那一年是1994年，贝佐斯辞去了工作，在自己的车库里创办了亚马逊。1995年，人们在亚马逊上订购了第一件商品——一本书。在推出的第一个月，亚马逊已经向所有50个州和45个不同国家的人们出售了书籍。在30天内，它每周的销售额达到了2万美元。
我自亚马逊成立以来的25年里，它一直是世界上最大的在线零售商，已经成为一个家喻户晓的名字。
亚马逊已经成为网上购物的代名词。它通过开发新产品、收购和各种不同的服务产品继续增长，不断扩大其客户群。亚马逊已经扩大了目标市场，试图覆盖尽可能多的客户。它做得很好，因为亚马逊上似乎有适合每个人的东西。随着网上购物越来越流行，人们几乎什么都去亚马逊买，无论是日常用品还是季节性礼物。
如果你在找在亚马逊上出售创意，或者你需要一些灵感来构建你自己的电子商务商店，查阅我们的亚马逊指南它可以教你一步一步的策略，教你如何在亚马逊上销售。
以下是2022年你需要知道的10大亚马逊统计数据。
文章内容
1.亚马逊的流行
亚马逊的受欢迎程度是毋庸置疑的，数据说明了一切。亚马逊的应用程序是美国最受欢迎的购物应用程序之一9807万用户每月至少访问一次(Statista, 2021)。这使得它仅次于每月有1.2亿人使用的沃尔玛购物应用。
亚马逊应用的使用率也远远超过了塔吉特。与亚马逊相比，每月只有1712万人在塔吉特的应用上购物。
移动商务已经变得非常流行在网上购物者中。事实上，美国的手机零售销售预计将受到冲击4310亿美元在2022年。这可能是因为购物应用程序致力于为客户提供无缝体验。网上购物变得如此简单和无压力。这也增加了这样一个事实，即顾客可以在旅途中购买他们喜欢的产品。他们不需要在台式电脑前进行网上购物。
值得称赞的是，亚马逊已经彻底改变了消费者的在线购物方式。它让购物体验变得无比顺畅。你几乎可以在亚马逊上订购任何东西。另一个有利于亚马逊的因素是，它与客户建立了牢固的关系。但稍后会详细介绍。
2.消费者信任亚马逊
消费者信任亚马逊。这是有原因的。根据对2000多名美国客户的调查，89%的买家与其他电商网站相比，他们更有可能从亚马逊购买产品(Feedvisor, 2019)。不可否认，亚马逊是电子商务的中心。这一点尤其适用于经常在网上购物的顾客。在每天或几乎每天都在亚马逊上购物的人中，有98%的人以及每周在亚马逊上购物几次的人中，有99%的人都认为亚马逊比竞争对手更吸引他们。亚马逊致力于为消费者提供始终可靠的在线购物体验。在某种程度上，顾客确切地知道他们进入的是什么。
赢得客户信任是公司或品牌走向成功的垫脚石。亚马逊与客户建立的信任是基于一致和透明的产品体验。《福布斯》他有句名言:“亚马逊赢得了我们的信任，它按时、完好无损地把我们想要的产品送到同一个品牌的棕色盒子里——始终如一。”
所以，如果你有一个品牌或生意，你应该考虑发展客户关系。客户关系将帮助你赢得更多的顾客。在网上购物的时代，通过专注于真实和清晰的网上产品信息，你可以给你的客户提供一致的体验。品牌应该专注于通过提供正确的内容来建立与受众的信任，鼓励评论，并提供优质的客户服务，这将有助于客户长期信任你的品牌。
3.亚马逊Prime会员数量
亚马逊的Prime会员计划继续吸引越来越多的在线购物者。目前有1.5亿Prime用户，比2018年4月的1亿增长了50% (VentureBeat, 2020)。
亚马逊Prime是亚马逊提供的付费订阅服务。该项目于2005年启动，并在全球范围内开放。订阅服务包括免费的两天(或更快)送货、音乐和视频流，以及许多其他好处。
