市场营销是一项艰苦的工作。幸运的是，营销自动化软件可以将您的工作量减少一半。
没有市场营销经验?没有问题。
如果你不知道从哪里开始，不要担心。
事实是，如果你看到我的第一个Facebook广告有多糟糕，你会为我感到尴尬。
但当时自动化并不像今天这样受欢迎。
这些工具可以帮助你避免犯我刚入行时犯过的菜鸟错误。
实际上，完成营销任务从来没有像现在这样容易。即使你是一个完全的新手。
在本文中，您将了解什么是营销自动化以及营销自动化的定义是什么。你也会明白为什么自动化营销是如此重要，并得到15个很棒的营销自动化工具的列表。
什么是营销自动化?
营销自动化是指软件或工具代替人完成重复的营销或销售任务。这个营销自动化定义可以应用于任何营销任务。例如，管理客户用聊天机器人来运行Facebook的广告。
其目标是帮助企业获得更多销量而不需要雇佣一个更大的团队。例如，电子邮件自动化工具可能会向您的客户发送电子邮件。以您的名义，在您指定的特定时间。虽然您需要提前编写电子邮件，但该工具可确保将电子邮件发送给符合您标准的每个客户。在你要求的确切时间。因此，您不需要在特定时间手动发送它。你的工作少了。唷!
营销自动化什么时候开始流行
全球营销自动化行业目前价值33亿美元预计在五年内将翻一番，到2024年达到64亿美元。
但在这种繁荣之前，营销自动化究竟是如何实现的呢?
营销自动化始于万维网诞生后不久，万维网为世界提供了公开可用的互联网。第一个营销自动化软件以Unica，一个竞选管理工具。这早在1992年就发生了，但该行业的崛起在千禧年之后才开始加速。
今天，营销自动化无处不在，并形成了所有企业的重要组成部分，无论大小。事实上,四分之三的营销人员至少使用一种营销自动化软件。
为什么营销自动化很重要
研究表明，营销自动化可以帮助提高销售效率14.5%并将营销费用(非劳动力成本)降低12.2%。
此外，五分之四的营销自动化用户报告他们的潜在客户数量有所增加。
我可以继续说下去，但数字很清楚——没有营销自动化的结合，任何营销策略都是不完整的。
营销自动化的好处
自动化之所以重要，有四个关键原因:增加销售、节省时间、保持一致性和改进优化。
- 帮助增加销售额:营销自动化平台可以通过让您的工具充当销售人员来帮助您增加销售额。自动交付产品折扣或制作Facebook广告，可以帮助你增加销售额。人类可能无法识别机器能够看到的模式，这使得它比专家表现得更好。
- 节省您的时间:随着业务的增长，这些工具可以比团队成员更好地管理更多的工作。例如，a产品评论App将能够自动发送电子邮件给已经收到订单的客户，这样你就不需要手动跟踪它。这样，你就少了一件需要担心的事情。
- 保持一致性:市场营销最难的部分是保持一致性。安排社交媒体帖子当你的工作量越来越大的时候，每一天都会被浪费掉。你只需要每周一次或更少的时间来安排社交媒体帖子、创建广告或其他营销任务。它可以让你继续保持活跃，让你的客户看到你。
- 帮助你更好地优化你的营销:当然，自动化你的营销可以优化你的广告基于它目前的表现。然而，随着这些工具为更多的品牌执行更多的任务，它最终将开始利用你的数据优化你的营销，从而更好地调整你的业务销售增长。
什么是营销自动化专家
你现在一定在想:营销自动化涉及这么多!我需要成为一名营销自动化专家还是雇佣一名能够为我的业务实施营销自动化战略的专家?
