Facebook Messenger广告的终极指南

文章汤姆·威尔斯 2018年3月24日

Facebook Messenger广告于2017年7月在全球推出。这是Facebook Messenger for Business平台的一部分。从那时起，我们看到越来越多的主要电子商务品牌成功地将Facebook Messenger广告纳入其营销策略。

与13亿月活跃用户仅在他们的Messenger平台上，Facebook Messenger就迅速成为电商品牌的关键战场。Messenger中的广告提供了一种以个性化和直接的方式与客户互动的好方法。许多这些策略可以用来直接有利于你的dropshipping业务。

本指南将为您提供有关Facebook Messenger广告所需了解的一切，包括:

Messenger广告如何使您的dropshipping业务受益，
电子商务品牌使用Facebook Messenger for Business做广告有多成功?
一步一步的指导如何运行你的第一个Facebook Messenger广告活动。

文章内容

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什么是Facebook Messenger广告?

Facebook Messenger for Business允许各种不同类型的广告。这些Facebook Messenger广告可以分为两大类:

1)出现在Facebook Messenger中的广告:

在Messenger主界面=信使号回家
在Messenger收件箱中作为消息=赞助的消息

2）链接到Facebook Messenger聊天窗口的广告=Click-to-Messenger

Facebook Messenger广告:Messenger Home

让我们来看看Messenger中的第一种Facebook广告:信使号回家。

这些广告直接出现在用户的Facebook Messenger主屏幕上。

这则来自Original Cost Clothing的Facebook Messenger广告以“立即购物”为特色。点击此CTA后，用户将被直接带到他们的网站。

你也可以为你的CTA选择其他目的地。这可能是你的应用程序的链接，甚至是Facebook Messenger本身的链接。

Facebook Messenger for Business还允许你从广告链接到应用程序。在这种情况下，用户将从Messenger主屏幕转到应用程序下载页面。如果您选择Messenger作为CTA的目的地，那么在单击广告时，Messenger中将打开一个聊天窗口(稍后将对此进行详细介绍)。

Facebook Messenger广告:赞助消息

Facebook Messenger的广告也可以直接出现在用户的Messenger收件箱中。这种类型的广告被称为aponsored消息。

在这个来自Jasper 's Market的Facebook Messenger广告示例中，赞助消息被发送给之前已经在Messenger上与该品牌进行过互动的用户。

左边的截图显示了消息在用户收件箱中的实际样子。有趣的是，没有“赞助”的标题-所以它看起来像一个正常的消息。

轻按该消息，系统显示“赞助消息”。它由文本、带有描述的图像和一个按钮组成。该按钮链接到订单页面。消息也被标记为“赞助”-这对用户是可见的。

赞助信息对于重新定位已经与你的品牌进行过互动的用户是非常好的。

Facebook Messenger广告:点击进入Messenger

此外，一个正常的Facebook位置可以打开开始与您的业务在Facebook Messenger聊天。

点击广告后，用户将被发送到Messenger应用程序，并收到预定的响应。无论用户是点击信息流、Instagram还是Messenger应用主屏幕上的广告，都会链接到Messenger聊天。

为什么Facebook Messenger广告很重要?

许多营销人员认为，Facebook Messenger营销已经成为他们整体广告战略的重要组成部分。让我们来看一些能够解释这一趋势的数据:

实际上是四大Messenger应用(Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat和QQ)超越社交媒体在2015年的月活跃用户。截至2018年1月，四大通讯平台据估计，它的月活跃用户高达44亿。

Facebook拥有Whatsapp。对于欧洲以外的用户，Facebook已经开始推出一项新的服务WhatsApp消息按钮它可以从Facebook广告链接到WhatsApp对话。

这意味着Facebook Messenger营销是任何希望从消息平台获取用户的托运人的合理选择。

Facebook Messenger中的3个优秀广告例子

让我们来看看Messenger中Facebook广告的一些好例子。这些例子可以为你的Facebook Messenger营销提供一些灵感，许多技术可以应用到你的dropshipping业务。