在美国，最受亚马逊Prime会员欢迎的购物类别是电子产品、服装、家居和厨房用品。
亚马逊Prime会员的顾客比非会员更投入。在2019年2月的一项调查中，20%的亚马逊Prime会员表示他们每周在亚马逊上购物几次，其中7%的人表示他们(几乎)每天都这样做。
亚马逊经常为亚马逊Prime会员增加更多功能。就在最近，该公司扩大了Prime会员的福利，包括从亚马逊生鲜(Amazon Fresh)购买商品时免费送货，否则每月需支付14.99美元。对于经常在网上购物的人来说，亚马逊Prime的好处是不可否认的。
4.亚马逊的收入
作为全球电子商务销售继续增长，这应该是不足为奇的顶级电子商务公司在全球范围内，亚马逊的收入也反映出类似的增长。
亚马逊最新的财务数据显示，该公司盈利了1256亿美元在2020年第四季度的销售收入(亚马逊，2021)。这标志着令人印象深刻的44%的同比增长。
在亚马逊2020年第四季度的收入中，净利润为72亿美元，是去年的两倍多。
亚马逊的大部分销售额仍然来自北美。该地区的总销售额为753亿美元(年增长率为40%)，而该公司的国际销售额为375亿美元。
展望未来，该公司预计2021年第一季度的销售额将有所增长。该公司预计，第三季度净销售额将同比增长33% - 40%，达到1,000亿- 1,060亿美元。
5.最受欢迎的亚马逊产品类别
在所有的产品类别中，家居和厨房是目前在亚马逊上销售的最受企业欢迎的产品类别。近三分之一(32%)亚马逊上的所有中小企业都将这类产品列入清单(Jungle Scout, 2022年)。
第二受欢迎的类别是美容和个人护理。23%的中小企业在亚马逊上销售这类产品。
亚马逊一直在努力增加其产品和品类在该平台上的覆盖范围。这意味着它也在不断发展，以吸引新类型的客户和各种不同的利基市场。
亚马逊提供的产品种类繁多，这是它有别于竞争对手的核心优势之一，也是许多其他公司难以取得同样成功的原因。
扩大它的类别也意味着它可以接触到新的受众，并不断扩大它的目标市场让尽可能多的人参与进来。亚马逊在保持质量标准的同时做到了这一切，从而建立了信任。
6.推动亚马逊购买决策的最重要因素
很明显，消费者喜欢在亚马逊上购物。但是，是什么驱使他们在电子商务平台上浏览时做出购买决定呢?
调查结果显示，价格是在亚马逊上购物的主要因素，其中82%亚马逊买家将其列为重要的购物考虑因素(Statista, 2019)。
其次是低廉的运输成本和积极的产品评价，分别有70%和57%的亚马逊买家认为这是关键因素。
他们中的许多人也很享受学校提供的灵活性返回的产品以及亚马逊提供的快速购物时间。不到一半的亚马逊买家表示，这些是他们在购买时需要考虑的重要因素网上购物在亚马逊。
虽然亚马逊的Prime会员计划正在蓬勃发展，但对于正在决定产品的购物者来说，这远不是一个交易破坏者，只有超过三分之一(35%)的购物者表示，Prime会员资格是他们考虑的关键因素。
7.亚马逊设备使用情况
尽管科技世界正在逐渐适应移动优先，但使用亚马逊的在线购物者在购物时仍然更喜欢使用台式机而不是移动设备。67%的亚马逊购物者更喜欢使用台式电脑或笔记本电脑购物(CPC Strategy, 2018)。相比之下，24%的购物者更喜欢使用移动设备购物。这个统计数据向我们展示了美国在线购物者在亚马逊购物时使用的设备类型。亚马逊Echo(语音设备)的使用率最低。但真正的问题仍然是为什么会出现这种情况。关于网上购物的未来，亚马逊的数据能告诉我们什么呢?
