全球的品牌现在都处于一个独特的位置。新冠肺炎疫情极大地改变了消费者行为,这意味着品牌需要适应这种“新常态”。
然而,现实情况是,如果品牌想在这段不确定的时期生存下来,它们仍然需要销售。
这就是为什么在2019冠状病毒病大流行期间,品牌必须避免在营销活动中被视为聋子——这将给购物者留下持久的印象。
所以,如果你刚刚开始自己的生意,或者你已经在经营一家公司,那么当你启动营销活动时,是时候多考虑一下了。
这正是我们写这篇文章的原因——我们将涵盖在这个前所未有的时期营销你的品牌时需要考虑的最重要的事情。
让我们开始吧。
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在营销你的品牌时,把你的受众放在你的脑海中是很重要的。
但这比以往任何时候都更加重要。一个最近爱德曼研究发现“71%的人认为,如果他们认为一个品牌将利润置于消费者之上,他们将永远失去对该品牌的信任。”
在商业中,信任是非常重要的,而COVID-19大流行让人们保持高度警惕。人们是凭情感购物的,就像史蒂夫·乔布斯的名言:“人们买的是故事,而不是产品。”
所以,在启动(或继续运行)任何营销活动之前,仔细考虑一下你目前是如何构建你的品牌和产品的。
有没有可能你会被认为是音盲?在当前的环境下,你出售的故事是否过于强势或无关紧要?如果是这样,重新考虑你的信息可能是个好主意。
而且,如果你确实需要在某些营销活动上踩刹车,同样重要的是要记住,我们所处的“新常态”不会永远这样。
真正重要的是,你要制定营销计划,让你的受众在这个不确定的时期感觉更“正常”一点。对你的听众要诚实——人们现在正在寻找诚实。
关注价值
如果你想在COVID-19大流行期间成功开展营销,你需要关注你的产品提供的价值。
为什么?嗯,现在网上购物的人绝对不缺。
当我们帮助成千上万的企业在线移动时,我们的平台现在每天都在处理黑色星期五级别的流量!
要不了多久,流量就会增加一倍甚至更多。
我们的商人不会停下来,我们也不会。我们需要扩大我们的平台。https://t.co/e2JeyjcEeCpic.twitter.com/6lqSrNUCte
- Jean-Michel Lemieux (@jmwind)2020年4月16日
正如你从这条推特上看到的,整个网络上Shopify商店的流量正在飙升。
这对电子商务企业来说是个好消息,因为人们现在正在形成新的消费习惯,他们在网上购物的次数比以往任何时候都多。
但重要的区别是,现在很多人的钱都很紧张,所以购物者专注于购买真正能给他们的生活带来价值的产品。
所以,你的品牌和产品,现在比以往任何时候都更需要关注你能为顾客提供的价值。
超越自我
人们期待大大小小的品牌以积极的方式应对2019冠状病毒病的持续发展。
到目前为止,我们已经看到了时尚品牌路易威登的所有者路威酩轩调整香水生产制作洗手液的线。
我们也看到耐克专注于发展个人防护装备为一线卫生工作者提供个人防护装备。
这只是几个例子。各行各业的品牌都在不遗余力地贡献自己的资源,帮助抗击COVID-19大流行。
现在,我们并不是说你需要把你的整个产品都集中在预防COVID-19的传播上,而是说你可以提供帮助(这也会帮助你的营销活动转化)。
你可以把销售额的一部分捐给慈善机构,以帮助受冠状病毒影响的人。或者,根据你的细分市场,你甚至可以在当地与社区中的其他品牌合作,建立持久的联系。
有很多选择等着你去探索,但在这段前所未有的时间里,你会留下一个持久的印象,从长远来看,只需要一点点额外的努力就能得到回报。
尝试新的渠道
现在是重新思考当前营销策略的好时机。
但这也是一个思考自己是什么的好时机不做的事情。
老实说,有一个很多当你在营销你的品牌时,你可以这样做。如果你已经在利用付费营销渠道,比如脸谱网,或Instagram,那么也许你可以尝试内容营销,免费营销渠道,写博客或YouTube频道为您的品牌。
为什么?
内容营销一直都是低预算营销策略。但是,当你考虑到2019冠状病毒病品牌信任研究来自爱德曼的调查发现,85%的人希望品牌利用它们的力量进行教育,现在是开始的最佳时机。
那么,为什么不探索如何在COVID-19大流行期间使用内容营销来加强品牌的营销方法呢?
想想能引起你的听众共鸣的内容。他们喜欢你的品牌(或类似品牌)的哪些方面?你的受众会积极搜索哪些与你的品牌相关的信息?是什么让他们还会回来买更多?
确定你的受众感兴趣的是什么,并尝试创建满足他们需求的内容。这将建立对你的品牌的信任和它最终会为你带来一些销售额。
监控形势
既然我们已经给了你一些提示,可以帮助你确保你的营销活动在COVID-19大流行期间落地,我们不能强调监控形势对你有多重要。
记住,我们在几天之内就从正常生活进入了这种“新常态”。
而且未来还会有更多的变化。这一点是肯定的。
重要的是,你要时刻关注事态的发展,并密切关注你的品牌和你的销售对象在未来几个月将如何受到COVID-19的影响。
如果你能做到这一点,并使用我们在本文中提到的其他策略,你将更有可能在疫情期间成功进行营销。
哦,试着保持积极。事情会变的,但我们会一起度过难关的。
这就是我们要讲的。在2019冠状病毒病大流行期间,你还发现了什么有助于你的营销活动的东西吗?请在下面的评论区告诉我们,我们会阅读所有的!
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