“瞄准月亮。即使你错过了,你也会落在星星中间。”– Les Brown
我相信每个人都有潜力成为一个成功的企业家,我打算为你们说明这一点。
我想记录我的建立、启动和运营dropshipping业务的整个过程,所以你可以遵循我做的每一个决定,用我的旅程来推动你自己的成功。
在8周的时间里,我创建并推出了自己的商店。在那8个星期里,我使收益666.73美元.
让我说清楚,我不是天才。我只是一个雄心勃勃的企业家,和你一样,有巨大的成功动力。
除了我的朝九晚五(这和电子商务一点关系都没有),所以我不得不在下班后或周末打理我的网店——就像你们很多人一样。
即使有那么多障碍,我还是做到了,如果我可以,你也可以。
所以,跟随我的旅程,找出我是如何选择我的产品,哪种营销策略最适合我,我是如何完成我的第一次销售,并了解我作为企业家所面临的挑战。
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当我开始一项新业务时,我总是喜欢先考虑我要卖什么。
尽管有一些很棒的在线工具可以帮助我找到一个有利可图的商业想法,但我通常从一张纸上的头脑风暴开始。
我为什么要用纸?我非常喜欢保持简单,所以我只是在10分钟内写下所有想到的东西。
我不想过度思考构思过程.我的脑子里有很多好主意,就像你的一样,我所要做的就是把它们写在纸上。
在挑选产品时,我使用了以下标准:
- 没有食物。(我不知道海外食物的质量)
- 没有电子产品(容易损坏,可以导致大量的回报)
- 无重货(运费高)
- 廉价的物品(如果退款是必要的,我不会损失那么多钱)
现在,t这些只是我的产品的标准。这背后并没有精确的科学,但我发现过去使用这些标准是成功的,成功的企业家会在有效的方面加倍努力。
我提出了9个可靠的产品理念(如上图绿色部分所示)和一些进一步的想法(黄色部分所示)。
我已经有了一些关于我应该卖什么的粗略想法,但我仍然想查看以下畅销书列表:
在过去,我发现至少在这两个市场上都能找到成功的产品。
在检查了这些市场之后,我确定了三个产品创意。
1.菠萝手镯
亚马逊和Etsy的畅销产品列表中都有同样的产品,这是一个对这种产品有需求的好迹象。
2.钢带手表
钢制表带的手表也很受欢迎。看来这些产品是个不错的选择。
3.菠萝的帽子
再一次;亚马逊和Etsy都在他们的畅销榜上列出了类似的产品。我发现非常有趣的是,两个平台都有菠萝帽。
我有三个想法,现在是时候验证它们了。
利基市场的验证
验证是最重要的步骤之一,当你开始你自己的网上生意.
这过程会让你明白你的想法(产品)是否有需求。
如果您跳过验证过程,您的业务最终可能会浪费时间和金钱。
利基验证#1
因为我有三个想法,我必须找到最有可能成功的一个。最简单的方法就是使用谷歌趋势.
所有这些产品创意看起来都很棒。虽然没有什么疯狂的趋势,但有明显的迹象表明人们对游戏的兴趣在不断增加。
有了这个图表,我就有信心继续推进这些产品理念。
尽管“钢表带”在谷歌上的搜索量更高,但我的直觉告诉我,我应该多看看菠萝产品,因为:
- 这两种菠萝产品的搜索量都在上升,
- 这些产品属于特定的细分市场,
- 可供销售的产品种类繁多。
我已经提到过,花太多时间寻找要销售的产品对我来说并不理想。
然后我突然想到了。我心想:“为什么不建一个巨大的菠萝配送店呢?”
我想要坚持我的直觉,继续推进这个想法。所以,我决定开一家菠萝店。
寻找要销售的产品
既然我已经决定了我的商店的利基市场,是时候开始研究一些产品了。
我从亚马逊(Amazon)开始查看如果有菠萝产品。
在输入搜索词后,我注意利用下拉列表中的建议(如下图所示)。
这是一个非常重要的一步。这些建议是基于使用这些网站的买家的活动,它们的算法已经了解到我可能对哪些产品感兴趣。
最终,这些算法是为了诱使我从这些平台上购买更多东西。如果它们对我有用,它们也会对我的观众有用。
所以,我没有按enter键,只是简单地搜索了“菠萝”这个词,并记下了结果。
亚马逊的建议:
我从这些结果中挑选了看起来最有趣的产品,并结合我的研究结果,我列出了10个想法:
- 菠萝去心器
- 菠萝装饰
- 菠萝的背包
- 菠萝浮动
- 菠萝popsocket
- 菠萝项链
- 菠萝耳环
- 菠萝的衣服
- 菠萝比基尼
- 菠萝的帽子
我对这些结果非常满意,但我仍然花时间深入挖掘,探索更多的产品。
毕竟,你做的产品研究越多,你就越有可能找到理想的dropshipping产品为了你的生意。
我花了大约一个小时的时间回顾这些产品,并为我的库存提出了一些更可靠的想法。
现在我总共有17个产品创意。请记住,每种产品都有几十种不同的变体和颜色可供选择,所以到目前为止,我的商店的库存看起来还不错。
测试顺序的重要性
当你经营dropshipping业务时,你不会处理你的库存-你的供应商将直接将你的产品运送到你的客户家门口。
记住这一点,它总是下测试订单是个好主意你想要销售的产品。这将使您能够完成整个购买过程,就像您的客户下订单时一样。
你可以查看产品的质量,运输时间和标准,并自己拍摄个性化的产品图像-这真的可以帮助你把你的商店提升到一个新的水平。
在我下了几笔测试订单,并审查了供应商的质量之后,我非常有信心,我的商店有成功的潜力。
我发现了一些高质量的利基产品,这些产品已经有了相当高的需求,我对营销活动有了一些很好的想法。
但是,我想听到一些关于我的菠萝利基市场的诚实意见。
最好的方法是什么?社交媒体!
