一般的电子邮件营销投资回报率(ROI)是一个每消费1美元可获得42美元。更重要的是，根据市场研究公司Econsultancy，营销人员将电子邮件营销列为衡量投资回报率的第二简单数字渠道。所以，不仅如此电子邮件营销付得好，你可以跟踪你的资源是如何被使用的。
要想成功，你所需要的只是一些战略性的、高性能的电子邮件模板，然后你就可以开始成长了。在这篇文章中，你将了解八种重要的电子邮件类型，可以帮助你发展你的业务。此外，对于每一个，你会得到一个可滑动的电子邮件模板，你可以使用今天。
听起来好吗?首先:
文章内容
1.欢迎新用户
当有人订阅你的邮件列表时，这是一个特别的时刻。他们已经开始与你的品牌建立关系，如果你处理得当，这可能是一种长期互利的关系。但别搞错了:第一印象很重要。
事实上，收到欢迎邮件的订阅者平均来看，长期粘性增加33%用那个牌子。但这还不是全部。欢迎邮件产生4倍的打开率和5倍的点击率其他批量促销。
好吧，但他们能给你赚钱吗?见鬼,是啊!平均而言，每封欢迎邮件的交易量和收入是普通促销邮件的三倍。
欢迎邮件模板示例
这里有一个例子一封简单而有效的欢迎邮件孤独星球新用户在注册后收到的费用。
这封邮件很好地重申了订阅的好处，说:“我们将最鼓舞人心的文章和旅行提示发送到您的收件箱。”然后，他们带着独家订户折扣码回家。作为一个新用户，有什么不喜欢的呢?
下面这个例子来自健身自行车健身公司Peloton，这封电子邮件旨在通过提供帮助订阅者找到适合他们的教练，引导订阅者在购买之旅中走得更远。
他们通过邀请新订阅者“参加测试”来做到这一点。
它简短、简单，而且对收信人有利。
“欢迎”邮件模板
主题欢迎来到(企业名称)
身体:嗨(用户名)，
我们很高兴欢迎你来(企业名称)社区!每一个(电子邮件的频率)，您将收到(电子邮件功能)来(关键好处)。
另外，为了感谢您的订阅，这里有一个折扣代码(数量)第一次折扣%(企业名称)订单!
(文字-动作)
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2.跟进弃置车
你几乎知道了吗70%的网上购物手推车被遗弃了?呵。在最后一个障碍上摔倒似乎很遗憾，不是吗?
然而，尽管在线零售商可以损失高达4万亿美元据估计，精明的零售商每年应该能够收回损失收入的63%。
一种方法是用精心制作的购物车放弃电子邮件。
废弃购物车电子邮件模板示例
这里有一个很好的例子从狗和宠物用品店买的狗战利品：
此电子邮件提供收件人留在购物车中的物品的名称、图像和价格。在下面，号召行动“恢复我的购物车”清楚地表明完成购买是很容易的。
但是,这封邮件的真正力量在于它如何通过稀缺性注入紧迫感。注意一些句子，比如“你购物车里的东西快卖完了”、“快点，别让这些优惠溜走了”和“趁还来得及把你的东西拿出来!”Doggy Loot的个性在邮件中表露无遗。从狗的形象到诸如“拿上你的东西”和“多舔几下”之类的短语。
阿迪达斯下一个例子的标题是“你的Wifi还好吗?”
这是一个很好的方式与年轻的观众总是在寻找一个好的wifi信号。它也厚颜无耻地暗示，瞪羚剪影鞋是那么好,那糟糕的无线网一定是只有收信人不买的原因…
然后，电子邮件会以评论的形式向收件人发送一些社会证明(详见下文)。接下来，阿迪达斯解决了消费者可能会有的一个问题。在这种情况下，如果他们不喜欢鞋子的颜色，他们可以很容易地定制它。
废弃购物车电子邮件模板
主题:别担心，我们会帮你的
身体:嗨(收件人姓名)！
我们知道生活很疯狂，很容易忘记你的购物车——即使里面有很棒的东西。
所以我们保存了你的物品，它们还在等着你。您的购物车包含:
[物品图片、标题和价格]
使用以下命令完成购买(数量)今日八折优惠
完成我的订单
问题吗?电邮至【销售邮箱】。
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3.跟进新客户，实现回头客销售
繁荣!你刚找到一个新客户。现在是时候坐下来，放松一下，再点一杯了，对吧?不。这是你真正能赚到钱的时候。因为5%的增长客户保留可以将公司利润提高25%至95%。
更重要的是，回头客会花钱比新客户多67%！这就是为什么聪明的企业关注“后端”收入。
“前端”收入来自客户的第一批订单。“后端”指的是客户在其一生中所做的所有额外购买。
新客户电子邮件模板示例
在这个例子中，ProFlowers立即跟进第一次购买的折扣代码:
而不是发送专门的电子邮件，你也可以在你的购买收据电子邮件。购买收据电子邮件有一个平均值打开率71%，与平均打开率为22%。换句话说，在你发送的所有电子邮件中，接收电子邮件可以获得最高的粘性分数!
