你想做成第一笔生意,但你的营销预算是零?
嗯,你来对地方了。
有很多网络营销策略比如点击付费广告,社交媒体营销,视频营销等等。
但这些策略可能需要大量的时间、金钱和经验来实现。
换句话说,新企业家很难用这些策略快速开始销售产品。
输入社会销售.
这营销策略使任何人都可以快速开始在线销售产品。你可以用它来瞄准潜在客户,建立融洽的关系,并有望达成你的第一批销售——本指南将告诉你如何做。
听起来好吗?让我们开始吧。
文章内容
现在使用Shopify开始在线销售
开始免费试用什么是社交销售?
社交销售是一种营销和销售策略用于在社交媒体上寻找和吸引潜在客户。通过提供价值和发展战略关系,店主可以在温柔的同时培养潜在客户电子商务销售营销.
社交销售是一门艺术,而不是科学。
不像Facebook的广告,没有分析仪表板或关键绩效指标跟踪。
相反,一切都与人际关系有关。
社交销售是企业对企业(B2B)世界中最常用的一种策略,关系是获得大型供应商合同的关键。因此,社交销售几乎完全取代了可怕的推销电话。
然而,作为一个小公司,你可以使用社交销售启动销售.
随着Facebook、Instagram等社交网络的兴起,YouTube,Pinterest在美国,社交销售现在是每个在线企业营销努力的一个重要方面。
让我们来看几个社会运动和服装公司的社会销售的例子如此值得爱.
在下面的图片中,So Worth Loving特意与一位Twitter粉丝建立了个人联系。
该公司对其追随者和潜在客户的关注和沟通令人难以置信。
这些关系是社交销售的基础。
企业与追随者建立了兴趣、关系和信任。因此,在不久的将来,这些追随者很可能会成为付费用户。
社交销售与其他基于社交网络的策略有何不同?
社交营销等同于社交媒体广告吗?不。
它和社交商务一样吗?不。
那么好的社交媒体营销呢?有点,但还是没有。
那么,社交销售与其他形式的网络营销?在头发延伸品牌的帮助下Luxy头发,让我们回顾一下定义社交销售的关键因素。
首先,社交销售不需要花钱——社交媒体广告需要花钱。
“社交商务”一词经常与“社交销售”互换使用,但让我们澄清其中的区别。
记住:社交销售就是在社交媒体上建立一对一的战略销售关系。
另一方面,社交商务是通过社交媒体平台销售产品或服务的过程。
因此,社交商务通常涉及诸如Facebook的商店,Instagram商店,以及如下图所示的可购物帖子。
现在,社交销售只是一小部分社交媒体营销.
然而,社会化媒体营销采用的是所有有机社会化网络营销策略吸引用户,培养追随者,推广你的产品。
这包括发送给所有关注者的一般帖子。
社会销售只涉及发展更亲密的个人关系,以努力实现个人销售。
换句话说,社交销售不是关于传播,而是联系。它更接近口碑营销比广告。
最后,社交销售不是客户服务。
尽管社交网络是一个很好的地方提供客户服务社会销售发生了之前是销售,而不是事后。
最后一张来自Luxy Hair的图片展示了社交销售的运作,因为品牌与个人用户建立了联系。
底线是,社交销售是关于发展可能导致销售的战略性个人关系。
你为什么要使用社交销售?
社交销售是有效的。
事实上,78%的销售员那些使用社交销售的公司比那些还没有加入的竞争对手卖得更好。
更重要的是,根据不断的联系在美国,在社交网络上与客户互动的品牌每名客户的收入比不这样做的公司高出20%至40%。
这很有道理。
成功的企业是建立在关系之上的.越来越多的人使用社交网络来联系和建立关系。
换个角度看,在全球77亿人口中,27.7亿人现在使用社交媒体。
这太疯狂了,因为你记得20年前它几乎不存在。
仅Facebook就有超过23亿2018年,Instagram的月活跃用户达到了10亿。
但最好的部分是:64%的社交媒体用户积极地希望品牌与他们建立联系。
社交销售是一个完全手动的过程。这意味着你不能像Facebook广告那样扩展它,所以它可能很耗时。
然而,它确实提供了充分的机会来了解你的目标市场的偏好、需求和愿望——以及你如何更好地满足它们。
就像我们最近一样发布在我们的Facebook页面上
那么,你该如何利用社交销售获得第一笔销售呢?
如何获得你的第一个销售与社会销售
我们已经分解了你需要采取的成功社交销售的步骤。
每一步都有行动项目和例子来学习,所以跟着做,直到最后你的第一笔销售!
为成功的社交销售奠定基础
如果你没有打下坚实的基础,几乎所有的营销策略都会失败。
所以,在你开始社交销售之前,你需要做的是:
步骤1。建立和优化您的电子商务商店
如果你还没准备好,你需要准备好建立你的电子商务商店和找一些产品来卖.