社交媒体验证
人们喜欢在脸书、推特和Instagram等社交媒体平台上表达自己的感受。而且,借助社交媒体,他们公开这么做。
我想利用这一点,所以我开始研究人们发布的与我的产品想法有关的内容。
社交媒体验证#1:Twitter
如果我只是在Twitter上搜索“菠萝”这个词,我不太可能获得任何可操作的信息。
相反,我选择搜索我之前记下的一些具体的产品想法。
以下是测试结果的一小段:
在我阅读了所有相关的推文后,我对人们对这个细分市场的看法有了一些有趣的见解,更重要的是,我的潜在客户是什么样的。
我认为有必要更好地了解这些术语在Twitter上的参与度,所以我决定使用Keyhole.co.
在短短四天的时间里,184名用户发布了199条包含“菠萝项链”一词的推文。
即使我们假设这些推文中有70%来自其他电商品牌,仍有大约60条推文包含“菠萝项链”一词。
我对清单上的其他产品使用了相同的假设,这意味着在过去四天里有超过800条关于这些产品的推文。
这些结果看起来很有希望,所以我决定继续在其他渠道调查这些产品。
社交媒体验证#2:Instagram
说到电子商务,没有多少社交媒体平台能像Instagram那样有影响力。
理解Instagram的标签文化这不仅是你试图扩大受众的关键,也是你分析用户粘性的关键。
为了了解我使用的最受欢迎的标签websta.me然后搜索我的关键词“菠萝”。我仍然对新的想法和关键字持开放态度,这就是为什么我没有特别关注我找到的其他关键字。
事实证明,Instagram上有超过700万个包含菠萝相关标签的帖子,所以这个平台上肯定有一些人感兴趣。
在这55个最受欢迎的标签中,有6个与产品有关。
由于我已经有了高层次的观点,现在是时候更详细地看看这些标签了。
我的目标是找到已经购买过菠萝产品的人。我想看看我的目标受众看起来怎么样,以及他们最喜欢什么样的产品。
我快速浏览了一下每个标签,以找到用户的共同点。他们的共同点越多,我就越容易缩小目标受众的范围。
例如,我发现了一件事,在看了之后#菠萝的裤子大多数穿菠萝色裤子的年轻女性都喜欢去健身房。
事实上,她们大多穿着菠萝色的健身紧身裤。
这一发现非常有价值,因为它为我后来的营销活动提供了受众。
收集所有这些有价值的数据都是免费的——这只是研究。你对你的目标受众了解得越多,你在开展营销活动时浪费的时间和金钱就越少。
说到Facebook:当我在推特和Instagram上验证了我的菠萝创意后,是时候看看最受欢迎的社交媒体网络了。
社交媒体验证#3:Facebook
Facebook是收集数据的绝佳资源。
记住"免费+运费“商业模式没有放缓的迹象,我在Facebook上的第一步是看我的潜在竞争对手的广告和帖子,他们也采用了这种策略。
我想看看他们是如何设置广告的,他们的参与度有多高,所以我在搜索字段中输入“菠萝”,然后Facebook发现了一些很棒的结果。
25756个赞,4241条评论,2605次分享。
这和我的其他研究一起,让我对最受欢迎的产品和我的目标受众有了更多的了解。
我还搜索了包含“菠萝”立即订购“”或“菠萝”立即购买“”等术语的帖子。我收到的资料对我很有帮助寻找成功的产品.我也得到了一些新的关键词,我可以用来吸引客户。
我对社交媒体验证的结果非常满意。
Twitter、Instagram和Facebook告诉我,我的想法走在了正确的道路上。当然,有很多竞争对手销售但我找不到任何一家完全涵盖菠萝细分市场的商店。
我对这件事很有预感,所以我就离开了。
项目管理为您的Dropshipping业务
让我说清楚-建立一个新的dropshipping业务从零开始需要大量的工作。
无论是产品研究,利基验证,还是处理不满意的客户,每一项任务都是一个更大的难题中非常重要的一块创业.
如果我们忘记了其中的任何一块,我们就会冒着整个公司的风险。
在这一点上,我觉得我已经充分研究了我的产品理念,是时候开始建立我的商店了。
我想要关注我的进度,更重要的是,确保我没有忘记任何重要的任务,所以我使用了体式,一个项目管理工具。我强烈建议使用Asana或类似的工具来设置你需要完成的所有任务——它真的有助于可视化你的进度,即使你在做小任务。
我打开了一个全新的Asana板,并添加了一些列来代表我业务的每个部分。在每个专栏中,我添加了我知道必须完成的任务。
我确保我为每一项任务设定了最后期限——我想最大限度地利用我的时间,并确保我不断地努力使我的商店变得更好。
就像我之前提到的,我在朝九晚五的工作之余还要经营这家商店,所以我不想在不重要的任务上浪费任何宝贵的空闲时间。
我还在手机上安装了Asana应用程序——这样每当截止日期到来时,我都会收到通知。这是一个很好的主意,真的帮助我保持在我的时间表轨道上。
在Asana上设置好一切之后,就可以开始构建商店了!
