你的品牌是你给顾客讲故事的机会。
品牌不仅仅是你设计的标志，你使用的字体，或者你销售的产品。包括所有这些，甚至更多。而是你提供的客户体验。这是你所信奉的哲学和你所坚持的文化。品牌是企业唤起顾客的一种感觉——它使你的企业与众不同。
当涉及到在线业务时，品牌也不例外。你是否曾经访问过一个网站，并立即感到困惑?也许你不确定他们在卖什么或者他们提供什么服务。很多公司都很难解释清楚他们在做什么，以及他们是怎么做的。没有人想买他们不了解的东西。
你的品牌战略应该指导你如何和你的客户沟通。作为一个企业，你应该努力使你的品牌人性化。你需要考虑为客户提供的价值。你的品牌可以帮助你的企业从竞争对手中脱颖而出。它可以帮助你脱颖而出，推销你独特的品质。
但是，一个品牌不是一蹴而就的。这需要时间。通常情况下，它需要我们向正确的方向一点点推动。这就是为什么我们把这个指南放在一起如何打造品牌．把你的品牌推向它需要的正确方向。
你的品牌塑造了你的业务，以及人们对它的看法。塑造你的品牌有很多因素。所以，如果你一直好奇为什么品牌很重要，以及你的客户对它的看法，我们已经为你提供了帮助。让我们来看看2023年你应该知道的十大品牌统计数据。
文章内容
1.真实性对品牌来说很重要
这是一个真实的时代，如果品牌想要与受众建立联系，就需要变得真实。88%的消费者认为是真品是决定他们喜欢和支持什么品牌的关键因素(Stackla, 2021)。
消费者希望品牌是诚实的。因此，消费者期望他们购买的公司在展示自己和开展业务的方式上是真实的，这并不奇怪。但品牌真实性是一个相对较新的概念，主要是由千禧一代推动的，他们往往更直言不讳地表达自己对真实性的需求。
这种需求也延伸到了Z世代。千禧一代和Z世代消费者期望企业关心的不仅仅是他们的利润，如果他们不能从一个品牌中看到这一点，他们会毫不犹豫地寻找另一个品牌。
品牌可以通过在品牌和信息上保持透明和一致，通过拥有他们可以忠实的价值观，最重要的是，通过诚实，开始变得更加真实。通过这种方式，他们将能够与他们的客户和潜在客户建立长期的关系。
2.消费者购买基于信任
当消费者购买品牌商品时，他们实际上是对品牌的信任。根据一项调查，在美国，46%的消费者表示他们会花更多的钱购买他们可以信任的品牌(Salsify, 2022)。事实上，在包括英国和法国在内的其他主要市场，有这种感觉的消费者比例也差不多。
可以肯定地说，当品牌建立了信任，消费者就会奖励它们。它的形式是建立长久的关系和他们在一起，无论如何都要坚持同一个品牌。如今的消费者关心的不仅仅是产品体验。他们也越来越关注品牌承诺的客户体验，以及品牌对社会的影响。
从长远来看，如果品牌能够与客户建立信任，他们也会获得客户的关注。所以，正如我们在第一个品牌统计中看到的那样，同样的逻辑也适用于这里。如果品牌对顾客诚实和真实，这将有助于建立一种基于信任的关系。
3.颜色对品牌认知度很重要
在营销中，颜色很重要。明智地选择品牌颜色会影响人们对你的品牌的看法。事实上，使用签名颜色可以品牌认知度提高80%(重新启动,2018)。
颜色有一种独特的方式让你感受到某种情绪。出于同样的原因，当营销中选择颜色时，它们会对消费者对你的品牌的联想产生巨大影响。如果你正在考虑你的品牌形象，以及你想如何代表你的业务，你可以使用正确的颜色来增强你的品牌的视觉表现。
让我们来看看目前的知名品牌。花点时间想想哪个品牌最能让你联想到红色和黄色，或者蓝色和黄色。你有没有想过第一个是麦当劳，第二个是宜家?我们也是。
使用你的优势颜色，以最好的方式表达你的品牌。如果你想知道不同的颜色含义会如何影响你的品牌，我们已经为你解答了。深入了解我们的文章色彩心理学与品牌．
4.第一印象对你的品牌很重要
形成对某人的第一印象需要十分之一秒的时间。但我们知道，人们不仅仅是他们的第一印象。当涉及到你的品牌时，最好不要冒险。大约需要50毫秒(0.05秒)形成对你的网站的看法(8ways, 2019)。
有多少次你偶然发现一个网站，感觉它自90年代以来就没人碰过了?我们猜不止几个。
如果你有一个网上商店或者你的业务存在于网上，这是你向人们展示自己的虚拟方式。如果你不照顾好你的网站，你很可能会失去客户的注意力。
那么，你能做些什么来确保你的品牌给人留下第一印象呢?首先，确保仔细选择颜色、间距、字体、文本数量和结构。想想你网站上的内容。它被优化了吗?还是有改进的空间?你对你的商标的外观和定位满意吗?也许你可以改进一下你网站上的图片?尽量确保人们在访问你的网站时有一个舒适的体验。让他们很容易找到你能提供的东西。给他们一个简单的导航菜单。 Make sure the time they spend on your website is an enjoyable one.
