当你经历失败时，很难重新振作起来再试一次。但如果你想在生活中变得更好，这是唯一的方法。
然而，要想获得真正的成功，你不能仅仅依靠再次尝试，你需要找出失败的原因并加以解决。这可能是棘手的部分。
当我第一次听到艾哈迈德•哈迪(Ahmed Hadi)讲述电子商务失败与成功的故事时，他刚刚从事了几个月的直销业务。尽管如此，我还是被他对过去尝试的反思深深打动了。他不仅坦诚地面对自己所犯的错误，而且还从中吸取教训，努力将自己的弱点转化为优势。
我渴望更多地了解这位初级托运人所学到的东西，于是安排了我们的谈话。
在芬兰赫尔辛基接受我的采访时，艾哈迈德向我解释了他迄今为止的整个快递之旅——好的、坏的和丑陋的。不幸的是，这甚至包括由于COVID-19大流行而失去日常工作-就在他的商店遇到自己的问题时。
如果你是一个初学者，你需要一点动力，你会想要继续读下去。
文章内容
强制性服务和顿悟时刻
早在2019年春天，艾哈迈德·哈迪(Ahmed Hadi)刚刚高中毕业。尽管他计划上大学学习机械工程，但为了完成芬兰的义务兵役，他将开学日期推迟到了2020年秋季。
就在他即将完成六个月的服役时，艾哈迈德遇到了一位朋友，这位朋友似乎总是有新的花哨的小玩意。很快，他就知道了他是如何有钱买那些高档饰品的秘密。
“他告诉我们，‘是的，我对电子商务感兴趣，我做直销。“他告诉我们他开了一家店，三个月就赚了27万欧元。我当时想，‘哇，这怎么可能?“我听说过网上赚钱的说法，也听说过你在网上看到的那些广告，但我从来没有真正相信过它们，所以我只是半信半疑。”
在听说了他朋友的成功，并了解到网上赚钱是可能的之后，艾哈迈德对开一家网上商店的想法很感兴趣。他开始研究直销和按需印刷，去年12月退伍后，他做了一个决定。
“我说，是啊，为什么不呢，我要试试。因为我有一个朝九晚五的工作，所以我直接回去工作，所以我有一些事情要做——一个起始预算。”
艾哈迈德在赫尔辛基港口的一个停车场工作，有了一点启动资金，他开了自己的第一家店。
他很快发现这不是一条快速致富的路。
商店一:品牌和利基选择的教训
艾哈迈德对开第一家店的想法感到兴奋，他迫不及待地想要开始行动。他对如何放弃有一个粗略的想法，并从YouTube视频和文章中获取了其他知识。
艾哈迈德很快决定开一家销售手机配件的小众商店。他把假的AirPods、手机壳和手机座之类的东西装满了箱子。
艾哈迈德现在意识到，这个细分市场在2020年很难突破。许多大公司已经建立了自己的品牌，并销售相同的产品。艾哈迈德的开店方法并不能为他赢得任何顾客。
“我开的第一家店来自速卖通，我直接从那里取了描述。我并没有真正投入任何精力，因为我认为，如果你把产品放在人们面前，他们就会买。当然，这是非常错误的，但我当时就是这么想的。”
由于他的商店的目标客户是美国人，艾哈迈德认为他有一个巨大的市场，肯定会有人买他的产品，即使没有引人注目的产品描述。
但事实并非如此。
而且，在用无聊、繁忙的广告宣传他的产品之后——没有收到任何销售——艾哈迈德认为这家店是失败的。
“我很快就意识到，首先，我的产品很糟糕，我的方法也很糟糕。我没有任何品牌。我一开始就像开了一家杂货店，我只是想把所有的东西都放在那里，看看有什么好卖的，所以我很快就关门了。”
艾哈迈德的第一次尝试失败了，广告也让他损失了100欧元，于是他决定重新开始。
商店二:产品质量和选择的教训
这一次，艾哈迈德知道他需要这么做更多地关注品牌。
“我读过关于品牌及其重要性的文章，还有产品描述。我想，好吧，我要把这家店打好品牌，希望它能卖出去。”