丝芙兰

丝芙兰是首批使用Facebook Messenger聊天机器人的化妆品零售商之一。通过使用点击到信使的广告，鼓励用户与新的Facebook Messenger聊天机器人互动，该公司的预订率提高了11%。点击广告后，聊天机器人会自动在Messenger中启动，为用户提供3个选项。

注意:聊天机器人是人工智能和计算机代码的混合体。Facebook Messenger机器人可以在Facebook Messenger对话中自动响应用户。

Tieks

在这个Facebook Messenger广告的例子中，时装零售商Tieks by Gavrielli很好地利用了Messenger的赞助消息功能。

品牌使用此赞助消息重新定位以前与品牌互动的用户，让他们现在了解新系列。

汤米•希尔费格

汤米·希尔费格(Tommy Hilfiger)将Facebook Messenger的营销提升到了一个新的水平。

在纽约时装秀后不久，这个著名品牌推出了TMY。GRL聊天机器人以及一系列照片和视频点击到messenger广告，展示了刚刚在t台上看到的产品，聊天机器人帮助用户购买外观。

如何运行你的第一个Facebook Messenger广告活动

在我们开始之前，让我们快速浏览一下新的Facebook广告界面。

如果你是一个功能编辑器或广告管理器用户，你会注意到功能编辑器和广告管理器现在已经合并为一个。Facebook的Business Manager试图将两者的优点结合起来，允许用户在一个界面内管理他们所有的业务需求。

这一变化始于去年，并于2018年2月向所有用户推出。如果你还没有这样做，我们建议你创建一个Facebook商务经理档案。这将使您能够遵循本指南。

如何设置信使家庭广告

在我们开始设置广告之前，让我们看一下推荐的设计规范。这些对于我们在本指南中创建的所有广告都是相同的。

文件类型:jpg或png
图像裁剪为1.91:1
建议分辨率:至少1200px x 628px
包含超过20%文本的图像可能会减少传输。
文字:125个字符
标题:25字
链路描述:30个字符

提示:如果你不确定具体的Facebook广告规格，请前往Facebook广告规格页面-选择你的位置，到目前为止，我们的例子是Messenger Home。在顶部，您可以选择在我们的情况下的创意:图像的类型。

我们要做的第一件事是为我们的广告制作一张图片。你的形象应该清楚地展示你想要销售的产品，并与你的目标受众交谈。

一旦你有了你想要的图像，我们将其调整为1200px x 628px(1.91:1长宽比)，符合广告指南。

注意:为了本指南的目的，所有使用的图像都是免费的Unsplash。

一旦你有你的形象准备好了，头到广告管理。

选择Campaign选项卡后，继续点击创建广告。

接下来我们将选择一个活动目标。我们要选择交通,我们想把人们从出现在Messenger主屏幕上的广告吸引到我们的网站。

给你的活动起个名字。(我们现在跳过分割测试选项，只创建一个基本广告)

接下来，为您的广告集创建一个名称并选择网站作为我们想要吸引流量的目的地。离开提供暂时取消选择。

向下滚动，选择您的受众。

一旦你对你的目标点击感到满意救救这些观众吧。

默认情况下选择自动放置。虽然这做包括Messenger Home作为目的地，我们要点击编辑位置以了解Messenger Home的位置以及默认选择的其他位置。

请注意Messenger就在底部。为了确保您的广告功能正确，需要选择“Messenger Home”。但是，不可能只选择Messenger Home作为广告的目的地——Facebook Feeds也需要被选中。