5.品牌一致性的重要性
品牌一致性是指确保你的品牌价值、形象和信息在所有渠道中保持一致。当一个企业拥有一个一致的品牌时，客户会欣赏它。事实上,超过三分之二(68%)的企业表示，品牌一致性对收入增长的贡献达到10%或更多(Lucidpress, 2021)。
消费者想要了解你的业务，而最好的方法之一就是通过你的品牌策略。保持一致的品牌形象有助于客户定位你作为一个企业，它使他们更容易记住你或与你的品牌联系起来。
当客户知道你的品牌时，他们就能够信任你的品牌。利用品牌指导方针让你的品牌声音在所有渠道中保持一致，让你的客户对你的品牌有一致的体验。在某种程度上，他们会知道并感觉到你的信息是真实的，因为你坚持了下去。这样，你的客户就会记住你。当他们看到你的标志或品牌时，他们就会知道该期待什么，该有什么感觉。为了创建一个相关的身份，你不能忽视品牌一致性。
拥有一个强大的品牌不仅可以提高你获得新客户的机会，还可以增加员工的积极性，并为你的业务提供一个统一的方向。为了成功地建立一个强大的品牌形象，你需要了解你的客户。在这样做的过程中，你需要让你的品牌人性化。你需要把你的品牌看作是你的客户能够联系和认同的东西。
6.你的品牌需要透明
信任带来了透明度，反之亦然。根据一项调查，四分之三的消费者(74%)在2019冠状病毒病大流行之后，透明的沟通变得更加重要(Salesforce, 2022)。这包括沟通的透明度和个人接触。人们对被当作一个案件而不是一个人来对待越来越感到沮丧，我们不能责怪他们。透明的沟通从未如此重要。
品牌需要清晰和真实。如果品牌支持每一项他们甚至感觉不强烈的事业，他们最终可能会被消费者认为是不真实的。消费者不喜欢品牌表示关心的不真诚的尝试。公司需要与消费者建立情感联系，并忠于自己的企业身份。这就是为什么透明度不仅有助于维持现有客户，还有助于吸引潜在客户的原因。
在这个人们只需点击一个按钮就可以发推特、留下评论、分享所有想法的时代，人们可以找到他们想知道的关于一个品牌的一切。这使得品牌在接受品牌透明度方面处于越来越重要的地位。
7.消费者希望品牌能在社会问题上直言不讳
大多数消费者希望品牌在社会或政治问题上表明自己的立场。事实上，全球三分之二(64%)的消费者表示他们会购买一个品牌或抵制它，仅仅是因为它在社会或政治问题上的立场(Edelman, 2019)。
但这也不意味着品牌应该对自己并不真正相信的事情直言不讳。正如我们所提到的，保持现实和透明是很重要的。消费者看穿了那些假装对社会问题感兴趣的品牌，也热衷于跟进品牌公开做出的任何承诺。
一些品牌可能认为这是一个棘手的局面，因为表明立场可能意味着疏远某些消费者群体。但在我们今天生活的社会时代，如果他们对社会问题视而不见，他们也有可能把自己置于危险之中。这就是为什么无论如何，我们都要回顾我们以前关于透明重要性的声明。
8.客户服务帮助品牌脱颖而出
随着竞争水平的飙升，似乎很难从人群中脱颖而出。作为一个品牌，你可以采取一些额外的步骤来确保你在买家心中留下积极的印象。卓越的客户服务是你可以提供的一件事。一项调查显示94%的消费者说一个品牌对待客户的方式会影响他们的购买决定(Salesforce, 2022)。
客户服务包括客户购买体验的许多不同方面。对于品牌来说，这可能意味着在接待顾客时提供便利、友好的方式和额外的服务。只要在客户服务中加入人性化的元素，记住客户的需求，个性化对待每位客户的方法，你就能走得更远。
