毫无疑问，人类是群居动物。
不管你在地球的哪个角落，人们都在寻找同样的东西——社会认可。我们渴望融入人群，这在很多方面影响着我们的生活，包括我们的购买行为。
问问你自己，你是否曾经在别人的推荐下购买过某种产品?如果你有，你已经受到社会认同的影响，并且你已经证明了为什么它可以成为一个优秀的企业营销策略。是你收到的积极的社会认同评论说服了你进行销售，而不是某个品牌的促销文案。
这是一个真实的人向你推荐的产品，这就是为什么它如此有说服力——它是真正的。
聪明的品牌和企业家已经意识到社会认同提供了巨大的增长潜力，所以他们使用各种策略来影响积极的社会认同的购买行为，最终产生更多的销售。
我们写了这篇文章来解释社会证明作为一个概念，并为你提供可行的建议，这样你就可以开始使用社会证明进行营销和发展自己的事业。在这篇文章的最后，你将装备你所需要的知识，以确定社会证明营销。
让我们开始吧。
文章内容
什么是社会认同?
在我们进入使用社会认同来发展你的业务的本质之前，我们有必要首先解释社会认同是一个概念。
社会认同，也被称为信息社会影响指的是人们(在您的例子中，是潜在客户)基于他们看到上述行为的频率，假设其他人的行为是正确的。
让我们用一个真实的例子来说明社会认同是如何起作用的:
你走在一个新城市的街道上，偶然发现一家餐馆，里面坐满了正在享受一顿饭的人。你可能会认为这家餐厅提供高质量的食物——否则为什么会有这么多人在那里吃饭呢?
这个场景展示了实际的社会认同。你看到其他消费者也在使用一种流行的产品，所以你也认为这种产品很有吸引力。
社会认同原理
正如我们上面提到的，社会认同是在未知的情况下，寻求他人找出正确的互动方式。如果你在一个新城市寻找吃饭的地方，你更有可能走进一家热闹的餐馆，那里的人都很开心，而不是一个安静的地方，没有任何迹象表明这里有好吃的。考虑到这一点，有趣的是，社会认同有4条原则可以影响我们的行为方式。
- 不确定性:这个原则强调我们如何提及其他人的反应在我们不确定的情况下。
- 相似如果你和一大群人一起经历不熟悉的事情，你更倾向于跟随那些你认为和你相似的人的反应。
- 专业知识学生们更倾向于从老师那里寻找在不确定的情况下如何反应的信号。这是社会认同中的专家原则，对一种情况了解更多的人可以引导其他人的反应。
- 数量:从众心理最好地总结了数字原理。当一群人一起经历不确定的事情时，大多数人的行为将被视为正确和有效的。
需要关注的社会证明统计
- 61%的顾客会阅读在线评论在选择购买产品或服务之前
- 消费主义者发现近70%的在线消费者会查看产品评论在购买之前
- 在18-34岁的人群中，91%的人相信网上的社会证明评论和身边人的推荐一样多
- 18-29岁的受访者中，100%的人表示他们“在购买前检查评论”在2018年的eMarketer调查中
- 82%的美国人说他们重视来自朋友和家人的支持在购买产品之前
- 70%的美国人会从独立评论网站上寻求意见在购买之前。
- 63%的消费者表示他们更有可能购买从一个有产品评级和评论的网站
如何利用社会证明为您的业务
上面，我们展示了社会认同如何被用来积极地影响潜在顾客的购买行为。现在，是时候解释一下如何利用社会认同来发展自己的业务并产生更多的销售额了。
当我们讨论一些你可以用来为你的企业增加社会认同的策略时，你会注意到一个共同的主题——客户反馈至关重要为了建立社会认同。
使用满意的客户评论
据Business.com报道，77%的在线用户会阅读评论在他们购买之前。这一统计数据从两个方面说明了为你的产品提供可见的客户反馈的必要性;业务合法性，服务质量。
不管客户的评价是什么，它都会向潜在客户表明，你不仅在过去销售过产品，而且是一家合法的企业。有时候，尤其是新业务，你可能需要这种社会证明来帮助你确保销售。
你的评论会帮助潜在客户了解你的产品的质量，发货的及时性，与你的相似之处产品图片，以及许多其他有用的信息。
