社会认可是经营网上商店的重要组成部分,尤其是对新店主来说。通过外部验证,真实的人在使用你的产品并分享他们的照片,顾客在通过你的商店购物时更有信心。大多数美国人(70%)承认在购买之前会看评论,这证明了社会认可的重要性。大多数青少年YouTube订阅用户(70%)相信YouTube网红的观点,而不是一个名人。这有助于表明普通人可以比高调的名人显得更可信。
社会证明例子:亮白通过让有影响力的人用他们的牙齿美白产品拍照来证明社会。照片中所有有影响力的人都有超白的牙齿。他们的Instagram账号还展示了7天使用前后的结果,以展示用户使用产品后的巨大变化。他们还会在照片中添加自己的商标,这样顾客就知道这不是从其他品牌偷来的,这样其他品牌就不会声称这是自己的商标。
社会证明营销技巧:
如果你的品牌做的是影响者营销,有一个你发布所有客户照片的页面可以帮助你的品牌提高可信度。芳香树脂必应包括名人照片在他们的新闻页面。他们的客户包括知名名人。在他们的网站上有顾客的照片有助于证实他们的商店的受欢迎程度。虽然大多数品牌会在社交媒体和产品页面上添加顾客照片,但你也可以创建一个专门的顾客照片页面。
如果你销售的是一种专有产品,比如护肤系列,从医生、皮肤科医生或其他护肤专家那里获得的报价可能有助于提高你的品牌可信度。这将有助于建立客户信任。在你的领域里是否有一些关键人物或专家,你可以向他们求助,为你的博客文章提供证明或引用?做好调查,联系他们。
在社交媒体上与受欢迎的有影响力的人合作。Fabletics与Demi Lovato合作创建一个健身服装系列。喜欢健身服装的黛米·洛瓦托的粉丝可能会想:“如果黛米·洛瓦托喜欢Fabletics,也许我也应该喜欢。”这实际上是一种社会证明。
瘦Teatox通过在他们的网站上有一个前后部分来增加他们的社会证明。其中包括顾客发来的减肥照片。他们甚至会披露信息,比如这个人是否锻炼了以达到完全透明。这样一来,顾客就会有动力去喝这种茶来减肥,因为他们看到这种茶很有效。
你的社交媒体页面可以极大地提升你的社会证明。例如,如果有5万人在社交媒体上关注了你的品牌,这就向客户表明你的品牌很受欢迎,值得关注。和购买。如果你没有追随者,顾客可能会厌倦你的品牌。有意识地通过广告和吸引人的内容来增加你的社交媒体粉丝,因为这可以帮助你在长期内增加销量。当你的社交媒体账号达到10,000、50,000、100,000或1,000,000这样的里程碑时,要感谢你的粉丝群的支持。为一天的销售提供一个特别的折扣作为一个赞赏或购买免费礼物。
创建一个品牌大使计划。无论你使用的是社交媒体影响者还是忠诚的客户,这都有助于提高社会证明。你的品牌大使将在他们的社交媒体上积极宣传你的品牌,以换取销售提成。你不仅会增加你的收入,你的品牌知名度也会提高。社交媒体用户会看到你的品牌在几个页面上被推广,让他们意识到你的品牌有多受欢迎。
关于86%有一半的女性消费者认为朋友或小众博主的产品推荐比名人的更值得信赖。告诉你的客户与朋友分享他们的购买,并通过他们的推荐链接为任何购买提供佣金。接触那些在你的行业里很受尊敬的小众博主——他们可以成为你最大的盟友。最重要的是:你可以通过一个新的创业预算来完成所有这些。
增加你的客户评价。产品评论表明人们正在购买并喜爱你的产品。你可以使用一个应用程序(参见评论策略部分的工具列表)来帮助自动化获取产品评论的过程,使其快速、有机地增长。对你的商店的产品评论越多,你就越有可能转化成顾客。
在社交媒体上获得认证也可以帮助你的品牌获得社会证明和可信度。如果你想在推特上得到验证,你可以在网上填写表格。Twitter通常会在几天内做出回应。来在Facebook上得到验证,您可以完成您的业务页面设置的步骤。
在你的商店中设置一个新闻版块也有助于提高你的社会认知度。当客户看到顶级出版物在他们的杂志或博客上介绍你的品牌或产品时,这有助于给你的品牌更多的可信度。联系出版物,在他们的出版物中介绍你的产品。关注相关的小众出版物,获得合格的流量。
没有客户?为有影响力的人提供一个免费的产品,附上他们使用该产品的照片,并与他们的观众分享。如果你瞄准的是粉丝数在2000以下的有影响力的人,你就更有可能获得同意的人。
社会证明工具:
社会证明通过SpurIT向客户展示有多少人正在浏览你的产品。它还提到了剩余的产品数量,这有助于使你的产品看起来更受欢迎。如果你在你的产品页面上投放广告,这将有助于提高社交认证,因为在整个广告播放期间,你可能会有相当多的人关注你的产品页面。如果只剩下几个产品供客户购买,而产品页面上有几个人,这可以帮助推动更多的客户购买。
Loox是一个照片评论应用程序,显示客户的照片。书面评论可以令人信服,但照片评论展示了另一个层次的产品。展示带有图片的客户评论,不仅表明其他人在购买你的产品,而且他们也非常喜欢你的产品,愿意分享照片——而且产品看起来很棒。当顾客看到这些类型的评论,他们会更有可能从你的商店购买产品,如果评论是积极的。
FOMO是一个社会证明营销应用程序。当一个人访问一个安装了FOMO的商店时,一个弹出窗口会出现在你的商店,显示最近在你的商店购物。它向顾客展示所购买的产品,是在哪个城市购买的,以及购买时间。社会认同之所以产生,是因为它表明消费者确实在购买你的品牌。包含时间说明你的商店很受欢迎,现在就有人在购物。
资源:
Oberlo《Social Proof: What Is It and Why It Is Great for Marketing》详细介绍了如何通过评论、博客和影响者获得社会证明。它还包括像Daniel Wellington和亚马逊这样的品牌,他们使用社会认证来发展自己的品牌。
ConversionXL《社会证明:它是什么,为什么它有效,如何使用它》分享了专家们对什么是社会证明的看法。他们分享了社会证明的例子和社会证明的类型。