愿望列表
什么是愿望清单?
愿望清单允许购物者创建他们想要购买的个性化产品集合，并将它们保存在用户帐户中以备将来参考。愿望清单表示客户对产品的兴趣，但没有立即购买的意图。
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开始免费试用愿望清单最佳实践
- 围绕创建愿望清单创造一种积极的体验，就像在Pinterest上一样
- 允许客户命名他们的愿望清单，并创建大量的清单
- 包括共享按钮这样顾客就可以把愿望单发给朋友和家人
- 围绕愿望清单计划电子邮件和PPC策略，以便客户可以利用优惠
- 在你的网站上做一个容易找到的愿望清单
- 确保你的愿望清单是移动友好的
- 在以下情况下，利用弹出窗口来增加愿望列表的使用:
- 产品缺货
- 客户在产品页面上花费了一些时间
- 客户导航离开你网站上的产品页面
为什么愿望清单很重要电子商务商店吗?
除了改善顾客购物体验的明显好处之外，愿望清单还能为在线零售商提供更深层次的战略价值。对于客户，愿望列表创建一个保存物品的机会如果他们不能承诺在那一刻购买，并在他们回到你的商店时迅速找到他们。它还可以作为一种方便的方式来提醒自己清单上的产品，特别是在编制礼物清单或为未来的重大活动(如婚礼、新生儿、乔迁喜宴等)拉购物清单时。移动购物者发现这一功能特别有吸引力，因为它在较小的屏幕上节省了大量“浏览”时间。
这一功能也为在线零售商创造了巨大的价值。那些致力于超越创造无缝购物体验的基本目标的人可以从以下几个方面利用愿望清单的潜力:
- 愿望清单可以反映客户的思维方式。你可能会认为一个客户的个人愿望清单太具体了，无法为你提供太多的见解。从表面上看，它确实是为了满足一个人的特定需求而编写的。然而，当你把来自成百上千个愿望清单的所有数据进行智能分析时，一系列不同的有价值的见解就会出现:
- 愿望清单提供了对客户世界的一瞥。一个成功的电子商务企业对其目标受众有充分的了解，并经常使用买家角色调整其营销和销售活动。作为客户“当下”想要什么的明确指标，愿望清单还可以提供对客户世界、梦想和愿望的独特洞察。这些数据可以帮助企业告知他们的品牌以及营销策略，与客户建立更深层次的情感纽带，并最终推动更多的销售。
- 愿望清单会带来很多流量。让你的愿望清单可共享是吸引大量新访问者的可靠方法。这是一种提高品牌知名度和推广产品的好方法，最好的一点是它是免费的。一般的经验法则是，更多的访问者最终会转化为更多的客户，所以在你的商店中实现这个功能是可靠的收入优化策略。
- 愿望清单可以帮助你处理缺货商品。由于缺货而失去客户是电子商务的祸害。愿望列表功能可以是最小化损失的一个很好的工具。只需让客户将缺货的产品保存到他们的愿望清单中，并在产品恢复供应时通过电子邮件或应用内通知通知他们。
- 愿望清单是提醒顾客特价的好方法。聪明的购物者通常会用愿望清单来为未来的限时抢购活动保存商品。告诉你的顾客，他们愿望清单上的商品已经打折了，这是一个很好的策略，可以把他们拉回来，说服他们完成购买。您还可以使用从分析所有愿望清单中收集的数据来决定您应该对哪些商品打折——通常保存在愿望清单中的商品更有可能产生更多的销售。
愿望清单驱动客户参与
出于许多不同的原因，愿望清单对许多人来说很重要。如上所述，愿望清单对公司来说非常有用，因为它可以让他们深入了解消费者的购买行为，但显然，愿望清单对客户也很有价值。
- 愿望清单是提醒．列愿望清单并不意味着你需要马上买东西。愿望清单可以是你正在买的房子，也可以是你几个月后要领养的狗。它们可以提醒你购买你将来需要的东西，当客户在他们的生活中寻找组织时，它们非常重要。
- 愿望清单可以教育顾客．大多数电子商务在线商店都要求你创建一个账户来保存愿望清单。通过创建这个帐户，客户可以收到关于他们愿望清单上的产品的更多信息。这种教育将帮助顾客证明购买产品的合理性，并帮助他们更多地与商店互动，以建立信任。
- 愿望清单是用来分享的．对于圣诞节、生日、婚礼和其他特殊场合，愿望清单是让人们知道你想从他们那里得到什么的最简单的方法。你的清单可以与爱人和亲密的朋友分享，当人们购买物品时，他们可以把它们从清单上划掉，以避免重复。
所有这些让客户在你的在线电子商务商店中列出愿望清单的原因，都是他们的朋友也使用你的商店的原因。从长远来看，通过这些很棒的附加功能的口碑营销可以为你赢得更多的客户。