作为一个希望为自己的企业建立社会认同的企业家，客户评论是一个简单的解决方案，可以为你的品牌带来长期利益。值得庆幸的是，您可以使用各种工具来利用客户评论，并为你的电子商务商店建立社会证明。
如果你在Shopify上运行你的电子商务商店，我们强烈建议你安装Yotpo评论这是一个免费的产品评论工具，你可以直接集成到你现有的电子商务商店，它将使你的客户很容易留下对你的产品的评论。
如果一个顾客在你的商店购物并且很享受他们的购物体验，他们很可能会想告诉别人。所以，如果你能以合理的价格为你的客户提供高质量的产品，你的产品评论数量将逐渐开始增加，你将有机地增加你的业务的社会证明。
为了增加商店的产品评论数，您可以在客户收到订单后向他们发送电子邮件，并要求他们留下评论。如果他们对自己的产品完全满意，他们很可能会留下评论。你也可以通过创造独家内容来激励用户评论折扣代码。
为了让你的客户评价更上一层楼，你可以让你的客户发布一张他们产品的照片，或者一张他们使用产品的照片。这些评论将与你的受众产生共鸣，展示你的产品的合法性，并为你提供优秀的用户生成内容，你可以将其用于其他社会证明的营销材料。
创建一个博客来获得社会认可
为你的品牌获得社会认同的另一个好策略是，在你的业务特定的利基领域建立自己的思想领袖地位。内容营销，尤其是博客，是一个很好的工具，被企业用来向潜在客户提供有洞察力的、可操作的内容，这些内容与他们的产品有关。的最终目标为你的电子商务业务创建一个博客是吸引大量合格的流量到你的商店，这将导致更多的销售。
重要的是要注意，博客的思想领导力也会帮助你增加你的品牌的社会证明。例如，如果你经营一家厨具商店，你可以为你的受众创建博客内容，包括食谱、烹饪技巧或产品评论，这将有助于建立你的品牌权威。
博客内容将向你的客户表明，你是一个真正关心客户发展的品牌，而不是一个只关心销售产品的品牌。拥有这样一个积极的品牌形象将帮助你获得回头客，增加你的商店的流量，最终增加你的品牌的社会认同。
如果你想开始使用博客和社会证明营销来发展你的电子商务业务，你可以遵循这个简单的Shopify指南为您的在线商店添加博客。
优化你的博客以获得社会认同
在为你的电子商务业务创建博客时，重要的是要注意，有各种方法可以优化它，以确保你获得最大的社会认可。
你可以优化你的博客的社会证明的主要方法之一是通过添加社会分享按钮和计数器到你的博客。这不仅可以帮助你鼓励你的博客读者分享你的内容，而且还可以表明有很多人喜欢你的内容，并分享了它。
如果你想在你的电子商务博客中添加社交媒体按钮，我们建议你安装一个应用程序，比如社交分享按钮从应用商店。当你试图在你的细分市场中建立你的品牌作为思想领袖时，添加这个小功能会有很长的路要走。
在你的博客上添加一个邮件列表按钮也是一个好主意。这将使你的博客的观众增长，同时获得参与用户的电子邮件地址。你可以创建每周时事通讯这将有助于你留住你的用户，并为他们提供更多与你的利基相关的内容。
利用影响者的威望
你可以使用社会认同营销策略，比如影响力营销利用你的品牌的社会影响力。要想成功运用网红营销，你首先需要使用以下平台Traackr找到并联系与你的品牌利基相关的影响者。
一旦你为你的活动找到了相关的影响者，你就需要向他们推销你的交易。有两种主要类型的交易影响者的工作-付费推广和联盟推广。如果你决定提供付费推广协议，你只需在有影响力的平台上支付一篇(或多篇)帖子，这将推广你的品牌和产品。如果你提供一个联盟推广协议，你将支付影响者一定比例的收入给你的商店。
为了衡量你的网红营销活动的成功，我们建议你创建一个独特的Shopify折扣码对于每个影响者。如果你将此代码提供给影响者，他们可以将其提供给他们的追随者，这也将帮助他们将追随者转化为付费客户。在活动结束时，你将能够看到与折扣代码相关联的购买数量，并根据他们帮助你产生的销售数量向影响者支付报酬。