然后,一旦你设置好了,你需要让你的商店看起来更值得信赖。
为什么?
作为一个新企业,从你的商店购买是有风险的。当人们可以直接购物时,为什么要冒险去一家未经证实、闻所未闻的商店呢亚马逊?
你需要尽可能地消除这个问题。
首先,选择一个看起来很专业的Shopify主题写史诗产品描述,并对你的网站进行校对,以免出现会降低信任度的小错误。
接下来,去你的方式获得一些正面评价.
评论是黄金因为他们玩的心理现象被称为社会证明.您可以通过添加可信支付解决方案的徽标来创建更多的社会证明并促进您对安全的投入。
最后,寻找方法来灌输信任,并减少消费者的风险。
最好的方法之一就是提供慷慨的退货政策,就像服装公司一样户外的声音.
更多提示,请查看我们的指南,通过让你的商店更值得信赖来促进销售的9种方法.
步骤2。优化你的社交媒体资料
社交销售发生在社交网络上。因此,你还需要优化你的社交媒体资料,以激发潜在客户的信任。
如果你还没有为你的企业创建社交媒体档案,那就从Facebook、Instagram或Twitter开始吧。
或者,如果你渴望快速行动,你可以保持简单,现在只坚持使用Instagram。
从潜在客户的角度审视你的个人资料——你的业务看起来可信和专业吗?
临时纹身店闲谈在优化其Instagram个人资料方面做得很好,利用每一个机会来联系和吸引目标市场。
以下是一些如何优化你的社交媒体账户的指南:
第三步:透明和个性化
不要试图让别人觉得你不是。
人们并不愚蠢。
如果你试图把你的生意表现得很成功,而事实并非如此,消费者很快就会知道。
然后,他们会觉得很奇怪,像躲瘟疫一样躲着你。
相反,要做到透明。说明你是一家新公司,你的使命是为客户提供令人难以置信的产品和服务。
得到个人。
告诉他们你的名字,保持开放和亲切。你独特的个性和故事是至关重要的方面你的品牌刚开始的时候。
这样,你就不会像一个没有信誉的网络骗子那样出现,而是成为一个别人可以信任和联系的真实的人。
步骤4。提供一份有吸引力的工作
即使你很有个性,很有亲和力,但对顾客来说,从你的商店买东西仍然是一场赌博,因为你仍然是未经证实和未知的。
同样,他们为什么要购买你的产品而不是知名品牌的产品呢?
这就是为什么你需要一个令人信服的报价。
创造一个额外的激励来弥补你没有被证明的声誉这一事实。它必须足够吸引人,让你值得冒险从你的商店购买。
服装公司胖乎乎的购买满99美元的顾客可获得免费礼品。
另一个例子是珠宝店Biko为加入邮件列表的新客户提供15美元的折扣。
这有一个额外的好处,允许企业跟进电子邮件营销.
既然你已经有了基础,让我们来寻找一些潜在的客户。
第5步。明确你的目标市场
每一个成功的企业都有一个定义目标受众.
这个目标市场是企业用其产品或服务要服务的理想客户。
营销的作者Philip Kotler解释道只有一个制胜策略。它是仔细定义目标市场,并为目标市场提供优质产品。”
得到具体的。
你对目标市场了解得越多,就越容易找到他们,满足他们的需求和愿望。
传奇顾问彼得·德鲁克曾经说过“市场营销的目的是了解和了解顾客,使产品或服务适合他,并销售自己。”
步骤6。理解社交倾听
社交倾听是监控社交网络上的对话,以了解消费者对品牌或产品的看法的过程。
例如,服装企业Chubbies可以在Twitter上搜索“# Chubbies”标签,查看人们对其品牌的评论,而无需在账户上添加标签。
社交倾听是你新的爱好。
如果做得好,社交倾听会告诉你让你的生意成功所需要的一切。
例如,假设你销售手机支架和手机壳。你可以使用社交倾听来识别机会,看看消费者是如何评价竞争对手的手机座的。
也许有很多关于你可以销售的新流行产品或你可以整合的想法的讨论。
寻找痛点、建议和要求——任何满足需求的机会。
步骤7。寻找潜在客户
在你做了一些研究之后,你可以开始使用社交倾听来寻找潜在的客户。
例如,说你卖女装在推特上搜索“#需要新衣服”只需要几秒钟,就能找到一长串潜在客户。
你也不必只搜索话题标签。你可以搜索Facebook群组或留下的评论竞争对手的Facebook广告.