他决定试一试一个产品商店，选择带有各种附件的理发器。但他忽略了一些重要的线索，这些线索表明这不是一款好产品。
“速卖通的图片质量非常好，看起来真的很好，而且有品牌，但评论说，很多人第一次使用它就坏了，感觉就像个玩具。”但我觉得无所谓;当我开这家店的时候，我并没有把它当回事。”
艾哈迈德无视这些警告标志，继续开店，并特别注意提高他的品牌形象。不幸的是，它没有帮助。
“我认为人们看透了它，他们发现这不是一个质量很好的产品。”
除了产品质量差，艾哈迈德还意识到选择一个产品人们通常想要立即得到。这是他们很容易找到的东西。
“我认为最大的问题是理发器随处可见。如果有人想要一个理发器，他们不会在网上购买，他们会去当地的商店。”
艾哈迈德意识到这家店也经营不下去后，就把它关了。这一次，他损失了将近200欧元，而且他确实损失了失去动力。
“在这一点上，我真的很沮丧，而且我并没有很快地用完这些产品。我真的很努力，但我就是没有正确的信息、工具和知识。”
他意识到他需要退后一步。
第三家店:把握时机，品尝成功的滋味
在花了最后四五周的时间经营他的前两家商店后，艾哈迈德开始花时间通过观看YouTube教程和做笔记来学习。当他觉得自己已经准备好开第三家店的时候，距离情人节还有几周。带着他的新知识，他想利用假期大赚一笔。
他选择了一个经典的直销产品:the金属箔在玻璃圆顶上升起。尽管它很受欢迎，但艾哈迈德只看到了潜力。
“有些人可能会说，这个产品已经饱和了，但我个人讨厌饱和这个词，因为我认为，只要有合适的工具、营销和描述，你真的可以卖任何东西。”
在开店的时候，艾哈迈德专注于品牌推广，并为产品做广告视频广告。最后，在开了两家失败的店之后，他终于做成了几笔生意。
“我的第一笔销售仍然是一个重要的里程碑，我记得我当时真的很兴奋。我当时想，‘该死，这真的有用。因为在那之前，这一切都像是一个神话，你只是读到它，你看到这些成功人士的视频，但然后你就会说，‘这是怎么回事?我的第一笔销售在哪里?’”
艾哈迈德甚至没有从销售中获利，但这足以让他确信电子商务是可行的。
“我记得我当时想，‘好吧，如果这行不通，那我就放弃这一切。’所以这就像是来自宇宙的信号。”
尽管销售很好，但艾哈迈德意识到，由于运输时间的原因，他只留给自己很短的时间来销售他的产品。就在几周后，他在情人节前关闭了这家店。
储存四:学习和准备
尽管他关闭了商店，艾哈迈德还是觉得花在学习上的时间是值得的。他意识到，如果他想要更大的成功，他需要学习更多的东西。他需要明白为什么人们放弃了直销这样他就可以避免面临同样的命运。没钱买dropshipping课程，他找到了一份免费的，并开始学习。
他还研究了一个叫做12个品牌原型该公司设想品牌符合12种定义原型中的一种。然后，原型成为品牌的个性，从信息、语气、颜色和图像等方面决定一切。
经过两周的学习，艾哈迈德有了一个精心制定的开店计划。
“我有一个完整的笔记本，上面写着关于商店会是什么样子的东西。甚至在购买域名或考虑名字之前，我就在考虑我要为这家店创建什么样的品牌，它会是什么样的店。”
这一次，艾哈迈德在珠宝细分市场开了一家店，店里的产品是为送礼而设计的。他没有把重点放在美国用户身上，而是瞄准了他更了解的较小的芬兰市场。
当他着手建立自己的商店时，艾哈迈德并没有把他的品牌重点放在他的产品上，而是放在他们会唤起的感觉上。他意识到他的产品独特的卖点不是礼物本身，而是送礼物时的那种情感。
“关于实际产品，我只写了两三行。其余的都是关于经历、礼物的意义、情感价值等等。我试图创造的是情人原型中的一些东西。”
Facebook广告与早期成功
