作为一名市场营销人员,当你能够以一种有机而有意义的方式吸引你的受众时,你就掘金了。

更进一步说,你已经找到了圣杯,当这些参与其中的观众如此感兴趣,他们自愿与他人分享这些经历。

如果你做得对,这正是体验式营销所能做到的。

我喜欢把体验式营销看作是一种更高级的营销方法,而不是更传统的“喷雾和祈祷”策略,即品牌用营销信息轰炸消费者。

相反,体验式营销活动的真实性是纯粹的,它对你的业务增长的潜力是无限的。

从表面上看,研究表明,那些在品牌活动中有积极体验的消费者可能性增加74%用那个牌子买东西。

74%的人在参加品牌活动后更有可能购买

但在购买后很长一段时间,一个强大的体验可以创造持久的客户关系,在活动(和销售)结束后很长一段时间内继续给予。

让我们动手探索什么是体验式营销,对企业的好处,一些伟大的体验式营销的例子,并在你自己的探索中提出一些建议。

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什么是体验式营销?

顾名思义,体验营销是一种涉及与消费者创造物理体验的营销类型。这也被称为参与营销。

这与传统的营销形式有很大的不同,在传统的营销形式中,公司会发布单向的广告、帖子和其他信息,希望消费者能与之互动。

相反,体验式营销更像是双向的,你的用户会因为积极参与你为他们创造的体验而参与其中。

你可能听说过“事件营销”这个词与体验营销交替使用。虽然有些活动可以算作全面体验,但情况并非总是如此。

通常情况下,事件营销仍然是一种缺乏互动元素的单向情况。

体验式营销的好处

坦率地说,没有什么能与体验式营销的独特和持久的好处相比。

除了与客户建立更真实的联系外,良好的体验还会受到他们的社会影响和由此产生的强大口碑的影响。

让我们来探讨一下这些概念。

与客户建立更真实的联系

大量数据显示,消费者对传统广告的信任度下降,同时他们更渴望丰富体验,而不是物质财富。

这在千禧一代中尤其明显。

一项研究表明84%的千禧一代受访者不要相信传统媒体。另一项研究表明72%的人喜欢把钱花在享受新事物上。

当你把这两者结合在一起时,体验式营销是一条通往更深层次联系的光明之路。

社会影响和口碑

体验式营销对一个品牌来说是无价的——不仅因为它可以与消费者建立关系,还因为它潜在的社会影响。

这是因为,在很多情况下,真正在体验式营销活动中度过美好时光的消费者会自愿与他人分享他们的经历。

一份由事件营销学院在受访者中,令人难以置信的98%创造了某种形式的数字内容,比如在智能手机上拍照或视频。

其中,100%的人自愿与他人分享这些内容(可能以社交媒体帖子、直接消息等形式)。这种口碑是无价之宝。

体验营销指南

既然你已经明白了为什么体验式营销是一个好主意,那么是时候深入研究几个成功的品牌了。

4个最好的体验式营销活动

有时候,最好的学习方式就是向专业人士学习。

让我们来看看一些最好的体验式营销活动,以及是什么让它们如此独特和有影响力。希望你能对自己的竞选活动有所启发。

1.《经济学人》的“不舒服的未来”

经济学人的体验式营销

《经济学人》是一家媒体公司,内容涵盖国际新闻、商业、政治、金融、经济和技术等主题,以及这些乐鱼app官方在线问题如何影响整个世界。

该公司很清楚,他们已经发展出了干巴巴和技术化的名声,而实际上,对于那些真正关心塑造我们未来的力量的人来说,这是一个很好的信息来源。

但内容并不完全是轻松阅读。它适合那些想要阅读关于这些复杂主题的长篇、深入文章的人。乐鱼app官方在线

为了帮助改变他们的形象,吸引合适的读者,《经济学人》在两年的时间里开发了一系列精彩的体验,旨在让人们走出自己的舒适区。

为什么?因为这些人发现他们的内容很有价值,并且在最初的促销优惠之后仍然留在这里。

这些经历包括给人们提供蠕虫冰淇淋、蚱蜢薄饼、废弃食物冰沙和再生水咖啡。

你没看错。虫子、垃圾和人类排泄物。

他们选择这个角度来反映《经济学人》的几篇文章,这些文章涵盖的主题包括食品的未来、回收利用和可持续性。乐鱼app官方在线

这招奏效了。“不适的未来”运动产生了令人难以置信的影响:

  • 超过25,000个新订阅,其中60%的订阅超过了促销优惠
  • 终身收入超过170万英镑
  • 171%投资回报率(ROI)来自竞选活动

请看《经济学人》营销机构Sense的视频:

2.环球旅行者的恶劣天气房间

环球旅行者的恶劣天气房间

Globetrotter是一家生产户外运动装备的欧洲运动器材公司。这包括能够承受各种恶劣天气条件的衣服,从下雨到下雪。

为了测试他们的产品,该公司与整合营销机构ZipWolf合作,开展了“恶劣天气房间”零售体验式营销活动。这些房间模拟了这些衣服用来防护的环境。

顾客们可以穿上冬衣、裤子和靴子,然后进入一个温度低至零下30摄氏度的冷冻室。

或者,他们可以穿上防雨的衣服,漫步到一个洒满水、刮着暴风的房间里。

这种体验式营销策略是一个伟大的销售点活动,将环球旅行者的钱投入到它众所周知的嘴里,当场向顾客证明它是高质量的。

当然,这也是一种有趣、独特的体验,让顾客在离开商店后很久都在谈论它。

3.VEEV的“出轨伏特加”

VEEV的“出轨伏特加”

