电子商务是一个歌利亚行业。难怪人们总是在问电子商务的未来。
全球电子商务销售预计将在全球达到5.7万亿美元在2022年，证明电子商务是企业越来越有利可图的选择。
这是巨大的，好消息是，这当然不是一个新的趋势。
电子商务也是一个不断变化的行业。趋势不断变化，试图塑造全球每个角落的人们购买产品的方式。
这使得电子商务的未来令人兴奋。
预计未来几年电子商务市场将发生许多重大变化。我们在这里帮助您了解电子商务的未来会是什么样子。
我们将分析2023年电子商务的一些主要趋势，讨论我们认为未来几年最有影响力的变化，并剖析这些变化可能发生的原因。
有很多内容要介绍，所以让我们深入了解。
在线零售商的电子商务未来
1.新的营销渠道将会出现
在过去的几年里，电子商务营销的几个领域都取得了进步，包括新的渠道组合。
例如，品牌可以在社交媒体平台上投放广告，也可以通过发布Instagram和TikTok购物功能进入商业领域。
此外，作为社交商务的延伸，现场购物已经开始在全球范围内获得吸引力。在中国，到2023年，电商市场预计将增长到49.2亿美元。这一概念也出现在美国20%的购物者说他们已经参与了在线商务。
电子商务公司正在探索的另一个新渠道是互联电视广告。这包括在YouTube TV、Roku和Hulu等平台上投放广告。运动鞋品牌Hoka利用了这一营销策略，并报告了一份报告增加68%在其电视广告活动之后的网站访问量。
2.实体与网络的争论将会升温
谈到电子商务的未来，我们就不能不提到日益激烈的实体与在线之争。
一般来说，在这场辩论中，电子商务行业的人分为两个阵营。
有些人认为，实体店逐渐消失，向网上购物更大转变只是时间问题。还有人认为实体购物正进入复兴时期。
我们的立场?这是不可否认的网上购物的增长远远超过实体店的销售。
但这并不意味着实体店对电商品牌来说不再是非常宝贵的资产。
实体店似乎正在转向提供独特的购物体验，而不是像现实版的网上商店那样运作(网上商店通常可以获得更多的库存)。
看一看耐克该公司已经在纽约和上海开设了全新的体验式购物店，或者用它的话说，“创新之家”。
在耐克的新实体店，你可以挑选独家产品，亲手定制产品，参加健身测试，通过玩有趣的游戏来试用产品，注册成为个人购物者等等。
这些都是你无法在网上获得的体验，而且在鼓励客户忠诚度方面有很长的路要走。
3.更多的消费者将使用语音搜索
预计到2022年，声控设备将为人们提供便利价值400亿美元的事务。与2017年通过语音搜索完成的20亿美元交易相比，这是一个很大的增长。
购物者最有可能如何使用语音搜索?Narvar说51%60%的购物者使用语音搜索来搜索商品，36%的购物者使用语音搜索将相关产品添加到购物清单中。
为了在2023年更加友好地使用语音搜索，请考虑为常见的语音搜索命令优化您的产品信息页面。例如，人们可能会问他们的语音助手这样的问题:“我在哪里可以买到打折的安德玛产品?”
4.自动化，自动化，自动化
自动化将成为电子商务世界的一个关键因素。了,61%世界上许多公司都在使用某种自动化软件和工具。随着它的好处越来越明显，预计更多的企业将在未来一年投资于自动化。
对于电子商务企业来说，自动化从营销自动化延伸到仓储自动化等等。这是一个很好的选择，因为它节省员工的时间和资源为了更重要的工作。
例如，拥有大型仓库来开展业务的电子商务企业可以投资于机器人技术，以提高效率，并在履行过程中腾出员工来完成更重要的任务。
供应链管理可以从自动化软件中受益，该软件可以安排库存警报，以便在库存下降时重新订购。
电子商务自动化前途无量。稍加研究，你就能找到对你的产品有帮助的软件。
5.私人品牌将变得更加普遍
自有品牌是指一种独一无二的产品由一家公司生产，但以另一家公司自己的品牌包装和销售。公司依靠制造商生产的产品，高度具体到他们的观众的需求。
为什么这是电子商务的趋势?如果你在一个利基行业经营，依赖于某些材料不被使用，或某些标准被获得，你知道私人标签是你的业务的正确方式。
例如,VegexPro提供具有有机，HACCP, Kosher, Halal, RAW，素食，无麸质和公平贸易等认证的自有品牌产品。如果你的客户想要素食或无麸质产品，这家公司将是一个很好的制造商。
对于销售非品牌或直销产品的在线商店来说，私人标签可能是您业务的正确下一步。
6.品牌将倾向于可持续发展
随着消费者对气候变化的呼声越来越高，越来越多的公司将不得不围绕可持续性发展举措。这样做对商业是有好处的——研究表明，气候优先的商店实现了增长速度快5.8倍他们的转化率提高了20%。
虽然有几种方法来展示可持续性，一个简单的途径是使用可持续包装。标签制造商艾利丹尼森利用这种策略来确保客户对其开展业务的方式感到满意。
无论是环保包装还是使用将气候放在首位的供应商，寻找更具可持续性的方法将是一个至关重要的趋势。
营销人员的电子商务未来
7.设备的使用将变得更加重要
在讨论电子商务的未来时，有一件事是明确的:买家在网上购物时使用的设备将受到更大的重视。
但究竟为什么呢?