想出一个名字和Logo
对许多企业家来说,他们的企业名称需要很长时间才能确定下来,就像他们的标志一样——但对我来说不是。通常情况下,我不喜欢在这一步上花费太多时间,相反,我的目标是一个简单、可靠的企业名称和标志。
我想先解决企业名称的问题。菠萝在某些波利尼西亚文化中很常见,所以我认为想出一个与波利尼西亚有关的企业名称可能是个好主意。
我已经知道我的目标受众主要是年轻女性,所以我在谷歌上搜索波利尼西亚女孩的名字。
我最先看到的名字之一是“奥拉尼”。根据Nameslist.org这是对这个名字的描述:
“奥拉尼对创意、美丽和家庭生活活动有着深厚的感情。奥拉尼人值得信赖,诚实,行为负责。奥拉尼倾向于为他人牺牲自己的需要
为我工作。
但是,你可以使用企业名称生成器如果你正纠结于如何取一个好名字。
接下来我们来谈谈设计。
现在,我不擅长这个,所以我在考虑付钱给一个平面设计师,帮我为企业创建一个标志。然而,我想让这项业务的前期成本尽可能低,所以我决定寻找免费的替代方案。
我降落在Vecteezy.com,一个免费矢量艺术资源,并决定搜索一个菠萝图标。
我发现了一个漂亮的水果系列,其中还包括一个极简主义的菠萝图标:
我想去掉其他水果,让标志本身更透明,所以我在Adobe Photoshop中剪掉菠萝的所有内部部分:
如果你不知道如何使用Adobe Photoshop -没有问题。我们有一个初学者指南如何使用Photoshop用于创建和编辑视觉效果。
就是这样。没什么特别的,但结果还是不错的。
建立商店
Shopify是最受欢迎的电子商务平台它已经得到了全球每个角落的企业家的信任,所以我知道它会非常适合我的商店。
我非常兴奋能把我的想法付诸行动,让这家店起步。
然而,我必须确保我没有犯其他许多企业家在创业时犯的错误——爱上细节。
相反,我确保先完成了基本的工作。这包括:
- “核心页面”(联系我们、服务条款、退款政策和隐私政策)
- 运输信息(我提供免费送货,所以我不得不设置为“免费送货区”)
- 支付网关(PayPal Express和Stripe)
- 谷歌分析集成
- Facebook像素集成
- 购买习俗域
- 安装应用程序
应用程序可以在你的Shopify体验中发挥巨大的作用,所以我在选择安装它们时非常挑剔。
我只想要我真正需要的应用程序。
因为我是在创建dropshipping商店,所以我安装的第一个应用程序是Oberlo.
在安装了几个其他应用程序之后,比如简易联络表格而且下属,我就可以出发了。
与Oberlo进口产品
在我为我的商店打下基础之后,是时候从Oberlo进口产品了。有很多选择,从表现最好的供应商谁在一段时间内为商家提供最高质量的服务,才能将自己的产品上市。
我知道我想要的关键字,所以我简单地把它们输入搜索栏,然后就出现了大量可供选择的产品。
我浏览了所有可用的列表,选择了我有兴趣销售的产品,并将它们添加到我的进口列表中。
从那里,我所需要做的就是把它们推到我的商店,几分钟内我就可以开始销售了。
事情就是这么简单。
产品描述及定价
当我准备开一家时尚/生活方式商店时,我想为产品描述想出一些不同的东西。
一个良好和引人入胜的产品描述绝对会影响销售。对我来说,在建立业务的这个阶段,我选择不花太多时间在产品描述上。
我在寻找短期的成功。所以我为每一种产品设计了一到三条简单的线条,然后开始定价。
定价是非常重要的,但不幸的是,它经常被许多企业家所忽视。
如果你不知道你的成本有多高,你最终可能会亏损而不是盈利。
当然,损失是我非常想避免的,所以我制作了一个简单的电子表格,列出了我经营商店时所产生的所有成本。
一旦我用列出产品的价格减去总成本,我很容易就能算出每件产品的利润是多少。
如果你想自己创建这样的计算表格,只要点击这里.
我的计算是基于一个非常悲观的获取客户的场景,同时也基于以下几个假设:
- 大约5-7%的顾客会要求退款。为了给自己留出一些空间,我在计算中使用了8%。这里我使用了产品的价格,而不是我出售它的价格,因为这是我在退款时的实际损失。
- 我会省下美元。以支付每笔销售的退款费用。我想保持简单,所以我为任何要求退款的客户提供全额退款。
另一个假设是获取客户的成本。正如你在上图中看到的,我做了两个计算。
左侧:通过影响者/品牌大使获得客户。
右图:通过Facebook广告获取用户。
为了推广商店,网红将获得免费产品。我假设每个网红都会带来5个销售额——所以我用产品成本除以5来计算。为了给我一些空间,使它对促销员和/或客户更有吸引力,我还增加了15%的折扣或佣金率。
对于Facebook广告,我假设每笔销售将花费我7美元。这7美元的用户获取成本是基于过去的经验。这个数字可能与您的业务不同。
为了支付每月的Shopify费用,我假设每个月至少有50笔销售。奥伯罗的探索者计划是完全免费的,所以我不需要把它考虑到我的预算-赢!
