电子商务是一个竞争激烈的领域，对于一些企业家来说，很难评估他们的企业有多成功。当你在评估你的商店的成功时，你可能会选择分析你已经完成的销售额，你的商店已经产生的收入，或者你已经售出的产品数量。这些都是很好的衡量指标，但当你经营电子商务业务时，还有更多有价值的统计数据，其中一些只有谷歌Analytics才能提供。使用谷歌Analytics，你将能够收集关于你的商店的数据，并能够更好地分析你的商店有多成功。
我们写了这篇文章来帮助您了解如何使用谷歌分析来帮助您的电子商务业务增长。在本文的最后，您将对衡量电子商务业务的重要指标有一个强有力的掌握，并且您将确切地知道如何自己衡量它们。
我们走吧!
为什么谷歌分析对你的业务很重要?
谷歌分析是你的电子商务业务的一个重要工具，因为它为你提供了获得和分析深入统计数据的机会，关于你的客户是谁，他们感兴趣的是什么，以及他们如何与你的在线商店互动。当你利用谷歌分析提供的丰富信息时，你可以对改善你的电子商务商店的最佳方式做出数据知情的决定。你将能够验证任何关于你的业务的理论，而不是凭直觉行事。
如何在谷歌分析上创建电子商务报告
既然我们已经介绍了谷歌分析可以为您的电子商务业务带来的价值，现在是时候将该工具集成到您的商店中了。
这个过程的第一步是在谷歌Analytics和你的Shopify商店上启用电子商务报告。当你在Shopify上创建商店时，该功能不会自动启用，你需要手动设置。你可以通过在你的Shopify商店的设置中添加一小行代码来做到这一点——别担心，这比听起来要简单，你可以找到完整的指南在这里。
一旦你把这段代码添加到你的Shopify设置，你需要登录到你的电子商务企业的谷歌分析页面。从这里选择“Admin”，然后选择正确的视图(这可能与你的网站名称相对应)。
一旦你选择了与你的电子商务业务相对应的视图，是时候选择“电子商务设置”，然后单击启用。
一旦你启用了电子商务报告，你将开始从你的电子商务商店的活动数据编目。我们建议在这一步之后等待几天，这样你就可以建立一个数据银行，然后你可以用它来更深入地了解你的电子商务商店。记住，如果你看不到你商店的数据，你就无法优化它。
了解人口
现在您已经启用了电子商务报告，是时候开始分析您的商店数据了。你可以分析的一个重要指标是你的顾客的人口统计——特别是男性和女性在你的商店的行为。您可以通过选择谷歌Analytics侧栏的“获取”选项卡，然后选择“人口统计”和“男性/女性”来访问这些信息。
当你以男性/女性为基础分析你的商店访客时，你会对你的电子商务业务有一些有价值的见解。你可能会发现男性从你的商店购买的产品比女性多，这可能会影响你的营销活动在放置并帮助你获得更多的转换。你可能会发现，女性的订单可能更少，但她们在商店整体收入中所占的比例更高。利用这些信息来调整和改善你的电子商务商店，你的业务将继续增长，并在未来产生更多的收入。
理解客户行为
你可能会感兴趣的“获取”标签中的另一个部分是“行为”——这将帮助你更好地了解你的客户。这里最有用的标签是“新建vs返回”。
这一部分将为您提供新客户(第一次访问者)和回头客(以前访问过您的商店的访问者)如何与您的在线商店和产品交互的详细概述。你将能够监控转化率是否有任何重大差异，这将帮助你了解在回头客购买之前，你需要与他们建立多少个联络点。如果你发现新客户有很高的转化率，那么你可以尝试增加更多的冲动购买到你的商店-这将有助于利用这些客户。
购物行为
谷歌Analytics的购物行为部分将为您提供有关您的商店的某些领域的见解，您可以改进这些领域。您可以通过选择谷歌分析左侧的“转换”并选择“电子商务”来访问此信息。从这里你可以看到:
- 总会议——总您的商店收到的访问次数。
- 产品视图会话- - - - - -访问者访问产品页面的商店访问次数。
- 添加到购物车的会话- - - - - -访问者将产品添加到购物车的商店访问次数。