艾哈迈德知道自己的处境比其他三家店要好得多，于是开了一家国会预算办公室运动。他使用了一张简单、高质量的图片，知道这比视频更能展示他的产品。
“我用了60欧元，完成了四笔交易。价格为54欧元，收益超过216欧元，使用费用为60美元。我当时想，‘哇，管他呢。“人们总是说，你甚至不应该在测试时盈利。你应该赔钱。首先，我想，“我现在真的找到了一些东西。”
艾哈迈德对此感到兴奋，他开始扩大店铺规模，销售额跃升至747欧元。
“太疯狂了。我记得我和我最好的朋友一起去购物。你知道Shopify在你做一笔交易时发出的通知声音，它每半小时响一次。我当时想，哇，管他呢，我在买东西，但我甚至没有赔钱，因为我一直在赚钱。”
新问题出现
随着店铺销售的成功，艾哈迈德感到很有信心。但随后他又遇到了一个新问题:20份未完成的订单。他打电话给他的供应商，想看看是什么问题，却被告知他们已经断货了。
艾哈迈德感到很失望。他的供应商曾明确承诺要保持良好的沟通，但直到他打电话给他们，他们才告诉他有关股票问题的事。但是，在他有时间解决供应商问题之前，另一个问题出现了。
因为艾哈迈德的产品是从欧盟以外的国家进入芬兰的，所以要缴纳关税。现在他有客户想知道为什么他们必须为产品支付海关费用。
值得庆幸的是，海关只截获了大约60份进入该国的订单中的5份。为了解决眼前的问题，艾哈迈德向他的客户报销了费用。但这不是长久之计。
由于供应商糟糕的沟通，关系越来越紧张，一些包裹也产生了费用，艾哈迈德关闭了他的广告。他知道自己的品牌很成功，但在进一步扩大规模之前，需要克服这些问题。
但在艾哈迈德能够解决他的商店的问题之前，另一件事发生了:他丢了工作。
在流行病和失业期间扩大商店规模
随着冠状病毒在全球蔓延，各国迅速关闭边境。这包括从赫尔辛基到瑞典斯德哥尔摩的每日客运渡轮。由于港口没有乘客，艾哈迈德就不再被需要了。
工作丢了，大学课程几个月后才开始，艾哈迈德全身心地投入到他的商店里。失去固定收入让他很伤心，但他希望能用自己的商店弥补。最初，他想使用一个新的供应商——一个在欧盟内部的供应商——但决定先尝试和他原来的供应商解决问题。
在对艾哈迈德的担忧和沮丧进行了长时间的讨论后，他的供应商表示理解。而且，一旦他们承诺更迅速地沟通，艾哈迈德就很乐意继续使用他们。他还用一个简单的方法解决了海关问题:诚实。
“我没有想到的一个简单的解决办法是透明地说，海关和税费必须在抵达时支付。当然，它会影响转化率，但这一切都可以通过优质的产品、良好的品牌、良好的客户服务和总体透明度来弥补。”
解决了这些问题后，艾哈迈德重新开始投放广告，并专注于扩大规模。当我在4月9日与他交谈时，他给我带来了很多好消息。
令人难以置信的是，在我们上次谈话后的22天里，他的商店的销售额几乎达到了2.1万欧元。而且没有销售放缓的迹象。
扩展及未来计划
在解决了供应商和海关问题后，艾哈迈德的商店生意兴隆。但正如他在整个旅程中所展示的那样，艾哈迈德是一个渴望做得更好、取得更多成就的人。
“由于我的复苏，我实际上已经成功地在大流行期间扩大了商店的规模。我现在正处于一个阶段，我实际上是要向其他未开发的市场扩张，这些市场的人口比芬兰多。”
尽管他的商店发展迅速，艾哈迈德仍然计划在秋天上大学。最终，他想把自己的学位和电子商务结合起来谋生。然而，他的中期目标是能够在学习期间靠他的商店生活。
短期内呢?嗯，他对进入新市场感到兴奋，并希望分享他的奋斗可以作为其他初学者需要的灵感。
“我认为这为初学者提供了一个很好的例子，告诉他们如何处理问题，而不是让问题拖累你。特别是因为所有这一切都发生在大流行期间。”