商店设计
一旦我完成了所有的基本工作,我就开始设计我的商店。
让我明确一点,一家商店不需要在一开始看起来完美,但它确实需要清楚地展示你的产品,并为你的客户提供他们需要的所有必要的信息。
记住:用户体验可以在以后得到改善。
安装Shopify主题
Shopify的主题商店允许我从各种各样的选项中选择一个设计模板。
在逛完主题商店后,我爱上了一个免费的主题“叙事”。
这个主题允许我加入一个大的英雄形象,这将有助于我的品牌留下持久的第一印象。
我要做的就是找到一个伟大的英雄形象。
因为我找不到一张让我满意的免费图片,我去了iStock找一张我能用上的照片
我花了11欧元(约合13美元)拍摄这张照片,这笔投资是非常值得的。
对于我在商店中使用的其他视觉效果,我使用了来自破裂而且Pixabay。这两个是互联网上最好的免费股票图片网站,所以我确信我能找到一些有用的东西。
最后,我的店面是这样的:
得到反馈
每当我准备开一家新店时,我都会让朋友和合作伙伴对我的工作给出一些诚实的反馈。
我喜欢问两种不同“类型的人”:一种是有创业背景的人,另一种是完全没有商业背景的人。
我这样做的原因是为了得到两种观点:来自经验丰富的企业家的反馈,以及来自那些有经验的人的反馈可以是客户。
大多数时候,你能从这种反馈技巧中得到的最好的建议就在双方的中间。虽然企业家可能会考虑太多细节,但没有商业背景的人往往会强迫自己找到他们个人不喜欢的东西。
这一次没有重大问题。我只是忘记放置一个图标,我忘记添加两个产品的产品说明。在我解决了这些小问题之后,我就准备继续前进了。
创建社交媒体业务页面
接触社交媒体改变了我们的生活,无论是在职业上还是个人生活上。
这些平台带来的机遇是不可思议的。考虑到这一点,为我的商店创建社交媒体账户是毫无疑问的。
新兴企业家倾向于在所有主要平台上创建账户。在我看来,这是没有必要的,尤其是当你独自工作的时候。
这将花费太多的时间来发布相关的内容,并回应与您的追随者的每次互动。
大多数情况下,一开始专注于一两个平台会更有好处。
为了找出哪些平台可以为我的业务带来最大的潜在价值,我搜索了2021年最流行的社交媒体平台.
Facebook, Instagram和Pinterest似乎是我的目标受众所在的渠道。
本案例研究旨在向您展示如何在短短几周内开始自己有利可图的dropshipping业务,所以我在寻找短期的胜利。
我决定把我的努力集中在Facebook、Instagram和Pinterest在每个平台上都创建了账户,并继续向前发展。
面向电子商务企业的Facebook
Facebook的广告通常是电子商务企业家的第一营销渠道,因为这种策略往往会产生高ROI(投资回报率)。
然而,在Facebook上做广告并不像人们想象的那么容易。大多数成功的营销活动都是由精确的数据推动的,所以你对客户的信息越多,你就越有可能产生销售。
收集数据
Facebook创造了一个简单而神奇的工具,被称为“Facebook Pixel”,以帮助您为营销活动收集数据。
一旦你发布了一些初始广告,Facebook将使用像素扫描参与你的活动的用户的Facebook档案。Pixel将收集用户的性别、年龄、兴趣、人口统计资料等信息,以帮助你调整广告活动。
最终,这可以帮助你用正确的营销材料瞄准正确的人群。
你可以想象,这对企业家来说是非常有价值的。如果我也想获得这些信息,我所要做的就是安装Facebook像素发起一些小的活动。
我还需要创建一个Facebook页面为了我的店。同样,它不需要任何太花哨的东西,但它需要是一个坚实的页面,让我的客户看起来有信誉。
如果我的生意成功了,我会花更多的时间来调整我的Facebook页面,让它成为我真正引以为豪的东西。
但现在,销售对我来说更重要。
一旦我的Facebook主页开始运行,就该开始注册Instagram账号了。
电子商务企业的Instagram
Instagram是一个以视觉为导向的平台,所以我需要一些内容来启动我的账户。
不幸的是,我没有必要的资源。我需要自己拍摄专业的照片,所以我需要找到另一个解决方案。
这就是创业精神:找到问题的解决方案。
我决定转发其他有菠萝相关内容的用户的图片。
但是,我是如何收集这些内容的呢?
我只是通过直接的消息/电子邮件联系了原始创作者(如果他们的页面上列出了它)并请求许可。
他们中的大多数人同意了,条件是我要把他们记为原来的主人——这很公平。
当我的账号有了12张图片后,我决定定期发布它们,只是为了在这个平台上建立我的存在感。
这增加了社会证明这是一个很好的起点,所以我决定是时候在其他领域工作了。
Pinterest面向电子商务企业
由于Pinterest的主要受众是女性,我希望这个渠道对我和我的商店有价值,因为这符合我的目标受众。
Pinterest更像是一个内容管理工具,而不是内容创作者的平台。
这对我来说很棒,因为我在这一点上没有任何独特的图像。
为了建立我的品牌,我所需要做的就是创建图板和钉住已经上传到Pinterest上的图片。
最后,我只创建了三个简单的板,上面有我认为我的目标受众会喜欢的图像:
如果你想更上一层楼,一定要看看我们的指南。”2021年的Pinterest营销:它是什么以及如何做”。
现在我已经为我的生意创建了这些社交媒体账户,我准备采取下一步——在开店前营销我的商店。
首次营销工作(上市前)
Instagram是我营销的首选,因为电子商务企业家已经通过在该平台上营销自己的商店取得了很大成功。
我最初的想法是利用micro-influencers在平台上推广我的商店。
我会给他们一些免费的产品,作为回报,他们会与他们的追随者分享这些产品。
但是,为什么我想在我的商店推出之前这样做呢?