首先，不同年龄段的用户对手机的偏好是不同的。35岁及以下的网购者明显偏爱移动设备，而55岁及以上的网购者则更喜欢使用台式机或笔记本电脑。这里需要注意的另一件事是，该统计数据指出了基于购买行为的设备使用情况。乍一看，这似乎不是一个明显的区别，但其他研究表明，购物者更有可能浏览在手机和买在桌面。因此，当谈到在线购物的未来时，移动将继续成为亚马逊买家旅程中的重要一步，帮助购物者顺利地从浏览过渡到购买阶段。此外,AR的当前投资(增强现实)和应用程序的更新迎合了更快的购买(如滑动购买)，这些都暗示了在线购物者的便利性。
8.每分钟在亚马逊上销售的商品数量
世界各地数以百万计的中小企业正在与亚马逊合作。下面的数据告诉我们为什么。平均而言，位于美国的中小企业销售额更高每分钟超过4000件(亚马逊,2019)。有趣的是，亚马逊全球商店销售的商品中有一半以上来自中小企业。这只是中小企业与亚马逊合作所取得成功的一个衡量标准。
可以肯定地说，亚马逊为中小企业的蓬勃发展提供了巨大的机会。通过亚马逊商店销售的中小企业在全球创造了约160万个就业岗位。为了鼓励和帮助中小企业在亚马逊商店中茁壮成长，亚马逊还举办了各种活动来教育卖家。这包括欧洲各地的亚马逊学院活动，专门为使用FBA服务的企业举办的Boost会议，以及美国各地的新销售合作伙伴峰会。新的销售合作伙伴峰会由六个系列会议组成，旨在帮助卖家在亚马逊的商店中发展业务。
9.亚马逊卖家数量
作为全球顶级在线市场从总商品价值来看，难怪商家纷纷涌向亚马逊出售商品。根据…最近的报告通过亚马逊，有近200万家中小企业在其平台上运营(Amazon, 2021)。这被定义为员工少于1000人，年收入不超过10亿美元的企业。
在亚马逊上销售产品的小企业数量正在增长。事实上，同一份报告指出，亚马逊上销售的大部分产品都来自中小型企业。亚马逊卖家的销售额也有所增长。从2020年9月到2021年8月，亚马逊上的美国卖家平均销售额为20万美元。这比之前12个月的17.5万美元增长了14.3%。
亚马逊正在积极尝试吸引更多的卖家加入它的平台，它为企业提供的大量资源证明了这一点。据最新统计，有超过3000个卖家课程可供品牌商学习。乐鱼真人下载地址
10.买家访问亚马逊寻找灵感
23%的在线购物者首先选择亚马逊当他们心中没有特定的购买产品时，寻找灵感(Episerver, 2019)。
理解客户旅程图帮助在线品牌和零售商制定相应的策略。如果在线零售商知道，有很大一部分人在没有特定产品的情况下上网寻找灵感，他们就有可能影响买家。亚马逊(Amazon)或Etsy等市场仍然是那些没有购买意向的在线购物者的首选接触点。除此之外，谷歌也是购物者开始在线购物的首选目的地。
但事实上，消费者在网上搜索时倾向于亚马逊和谷歌，这可能会吓到品牌和零售商。但企业可以顺应这些趋势，对自己有利。强调价格和产品功能很重要，但品牌不应该局限于此。他们应该尝试用对他们有价值的信息来激励网上购物者购买。这可以包括给购物者的定制消息。公司可以采用内容营销方法，根据购物者的在线购物频率来迎合他们独特的心理状态。例如，公司可以通过独特的促销活动来吸引在线买家，比如根据购物者的位置提供独家销售。这是服装品牌经常采用的一种方式，通过提供基于在线购物者天气的销售来吸引顾客。
结论
看了亚马逊的这些统计数据后，我们可以肯定地说，亚马逊将继续存在下去。对于每个行业的卖家来说，这是一个充满机会的平台。利用这些亚马逊的统计数据来全面了解这个平台，从而拥有必要的工具，在未来几年最大限度地提高你在亚马逊市场上的存在感。
摘要:亚马逊统计
- 亚马逊的应用是美国第二大最受欢迎的购物应用，每月有9800万用户使用(Statista, 2021)。
- 客户信任亚马逊，89%的买家认为他们比其他电商网站更有可能从亚马逊购买产品(Feedvisor, 2019)。
- 目前有1.5亿亚马逊Prime会员几乎如出一辙,2020)。
- 亚马逊在2020年第四季度的销售收入为1256亿美元(亚马逊，2021年)。
- 亚马逊上近三分之一的中小企业销售家庭和厨房类产品，使其成为市场上最受欢迎的类别(Jungle Scout, 2022)。
- 82%的亚马逊买家表示，在该平台上购物时，价格是一个重要的考虑因素(Statista, 2019)。
- 67%的亚马逊购物者更喜欢用台式电脑或笔记本电脑购物(CPC Strategy, 2018)。
- 平均而言，美国的中小企业每分钟销售4000多件商品(亚马逊，2019年)。
- 全球有近200万家中小企业在亚马逊上销售(亚马逊，2021年)。
- 23%的在线购物者在没有特定产品的情况下首先会在亚马逊上寻找灵感(Episerver, 2019)。
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