虽然大预算可以打开一个高科技和复杂机会的世界,但对小企业来说并不总是可能的。Veev的例子表明,你不必倾家所有,就能想出有意义、令人难忘的体验式营销理念。

Veev是一家生产全天然acaí浆果烈酒的公司,他们想出了一个聪明而大胆的主意,要和伏特加对抗。

“欺骗伏特加”运动始于新奥尔良的一个名为“鸡尾酒传说”的年度夏季大会。

Veev提供了一台自动售货机,里面装满了其主要烈酒的小瓶样品。路人只要在推特上加上“欺骗伏特加”的标签,就能得到免费的一瓶酒,机器就会自动分发给他们。

该公司还提供Veev鸡尾酒,并免费赠送商品,包括太阳镜和印有该公司朗朗上口的#cheatonvodka标签的t恤。

Veev在其他几个地方继续举办这种酒精通奸派对,这大大提高了它的声誉和知名度。

4.b谷歌“共建美好湾区”

谷歌的

有时候,全球巨头想要回馈帮助他们成长的社区。b谷歌决定向加州湾区的当地慈善机构捐赠550万美元。

但在b谷歌的领导人选择向哪些组织和事业捐款之前,他们想听听社区成员最关心的问题是什么。

因此,他们制作了独特的数字互动海报,并将其挂在城市的各个角落,从街头展示到咖啡馆再到食品卡车。

这些海报展示了10个圆圈,每个圆圈代表一个不同的问题。这些问题包括提供法律援助、帮助有风险的孩子毕业、发展小企业和改造公共空间。

要投票,人们只需触摸一个圆圈,触摸感应海报就可以登记投票。

谷歌还使用了品牌标签#GoogleImpactChallenge来保持在线对话的强大,这给了社区成员更多的机会来传播这个词,并增加他们的同龄人参与。

在三周半的时间里,这个体验式营销活动成为了整个湾区的话题,因为它在整个湾区获得了超过40万张选票。

请查看活动的宣传视频了解更多详情:

b谷歌:湾区影响挑战本BeazleyVimeo

如何打造杀手级体验营销策略

体验式活动可能很难实现,但当活动既具有战略性又经过计算时,奖励就完全值得了。

让我们来看看建立和执行体验式营销策略的一些基本规则。

调整你的业务目标

如果你看看当今最大品牌的体验式营销案例,你很快就会发现成本会迅速增加。对于使用尖端技术的体验式活动来说尤其如此。

这就是为什么制定一个强有力的计划是没有商量余地的。

首先,如果你还没有制定好你的商业目标,你应该批判性地思考它们。

你到底想要完成什么?理想情况下,你酝酿的体验式活动将与你的一个或多个主要目标直接相关。

想想上面《经济学人》的“不舒服的未来”的例子。该品牌的目标是在合适的受众中增加订阅量,这样他们就会在促销期结束后继续使用。

事实就是如此。该公司能够专注于其员工的特定性格特征目标受众(一种冒险感和愿意忍受不舒服的感觉),并通过吸引这种冒险感并将其与杂志联系起来来最大化其效果。

将线上元素融入线下体验

将在线元素整合到你的体验式活动中是至关重要的。对于许多公司来说,这意味着利用技术作为体验的基础来吸引和吸引他们的受众。

这里有一些方法可以确保你充分利用网络世界来推广和扩大你的活动。

以网络营销推广

电子邮件营销按点击付费广告社交媒体营销,你应该全力以赴,确保全世界都知道你的活动。

当然,除非你想要更多的游击营销风格,在这种情况下,你应该确保你在正确的时间出现在正确的地点。

拥有一个很棒的网站

在你的活动之前,最好有一个单独的网站来推广它。你可以在我们上面讨论的所有在线营销活动中使用这个URL。

虽然拥有一个独立的网站并不是绝对重要的,但它可以成为一个巨大的工具,为你的体验式活动带来兴趣。

考虑创建一个事件应用程序

根据活动的性质,一个专门的活动应用程序可以增强你与观众建立持久联系的能力。

你可以使用你的应用程序来提供关键的日程安排和后勤细节,或者在活动期间和之后推动进一步的参与。

活动应用程序的好处

使用品牌标签

正如你在上面的例子中看到的,品牌标签几乎是当今体验式营销策略的现状。

我的意思是,只要你登陆任何社交媒体平台,你就会立刻被标签淹没。因此,将这些整合到您的体验式营销活动中是非常有意义的。

除了标签促进的参与度,你还会在活动周围有一个很好的、有组织的帖子集合。

要么做大,要么回家——不要满足于平庸的经历

如果从这个指南中得到什么启示,那就是半途而废的体验式营销活动是对机会的悲剧性浪费。

关键是要让你的用户惊叹,吸引他们进入游戏体验,让他们在游戏结束后的几天甚至几周内继续谈论游戏。

计划一场完美的活动需要仔细平衡你的研究、目标、能力和资源。

虽然你可能会看到一些机会,“更聪明地工作,而不是更努力地工作”,但要抵制低估自己的冲动!

更好的体验,更好的品牌

现在,你不能只运行一些网络营销活动,并结束一天的推广你的业务。

消费者想要体验——真实的、迷人的、难忘的体验,满足他们自己的个人兴趣,同时向他们展示你的品牌从其他品牌中脱颖而出。

虽然一些体验式营销的例子看起来令人生畏,遥不可及,但小品牌当然有可能利用神奇体验的力量。

你所需要的只是一些彻底的研究和策略,再加上一些想象力和创造力,你就有可能给人留下持久的印象,并使公司的业绩直线上升。

你有没有做过体验式营销活动?请在下面的评论中告诉我们!

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