我想要抵消dropshipping带来的较长运输时间,并确保有影响力的人能够在发行日期前做好准备。
十位有影响力的人似乎是个不错的开始。我寻找符合这些要求的人:
- 对时尚感兴趣,
- 他们的观众和我的目标观众一致,
- 至少3000名粉丝,
- 最低参与率10%。
找到这些微网红最简单的方法就是搜索相关的话题标签。
我寻找了那些最近上传了带有#菠萝恋、#时尚迷、#快乐女孩和#自拍女孩等标签的图片的人。
我已经了解了我的目标受众,所以我没有只关注与菠萝相关的标签。
在搜索了一个小时的相关标签后,我列出了10个适合我的计划的年轻女性微网红。
我决定直接给他们发信息,让他们知道我的想法。我还给他们发了一张我想让他们宣传的产品图片。
我将免费向他们发送产品,所以我必须仔细选择它们——我不想在这里产生大量费用,以防它完全失败。
考虑到这一点,我选择了菠萝手镯和项链,因为它们的价格不到4美元(包括运费)。
每个人都同意用这个产品创建一个帖子,并标记我的Instagram商业账户,所以这个计划得到了批准,我把产品发给了他们。
记住,这是有风险的。你永远不知道它是否会起作用,但我决定冒一次险也无妨。
几天后,第一个有影响力的人直接给我发了一条消息,告诉我产品已经到了,他们很喜欢这些产品。
我让他们知道了上市日期,以及他们应该在什么时候推广产品,然后我们就开始了——我相信这种营销策略会为我的成功奠定基础。
上线商店
每当我开一家新店时,我都会非常兴奋。这是一种我无法摆脱的感觉。
然而,当你努力创造一些你真正想要成功的东西时,会有很大的压力。尤其是当我知道我是为了这个案例研究而创立这个企业的时候。
失败从来不是一种选择。
经过大约两周的前期工作,终于是时候推出商店了!
我删除了商店密码上线.
从那一刻起,我不得不与每一家卖给我类似产品的网店竞争。我肯定不是第一个销售这些产品的人。
这都是关于市场营销
这是大多数企业家的难题。
寻找产品,建立一家商店,并推出你的社交媒体账户不是一件容易的事情,但营销是最重要的部分。
毫无疑问,把东西卖给一个完全陌生的人是很难的。
即使你在市场营销或销售方面有一些经验,你也不能指望最后一个成功的策略适用于所有的商店。客户的行为是不断变化的,所以进行试验和调整营销很重要。
停滞=倒退。
当我开始我最初的几个活动时,我想测试一些东西。
尽管我已经做了很多研究,但我仍然不能确定我的营销活动是否有效。
然而,到目前为止,我总共只花了66.4美元,所以在Facebook广告上花一些钱似乎还可以。
在Facebook上投放广告
我从设置Facebook广告开始。尽管在Facebook广告方面我不是最好的,但我知道这个简单的策略将有助于获得一些数据:
- 在Facebook上投放一些针对粗略目标受众的广告,
- 在用数据优化广告至少三天之后,再次优化。
我也知道我的目标用户是这样的:
- 性别:女
- 年龄:19 - 29岁
- 兴趣:健身、时尚、社交媒体
- 点赞页面:H&M
我加上H&M是为了缩小目标受众的范围。我只是假设我未来的客户也喜欢这家公司。
我创建了一个简单的和引人注目的图形使用帆布并在Facebook上发布了我的第一个分裂测试广告。
这是它的样子:
几天后,我的拆分测试完成了,结果显示了我所期望的——有很大的改进空间!
不幸的是,我只有一个“添加到购物车”,没有销售。
没错,没有销售。但我仍然认为我可以通过Facebook广告取得成功。
我决定继续使用相同的图形,但我使用了从第一个广告结果中获得的人口统计数据来缩小受众范围。
然后就是一场等待的游戏。
但是,再一次,我没有找到我想要的结果。
在更加努力地推广广告后,我只获得了另外三个添加到购物车的广告,而且它们的获取成本更高。
在这一点上,我必须做出决定。我不能再把钱浪费在没用的广告上了。
最终,我决定是时候想出一种不同的方式来营销我的品牌了。
我决定在Instagram上加倍下注,我确信这会奏效这一次.
Instagram营销
和我一起工作的所有有影响力的人都准备好了推广。我给她们每个人发了信息,几天后她们都把照片上的标签贴到了我的Instagram账户上。
这些有影响力的人总共拥有超过52,140名粉丝,所以我希望能够获得一些销量,或者至少是一些废弃的购物车,我可以尝试使用折扣代码来恢复。
不幸的是,什么也没发生。独立访客612人,但销售额为0。我又失败了。
显然我做错了什么。
成功始于你的头脑
作为一名企业家,如果事情没有成功,大部分责任都要归咎于试图执行计划的人。
我只能怪我自己。
然而,在这一点上我并没有感到沮丧。
我知道这是生意,这是规矩。
不幸的是,你不可能在每一个新项目上都取得成功。
我接受了这个损失,并思考我能做些什么来继续前进。
我要回答的问题很简单,但答案却很难:
“我应该继续前进还是转向另一个利基市场/产品?”
对我来说,这从来都不是放弃。我知道我总有一天会成功的。也许菠萝市场并不适合我。也许我偏离了目标受众。
也许我对整个过程想多了。
不管是什么,我都想不出来。
在这种情况下,你不能指望别人的帮助。
即使你问他们,他们也会告诉你以下选项之一:
- “等等!永远不要放弃!”
- “利基市场不好,换一个吧!”
两者都是正确的。这就是问题所在。
我百分之百确信菠萝市场是一个很好的细分市场。毫无疑问。我只是觉得这个计划不适合我。
我不想在一家我已经慢慢失去希望和兴趣的商店上浪费更多的钱,所以我做了一个重大决定。
这就是奥拉尼菠萝的结局。
那么,接下来呢?
