心理营销利用消费者行为和消费者心理来更好地定位产品和营销活动。
通过了解客户选择、购买和使用产品的过程，我们可以创建营销活动来吸引客户和产品，以满足他们的需求和愿望。顾客为什么购买以及顾客为什么购买你的产品通常受到他们的心理和行为的影响。网上商店可以运用一些心理和消费者行为策略来吸引顾客，帮助他们做出购买决定。
神经营销学的例子和提示:
价格锚定:价格锚定利用了消费者在看到较低价格之前先看到较高价格时的偏见。营销人员在进行销售时使用这种方法。例如，我们会看到原始价格被划掉(120美元)，里面的售价要低得多(39.99美元)。锚定价格帮助我们相信产品的价值远远高于它的实际价值，使销售价格看起来更有吸引力。
损失规避:人们更喜欢避免损失，而不是获得同等的收益。例如，科学已经观察到，对大多数人来说，与其找到20美元，还不如不失去20美元。这对零售商来说意味着，最好是向顾客描述如果他们不购买你的产品，他们会失去什么，而不是解释他们会得到什么。这可以在产品描述、广告文案和电子邮件营销中实现。
风险逆转:在客户做出购买决定之前，他们会考虑很多问题。“我能信任这家商店吗?”如果他们不送货呢?如果我不喜欢这个产品怎么办?”您可以通过逆转风险来缓解客户的恐惧。把风险放在你自己而不是你的客户身上。最常见的方法是保证退款、免费退货和质量保证。
害怕错过:害怕错过，或称“FOMO”，是人们认为自己会错过一个机会或事件时产生的社交焦虑。对于购物来说，当打折即将结束，他们想要的商品数量有限，或者他们的朋友正在参与一种新趋势时，通常会有FOMO的感觉。作为一个店主，这意味着利用稀缺性和紧迫性，如前所述，诱使顾客采取行动。
社会证明:你有没有注意到，当一个视频有很多点击量时，你更有可能观看它?或者当一篇文章有很多的分享，你更有可能自己分享它?这就是社会证明在起作用。我们经常看别人或大众的行为来决定我们的行为。作为店主，我们可以利用这一点，让更多的顾客信任我们的品牌，购买我们的产品。其中一些方法包括在产品页面上包含共享计数，在产品页面上显示对产品的评论，以及显示使用产品的客户的图像。
冲动:现在很多网上购物都很容易，不需要花太多心思，而且很快就完成了。店主可以利用冲动购买来帮助增加他们的平均订单价值。例如，鼓励顾客在结账时或在后续邮件中向购物车中添加额外的相关产品。或者，您也可以在产品页面上推荐类似的或推荐的产品。
顺从:或“迈出第一步”是指从一个小请求开始，然后逐步增加到更大的请求/帮助，比直接提出大请求更容易让对方说“是”。例如，在1966年，弗里德曼和弗雷泽做了一项研究，让人们挨家挨户地询问居民是否可以在他们的前院放置一个支持安全驾驶的大招牌。大多数居民都拒绝了。然而,当弗里德曼和弗雷泽要求人们签署一份支持安全驾驶的请愿书首先，几周后，要求在请愿书上签名的人的前院立一个大牌子，大多数人都同意了。第一个小问题有助于第二个更深入的问题。当你试图销售更昂贵的产品时，你可以在你的营销中这样做。
情感营销工具:
FOMO是一个社交证明应用程序。它会向顾客显示还有谁从你的商店购买了产品，他们买了多久，来自哪里。看到你店里的快闪店的顾客会意识到你的店有多受欢迎。它可以帮助提升你的品牌和一些社会认可，帮助你产生更多的销售额。
Hurrify是一个倒数计时应用程序，利用稀缺性和紧迫性的结合，帮助推动客户的冲动购买。当顾客看到倒计时时，他们会感到更大的压力，迅速做出决定。如果他们喜欢产品和价格，他们就更有可能购买。
神经学营销资源:
情感说服101:它是什么，为什么它很重要，以及如何使用它深入情感心理学。它分解了你的客户如何做出购买决定，让你可以更好地向他们推销。
5个心理设计策略，让大脑活动和访问者点击涵盖了五种方法，你可以改进你的设计使用颜色，通过限制选项，人性化的品牌和更多。