新的客户电子邮件模板
邮件主题:[收信人姓名]，这是我们送给您的欢迎礼物
正文:【收款人姓名】，我们想再次感谢您最近的购买-我们非常激动地正式欢迎您的光临(企业名称)家庭!
我们送给您的欢迎礼物
(数量)%了
您的下一次购买优惠码:(插入代码)
商店现在
[品牌签收]
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4.要求审核
根据明镜研究中心的数据，这个数字接近89%的购物者在购买之前会阅读在线评论。此外，显示评论可以将转化率提高270%，而只有5条评论仍然会使购买可能性增加近1倍四次。
为什么评论如此有效?因为有个东西叫"社会证明，指的是人们在很大程度上受到他人的影响。换句话说，随大流是有安全感的。社会证明可以让访问者确信他们在购买你的产品时做出了正确的决定。所以你需要确保你能够获得尽可能多的正面评价。
审查请求电子邮件模板示例
卡斯珀向客户发送电子邮件，请他们评论他们的产品。
他们会摊牌说:“写篇评论帮帮我们吧。你诚实的意见将帮助其他卡斯珀购物者做出明智的决定。”这可能不是最引人注目的行动呼吁，但这不是坏事。
记住，你只想要诚实、正面的评价。所以要以一种诚实、积极的方式向他们寻求帮助。最好避免以一种可能鼓励糟糕、矛盾或无益评论的方式来激励人们。
山Hardwear在他们的电子邮件中使用了同样的方法:
他们还列出了购买的产品，并提供了一个链接来审查每一个。这使得客户可以直接跳转到他们最想评论的产品。
审查请求电子邮件模板
主题:你觉得呢?写一篇评论
身体:嘿(收件人姓名)
我们希望你喜欢你最近的购买。一旦你有机会了解我们的产品，如果你能写一篇评论，我们将非常感激。
客户评论让我们在帮助他人的同时不断改进[小众人群的名称]做出正确的选择。
写一篇评论
这只需要一点时间，我们真的很感谢我们收到的所有反馈。
如果你因为任何原因不高兴，请在留下负面反馈之前给我们一个改正的机会。只要回复这封邮件，我们将很乐意立即纠正这种情况。
再次感谢您成为我们的客户，我们真的很感谢您搭乘我们的飞机，如果您需要我们，我们一直在这里!
[品牌签收]
[业务真人姓名]
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5.重新吸引非活跃用户
让我们现实一点。你的许多订阅者和客户将对你的业务失去兴趣。他们可能仍然喜欢并信任你的品牌，这可能只是时间很短，有些东西必须放弃。
但别让它成为你的事。相反，你应该利用巧妙的重新参与活动来保持他们的关注和关注。另外，你想要的不仅仅是额外的销售额。你还需要向Gmail和其他电子邮件提供商表明，人们实际上想要你的电子邮件。否则，你就有大麻烦了。
的Gmail反滥用小组说他们想要“看到收信人喜欢你的邮件，或者至少想要你的邮件，这样他们才能到达收件箱。”所以，如果你的电子邮件数据库的很大一部分是不活跃的(即，他们不打开或点击你的电子邮件)，电子邮件提供商将开始发送你的宝贵的电子邮件到促销标签。或者更糟糕的是，可怕的垃圾邮件文件夹。
回复邮件有效吗?