是时候开始新事业了。这次我知道会好些。
从过去的错误中学习
在下一笔生意中,我不想再犯同样的错误。
我做的第一件事就是列出我认为自己犯过的所有错误,并提出可能的解决方案。
毕竟,我只是在过去的生意上损失了金钱和时间。
我还考虑了执行这些解决方案所需要的时间,以及我认为它们会有多大的影响力。
自然而然地,我选择先完成那些影响最大的任务。我可以在40分钟内完成这些任务。
这里的目标是先把重点放在重要的任务上。
我已经损失了很多时间,但这是这个案例研究中最重要的学习曲线之一。
这些错误,我所失去的时间和金钱帮助我建立了我的新的dropshipping业务。
聪明的目标
当我开始一个新项目时,我完全忽略了最重要的一部分:目标。
当你一无所有的时候,你不会知道自己有多成功。
使用S.M.A.R.T.公式是一个简单有效的方法来设定一个值得实现的目标。
S.M.A.R.T.的每个字母都有自己的意思:
年代-具体(目标必须非常具体)
米-可衡量的(目标必须是可衡量的)
一个-可实现的(目标必须是现实的)
R注重结果(目标必须注重结果,而不是努力)
T-时限(目标必须有实现的日期)
对于第一次这样做的人来说,设定一个包含上述所有要点的目标是很难的。在每个点上,你都应该问自己“这一点和其他所有点都适用吗?”——答案应该总是“是”。
而且,它必须是一个目标。
所以,这是我想到的:
具体的:
我想通过从零开始建立的dropshipping业务获得5000美元的销售额。
可衡量的:
值得庆幸的是,Shopify让我可以轻松查看我所创造的收益。
可实现的:
销售额5000美元是我的目标。
结果集中:
金钱并不总是最好的目标,但它绝对是注重结果的。
时间约束:
我想在5周内达到这个目标。
底线是什么?我必须每周挣1000美元。
寻找新产品
所以,我必须想出新产品来销售。
通常这是一项艰巨的任务,但我已经完成了大量关于可能销售的产品的研究。
然后,我记得.
在为过去的生意做初步研究的过程中,我也有过销售不锈钢手表的想法。
在我的“错误列表”中,我注意到我想从最多10个产品开始。这节省了时间,并有助于与客户保持清晰的联系。
我决定提供10块不同颜色的手表就足够了。
现在,这个决定可能看起来很草率,但请记住,我对我之前做的研究非常谨慎,没有必要再经历一遍这个过程。
就是这样——我的下一个生意就是开一家手表店。
关注奖品
开这家店,我从一开始就想做销售。
我的目标是在5周内获得5000美元,而不是“建立一个品牌”。如果生意要成功,我仍然可以尝试弄清楚我必须做些什么来建立一个品牌。
为了保持进度,我创建了另一个电子表格。这一个应该能帮助我达到我的目标。
这只是一个简单的电子表格,其中包括我最关心的两个问题:金钱和时间。
因此,每当我收到订单时,我就会进入这个表格并更新数据。
根据我计算的手表的最低价格(22.49美元),我假设这将是我的平均订单量。计算一下,我在5周的时间里只需要大约222个订单,相当于每天大约6个订单。
考虑到这一点,我根据似乎可以实现的最低价格进行计算。
建立第二家Shopify商店
这一次,我想这么做在30分钟内建立一家商店
我不能再浪费时间了。
我知道Shopify的破裂他收藏了大量的独立式图像。在翻遍“热门收藏”后,我发现了一个我喜欢的话题:城市生活。
我挑选了三张让我印象深刻的图片,然后开始创建我的Shopify商店。
实际上我采取了和菠萝店一样的步骤。我甚至选择了同样的Shopify主题(叙述)。
我想了个简单的名字——”中央手表——大约30分钟后,我完成了对整个商店的参观。
从Instagram获得反馈
当我写下我在上一家店所犯的错误时,我提到这次我只想专注于Instagram。
我选择Instagram是因为我觉得这个平台最舒服我也知道Instagram的直接信息可以被证明是一个非常强大的工具,可以获得对商店的早期反馈,并进一步验证一个商业想法。
但是,找到它很重要真实的人谁可能是潜在客户。
直接向其他业务帐户或有影响力的人发送消息在这里没有任何意义。
为了找到我想要得到反馈的人,我决定搜索最近上传带有标签图片的用户# fashionaddict.
我选择这个标签是因为我想在Instagram上找到对时尚感兴趣的人。此外,我想远离像#fashion这样饱和的标签。
我给用户发了一条直接的信息,询问他们是否可以给我一些关于我商店设计的反馈。
作为回报,我愿意给他们一个折扣,免运费,和一个在Instagram页面上大声喊出来.
我喜欢这样做有几个原因:
在创业的过程中,我会让潜在客户参与进来。
人们喜欢参与一个接近他们兴趣的项目,但他们也觉得这个项目远远超出了他们的能力。这对他们来说就像是一次小冒险。
我从重要的人那里得到反馈。
顾客的反馈比商店里其他企业家的反馈更有价值。
顾客必须在浏览你的商店时感到舒适,而不是另一个企业家。
我建立人际关系。
与潜在客户接触可以让你有机会建立长期的关系。
如果处理得当,你的客户不会觉得自己“只是另一个数字”。他们会感觉像朋友一样。真正的友谊意味着永不停止的支持。
你永远不知道你在和谁说话,也不知道随之而来的机会是什么。
我有机会(通过销售)验证我的业务。
销售永远是验证企业的最佳方式。如果网上有陌生人给你钱,你可以确定你走对了路。
我强迫自己耐心等待回信。
第一次销售!
在Instagram上直接发消息大约7个小时后,我收到了12条回复——都是积极的,看起来他们愿意帮忙!
我创建了一个折扣代码并回复。
几分钟后,我收到了意想不到的东西:我的第一笔生意!