最后设定一个预算和时间表，然后点击继续。我们建议选择一生的预算，而不是每天的预算。这让Facebook有时间优化你的广告，并根据表现在不同的日子分配不同的数量。

现在是插入广告的时候了。确保你想做广告的Facebook页面链接在下面身份，然后为格式选择单个图像。

现在我们要上传的图像，我们调整大小，并输入网站的URL，你要链接到从广告下目的地

输入您的文本，标题，并选择您的CTA。使用广告预览在启动前检查AD。下面你可以看到我完成的广告在Messenger主屏幕上的样子。

打击审查检查任何错误并进行最后更改。当你想发布你的广告时，只需点击确认。

恭喜!你刚刚创建了你的第一个Facebook Messenger广告。

注意:如果你想将此保存为草稿以便晚些时候返回，你可以点击关闭然后，您将获得将其保存到草稿的选项。

Facebook Messenger家庭广告:关键要点

如果你正在使用自动放置，那么你当前的Facebook广告已经被放置在Facebook Messenger中。这是新的默认设置。如果你想禁用Messenger Home，你必须手动编辑位置并取消选择此选项。
你可以使用与普通Facebook广告相同的创意。
这种类型的广告目前只出现在Messenger移动应用程序中，而不是在桌面Messenger上。
您只能将此类型用作额外的放置的目的地。目前不可能将Messenger Home作为您的广告的独家目的地(至少您还需要选择“Feed”才能选择Messenger Home)。

如何设置赞助消息广告

现在我们来看看如何设置赞助消息。让我们回到广告管理器的概述再一次运动选择TAB，点击创建广告。

现在我们来选择活动目标。这次我们将选择消息。

现在我们来选择赞助的消息从下拉菜单，并确保我们要从链接广告的页面。

请注意，赞助消息只能发送给在Messenger上与您有过互动的人。

例如，如果您想要特定于国家的赞助消息，您可以在高级选项下进一步按国家对受众进行排序。您不能更改位置，因为赞助消息的唯一目的地是Messenger收件箱。

设定预算并开始行动继续。

现在又到了创意的时候了。

选择文本和图像。上传与之前相同的图像。给你的图片起个标题。

在文本字段中，我们可以添加个性化。Facebook可以自动拉入收件人的名字，这对于给你的信息添加个人风格是很好的。

现在我们可以在赞助消息中添加一些交互。

目前，您最多可以添加3个按钮或10个建议回复，但您不能将这些功能组合起来。

我们将添加一个按钮，a添加一个标签和一个URL，然后就可以开始了。

现在让我们预览一下我们创建的广告。通过选择信使收件箱在下拉菜单中信使预览我们可以看到我们的信息到达时的样子。

提示:尝试确保用户至少可以从收件箱屏幕上阅读你的报价。让你的图片标题简短而甜蜜。

现在让我们预览一下实际的消息

。有两种方法可以做到。首先选择信使谈话在我们刚刚使用的下拉菜单中。但你也可以点击右上角的小方块在Messenger中预览。这对于查看实际消息的外观非常有用。

赞助信息:关键要点

你只能针对那些已经在Messenger上与你有过互动的用户。
Facebook为你创造了这样的受众——你不再需要创建一个自定义的受众
你可以过滤那些给你发信息的人，以获得更细致的目标或特定国家的赞助信息

Facebook Messenger广告:最后的想法

最后，让我们快速了解一下Facebook Messenger中广告的一些优点和一些局限性。

优于普通Facebook广告的优势

如果你使用“赞助消息”或“点击到即时通讯”广告，你的聊天记录将保留在用户的即时通讯收件箱中。这对于重定向来说非常有用。
Click-to-Messenger提供了立即与顶层用户交谈并了解他们需求的能力
Messenger中的广告可以提供高度个性化的用户体验——就像我们看到的汤米·希尔费格和丝芙兰这样的品牌一样。

Facebook Messenger中的广告有哪些局限性?

Facebook Messenger广告仍然是一个相对较新的概念。我们对信息流中的Facebook广告非常熟悉，但对Messenger中的Facebook广告却不太熟悉。
与其他形式的广告相比，Facebook Messenger Home广告可能看起来有点侵入性——要谨慎使用。
将Facebook Messenger广告与Facebook Messenger聊天机器人结合起来是相当复杂的。

将Facebook Messenger广告添加到您的营销库中

Facebook Messenger广告可以在你的Facebook营销策略中发挥重要作用。将Facebook Messenger广告与正常的Facebook广告结合起来，以瞄准更多用户，促进您的电子商务业务。今天就试试Facebook Messenger的广告吧。