参与在线提及
喜欢你的产品的顾客喜欢在网上谈论你的产品。他们直言不讳地表达他们对你的业务的热爱，有时他们会在社交媒体上关于你的帖子中提到你的名字。这种对你的品牌的热爱说明了一切，并为那些想从你这里购买的人增加了一些严肃的积极的社会证明。复制客户使用的语言在他们提到的时候，让互动更加个人化，并且总是感谢他们的友好话语。
社交媒体上的提及并不总是积极的。有时候一个忠实的粉丝会公开发布一些让他们对你的产品不满意的东西。与这些追随者接触也很重要，因为他们可以为你的产品需要完成的工作提供宝贵的见解。与他们接触显然有助于你的社会认同，因为潜在客户也会对售后支持感到满意。
船上品牌大使
红牛和美宝莲品牌大使走遍世界各地，创造独特的体验，并在社交媒体帖子和其他内容中包含该品牌。这些与品牌的互动意味着这些品牌被视为其利基市场的全球领导者。你也可以做到。创建一个品牌大使项目，招募忠于你品牌的人，向全世界更多的人传播积极的社会认同。
生成用户生成的内容
用户生成内容(UGC)是任何形式的内容，这些内容是独立于公司制作的，但包含该公司的产品。这种类型的内容对于好奇的买家来说是一个很好的资源，因为他们可以在购买之前获得关于产品的公正信息。
可口可乐的UGC活动在客户的引领下，在全球范围内迅速发展。在他们的帮助下，可口可乐在社交媒体上积累了数十万次提及，并在满意的消费者手中获得了数百万张该品牌的图片。这对任何想要购买可口可乐相关产品的人来说都是一种强烈的社会证明!
把推荐放在你的网站上
推荐是展示你的客户对你的产品或服务有多满意的好方法。促进你的客户在你的网站或社交评论网站上留下社会证明评论。当一个新的页面出现时，把它显示在你的网站首页或者你的用户的中心位置，这样他们就可以看到你做了多么伟大的工作。
Zendesk在2013年报道称88%的购物者会受到在线推荐的影响这种做法越来越受欢迎。Shopify在2018年表示90%的用户会阅读在线推荐说积极的社会认同评论会影响他们的购买决定。社会认同正变得越来越重要。这是因为越来越多的公司在销售类似的东西。随着竞争对手的涌入，消费者面临着铺天盖地的选择，在投资之前，他们需要一些产品质量的证明。
社会证明的例子
现在我们已经介绍了一些你可以使用的社会认同营销策略，让我们来看看一些现实生活中的电子商务企业将它们融入到他们的商店中的例子。
社会证明评论-亚马逊
亚马逊是世界上最著名的电子商务企业之一，它选择利用社会认同作为一种工具来产生更多的销售额，而且他们做得很熟练。亚马逊在其网站的每一个列表中都加入了产品评论，这允许用户对供应商和正在销售的产品提供诚实的反馈。正如我们之前提到的，这些评论来自真人，所以对于那些还没有决定是否购买的顾客来说，它们是非常有说服力的。
社交证明Instagram——丹尼尔·威灵顿
如果你正在寻找一个成功开展Instagram网红活动以增加品牌社会认同的品牌例子，丹尼尔惠灵顿和最好的在一起。他们经常接触各种各样的有影响力的人，给他们免费的产品，作为回报，要求他们发布照片和他们独特的折扣代码。随着他们接触到各种各样的有影响力的人，他们正在向全新的潜在客户开放自己的品牌，这反过来又增加了他们的社会认同。
社会证明广告-咖啡杂志
咖啡杂志会提醒访问者关于他们的产品的知名出版物，这是一个展示他们品牌合法性的聪明策略。由于这些都是知名的出版物，这将有助于建立其品牌的社会证明，这可以帮助企业获得更多的销售。
开始为你的品牌利用社会证明
这就是它-现在你知道了你需要的一切，你需要开始用社会证明营销来飙升你的商店的销售额。
当你想要增加你的社会认同时，尝试不同的策略，我们相信你很快就会看到结果。
想了解更多?
如果你对社会认同或电子商务有任何进一步的问题，请在评论区告诉我们——我们很乐意在你的创业之旅中帮助你。