答案既是肯定的，也是否定的。
营销自动化或专家的工作是能够识别自动化在哪里可以最好地帮助您的业务。他/她不需要像工程或计算机科学这样的技术背景就能很好地完成工作。
营销自动化专家需要了解销售、营销和技术是如何工作的，最重要的是，他们是如何协同工作的。它还有助于掌握数据分析和理解，以便能够最大化ROI。
但是，嘿，我知道不是所有的企业都有聘请营销自动化专家的奢侈。因此，虽然在你的团队中有一个专家肯定会有所帮助，但如果你是一个崭露头角的电子商务企业家，这可能会超出你的预算。
别担心。正如我将在本文后面介绍的那样，有大量易于使用的和经济实惠的电子商务营销自动化工具可在市场上帮助您电子商务业务——不管它处于哪个阶段。
为什么需要营销自动化
从技术上讲，你实际上并不需要营销自动化来经营业务。毕竟，我们的祖先就是这样管理传统商业的。
但是考虑到上述部分列出的营销自动化的好处，不利用营销自动化可以为您和您的电子商务业务提供的所有优势将是一种耻辱。
另外，你可以确定你的竞争对手正在以这样或那样的形式使用营销自动化。如果不这样做，你几乎肯定会被淘汰出局。
正如我们将在下一节中看到的，有许多不同的营销自动化解决方案可供选择。从内容营销自动化到电子商务营销自动化，有很多选择可供选择。
但这也不是说你应该全力以赴，使用每一种解决方案。
什么是最好的营销自动化工具
营销自动化系统可能相当昂贵，为了以最小的成本充分利用它，您需要首先了解营销自动化如何以及在哪里可以最好地帮助您的电子商务业务以及可用于此的理想工具。
需求可能因企业而异，这意味着对你的竞争对手来说最好的营销自动化工具不一定是对你最好的。
也就是说，有一些行业最佳实践你绝对应该包括在你的营销自动化手册。
营销自动化最佳实践
- 不要留下自动化痕迹。知道每个人都在使用营销自动化工具是一回事，而通过电子邮件向客户透露这一点则是另一回事。确保清理所有标签和自定义字段，以避免类似“Hello {{First_name}}”的情况。
- 了解客户的购买周期。在不了解客户购买流程的情况下实施营销自动化是浪费机会。通过规划他们的旅程，你可以在正确的时间向他们提供正确的信息。
- 从数据中创建可操作的后续步骤。如今，几乎所有的营销自动化解决方案都带有内部数据报告功能。彻底分析这一点，为你的营销策略制定可操作的下一步。一切都是关于改进，改进，再改进。
- 细分你的客户和潜在客户。不是所有的顾客都是平等的。当使用电子邮件营销自动化工具或忠诚度营销自动化工具时，个性化您的信息以迎合不同类别的客户。如果客户只进行了一次购买，你就不可能感谢他的忠诚并给他奖励。
现在，你已经有了营销自动化圣经的主要要点的想法，让我们进入最好的营销自动化解决方案，可为您的电子商务业务。
15个最佳营销自动化软件
在本节中，我们将深入了解市场上可用的不同营销自动化解决方案，以帮助提升您的电子商务业务。
社会化媒体营销自动化
1.缓冲
最大的挑战之一是社交媒体营销就是掌握一致性。与缓冲，你可以一次免费添加最多10个社交媒体帖子，这些帖子会自动删除。所以，如果你发现你总是忘记在社交媒体上发帖，这是一个社交媒体自动化工具。我最喜欢Buffer的特性是数据分析你得到的。你可以看到有多少人点击了你的链接，你的覆盖面等等。Buffer也会让你知道你的热门帖子是什么。通过查看这些数据，你可以更好地理解什么对社交游戏有效增加社交媒体参与度．
2.Around.io
Around.io的营销自动化软件通过自动化这些流程，帮助你更频繁地在社交媒体上发帖，但它有一个额外的电子商务扭曲。由于应用程序连接到你的商店，你可以将产品发布到你的社交账户，以获得一些销售。它可以让你提前安排所有的帖子，从而节省你的时间。你不会再忘记在社交媒体上发帖了。它甚至允许你在你的社交账户中添加动图和其他吸引人的内容。
内容营销自动化
3.Hubspot的
作为营销自动化领域的领导者之一，Hubspot是一款集营销和销售为一体的集客营销软件。它的软件主要集中在入站，它的内容创建和内容优化功能可以被认为是首屈一指的。创建登录页面，电子邮件等是快速和容易与Hubspot，使其完美的内容营销。
4.Gobot
Gobot拥有最流行的营销自动化软件之一:聊天机器人。你可以使用聊天机器人来帮助减少你或你的团队需要做的客户支持工作。他们可以在处理客户服务的同时收集电子邮件，安排会议，进行民意调查。如果您努力管理客户查询，这个营销自动化工具可以节省您的时间。通过拖放功能，自动化客户支持从未如此简单。
电子商务营销自动化
5.工具包