- 带有事务的会话- - - - - -顾客光顾商店购买产品的次数。
- 禁止购物- - - - - -没有购物活动而光顾商店的次数。
- 不添加购物车- - - - - -顾客光顾商店的次数，其中包括顾客看了商品，但没有把商品添加到购物车中。
- 弃车- - - - - -访问者将商品添加到购物车中，但未能完成交易的商店访问次数。
- 检查遗弃- - - - - -顾客在完成交易前结账离开商店的次数。
花点时间查看这些数据并分析是否存在任何显著的模式是非常重要的。你是否能够发现用户粘性的显著下降，并将其归因于你的商店的某个特定方面?例如，如果您发现在退房放弃阶段有一个巨大的下降，那么这可能是由您正在使用的支付提供商引起的。如果你有很多国际客户，那么使用合格的国际支付提供商(如Paypal或Shopify Payments)是一个好主意，这将有助于避免客户在结帐阶段放弃销售。花点时间来查看这些数据，因为它们将为你提供可操作的见解，你可以使用它们来改进你的商店。
事务性能
谷歌分析中的交易性能部分将帮助您更好地了解您的电子商务业务的转化率。你的转化率是一个很好的衡量指标——它会显示访问你的商店并实际购买的人的百分比。您可以从谷歌分析左侧的“转换”选项卡中选择，然后是“电子商务”，最后是“交易”。
当你在分析你的转化率时，重要的是要记住电子商务企业的平均转化率在2%左右，所以如果你发现你的转化率更低，也不要沮丧。如果你经营的是一家小众商店，你可能会发现转化率更高，因为与你竞争流量和转化率的商店更少。另一方面，如果你经营一家竞争激烈的小众商店，比如t恤生意，那么你可能会发现你的转化率下降到2%以下。
目标是随着时间的推移提高你的转化率-这将使你产生更多的收入，然后你可以用它来进一步发展你的电子商务业务。你的转化率可能不会在一夜之间发生变化，但你可以利用有价值的信息谷歌分析，引导您实现这一目标。
付款的行为
谷歌分析的这一部分将帮助您了解客户在参与商店结帐过程时的行为。你可以通过选择左侧的“转换”，然后点击“电子商务”和“结帐”来访问结帐行为分析。
如果你的电子商务商店的结帐过程涉及多个阶段，包括设置支付方式、选择运输方式和创建帐户，你将能够分析客户的行为，以及他们在什么时候放弃销售。如果您发现在结帐过程的某个阶段有明显的下降，那么请花一些时间来评估为什么会发生这种情况。当然，如果您的商店有一个单页结帐，那么您将能够简单地查看已经到达该页面的客户数量。
进入结帐页面的顾客显然对你的产品和商店都感兴趣。当你完善这个过程时，你将确保为你的客户提供更好的用户体验，你将能够获得更多的销售，最终帮助你的企业产生更多的利润。
产品性能
谷歌分析的这一部分将列出您在电子商务商店中销售的所有产品，并允许您突出表现最好的产品。您将能够在这里看到有用的指标，如页面浏览量、会话、在页面上花费的时间和转换。您可以通过“转换”访问谷歌分析的这一部分，然后选择“电子商务”，然后选择“产品”。
你的产品性能统计数据不仅可以帮助你了解客户如何与你的库存互动，还可以帮助你进行营销工作。如果你一直在推动客户购买某些产品，但你发现他们的转化率很低，那么你最好在营销活动中使用不同的产品。另一方面，如果你发现特定的产品在没有任何营销努力的情况下也能很好地转化，你可能想要创建一些活动来促进销售。
今天开始使用谷歌分析
现在你知道你需要开始使用谷歌分析为您的商店今天的一切，祝贺!谷歌分析将使您能够对您的商店做出数据明智的决策，它将帮助您将您的商店发展成一个成功的企业。
我们只是触及了谷歌分析为您的电子商务业务提供的潜力的表面。如果您对谷歌Analytics有任何问题，或者您有任何使用该工具的经验提示，请在下面的评论中告诉我们。我们很乐意帮助您的电子商务之旅。
想了解更多吗?
还有什么你想知道更多的，希望包括在这篇文章?请在下面的评论中告诉我们!