理想情况下,你可能和这些人有个人联系——在Facebook上有一个共同的朋友可以大大增加你即将建立联系的可信度。
步骤8。创建潜在客户列表
一旦您确定了一些潜在客户,您就可以创建配置文件列表来监视并与之互动。
你可以简单地关注他们的账户,订阅他们的更新,甚至使用Twitter等社交网络创建私人列表。
要在Twitter上创建私人列表,点击你的头像,然后点击“列表”。
然后,为每个产品创建一个新列表细分市场.
当你找到一个想要添加到列表中的配置文件时,只需单击指示下拉菜单的三个点,然后单击“从列表中添加或删除……”
接下来呢?
社交销售的关键在于“社交”部分,而不是“销售”部分。
人们从他们喜欢和信任的品牌那里购买,而不是那些咄咄逼人的、匿名的、骗子般的营销人员。
那么,让我们来看看如何开始你的新恋情吧。
第9步。关注关系,而不是销售
销售的黄金法则是在要求之前先给予。
换句话说,把社交销售想象成约会找老婆或老公。你问的第一个问题不能是:“你愿意嫁给我吗?”
你必须首先建立融洽、信任和联系。
所以,暂时忘记销售,专注于建立真正的关系。如果你这样做的次数足够多,销售就会随之而来。
好吧,但你怎么开始新的关系呢?简而言之,找到提供价值的方法。
第10步。建立提供价值的方法
有很多方法可以为你的目标市场提供价值。
你可以在Facebook的小众群组中参与现有的对话,在Quora上回答问题,在Reddit上做一个“问我任何问题”,或者创建内容.
例如,假设你向女性销售旅行装备数字游牧民族.
你可以加入女性数字游牧民小组,参与讨论,并创建内容来帮助小组成员。
你可以写一篇关于女性数字游民最安全的地方的博文。然后,您可以在组中分享链接。
这将建立一种关系,并将你的商店暴露给你的目标受众。
另外,当用户从你的评论中获得价值时,他们所要做的就是点击你的账户,看到一个到你商店的链接。
请注意,这些方法都不是推销或销售的。
一切都是在你得到之前付出。
步骤11。联系潜在的销售线索
当你为目标市场提供价值时,人们就会开始与你的评论和帖子互动。
(如果你没有得到任何承诺,你就没有提供真正的值)。
在这一点上,你的目标应该是加深与那些在线吸引你并继续提供价值的人的关系。
例如,你可以这样写:
“谢谢你的回复!”我真的很高兴你发现我的评论有帮助。你还有其他关于数字游民的问题吗?我正在创业,帮助人们过上数字游牧生活,我渴望尽我所能提供帮助。”
现身并参与其中。
步骤12。深化的关系
冰冻三尺非一日之寒,人际关系也不是通过Facebook上的一条信息建立起来的。
所以,一定要回复每一条评论或信息。不断寻找机会提供价值,并与潜在客户建立联系。
清洗并重复。
如果做得好,在这一点上,你应该有希望获得你的第一笔销售!
奖金:仍然没有销售?网红合作获得流量吗
如果你已经正确地完成了上面的步骤,并且仍然在努力完成你的第一笔销售,那么你可能会选择一个坏的产品.
但是,不要放弃。
在你认输之前选择其他产品,开展一个小型的影响者活动为你的社交媒体账户和网站带来流量。
如果你的产品不是太贵,你可以把样品送给有影响力的人,以换取他们在社交媒体上的大喊大叫。
首先,在你的细分市场中找到一些有影响力的人,大约有2.5万到5万粉丝。寻找那些有大量参与、喜欢和评论的账户。
然后,使用下面的模板联系并要求大声喊出来。
希望这能产生足够的流量和社会认同完成你的第一笔销售!
总结:社交销售
社交销售是关于关系的。
这个非常有效的策略使您能够发展战略关系在社交网络上。然后,你可以培养这些关系,努力温和地引导潜在客户进行购买。
综上所述,你需要采取以下步骤才能通过社交销售获得第一笔销售:
- 奠定基础:优化你的商店和社交媒体账户以获得信任。
- 是透明的避免看起来像一个网络骗局,通过个人和相关。
- 提供令人信服的报价激励顾客到你的新店去试试。
- 确定你的目标市场明确你想要联系的客户。
- 寻找潜在客户使用社交倾听来研究和联系你的目标市场。
- 关注潜在客户:创建一个潜在客户列表,你可以与之长期接触。
- 关注关系,而不是销售不要咄咄逼人——人们会从他们喜欢和信任的人那里买东西。
- 先予后得想办法为你的目标市场贡献价值。
- 联系你的潜在客户与你的目标市场中的人建立联系、接触和关系。
- 深化的关系通过提供价值,继续加深和培养关系。
你是否在从事社交销售?在下面的评论中分享你的经验吧!
现在使用Shopify开始在线销售
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