在过去，大多数电子商务企业建立他们的购物体验是桌面优先的。
现在正好相反。电子商务企业在设计和构建他们的在线业务时，都在考虑移动商务。
如果你在Shopify上经营你的商店，取悦你的受众将是相当简单的。
你可以访问主题丰富旨在确保无缝购物体验，无论您的客户使用哪种设备。
另外，你可以通过简单地调整浏览器的大小来轻松地检查你的商店设计的自适应版本——当你在桌面电脑上时把它变小，你就会看到你的移动用户看到的东西。这是通过Shopify经营业务的众多好处之一。
需要为你的商店挑选一个主题吗?看看我们的指南挑选最佳Shopify主题为了你的生意。
8.个性化将是成功的关键
电子商务公司不断地为他们的客户磨练购物体验。
现在有了跟踪购物者活动的算法，这使公司能够不断优化他们的广告活动。他们一直在努力向你展示他们认为你最有可能购买的产品。
但我们可能已经到了一个临界点。
在整个网络上，人们似乎已经厌倦了算法向他们发送信息，而不是真实的人，现在他们渴望在购物体验中实现个性化。
买家希望在电脑屏幕后面有人关心他们。它也不需要是太复杂的东西，它可以像个性化的电子邮件，策划的折扣代码或其他东西一样简单。
研究支持这一观点76%的消费者他说，接受个性化的沟通是让他们考虑一个品牌的关键因素。
那么这一切意味着什么呢?
电子商务的一个组成部分将围绕着企业和企业家寻找建立的方法直接的关系和他们的客户。
9.客户体验将被优先考虑
购买前和购买后的客户体验对你的在线业务的成功都很重要。
在公司内部雇佣出色的销售助理，他们可以指导你的客户完成销售过程，从而减轻客户可能感受到的任何压力。
分析你的在线销售流程，了解客户的期望对你的电子商务商店来说是非常重要的。这意味着潜在的用户会对你的销售渠道或结帐流程进行测试，以确定客户可能存在的痛点。
你可以在网站上进行用户测试的内容包括:
这项活动应该会改善你的业务客户体验。最近，这一学科越来越受欢迎，使其成为2023年的一大电子商务趋势。
10.人工智能和聊天机器人将成为个人助理
从我们之前的电子商务趋势来看，使用人工智能和聊天机器人来帮助客户在你的网站上实现他们的目标。
聊天机器人已经存在了几年，并不断发展，以帮助客户在社交媒体渠道和其他方面。这对于在许多不同国家运营但没有资源在线帮助客户的企业来说是理想的。
人工智能助手对在线商店也非常重要，因为它们可以管理库存水平、重新订购和其他流程，让你腾出一天的时间来处理通常没有时间做的事情。
人工智能和聊天机器人在过去几年里确实起飞了，但技术进步意味着这一趋势将持续到未来。
随着时间的推移，人工智能正在适应企业的另一个学科或部门。如果你有一个Shopify商店，看看一些这些人工智能应用这对你今天的生意有帮助。
11.交互式产品将会成为一件大事
电子商务最大的缺点之一是，客户在购买之前无法试用产品，就像在实体店一样。典型的消费者行为表明，当人们在购买之前能够触摸、感觉和尝试一件商品时，他们会更满意。
在电子商务网站上，这种体验几乎消失了，但技术总是领先一步。借助增强现实技术，你可以创造身临其境的购物体验，让购物者在购买之前就能与产品互动。
例如,Shopify基于“增大化现实”技术允许品牌在购买之前在自然环境中向客户展示他们的产品，以确保产品符合预期目的。这有助于客户在选择购买品牌时快速做出重大决定。
通过AR或VR进行互动产品是一种新趋势，但它正在迅速被电子商务品牌所采用，以帮助客户选择合适的产品。如果你正在考虑哪一个电子商务趋势的一部分，这是一个很好的起点。
关于电子商务的未来
对于企业和买家来说，电子商务的未来无疑将充满令人兴奋的变化和创新。
无论你是企业家还是在电子商务公司工作，当涉及到电子商务领域的变化时，掌握脉搏是很重要的。
我们最好的建议是继续学习。
阅读文章。观看视频。听播客。
尝试尽可能多地获取有关电子商务领域的信息——这是你在竞争中获得优势的方法。
那么，你觉得呢?你对2023年及以后的电子商务有什么预测吗?
我们有没有错过什么你想了解更多的?请在下面的评论区告诉我们——我们会阅读所有的!
