化。此外,TikTok还有其他商业功能,可以让店主直接在应用上销售。
这些社交媒体平台充当了灵感的渠道,让品牌有机会在人们浏览他们的订阅时被发现。随着社交媒体继续成为我们日常生活的一部分,它对电子商务趋势的影响只会越来越大。这就是为什么品牌需要采取以购物为中心的方法社交媒体策略。
6.环境话题影响买家乐鱼app官方在线
绿色消费主义正在兴起,品牌需要采取行动。多达…十分之三消费者表示,环境因素会影响他们从一家公司购买产品的决定。
作为一家电子商务企业,你应该努力创造更可持续的做法。如今的消费者比以往任何时候都更加注重环境,而且是出于正确的原因。
在线企业需要介入,并确保他们的做法是环保的。这包括从公平贸易组织采购产品,以帮助创造一个更环保的电子商务环境。
千禧一代正在为更环保的消费习惯铺平道路。无论是自由放养的肉类还是素食护肤产品,越来越多的人要求品牌开始关注我们的环境。
7.希望与结盟的企业一起购物
不仅越来越多的消费者在网上购物,而且他们的购物习惯和品牌偏好也发生了变化。
除了关注可持续性和环保措施外,许多消费者对品牌的价值感兴趣。百分之八十二的消费者希望这些值与自己的值一致。
此外,他们显然愿意根据这种情绪采取行动,四分之三的受访消费者表示,他们曾因价值观冲突而离开某个品牌。
因此,如果你想取悦并留住客户,你就得熟悉他们的价值观,然后看看如何定位你的品牌,使之与他们保持一致。
8.虚拟现实(VR)改变了我们的购物方式
据估计,美国的VR用户数量将达到6590万年到2023年。创意和创新的电子商务店面将推动消费者对虚拟现实的采用。人们在网上购物时的主要担忧之一是无法亲眼看到产品。VR技术有助于弥合这一差距,使在线购物者能够更好地可视化他们感兴趣的产品。
对于电子商务企业来说,这可能会改变游戏规则。VR/AR体验可以改变在线消费者对他们打算购买的产品的看法。通过在虚拟现实中展示你的产品,你可以帮助他们更好地了解这些产品是否符合他们的需求。
一些电商品牌已经开始尝试VR/AR,这将帮助他们在竞争中脱颖而出。提供更个性化的购物体验将带来更好的品牌回忆。
公司使用虚拟现实不仅是为了增强客户体验,而且还允许购物者以他们在亲自购物体验中所做的方式测试和探索产品。
9.个性化是未来的趋势
个性化的购物体验可以留住顾客,使他们忠于你的品牌。消费者甚至表示他们想要这样的体验49%他们表示,如果零售品牌为他们提供个性化的体验,他们可能会成为回头客。
电子商务网站顺应了这一趋势,并投资于个性化策略,以使在线购物体验更好。这可能包括通过电子邮件发送的消息的个性化,或者通过向感兴趣的消费者群体提供正确的信息。
通过提供个性化的客户沟通,提供相关折扣,并通过视频内容与客户互动,您将提供更好的购物体验并提高客户忠诚度。
10.视觉商务正在兴起
的许多困难之一经营一家电子商务商店你必须把你的产品卖给那些没有机会与你的产品进行物理互动的消费者。这就是视觉商业发挥作用的地方。
简而言之,视觉商业是普通静态视觉的下一代。它将营销提升到一个全新的层次,而不是简单地使用产品图片为了推销您的业务,它结合了其他类型的视觉效果,例如消费者生成的媒体、交互式内容、引人入胜的视频,以及前面提到的增强现实。
就目前而言,大约75%在美国,有一半的互联网用户在购买之前会定期搜索视觉内容。只有少数人(3%)没有。
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随着技术的进步和消费者行为的变化,您需要密切关注2023年的这些电子商务趋势。
无论你决定采用哪种电子商务趋势,都要以改善客户的购物体验为目标,并与他们建立长期的关系。
把你的电子商务发展到一个新的水平,与它并肩发展,并利用这些电子商务趋势。
想了解更多?
你对2022年的这些电子商务趋势感到兴奋吗?还是不确定?请在下面的评论中告诉我们!