不起眼的窗帘似乎不是你的标准灵感来源,但对阿德里安·泰勒(Adrien Taylor)来说,它激发了一个想法,并迅速发展成他的想法总部位于新西兰的Offcut公司.
阿德里安在参观父亲的窗帘仓库时,注意到一个房间里堆满了剪掉的布料,他问剩下的布料怎么了。
这种布料是全新的,但由于窗帘制造商不需要这些小块的材料,所以绝大多数都被填埋了。
阿德里安觉得把完美的布料扔掉似乎很奇怪,于是又做了一些研究,发现倾倒剩菜并不是窗帘行业独有的现象。
“我稍微深入研究了一下,发现在时尚界,实际上每年都有很多多余的东西被扔掉。所以我决定做点什么。”
尽管Adrien完全没有时尚或设计经验,但他决心找到一种使用这种材料的方法。毕竟,布料本身是免费的——事实上,他的父亲通常不得不付钱给别人来收集和丢弃它——他所需要做的就是找到一些他可以用它做的东西。
在花了一点时间考虑材料和他想用他的产品实现什么之后,他很快就决定了他的产品获奖产品.
“我想,嗯,这些帽子可以做得很酷。”
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在选择了一个最不同寻常的商业理念在美国,阿德里安渴望开始把这个概念变成一个实际的产品,他没有让缺乏行业经验阻碍他。
“我完全没有时尚方面的背景。我不是一个很时髦的人。但我只是做了任何企业家都会做的事情——有了想法,然后找到合适的人来实现它。”
经过几次简单的谷歌搜索,他在新西兰找到了一家帽子制造商,并联系了他们,看看他们是否合适。在与朋友兼商业伙伴马特·珀塞尔(Matt Purcell)为第一次运营筹集了资金后,车轮开始运转。
现在他只需要想办法把这些东西卖出去。
考虑到他们经营的预算有限,而且帽子是限量供应的,实体店是不可能的。虽然帽子还不是阿德里安的专业领域(“说实话,在我开始做帽子生意之前,我甚至都不怎么戴帽子”),但他确实有设计和营销方面的背景,他利用这些背景建立了Offcut的在线形象。
由于大部分的启动资金都投入了帽子制造,阿德里安和马特没有留下太多的钱来做帽子以外的事情基本Shopify计划因此,他们充分利用了免费提供给他们的资源。
在一些朋友的帮助下,阿德里安利用新西兰的自然美景拍摄了一组照片,很快就有了漂亮的照片,开始向第一批客户推销Offcut。
随着产品和品牌开始成形,阿德里安的下一个任务是吸引和制造潜在客户的宣传。但是,由于没有钱投资广告,他需要找到合适的渠道来免费接触尽可能多的人,所以他转向了Instagram。
“我们唯一做的广告是通过Instagram,这是完全自然的。我们出发时根本没有钱。这是在Instagram的黄金时代,你可以拥有所有的追随者,并且没有任何条件地获得很多参与。”
通过他用样品帽子和他的朋友拍摄的照片,Offcut的Instagram账号迅速蹿红。而且,当第一批帽子上市时——就在他有最初想法的几周后——它们很快就被抢购一空。
“(第一次运行)本身就取得了适度的成功。我想我们可能卖了50顶帽子,我们认为这是一个很好的开始。我们没有什么可以与之比较的。我们没有任何期望。”
整个过程在几周内就完成了,阿德里安看到顾客不仅喜欢这个产品,尊重这个概念,而且他们也愿意花钱,这是非常匆忙的,也是非常有效的。
作为一个小国——新西兰人口不到500万——阿德里安甚至亲手把第一件买的东西送了出去。
“我们上线后大约一分钟,第一份订单就来了,所以我非常兴奋,然后我看了看地址,这个地址离我父母的房子只有几个街区,我当时住在那里。我想大概是晚上8点,我想我可以现在就把它交给她,我不需要等到明天。所以我跳上我的Vespa,去亲手把它交给了她。”
随着第一次投放的成功,下一个挑战便是复制并完善它。毕竟,有那么多的布料被浪费掉了,阿德里安并不缺布料。但另一方面,他是.
