电子商务买家的期望值比以往任何时候都高。今天的买家确切地知道他们需要什么，什么时候需要，他们选择与那些为他们提供背景和洞察力的品牌合作，而不是单向的营销信息。
这使得买家引导成为电子商务销售中绝对不可分割的一个方面。
与56%的买家因为缺乏关于产品、服务或交付的信息而放弃在线购买，提供24/7的信息是至关重要的，这些信息可以在买家旅程的任何阶段浏览。买家指南完美地填补了这个角色，详细说明了痛点，表达了解决方案，并以其他方式突出了可以帮助你的消费者茁壮成长的产品。
让我们来探讨一下现代买家指南的基本原理，包括为什么它如此重要，如何创建一个，以及其他品牌提供的一些例子。
为什么要创建一个买家指南?
很明显，买家对被卖给他们不感兴趣- - - - - -他们希望通过与他们相关的内容获得信息和指导。最好的方法之一就是创建一个买家指南。
买家指南对于任何规模的品牌都是必不可少的。指南不仅提供产品的详细信息和它们的普遍价值主张，而且是密集的、有教育意义的部分，努力帮助买家完成他们的个人旅程。
买家指南可以用于几个不同的目的:
- 领导一代:购物者可以输入他们的电子邮件地址或电话号码，以收到特定商品的买家指南。一旦消费者准备好进行下一步操作，他们就可以使用嵌入式CTA链接导航到您的产品页面。
- 在线搜索引擎优化:包括正确的关键字和搜索短语可以帮助买家在竞争之前找到你的网站。添加常见问题解答和大量的超链接从整个网络吸引合格的流量。
- 销售奢侈品:在合适的环境中，玩家更有可能购买昂贵的道具。设计师品牌，如再见使用买家指南向女性买家出售高价值的衣服。
如果做得正确，买家指南可以建立信任，提供价值，并为客户提供他们自信购买所需的工具。
如何制作买家指南
创建一个高质量的买家指南，首先要对你的受众，你的品牌，以及你的产品如何提供帮助有充分的了解。有五个关键步骤需要考虑，每个步骤都应该按顺序完成。
了解你的受众
买家指南不应该成为网站访问者的包罗万象的指南。相反，这些高度定向的作品应该考虑到特定的受众，专门为他们的需求量身定制。
当你写作时，考虑:
- 搜索意图。为什么目标受众会首先寻找你的买家指南?
- 产品类型。是否有特定的突出产品是受众正在寻找的?
- 语言使用。你对导游的知识水平和语气要求是什么?
如果你不确定目标受众的偏好，那就从完成调查开始，检查你的分析，浏览你的社交媒体。这应该为当前的人口统计提供一些很好的基础。
突出你的产品
在你的买家指南中，从各个角度评估产品是很重要的- - - - - -包括只有贵公司才能提供的独特价值。
当你写的时候，开始识别你的产品可以解决的痛点。用这些痛点来引导买家指南的叙述，然后传达你的产品如何提供帮助。
从中获得灵感Wayfair这是一家专营家具的家居用品公司。该公司提供了一份买家指南，根据常见的痛点，包括年龄、噪音和下垂，说明如何以及何时购买新床垫。
注重格式
写一份信息丰富的买家指南是一回事，但让它在视觉上吸引人是另一回事。策划一篇看起来和读起来一样好的文章并不总是那么容易，但通过学习一些最佳实践，你可以在第一次尝试时接近目标。
建立一个既时尚又有教育意义的买家指南:
- 把最有价值的信息放在开头
- 段落不超过三句话
- 添加项目符号和编号列表，便于浏览
- 让图像或信息图表比文字更有说服力
当你精心设计你的买家指南的实际主题时，不要忘记添加一个目录，以提高可访问性。例如，这个来自Wayfair的办公桌购买指南超链接所有相关类别的直接在折叠。
实施搜索引擎优化
如果你打算在登陆页面或博客文章上放置你的买家指南，你会想要尽可能地提高它的排名。关键词研究是至关重要的，它的实施也是如此:
- 的徐经理Shopify提供的应用程序是一个从整体角度开始的好地方。
- 这样的工具AnswerThePublic可以告诉你人们实际上在搜索什么关于某些产品。
- 关键字无处不在直接与您的浏览器集成，以查找长尾和短形式的关键字。
记住:如果你把指南转换成PDF格式，关键词可能就不那么重要了。
制作好的cta
不要只是向消费者展示你的产品为什么好- - - - - -告诉他们采取下一步行动。
- 尽量简短，不要超过10个单词(如果可能的话)。
- 不要一次添加太多，这可能会让你的读者不知所措
- 在每个部分的末尾添加cta，然后在文档的末尾再次添加cta
通过使用不同的颜色、字体和格式，让你的cta更容易被找到。如果你正在制作PDF指南，一定要使用可链接的文本或超链接来导航到特定的登陆页面。
买家指南示例
网上有成千上万的买家指南，每一个都有其独特的方式来满足消费者的需求。下面让我们来看看其中最好的一些。
LuxDeco
LuxDeco是一家注重买家教育的装饰店。他们最受欢迎的买家指南之一解决了豪华照明问题，其中有多个部分讨论了光的类型，照明效果以及注意事项。请注意他们令人印象深刻的“购买文章”功能，该功能使用CTA将指南转换为可购物列表。
丽
另一个基于博客的买家指南来自丽这是一个户外生活电子商务品牌，拥有数百种以产品为中心的产品。它的睡眠垫买家指南提供了选择合适产品的注意事项，并包括一个可扫描的优缺点列表。位置优越的CTA为读者提供了一个了解更多信息的机会，而不会让读者感到不知所措。
百思买
并非所有品牌都采用相同的格式。百思买的指南有一个独特的结构，根据产品的痛点而不仅仅是功能来讨论产品。例如，洗碗机购买者指南强调了机器噪音的烦恼，在产品页面上提供了一个CTA来购买静音洗碗机。
再次注意战略性放置的CTA，其中包括研究过的关键词。这有助于百思买的指南在网上排名更高，在竞争中获得优势。
建立你的买家指南的初稿
现在你已经有了开始合成过程所需要的一切。使用提供的技巧创建买家指南的初稿，并在需要时与团队的其他成员联系。然后采取以下步骤:
- 选择一个更广泛的痛点，并通过选择直接针对目标人群的产品来进行配对。
- 在整篇文章中散布关键字来增强你的SEO结果，或者把指南变成一个需要客户输入的磁铁。
- 完善和编辑必要的完美的视觉吸引力。
当你把所有的东西放在一起时，要知道你的初稿和最终稿看起来会有很大的不同。指南不应该被认为是停滞不前的，它必须随着时代的变化而变化或发展，以满足现代消费者的需求。
而这仅仅是个开始。有了正确的背景和成长的心态，你将很好地创建电子商务买家指南，既高兴又激励潜在客户。
买家指南及常见问题
什么是买家指南?
买家指南是在线品牌用来向潜在客户介绍其产品的一段内容。它会讨论买家的痛点，然后把你的商品作为解决方案呈现出来。把你的买家指南想象成一个24/7的销售人员，代表你完成交易。
买家指南的好处是什么?
- 提供必要的注意事项和规范
- 帮助客户做出明智的决定
- 提高商家转化率和销售额
有哪些产品指南的例子?
- Wayfair的床垫购买指南
- LuxDeco的豪华照明购买指南
- REI的保暖外套购买指南