但客户服务并不会在购买完成后就结束。它还包括与客户进行购买后的协调，帮助他们处理任何退款、退货或产品查询。
客户喜欢你了解他们的购买习惯和需求，而不是把他们的名字钉在你发给他们的电子邮件的主题栏里。如果你的品牌可以为个人客户定制体验，你将有更高的机会赢得和留住客户。
9.有意义对生意有好处
我们之前已经说过，品牌除了利润动机之外，还应该代表其他东西，这很重要。这里有另一个数据来支持这一点:77%的消费者购买品牌商品拥有相同价值观的人(哈瓦斯集团，2019)。品牌的目的是让顾客更容易做出决定。为了建立一个品牌战略，了解你的目标受众是很重要的。了解什么对他们有意义是形成有意义品牌的第一步。
你可能会想，是什么让一个品牌有意义?一个有意义的品牌是由它的整体影响力来定义的。这包括他们对直接客户以及周围环境的影响。多年来，品牌与受众之间的关系发生了迅速变化。一个品牌仅仅关心它的顾客已经不够了。事实上，品牌也需要解决他们的客户关心什么。消费者希望品牌是真实的，关心的目的不仅仅是产品或服务。
企业需要努力使自己的品牌人性化，用最能吸引受众的方式说话。对于品牌来说，一个很好的起点就是向他们的受众清楚地展示他们的公司和价值观。保持一致的品牌形象和信息传递对于客户理解企业所代表的意义非常重要。
10.用户生成的内容对品牌来说至关重要
网红内容的影响力一直在下降，取而代之的是用户生成的内容。用户生成内容包括用户在社交媒体等在线平台上发布的图片、评论、评论、视频等任何类型的内容。
事实上,79%的人认为是用户生成的内容高度影响他们的购买决策(Stackla, 2021)。这是有道理的，因为今天的消费者比以往任何时候都有更多的方法来发现和研究新的品牌和产品。
越来越多的消费者通过观察其他消费者的经历和分享，找到了更多的方式来进行自己的在线研究。例如，当涉及到旅行或用餐体验时，视觉内容受到客户的高度重视。
同样有趣的是，同样的研究表明，名人对消费者决策的影响较小。只有10%的顾客认为网红的内容是真实的，只有9%的人说这会影响他们的购买决定。
结论
品牌是一个故事。这是一种感觉。一种看法。但最重要的是，品牌是你的企业塑造的。
你的品牌应该代表你的企业的感觉。
建立你的品牌形象和制定你的品牌战略应该是你作为一个企业主在你的整个旅程中都要考虑的事情。确保你通过你的品牌建立了信任和真实性。让你的品牌传达你的价值观和信念，并以一种你的客户相信你、信任你的方式去做。
正如我们之前所说的，你的品牌是你向顾客讲述故事的机会。让它成为一个有意义的。
总结:2023年你需要知道的顶级品牌统计数据
- 88%的消费者表示，在决定他们喜欢和支持的品牌时，真实性很重要。
- 46%的受访消费者表示，他们愿意为自己信任的品牌支付更高的价格。
- 使用标志性颜色可以将品牌认知度提高80%。
- 人们对你的网站形成看法大约需要50毫秒(0.05秒)。
- 三分之二的品牌表示，品牌一致性对收入增长的贡献至少为10%。
- 四分之三的消费者表示，疫情过后，品牌的透明沟通变得更加重要。
- 全球三分之二(64%)的消费者表示，他们只会因为某个品牌在社会或政治问题上的立场而购买或抵制该品牌。
- 94%的消费者表示，品牌对待顾客的方式会影响他们的购买决定。
- 77%的消费者购买与他们有相同价值观的品牌。
- 79%的人表示，用户生成的内容对他们的购买决定影响很大。
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