如果说2020年是前所未有的一年，那就太轻描淡写了。
全球各地的零售商和消费者都感受到了新冠肺炎大流行的影响。
作为一名电子商务企业主，您可能一直在想，疫情对您的业务造成了怎样的影响，以及它将如何影响您未来的业务。冠状病毒对我们最大的影响是什么电子商务？您如何调整业务以适应新冠肺炎对消费者的影响?
如果你发现自己在思考这些问题，那么你就来对地方了。
在本文中，我们将深入研究COVID-19对电子商务的十大影响，以便您更好地了解我们所处的新经济，不断变化的消费者习惯，以及如何塑造您的电子商务营销策略让你的业务经得起未来的考验。
1.COVID-19对假日购物的影响
专家表示，随着COVID-19继续让人们待在室内，一个预期的后果是假期期间屏幕时间和网购时间的增加。
事实上，根据分析师的预测，在从黑色星期五到年底的这段时间里，冠状病毒对电商的影响将特别严重。事实上，美国的在线消费预计将增长多达50%33%今年达到1890亿美元(路透社，2020年)。
在大流行之前，分析人士曾预计这种增长将在两年内实现，而不是仅仅一年。
专家们还估计，电子商务在整体消费中所占的份额将会增加美国假日零售额到25%。换句话说，今年假日季每4美元消费中就有1美元来自在线购物。这比前几年增加了5个百分点，在此期间，电子商务的份额约为20%。
2.COVID-19电子商务趋势:消费习惯
即使从电子商务销售消费者对于如何消费以及把钱花在什么地方会更加谨慎。
考虑到2019冠状病毒病对全球企业和消费者造成的金融和经济影响，收紧钱包应该不足为奇。
根据绩效营销机构Merkle的一项研究，差不多十分之八(79%)消费者将更加保守，选择明智的消费，选择提供更好、更多价值以及预算友好的产品(Merkle, 2020)。
也就是说，如果你正在跑步电子商务业务，你可能需要考虑改变你的营销策略。在广告中更多地强调产品的价值，并在我们生活的新规范中尽可能地将它们的好处置于背景中，这可能是吸引更多客户和推动销售的好方法。
3.冠状病毒对电子商务类别的影响
既然我们了解了COVID-19对网上购物，让我们来看看消费者一直在购买什么类型的产品以及增长最快的电子商务类别。
关于COVID-19影响的最新数据显示，有三类影响增长最快在线流量最大的是:家庭和花园，食品和杂货，运动和户外(Statista, 2020)。
到目前为止，住宅和花园经历了最大的销售增长。2020年6月，销售这些产品的电子商务商店的全球网站访问量达到18.4亿次，比1月份(仅5个月)增长了61.4%。与去年同期相比，访问量也净增6.4亿次。
食品和杂货网站的访问量达到10.2亿次，在五个月内增长了37.8%。事实上，2020年第二季度在线食品和杂货店的流量几乎与2019年第四季度持平，届时消费者季节性地预计会吃得更多，消费更多。
运动和户外类别的网站访问量也出现了显著增长，尽管增幅不大，从2020年1月的2.4亿次上升到2020年6月的3.4亿次。
4.记录阿里巴巴光棍节的销售额
阿里巴巴的年度“双十一”销售数据或许是新冠疫情对电商影响的一个清晰迹象。
每年11月举行，2020年的活动持续了11天，于11月11日结束，销售额创下了纪录740亿美元(《福布斯》,2020)。这比去年的数字增长了26%。
根据阿里巴巴的数据，美国品牌带来的收入最多。加拿大、新西兰以及英国、法国、德国和意大利等几个欧洲国家也位列最畅销国家之列。
在高峰期，每秒钟有多达583,000个订单。
但消费者并不是唯一涌向互联网的群体。作为遏制病毒传播措施的一部分，世界各地的实体店被迫关闭，许多人转向数字化，转而开设网上商店。报道称，2600个新品牌首次参加了今年的双十一促销活动。
5.社交距离推动数字消费
随着社会距离法规的实施，消费者基本上呆在室内，许多人转向网络来保持社交。
COVID-19最大的影响之一是对数字媒体的消费。报告显示，消费者正在消费12%与往年相比，今年花在数字媒体上的时间更多(默克尔，2020年)。
具体来说，到2020年，人们每天花在数字媒体上的平均时间预计将达到7小时31分钟，比2019年的6小时43分钟多出48分钟。
这一增长对于通过手机消费的媒体来说尤为显著。社交媒体，以及视频。
如果你经营在线业务，这是在规划当前和短期营销策略时要记住的一件事。一个很好的策略是优先考虑你的买家更有可能频繁使用的在线渠道，以确保你的品牌被看到和听到。
6.COVID-19影响:数字购物加速转变
从实体店购物转向网上购物已经酝酿多年。近年来，这一数字一直在稳步增长，但在2020年，COVID-19的到来加快了这一进程。
正如我们在之前关于COVID-19影响的统计数据中看到的那样，冠状病毒对电子商务的影响是积极的。但到什么程度呢?