我的生意蒸蒸日上。
完成第一笔销售这总是令人兴奋的,尤其是如果你之前失败过。
但这仅仅是个开始。
在5天内,我卖出了7款游戏,总价值为166.99美元。都是我在Instagram上发的消息!
这是一个惊人的结果,在这一点上我不能更高兴了。现在是时候更新表格中的数据了。
但是,即使我做了一些最初的销售,我永远无法在5周内达到5000美元的目标。
如果我保持这样的增长,我将在5周内赚到974.11美元。这确实是一大笔钱,但不是我想要的结果。
所以,是时候提升我的业务了!
促进我的生意
在没有任何数据的情况下发展业务是非常困难的。这比什么都要反复试验。有些事情成功了,而有些事情却没有任何结果。
由我来决定哪种方法最有效。
做到这一点的最好方法是使用我拥有的所有数据——即使没有任何数据我可以真正依赖。我把我知道的信息都写下来了。
产品要求:
这七位顾客只订购了三款不同的手表。他们似乎都喜欢相似款式的手表。
平均订单量:
$ 23.86 -其中一位顾客甚至买了两块手表。
性别:
100%女性。除非她们是为她们的男朋友/丈夫买的手表,否则这就是一个强烈的信号,表明我的目标受众是女性。
的地方:
其中4位客户来自德国,1位来自荷兰,1位来自葡萄牙,还有一位来自奥地利。我的目标受众似乎生活在欧洲。
年龄:
由于很难猜测我的客户的年龄,我做了一个有根据的猜测,把他们的年龄设定在20 - 29岁左右。
爱好:
他们都在自己的Instagram页面上投入了大量精力,所以我猜他们都想有一天成为网红——环游世界,穿最新的时尚单品,展示生活有多美好。
他们也都表现出对健身的兴趣,并经常发帖。
我把所有这些信息都考虑在内,以创建我的“完美客户”。
完美的客户
完美的顾客是一个愿意从我店里买东西的人。
他们不仅仅是顾客,他们是我品牌的狂热粉丝。
我非常有兴趣找到这样一个人,尽我所能去改变他们。
因为我已经拥有7个付费客户,所以比起从头开始工作,我更容易找到理想的客户。
根据我收集的所有数据,我创建客户简介想象我的理想客户。
从这一刻起,我只有一个任务:找到很多琳达!
因为我知道我的完美客户喜欢什么,所以我使用了与她的兴趣相关的标签。
这些标签是:
#健身房#健身女孩#健身时间#bootyworkout #绿茶#抹茶#matchatea #matchalover #matchalatte #旅行#旅行gram #旅行博客#fernweh
专注于有效的东西
我已经知道我寻求反馈的策略非常有效,所以我决定再试一次。
这一次,我给最近上传了使用上述标签之一的图片的年轻女性发了消息——她们可能会成为我的“完美客户”。
我决定更专注于这种方法,所以我给使用了上面提到的标签之一的人发送了20条单独的信息。
这意味着我给健身感兴趣的用户发送了20条消息,给绿茶/抹茶感兴趣的用户发送了20条消息,给旅行感兴趣的用户发送了20条消息。
我这样做是为了找出哪些标签最有效,并进一步缩小我的目标受众。
我花了一天半的时间来做这件事,我非常小心地控制我发送的直接消息的数量,因为我不想让人觉得我在向用户发送垃圾邮件。
同样,这一策略的结果也非常惊人(下图所示的所有销量都来自这些信息):
从24个订单中获得672.49美元的销售额是对我业务的最终验证。
这24次销售中有18次只来自一个标签类别:旅行。
在16天内,我从31个订单中赚了839.48美元,而没有在营销上花任何钱。
这是一个很好的结果,但如果我想达到我的目标,它还是太慢了。
按照这个速度,我还需要74天,而我只剩下20天了。
在这一点上,我需要加大营销力度,但这是非常困难的缩放我的直接信息策略.如果我做得太过分,我就有可能被Instagram封杀,一夜之间就会失去创收的方式。
所以,我决定远离直接的信息。这太冒险了。
于是,他们开始寻找另一种有效的营销渠道。
获得客户的新方法
我绞尽脑汁想下一步该怎么办。
我开始思考我能接触到什么,我想知道如何利用我现有的客户来帮助我成功。
一般的假设是,如果客户购买了一种产品,并且他们喜欢它,他们会很乐意向其他潜在客户推广他们的体验。
所以,我的下一个策略是提供一个从属营销机会给他们。E我会鼓励我的顾客加入我的品牌,加入联盟计划,这将帮助他们在推广我的品牌的同时赚钱。
我再次联系我的客户,问他们是否愿意加入,有五位客户立即同意了。
我安装了Shopify应用程序“会员”并安排好一切,让那些注册了会员计划的人从他们带来的订单中获得10%的利润。
我所有的子公司都收到了一个独特的链接到我的商店。只要有人通过这个独特的链接下了订单,联盟应用程序就会识别出这一点,并向我显示我必须支付给影响者的佣金金额。很简单!
品牌大使的价值
由于我已经从商店中获得了一些利润,我想把一部分钱投资到生意上,帮助它发展。
由于我的第一笔销售来自那些对我的品牌并不熟悉的人,所以我认为如果别人不熟悉我的品牌,他们也会从我的店里订购东西好朋友推荐我的店。
我已经为我的现有客户设置了会员计划,他们在Instagram上没有太多的粉丝,但我想扩大规模。
我想和有追随者的人一起工作超过5000.
