阿什利银行多亏了一只企鹅。
这只特殊的企鹅外形像一个热水瓶,它帮助阿什利将他的第一家电子商务商店打造成了成功。
在2017年7月至9月的三个月里,这位英国人从这只企鹅烧瓶中赚了4713.38英镑(合6140.01美元)。
在这个故事中,我们将回顾一下他是如何建立自己的企业的,以及帮助他获得销售收入的确切营销策略。
最后,您将获得关于如何选择最有销售机会的产品的建议,Ashley成功的关键工具,以及一些聪明的营销策略,以帮助您将更多的购物者转化为客户。
准备好了吗?让我们从头开始。
文章内容
现在使用Shopify开始在线销售
开始免费试用阿什利·班克斯简史
我是阿什利。他目前住在伦敦郊外,以网络开发为生。“那是我的面包和黄油,”他说。
他一直对电子商务很感兴趣。在他的网络开发工作中,他建立了几十个电子商务商店为他的客户,并不断接触不同的商业理念和产品。
艾希礼决定自己也试一试。
他最早的想法之一是建立一个男士手表品牌。他希望这些产品既能给人奢华的感觉,又能让普通人买得起。他开始研究私人标签,这将允许他从制造商那里购买通用的,没有品牌的手表,并添加自己的标志和颜色。他很快意识到这将使他付出代价。
供应商的最低订购量很大,如果有什么东西卖不出去,他就要承担财务风险。他还要负责管理所有订单的完成情况,这是一项耗时又乏味的任务。最终,他的奢侈手表公司的梦想破灭了。他表示:“投入那么多资金、承担那么大风险实在是太难了。”
接下来,他对由亚马逊完成企业(FBA)。经营FBA业务意味着他将把自己的库存存放在亚马逊的仓库里,后者会为他提供配送服务。这样储存和处理库存将是别人的问题。他参加了亚马逊的FBA在线课程,很高兴能从另一个声称通过该计划赚了数百万美元的人那里学习。
但随着他对FBA了解的越多,他开始意识到这并没有那么容易。利润微薄,而且有成千上万的卖家试图销售类似的产品。他面临着和手表一样的问题。即使只是为了测试他的产品创意,他也必须拿出一大笔初始投资来购买库存。再加上他仍然被任何卖不出去的产品困住。
他想从他的电子商务业务开始,但到目前为止,他找到的每一种方法似乎都很困难,而且在财务上有风险。
然后他发现了海运。
发现Dropshipping:没有库存的电子商务
正是通过他在Facebook上的一个亚马逊配送群,阿什利第一次发现了dropshipping。
他了解到dropshipping将有助于消除他在电子商务方面的几个最棘手的问题。这种商业模式意味着他不需要预先购买库存,因为他的供应商会为他保留库存。只有当产品售出后,他才会付款,然后供应商会直接将产品运送给他的客户。
如果他押注某个产品,结果卖不出去,他也不会有压力。这样一来,他就不会有多余的股票了,他可以迅速转向尝试销售不同的产品。
有了供应商的服务,他就可以专注于建立自己的电子商务店面,寻找可以销售的产品,并负责市场营销。他已经准备好接受了。
专为咖啡爱好者打造的商店
那是2017年7月,阿什利迷恋上了咖啡。
他花了几个星期学习如何做出完美的平白。他学会了改变壶的大小如何帮助他更好地起泡牛奶,发现了正确研磨咖啡豆的方法如何使牛奶完全不同,还学会了什么是“捣碎器”以及如何使用它。
当他开始他的dropshipping电子商务业务时,他想与世界分享这个爱好。他说:“我希望所有这些小产品都能帮助你成为一名家庭咖啡师。”
尽管他的背景是网络开发人员,但他决定在Shopify上开设自己的商店。他曾经犯过一个错误,试图为自己的商店编写代码。相比之下,开箱即用的aShopify商店意味着他可以在几分钟内把东西准备好并运行起来(或者和自己做一杯奶油白咖啡的时间差不多)。
他开始寻找产品添加到他的在线咖啡精品店,他将其命名为“烘焙精品”。他使用一个配送应用程序将供应商的产品与他的商店联系起来,提取他们的库存细节。