这是对公司的一次考验,并将他们推向了一个令人兴奋的方向。
化消极为积极
由于Offcut使用剩余的布料来制作帽子,它对每次生产的帽子数量进行了严格的限制。虽然其他公司可能会印制更多特别流行的图案,但这将与Offcut产生积极影响的核心目标背道而驰。
但Offcut并没有将这些严格的参数视为负面因素,而是欣然接受了这一点,并利用有限的数量来大肆宣传他们的游戏。
“由于产品数量有限,我们不得不创造性地思考如何推销。我们是否总是在网上有库存,当一种特定的款式卖光了,我们就把它下架,然后换一种新的?但后来我们从逻辑上考虑,为了制造一点炒作,我们决定限量发行,最终我们选择了按月发行。”
尽管Instagram在这方面做得很好建立品牌知名度以及最初对《Offcut》的大肆宣传,这并不是推广月度交易的理想渠道,因为它既针对个人,又具有紧迫感。值得庆幸的是,阿德里安听从了他刚开始时得到的一条建议。
“所以我从第一天开始就被告知的一件事是,无论何时你知道你在花钱或投入精力让人们访问你的网站,你都要确保a)理想情况下他们会买东西,或者b)你至少要保持某种方式与他们保持联系。”
考虑到这一点,Offcut成功地将许多访问者转变为电子邮件订阅者,从而形成了一个很棒的邮件列表,可以用来发布每月的掉落公告。与此同时,该品牌仍可以通过Instagram的个人资料吸引新的订阅者。
这是一种聪明的方法,可以解决可能令人沮丧的挑战。而且,电子邮件营销阿德里安认为这是一个适合Offcut客户类型的渠道。
“我们希望人们被视为买家。人们告诉我们,他们成为会员大约一年之后才会买一顶帽子,因为他们只是想等到看到一顶自己非常非常喜欢的帽子。这很好。我们非常希望这样做。所以我们只是想确保我们给人们一个选择,让对话继续下去。”
除了电子邮件通知外,Offcut最近还使用了一个名为ManyChat的工具,通过Facebook messenger通知客户新版本的发布。
随着电子邮件和即时通讯的高参与度——以及股票继续迅速售罄——很明显,对于一家面临Offcut不同寻常挑战的公司来说,这种策略是正确的。
一个身兼数职的人
Offcut在2019年圣诞节前庆祝了它的第四个生日,自第一次下跌以来一直在稳步增长。多年来,Adrien甚至与其他品牌合作,包括标志性的新西兰户外服装公司Swanndri,使用他们著名的方格丛林衬衫的边角料来制作配套的帽子。
他们还开始使用其他材料的边角料来制造产品,包括把皮革废料变成行李标签和钱包,把印错的卡车窗帘变成结实的背包。
但是,尽管有了这个扩展,Offcut并不是Adrien唯一的关注点——这就是方式这个企业家喜欢它。
“我还有其他一些生意。我白天经营设计工作室,在夏天,我还经营婚礼电影业务。所以我完全是个体户,但Offcut无疑是最面向消费者的一个。”
经营如此多的企业不仅为阿德里安提供了一个很好的创意出口,而且他能够快速学习,将他从一个企业中发现的东西也应用到其他企业中。
“我认为这就是‘企业家心态’的本质,我想你可以这么称呼它。你做什么并不重要;这只是用同样的心态来解决问题,并找到解决问题的方法。”
有这么多的项目在进行中,阿德里安发现最好的解决方案是那些空闲时间。
“我认为我在这个行业学到的两个最重要的教训是知道什么时候外包,以及任何可能实现自动化的地方。如果有任何流程可以自动化或简化,它就会获得100倍的回报,花点时间把它做好,总是值得的。”
因此,虽然Adrien仍然在经营核心业务,但他能够通过使用一群可靠的自由职业者来专注于那些不属于他技能范围的任务,比如会计和簿记。
利用外包的力量,阿德里安也为其他企业家提供了建议——他认为,人们很快就会陷入他们不知道的事情中,设法说服自己,让自己明白什么本来可以发展成伟大的事情。
“企业家通常都是完美主义者,他们会陷入细节中,甚至不会启动,因为他们会想,‘啊,但它还不完美。“我认为这是亚马逊第一个版本的一个很好的例子——它看起来绝对可怕。贝佐斯显然是现在世界上最富有的人之一,也是世界上最大的零售巨头的所有者。所以,是的开始有了一些东西,你就会不断地改进和发展。它永远不会完美。
“如今,尝试一些事情是很容易的,所以大胆去做吧。不要想太多。如果我对《Offcut》考虑过多,我可能永远都不会发行它。试一试吧。”
考虑到他在一个窗帘仓库的中间想到这个想法仅仅几周后就成功地创办了一家企业,可以说阿德里安很了解自己的业务。除此之外,其他的奖金也让创业的辛苦工作变得值得。
“是的,没有什么比看到别人把你的产品穿坏更令人满意的了。”
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