工具包是一种营销自动化软件，你会使用，当你已经努力创建一个成功的广告活动，你自己。非常适合有繁忙的时间表或者全职工作，特别是因为他们会定期给你发送通知，提供帮助，这样你就可以优先考虑你的在线商店的营销。
Kit的人工智能会随着你收到的每一笔销售而变得更加智能，为合适的客户完美地优化你的产品广告。他们不断添加新的营销功能来简化你的过程，比如发送营销邮件。
6.明信片的营销
随着在线广告挤占社交网络，一些营销人员决定使用传统的营销方法脱颖而出。营销自动化工具Touchcard允许您以最少的劳动寄明信片给您的客户。你的明信片可以包括限时优惠券代码，以帮助转换销售。如果你想从竞争对手中脱颖而出，像这样的营销自动化工具可以帮助你自动化现实世界的营销，这样你就可以专注于虚拟世界。
7.PushOwl
PushOwl该公司的自动化软件可以自动发送推送通知。如果你的商店有推送通知应用，你的客户可以选择接受它。这将导致当你向他们发送更新时，他们的屏幕上出现一个弹出窗口。最好的部分是，他们不需要浏览你的网站，看到这些小通知弹出。如果客户放弃他们的购物车，你可以发送推送通知，提醒他们在离开你的网站后尽快恢复购物车。
8.LeftBrain
像LeftBrain这样的营销自动化平台可以帮助你将客户划分为不同的受众群体。然后，他们向这些细分的客户发送不同的产品推荐和个性化的优惠券代码，以鼓励更多的销售。如果你曾经想要一个营销自动化软件，自动化个性化，那么这个自动化工具是为你。
9.简单的商店自动化由Hextom
Hextom的工具自动化了隐藏库存物品的过程，提醒客户低库存物品，发布新库存物品等等。如果你的产品很多，你很难跟踪所有供应商的库存。使用这样的营销自动化工具，您可以设置它并忘记它。你不需要担心那些购买了售罄产品的客户发来的愤怒的电子邮件。另外，从稀缺的角度来看，提醒顾客低库存商品实际上对你有利。因此，它甚至可以帮助促进销售。
移动营销自动化
10.短信营销和自动化由SMSBump
随着新的营销趋势不断涌现，短信营销不会很快消失。像SMSBump这样的营销自动化平台允许你发送废弃的购物车文本，给在一定天数内没有购买的客户发短信，通过文本提供折扣代码，文本发送更新等等。如果你想自动化你的短信营销，这是一个完美的营销自动化软件尝试。
广告和忠诚营销自动化
11.鞋带
鞋带的自动重定向工具创建了重定向广告，帮助回收被遗弃的购物车，并在他们离开你的商店而没有购买后赢回客户。制作重定向广告有一个行之有效的公式，Shoelace的团队已经掌握了它。如果你有很高的弃车率，你可以赢回你的客户。但请记住，你的商店需要优化，并有一个专业的商店设计为了最好的结果。
12.马赛罗邮购
想要鼓励客户忠诚度或者创建一个VIP计划?有了营销自动化工具，比如Marsello从来没有这么容易过。你可以给顾客奖励积分来鼓励他们继续购物。生日优惠也可以自动发送给客户。你甚至可以自动发送电子邮件来提高客户的回头率。这款营销自动化软件可以帮助您自动化客户忠诚度，以帮助您维护现有客户。
电子邮件营销自动化
13.产品评论插件
产品评论插件自动收集产品评论的过程。这些评论有助于向第一次购物的人证明你的商店是货真价实的。通过向新客户发送电子邮件，这个营销自动化工具为您完成了艰苦的工作。随着你的客户基础的增长，你的商店收集的评论数量也会增加。客户可以直接在他们的电子邮件中写下他们的评论，这使得它成为一种简单的体验。
14.进行销售
Spin a Sale自动建立您的电子邮件列表和为客户提供折扣的过程。由于电子邮件营销是一种有效的方式来产生销售，增加你的电子邮件列表是一个重要的实践。当顾客试图离开你的商店时，这个工具通过向他们提供电子邮件地址来换取折扣，从而使体验变得游戏化。嘿，你甚至可以从这个应用程序中产生一些销售。
自动营销报告
15.数据导出
这不仅仅是关于传统营销任务的自动化。它也可以是关于自动化您的报告和数据。当然，你可以花几个小时分析和挖掘你的营销报告。或者你可以使用营销自动化软件数据导出来帮你。你的报告可以每小时、每天、每周或每月通过电子邮件发送给你，这取决于你获得了多少销售额。您可以选择想要包含在报告中的数据点，而不必阅读无数的报告来为您编译数字。
结论
作为一个在线零售商，你要负责市场营销和客户支持。这可能很耗时。如果你想成为一名成功的独立企业家，使用这些工具可以让你专注于重要的事情。由于您正在自动化任务，请确保正确完成前期工作。也许可以让朋友、同事或导师在你开始写邮件或推送通知之前先看看。营销自动化工具是未来的发展方向。你未来的成功从未如此容易获得。