他满烤精品用家庭咖啡师的工具——蒸汽壶、研磨机和便携式过滤咖啡机。但是,当他开始在店里摆满更多的产品时,他意识到有一个问题——他不是唯一一个销售他的产品的人。
虽然阿什利选择的产品会得到任何咖啡爱好者的认可,但他的许多产品也可以在亚马逊上买到。他知道,他的企业很难与亚马逊巨头的信任程度、低价格和分销能力相竞争。
虽然很沮丧,但他仍然下定决心,他知道自己需要一种不同的方法。
简介:企鹅
当他第一次想到这个主意时,他正在回家的火车上。”我只是偶然发现了保温瓶。每次我坐火车或公共汽车,总能看到人们拿着这些热水瓶,”他说。
他寻找一个热熔瓶的供应商,把它添加到烘培精品店。他找到了好几种设计。其中一些看起来更经典,而另一些,比如迷你猫保温瓶和企鹅保温瓶,则以原创和有趣的设计脱颖而出。
他把它们添加到他的商店,并开始进行一些测试Facebook上的广告。他想看看自己的哪一款产品最能吸引眼球,所以他测试了各种各样的产品。他为自己的家用咖啡机产品、茶爱好者产品以及一系列不同的保温瓶制作了广告。
当这些广告开始在Facebook上出现时,一个领先者出现了。
这只小企鹅吸引了很多人的注意。这个可爱的设计吸引了人们的眼球,他们很快就在他的帖子下评论和标记他们的朋友。
商店上线两周后,这一刻终于到来了。他得到了第一笔生意。
企鹅。
阿什莉知道他发现了什么。他想扩大广告规模,并对其进行优化。
他点了一份样本他准备在家里给企鹅烧瓶拍些照片,用在新的广告中。
但在这个特殊的日子里,他的侄女们决定来看他。
他们都立刻喜欢上了企鹅。“他们真的很投入,”他说。
就在那一刻,我恍然大悟。在那之前,阿什莉并不确定谁可能会买他的产品。他一开始想把产品卖给咖啡爱好者,但有了企鹅之后,他的策略发生了变化。在看到他的侄女们遇到企鹅烧瓶时高兴的表情后,一切都明白了。
企鹅是可爱,他的侄女们已经证实了这一点。它小到可以用小手握着。艾希礼知道这个小企鹅瓶是为一类顾客准备的——孩子们。
他抓住了这个机会,让他的侄女们在一些广告中担任主角。他拿出相机,迅速起草了一个产品视频广告的快速计划。
“我想,如果我们一起导演一个迷你视频,那将是一个非常好的主意。所以我让一个侄女帮忙从保温瓶里倒饮料,让另一个小侄女玩保温瓶,”他说。
“我们在十分钟内制作了这个视频,我编辑一下在五分钟内。在15分钟内,我就有了这个很酷的广告视频。”
企鹅视频上线
阿什利对这个视频很兴奋。他从侄女和她们的母亲那里得到了很好的反馈,他很想把成品展示给全世界。
他在Facebook上直播了这则广告,看着视频的点击量开始攀升。在这篇文章中,他鼓励人们评论和分享这篇文章。他说:“所有的妈妈都在评论这件事。”他发现90%的评论者都是母亲:“一旦你让孩子参与进来,你就很容易获得母亲们的目标受众,”他说。
在他播放企鹅视频的三个月里,他的浏览量超过了22000次。
“直到我做了视频,一切才都爆炸了。如果非要我给谁提建议的话,那就是做视频营销。”
但实际上,视频并不是一切。有另一个巧妙的并行战术让一切变得不同。
秘密武器:Facebook Messenger Bot
由于企鹅视频吸引了数百条评论,阿什利想充分利用它来增加销量。
他用这个工具创建了一个Facebook Messenger机器人味精的英雄。他给机器人编程,让它对任何评论他帖子的人都给予特别优惠。
一旦有人发表评论,他们就会自动收到一条消息Facebook Messenger。
这个机器人会吐出阿什利预先设定好的信息,为他们提供免费送货或订单价格的10%折扣。它还会滑动到企鹅保温瓶的链接,提醒他们他们非常喜欢的产品。
阿什利说,这在两个方面都很有效。
- 人们更倾向于点击Facebook Messenger上弹出的消息,而不是广告。个性化的一对一谈话让人们觉得自己很特别。