所以,我的下一步是寻找更多粉丝超过5000人、参与度至少10%的“琳达”。
再一次,我采取了与之前完全相同的步骤来寻找愿意与我合作的人。
我在Instagram上搜索最近使用#pineapplelover标签的人;# fashionaddict;# happygirl;和/或# selfiegirl。
在找到10位感兴趣的年轻女性,花大约50美元购买免费产品,花大约5美元购买快递后,促销活动开始了。
有三位加入我的网红在收到他们的产品之前,在他们的Instagram账户上提到了我的业务,这确实帮助我获得了一些吸引力。
我非常有信心在5周内达到5000美元的目标。
我只需要找到值得信赖的优秀微影响者,并与他们的追随者建立了良好的联系。
我的想法不是直接推广业务,而是找到合适的人来为我做这件事。
有时候这就更难了。
惊人的结果
在接下来的12天里,我的手机一直把它做得很漂亮“咔”我的Shopify手机应用程序(可用于iOS而且安卓)通知我每一笔销售!
月底,我又收到了54份订单,价值1783.87美元!
神奇的!
在第四周,我从105个订单中获得了3314.13美元的销售额。
不幸的是,我接触过的一些有影响力的人表现得不如其他人。
如果我想达到5000美元的目标,我还是太慢了。
我分析了这些数字,得出的结论是,我还需要15天才能达到5000美元的大关。比我原计划的多了10个。
我不顾一切地想要实现自己的目标,当一个企业家走投无路时,你会惊讶于他们能想出的东西。
我孤注一掷,决定再次与表现最好的有影响力的人接触。
这一次,我问他们是否可以再发一张手表的照片,并在他们的Instagram故事中提到我的生意。我给了他们一块免费的手表作为交换,使这笔交易更加诱人。
其中两个有影响力的人同意了,并再次发布了关于我的品牌的帖子。我有一种有趣的感觉,这不会像第一次那样有效。我认为我无法达到我的目标。
五天后,我的销售额就应该达到5000美元的目标。
我检查了我的Oberlo仪表板,看到了我最新活动的以下结果:
又要689.20美元!
结果又一次很好,但我没能达到我的目标。
事实上,我并没有因为失球而伤心——我对这个结果非常高兴。
有一段话描述了我没有达到目标,但仍然对自己的成就感到非常满意的独特时刻:
“瞄准月亮。即使你错过了,你也会落在星星中间。”
我设定了一个很高但仍然可以实现的目标。实际上,这并不是我想赚多少钱,而是我为实现这个目标而给自己的时间。
我不认为这是失败。我如果我把目标设定为“10周内赚5000美元”,我就不需要努力去实现它。
我可能会对自己说“保持冷静,你还有很多时间”。
整整五个星期过去了,看着结果,我很自豪!
在短短5周内,125份订单价值4003.51美元!
请记住,我只花了270.36美元(包括我失败的商店)。
我所处的环境和你们很多人所处的环境非常相似。
我们在做一份朝九晚五的兼职工作。我们不能在生意上拿太多的收入冒险,但我们有强烈的成功欲望。
对我来说有什么不同?我只是投入了工作。就是这么简单。
后来,我停止了对这家店的所有营销努力。之后,该业务继续销售,当我写这篇文章时,我的Oberlo仪表板看起来是这样的:
54天内195个订单价值6666.73美元!我在整个项目上花了不到300美元。
我必须再次强调,这只是这家商店的开始,它可能是你电子商务遗产的开始。
如何继续成长
今天的机会是无限的。还有这家店的机会!
如果我要继续经营这家店,并努力让它继续增长,我会考虑这样做:
影响力营销
我从我的与有影响力的人开展活动是有希望的,所以值得尝试一些以付费产品植入为特色的活动。
这是你必须小心的事情。并不是所有的“有影响力的人”都对你的业务有用。在考虑投资这种营销技巧之前,我强烈建议你先花几天时间(如果不是几周的话)研究一下影响者的用户粘性。
Facebook的广告
Facebook广告是为你的商店创造流量的有效方法。
有了你的Facebook Pixel的一些数据,以及关于营销的知识,它可以成为你业务的一个巨大渠道。
调查客户
创建一个简短的调查谷歌形式或调查猴子这将是帮助我们获得更有价值的客户信息的最好办法之一。拥有“完美客户”的人口统计资料是很好的,但更有价值的是了解他们购买东西时的情感意图。
你也可以尝试使用Instagram的最新功能——Instagram故事中的投票选项。
电子邮件营销
电子邮件营销是最有效的营销渠道之一。还记得我在Instagram上发的直接信息的反馈吗?收集那些还没有下订单的人的电子邮件,询问他们的反馈,可以带来更多的销售。不像直接的消息策略,电子邮件营销是一个可扩展的解决方案!
非常重要的一课
我不得不处理的最耗时的事情之一是客户支持。
每天我都要花很多时间回复客户,他们问我他们的产品什么时候到。我有一个页面解释了很长的运输时间,但对一些客户来说,等待两个多星期太长了,所以我不得不这样做退还部分款项.
和很多顾客打交道会很有压力。
由于投诉的头号原因是运输时间长,我只会把产品卖给那些ePacket是可用的。这可能会导致整体客户减少,但它使业务运营更易于管理。然而,你也可以把你所有的客户支持工作外包给自由职业网站。
整个经历就像坐过山车,但这就是你的创业精神。
一开始我开了一家表现不佳的店,在时机成熟时进行调整,最后开了一家新店,吸引了近200名顾客。
从零开始创业朝九晚五的工作总是很辛苦。但是当你接受你的损失,克服糟糕的日子,从过去的错误中吸取教训,并投入努力工作,你就有可能获得成功!
永不放弃——这句话说起来很cliché,但其中有很多道理。
即使你在一家、两家或三家商店上失败了,你也可以实现你的目标!
现在轮到你了,你有你想要的!
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