是的，在MarketingSherpa的一个案例研究中，他们成功地重新参与了进来8.33%的数据库其中一封是“赢回来”的邮件，还有8.57%的人收到了清理列表的邮件。这是在16%的人重新激活。所以，不要低估重新参与电子邮件活动的重要性。
Return Path的一项研究发现45%收到“赢回”邮件的人会阅读后续邮件。仅仅一封邮件就能极大地提高用户粘性!不这样做太疯狂了。
重新参与电子邮件模板的例子
时尚商店Missguided通过设计这封重新参与的电子邮件，很好地联系了他们的目标市场:
文字简单，幽默，非常符合品牌。设计和表情符号也特别有效。
此外，他们还提供免费的次日送达服务，以帮助那些不活跃的用户重新成为付费客户。
杰克遗嘱在他们的电子邮件中使用了类似的方法:
在这封邮件中，杰克·威尔斯以一个小幽默开始:“请说你也想我们!”然后，他们会完全坦白自己的折扣，说:“作为一点贿赂，这是10英镑的折扣码。”
重新参与电子邮件模板
主题:我们想念你(所以这是10美元的折扣……)
身体:嘿(收件人姓名)，
太久没见了，我们都很想你!在我们分开的这段时间里，我们一直很忙——来亲自看看我们的新产品吧(产品系列)！
另外，这里有一点东西可以帮助我们回到最好的朋友……
(提供)
商店现在
不感兴趣吗?
如果你想说再见，现在就在这里退订吧。
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6.收集有价值的信息
知识就是力量。为了提高，你必须了解什么有效，什么无效。其中一种方法就是通过调查简单地询问你的客户。
让我们来看看评论和调查的区别。当你要求评论时，你是在收集积极的作为社会证明公开展示的反馈。但是当给客户发邮件调查时，它是负你最想要的反馈。这是因为负面反馈为你改善业务提供了一条清晰的途径。
有两种主要方法来调查你的客户。你可以让他们回答一些固定的问题，或者使用一种叫做净推荐值。这是企业用来衡量客户满意度的单问题调查。收件人被问及他们推荐你的产品或服务的可能性，从1到10打分。然后，受访者分组如下:
要计算出你的净推荐分数，只需从推荐百分比中减去诋毁者的百分比。要了解你的分数是好是坏，你可以把它和这个图表比较一下显示不同行业的平均净推荐值。人们是否会推荐你的产品或服务是你的客户满意度的一个强有力的指标。
另外，它做起来非常简单。
反馈请求电子邮件模板示例
这里有一个很棒的净推荐值电子邮件的例子Azendoo：
使用这种形式的调查可以让收件人非常容易地回复，所以你可能会收到更多的回复。
然后，你可以随时跟进他们的回复。
如果有人可能会推荐你的产品或服务，你可以邀请他们加入你的联盟或奖励计划。如果有人不太可能给你推荐，你可以问他们你能做些什么解决客户遇到的问题。
或者，您可以创建一个更长的问题调查。
如果你决定这样做，你可能需要提供某种激励来迫使人们做出回应。理想情况下，这应该是一个他们无法拒绝的提议!
在这封邮件中，定制品牌要求顾客完成一个三分钟的调查，以换取他们下一个订单的50%折扣。
“定制品牌”以醒目、清晰的标题开头，紧接着是为收件人提供的福利。然后他们继续解释交易，一定要提到只需要三分钟。
现在，三分钟50% ?这是个好提议!
反馈请求电子邮件模板
主题:分享你的想法(提供)！
身体:
我们想听到你的声音!
(然后给你(提供)）
你有吗?(调查时间)分享你宝贵的意见?
我们在寻找改善我们的[调查对象]我们很想知道你对[调查对象]。
为了表示感谢，我们提供[Offer]以回报您对我们如何更好地为您和其他人服务的意见。
进行调查并得到(提供)
我们非常感谢您的意见!
[品牌签收]
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7.在节假日及时接驳
像万圣节、复活节等节日黑色星期五都是与客户重新联系的好借口。这是提醒他们查看新产品系列或介绍客户无法拒绝的及时优惠的理想时机。
每个行业都有重要的节日来庆祝，它们不仅仅局限于大型活动。根据你的行业定制你的邮件内容，你可能会找到成功的秘诀。例如，如果你销售瑜伽器材，你应该在6月21日国际瑜伽日那天发送节日电子邮件。为你的顾客提供24小时10%的折扣来庆祝节日，并看着订单到来。
确保你的邮件符合GDPR规定如果您的订户居住在欧盟。
假日电子邮件模板示例
有很多很好的例子假期电子邮件模板，但我特别喜欢这个Stocksy曼联的黑色星期五电邮:
斯托克西联队清楚地勾勒出他们正在庆祝的节日，并使用一个令人兴奋的形象来吸引你的注意力。他们在12月31日之前提供33%的折扣，当你向下滚动电子邮件时，他们使用的降价和引人注目的图片加强了这一点。此外，他们明确包括转发给朋友的选项，以便更多的人可以在电子邮件的末尾利用这一优惠。
假日电子邮件模板
主题:这是(假期)！对我们的顶级报价感到兴奋
身体:
这是(假日)，如果我们不好好庆祝，那就不对了。这就是我们今天决定给每个人发Offer的原因!