- 报价的成本已经包含在产品价格中,所以当顾客认为他们得到了一个很好的价格时,阿什利避免削减他的利润。双赢。
Facebook Messenger机器人还会回答人们关于产品的问题,如果他们有点不确定,可以帮助他们超越界限。
使用这个机器人取得了巨大的成功,给阿什利的商店带来了巨大的流量和销售额。“我看得出来谷歌分析我网站的很多点击都是通过信息而不是广告本身来的。”
到2017年9月,也就是他的商店开业三个月后,阿什利已经卖出了272张企鹅,大约收入6140美元。他为此花了600美元做广告。
展望未来:2号店
尽管工作上的承诺意味着阿什利没有时间管理他的商店,但他知道他还没有完成配送。
当我在2018年8月与他交谈时,他正在开设他的第二家店。这一次,他放弃了咖啡,转而热爱他最大的爱好之一:武术。第一家店最初可能是为咖啡爱好者开设的,但随着他的获胜产品的成功,阿什利更像是一家“企鹅保温瓶”店,他发现自己对他的产品失去了兴趣。
这一次,他决定专注于武术产品。他着眼长远,希望围绕这项业务建立一个社区和品牌。他很兴奋地转过身来把爱好变成生意,并且已经在为教程视频和教学博客文章提供想法。感谢他从企鹅身上学到的经验,他将为自己的成功做好准备。
在阿什利的基本工具包
作为一个电子商务企业家,你有成千上万的工具可以帮助你建立你的业务。我们问阿什利哪些是他成功的关键。他是这样告诉我们的:
转换工具
- TriFunnels-“使用这个在你的Shopify商店中创建一个销售漏斗,通过消除页面上的干扰,鼓励他们点击并完成购买。”
- 通过beeketing销售Pop-“这个应用程序在屏幕的角落显示一个小弹出框,说有人已经购买了产品。它发挥了心理学方面的作用来帮助转换,因为它显示了人们正在购买的社会证明和' FOMO '(害怕错过)。”
营销工具
- 味精的英雄-“这个应用程序可以帮助你设置自动评论和喜欢特定的广告。”
- ManyChat-“这个可以帮助创建一个自动销售机器人来结束对话并处理客户查询。”
- Shopify工具包-“这个营销自动化工具与Facebook Messenger一起工作。它非常适合将Shopify产品同步到你的Facebook商店,这很容易在你的品牌Facebook页面上创建一个“商店”区域,也很容易在Facebook上为特定产品做重新定位广告。Kit可以让你自动向任何买家发送感谢电子邮件,当有人放弃购物车时,它会告诉你,这样你就可以给他们发一封追求者电子邮件。”
视频和设计工具
- 帆布-“这是我强烈推荐的用于广告的在线设计工具。它带有100个针对特定社交媒体平台预先设计的模板,可以根据您自己的要求进行样式设计和调整。”
- iMovie-“这是一款基本的视频编辑软件,所有Mac电脑都可以免费使用。”
组织工具
- 谷歌表-“我用它来计算你们每个产品的成本和利润。记住,不要低估自己!”
阿什利的Facebook营销策略
- 测试你的产品一开始使用简单的基于图像的广告,然后使用“按参与付费”广告,因为这样会更便宜。测试你的受众对产品的反应——他们是否对此感到兴奋?
- 当你发现一个备受关注的产品时,制作视频。不要担心制作水平是否完美,只需拍摄使用产品的人。像Ashley一样,您可以使用iMovie轻松编辑它。
- 在Facebook上投放你的视频广告鼓励人们发表评论,这种免费的参与将有助于传播信息,并降低你的每次点击成本。
- 设置一个Facebook Messenger Bot联系任何评论提供免费送货或10%折扣的人。包括链接,这样他们就可以立即点击。
- 缩放和重复。
现在轮到你了
接着阿什利的工作。点击下面的图片,将企鹅烧瓶导入您的商店!
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