转化率(CRO)
什么是转化率优化?
转化率是访问者在页面上采取你想要的行动的百分比，无论是完成注册表格，下载电子书，还是进行购买。
转化率优化(CRO)是一个数据驱动的过程，以增加百分比的访客采取特定的行动和转换。转化率优化的计算方法是将转化率人数除以要求采取行动的人数。
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开始免费试用为什么转化率优化如此重要?
从本质上讲，有两种方法来发展在线业务:为网站增加更多的流量，以期增加销售额，或者提高转化率，并将当前的流量转化为付费客户。在你的网站上进行严格的实验，并利用这些数据来提高转化率是一个更便宜、更有效的策略，它将在未来继续产生销量。优化转化率还意味着你可以大幅削减获取新用户的成本，这将对你的底线产生积极影响，并提高营销支出的ROI。
特别是在电子商务领域，转换发生在客户购买过程的每个阶段，因为它们取决于网站的某个部分所服务的目的。例如，顾客点击产品图片是一种转换，因为它推动了他进入漏斗，更接近于购买。通过消除摩擦，使转换路径更短更顺畅，你创造了更多的销售机会，加快了销售过程。
为了最大化你已经拥有的流量的价值，你需要不断地进行测试、实验，并积极倾听和微调你的电子商务网站的各个方面，以获得更高的转化率。
如何优化转化率?
转化率优化是一个长期细致的实验过程，通常通过a /B测试进行。在你开始测试任何东西之前，第一步是检查你的网站的销售漏斗，找出可以改善的摩擦点，以实现更高的转化率。收集这类数据的最佳方法是深入到您的谷歌Analytics帐户，研究转换报告，以了解人们是如何在您的网站上移动的，以及确定他们在哪里下降。Hotjar，利用热图和记录用户现场行动，是另一个伟大的数据收集工具。
在分析了数据并确定了潜在的转换问题之后，你就可以决定你想在网站的哪些方面进行实验了。这将取决于你所优化的转换目标。在谷歌Analytics中，目标被用来衡量访问者如何完成特定任务和浏览网站。目标的一个例子可以是订阅时事通讯、直接查询、预订或购买。这一切都归结为对你的业务很重要的指标，以及你为访客从入口点到最终转换制定的理想转换路径。
网站转换
通过确定你想要测试的特定元素(CTA、页面颜色、布局、副本等)、目标受众(有机流量、现有客户、潜在客户等)以及网站上的特定页面(主页、产品页面、登录页面等)，你就能够制定一个假设，并为每次实验创造一个目标。完成所有这些工作后，你就可以进行A/B测试了。优化而且vwo是你可以尝试的最好的A/B测试工具。
为了提高电子商务商店的转化率，你需要分析测试结果并基于你得到的答案做出改变。
转化率优化
转化率优化的美妙之处在于，它专注于更好地将现有访问者转变为付费用户，而不是试图获取新访问者。因为转化现有访问者的过程比投入更多的钱来增加网站的流量更划算，转化率优化可以让你从当前的投资中获得最大的收益，通过将预算重定向到达到最佳效果的渠道。
这意味着你应该花时间优化所有能够推动网站流量的渠道(电子邮件，付费搜索，社交网站)，以确保你的目标用户能够获得正确的信息，这样当他们登陆你的网站时，他们因为误导性的建议或未达到预期而反弹的概率就会非常低。然而，不同的渠道需要不同的优化技术，A / B测试是贯穿它们的主线。你可以测试所有内容，从通讯主题行到Facebook广告副本到AdWords CTA。
随着每天都有新的客户行为洞察和优化策略出现，转化率优化永远不会完全完成——这是一个持续的、持续的过程，你应该经常采用和执行。
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