不要错过这个令人兴奋的优惠，今天访问我们的网站。自从你上次来访以来，我们又增加了一些不错的产品。
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[品牌签收]
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8.用时事通讯更新客户
客户和品牌支持者喜欢收到关于你的业务的信息，而不必去寻找它。向电子邮件订阅者发送时事通讯，以保持定期联系，并传递有关您的业务和产品范围的有价值的信息。
时事通讯是市场营销中使用最广泛的电子邮件模板。但是要想取得成功，你需要确保你的时事通讯中的信息对那些收到它们的人有用。简单地发送你每月发表一次的文章摘要对你的订阅者没有任何帮助。
时事通讯应该告诉你的潜在客户选择从你这里购买的价值。他们还可以突出现有客户可能想要购买的新产品。考虑到这一点，时事通讯日历可能是提前计划的好方法，并确保您的电子邮件对所有订阅者都有价值和有用。
电子邮件模板示例
Roadtrippers提供有用的信息，他们的订户每次发送电子邮件。其中包括一些关于旅行的小众建议，这些建议将吸引那些刚刚开始旅行冒险的人，以及那些更有经验的人。
注意他们是如何在每篇文章中使用引人注目的摄影来吸引人们，在瞬间。在图片和精心制作的标题之间，订阅者忍不住点击进入他们的博客。
电子邮件通讯模板
主题:五月月度总结:如何解决这个[问题]
身体:嗨(名字)
这个问题会影响很多人。但它不必成为一个问题。在本月的博客中，我们将讨论如何通过三个快速步骤来解决这个问题。
阅读我们的博客
更重要的是，我们有一个新的(产品)系列，可以真正照亮你的一天。顺便到我们的商店来看看我们提供的颜色。
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[品牌签收]
什么电子邮件模板看起来像在行动
2021年的21个电子邮件模板技巧
这里有一些要记住的小贴士自定义电子邮件模板时。
- 感谢收件人的订阅。
- 重申加入你的邮件列表的好处。
- 提供一种加深关系的方式，比如折扣码、测验，或者简单地提出一个问题，让他们回答。
- 注入你的独特的品牌个性！
- 在这封邮件中，个性和幽默将大有帮助。
- 考虑添加额外的奖励，比如折扣或免费送货。
- 保持简短和活泼。
- 在适当的时候使用稀缺性。
- 包括限时折扣。
- 把他们介绍给你的忠诚计划。
- 用大量的产品图片来吸引读者重新访问你的网站。
- 保持语气轻松友好。
- 开诚布公地提出你的要求。
- 鼓励不满意的客户联系你，这样你就可以解决任何问题，避免负面评论。
- 好玩的幽默很重要。
- 用你的品牌个性来包装它。
- 提供一种激励，让买家重新参与进来。
- 包括一个好得让人无法拒绝的提议。
- 绝对诚实地告诉你完成这项调查需要多长时间。
- 把重点放在客户付出时间所能得到的好处上。
- 表达感谢。
总结
电子邮件营销可以非常强大。它不仅通常产生高投资回报，大多数电子邮件软件解决方案提供了大量的分析，让你审查和改进你的活动。虽然你应该定期分享你最好的内容和公告，但这篇文章中提到的8封电子邮件是你电子邮件营销策略的基础。
无论你的邮件内容或目的是什么，都不要忘记:
- 给每封邮件注入你的品牌个性。
- 在提出要求时，一定要开诚布公。
- 关注你给收件人带来的好处。
- 想办法让你们的关系向前发展。
最后，对某些品牌有效的方法不一定适用于其他品牌。因此，确保你测试了不同的邮件和主题行，以尽可能地制作最有效的活动。
你有什么电子邮件建议或技巧可以分享吗?请在下面的评论中告诉我们你的经历!