据最新报道，新冠肺炎疫情加快了人们转向网上购物的速度五年(TechCrunch, 2020)。
因此，百货公司的销售收入急剧下降，今年第一季度下降了25%，第二季度进一步上升到75%。
预计今年百货商店的总销售额将下降60%，而电子商务预计将增长20%。
7.新冠肺炎电商热潮
为了进一步证实前面的观点，电子商务销售收入逐年增长。
美国的电子商务总销售额为2115亿美元2020年第二季度，占美国零售总额的16.1%(美国商务部，2020年)。
与第一季度相比增长了31.8%，这是多年来最大的季度增幅。相比之下，2020年第一季度仅增长了2.4%。在此之后，2020年第二季度的数据也标志着令人印象深刻的44.5%的同比增长。
这意味着，仅在2020年上半年，总金额美国电子商务销售达到3719亿美元。如果电子商务继续蓬勃发展，今年美国消费者的在线购物收入将超过7000亿美元。
8.COVID-19对支付偏好的影响
COVID-19最大的影响之一是消费者偏好的支付方式。
越来越多的公司开始提供送货服务和路边取货服务，以减少店内接触。即使是这样,四分之三(76%)的消费者仍然更喜欢在网上提前付款，而不是在收到商品时付款(Retail Dive, 2020)。
便利和快速的结账流程位列其中人们在网上购物的主要原因．这意味着，作为一家企业，如果不能向消费者提供在线支付方式，很可能会阻止买家从你这里购买。
在我们生活的冠状病毒经济中尤其如此，消费者越来越多选择非接触式支付．
目前,最流行的在线支付方式包括手机钱包，信用卡和借记卡，以及银行转账。
9.冠状病毒危机期间的美国消费者信心
尽管美国某些州开始放松对COVID-19的限制，但对大多数美国人来说，这还没有完全“恢复正常”。许多人期待着在餐馆吃饭，再次与朋友和家人见面。
最近的一份报告表明其中80%表示他们不像大流行前那样愿意参加“户外”活动(麦肯锡，2020年)。然而，越来越多的人开始恢复covid -19前的活动。
除了消费者在这个假日季的支出更为保守之外，我们可以预期，由于消费者信心仍然相对低迷，今年的庆祝活动将比往年低调得多。
他们中的大多数人可能会选择避免回家，以较小的团体甚至虚拟的方式庆祝。
10.2019冠状病毒病电子商务趋势:营销支出
冠状病毒对买家和卖家都产生了影响。随着消费者减少购物，企业也在缩减营销支出。
超过三分之一的广告客户表示，他们已经取消了计划中的广告活动。尽管我们现在进入大流行已经几个月了，但它对广告支出的影响没有显示出减弱的迹象。
近十分之七(68%)广告商预计，即使进入2021年，冠状病毒仍将继续影响他们的广告支出(影响者营销中心，2020年)。
这将产生多大的影响取决于媒体的类型。最大的变化将是展示广告，专家表示，这一比例下降了47%。紧随其后的是付费社交媒体(45%)和有线电视(42%)。
结论
我们希望这篇关于冠状病毒对电子商务影响的分析对您有所帮助。
尽管不知道这些COVID-19的影响会持续多久，但很明显，它们将对电子商务产生持久的变化。
作为一家企业，你最好的选择是研究这些COVID-19电子商务趋势和统计数据，并利用它们来制定未来的销售和营销策略。
摘要:2019冠状病毒病电子商务统计
以下是您需要了解的2021年2019冠状病毒病电子商务统计数据摘要:
- 今年假日季美国在线消费预计将增长33%，达到1890亿美元。(路透社,2020)
- 近80%的消费者计划在疫情期间更加保守地花钱。(Merkle, 2020)
- 在疫情期间，家居和花园、食品和杂货、体育和户外是销售额增长最快的三个电子商务类别。(Statista, 2020)
- 2020年阿里巴巴光棍节销售额达到破纪录的740亿美元。(《福布斯》,2020)
- 由于社交距离，今年的数字媒体消费增长了12%。(Merkle, 2020)
- 新冠肺炎疫情使人们向数字购物的转变提前了5年。(TechCrunch)。
- 受新冠肺炎疫情影响，美国电商销售额同比增长44.5%。(美国商务部)
- 四分之三的消费者更喜欢提前付款，而不是在门口收到购买的商品。(零售潜水，2020年)
- 80%的美国消费者仍然不像疫情前那样愿意参加户外活动。(麦肯锡,2020)
- 近七成的广告商预计，2019冠状病毒病将在2021年继续影响他们的广告支出。(影响者营销中心，2020年)。
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