想要提升你的营销游戏?我们联系了顶级的电子商务专家，分享他们最好的技巧。以下是他们的营销名言:
来自电子商务专家的顶级营销名言
“尝试多种媒体形式，让潜在客户了解你的产品。博客文章、视频、图片和音频都会吸引人们根据自己的喜好做出回应。如果你能用他们的语言“说”，你就能把网撒得更广，找到潜在的新客户。将单一内容重新利用到几种类型的媒体中，将比从头开始为每种类型的媒体开发内容更有效、更快。”
特蕾西债券
公关人员,Beneficience
推特LinkedIn
“消费者观众对通过付费媒体(采访、媒体亮相)、共享媒体(口口相传、转发推文、帖子转发和互动评论参与)和第三方(评论等)高质量互动来体验了解企业和品牌的共同价值观感兴趣，这些互动远在交易之前。从财务上建立预算，建立真实和相关的目标受众媒体、专业人士和公众关系，推动理想的营销结果。”
杰森·罗梅罗
软件开发人员,Etchasoft Inc .)
推特LinkedIn
“关键是内容。确保你提供的内容与人们正在谈论的话题相关。为目前正在讨论的问题提供解决方案。”
保罗·约翰斯顿
总裁/首席执行官搜索大师公司
推特LinkedIn
“保持专注，定期更新。花点时间对你推销的每个产品的人、事、地点、时间和原因进行详细说明。确保描述中包含你想要排名靠前的关键字，并添加辅助内容。确保为每个图像和视频添加alt文本。如果你缺乏产品的视频，那就制作一个视频并添加进去。这个技巧将帮助你的网站在竞争对手中脱颖而出，这是令人惊讶的。一旦完成，冲洗和重复。确保定期更新内容。添加更多内容或其他细节。当你上线时，你不需要有一个完美的页面，但你需要不断更新和完善页面，让你的网站“心跳”和被重新索引的理由。 And above all else, stay positive and keep moving forward towards your goals.”
“拥有一个了解你所销售商品的人的电子邮件列表是成功电子商务商店的首要技巧。
这是理所当然的，你将展示你的电子商务网站在各种社交媒体平台上提供什么。这对品牌和知名度都有好处。但目标是让他们来你的商店购物，如果他们还没有，就订阅你的时事通讯，了解最新的产品更新。
所以，如果你的潜在客户从你这里购买，他们会被放在你的电子邮件列表中。如果他们还没有找到他们想要的东西，但想要收到新产品的通知，他们就会订阅你的电子邮件列表。
同样的道理也适用于那些描述你的优秀产品以及它们如何让潜在客户受益的博客。在每个博客的底部都应该有一个订阅你的时事通讯的表单，这样他们就可以加入你的电子邮件列表。
创建和培养电子邮件列表并不是创建一个成功的电子商务商店的另一件“事情”。这是发展业务最重要的方面。
这是关键。你的电子邮件列表可以让你和一个从你这里购买的人或者对你卖的东西很感兴趣的人进行“对话”。这是黄金。”
安东尼Kirlew
创始人兼首席营销官，Infinion营销
推特LinkedIn
“建立一个电子邮件列表，并利用它与你服务的人建立关系。社交媒体获得了很多关注，但从统计数据来看，电子邮件营销会产生更好的回报。”
迈克Allton
内容营销从业者社交媒体帽子
推特LinkedIn
“你的首要重点应该是建立和利用你的电子邮件列表。
首先，您必须收集每个客户的电子邮件地址，并将该电子邮件保存在包含其购买历史的列表中。这将允许你从营销的角度与客户保持联系(这意味着如果你有一个不能用于电子邮件营销的销售数据库，这可能意味着复制自定义信息)。
即使你只有一种产品，没有重复购买的可能，也要这样做。你永远不知道什么时候你会有更多!并且能够通过新的相关优惠接触到过去的、满意的客户是最好的情况。
其次，你必须给那些还没有准备好购买期权的网站访问者一个理由，让他们向你提供电子邮件地址。因为他们已经访问过你的网站，他们现在对你很熟悉，将来更容易向他们推销。
收集电子邮件的技术多种多样，但通常可以归为以下几类:
- 订阅获取更多新闻、信息和内幕消息。
- 注册一个特定的，免费的电子邮件资源。
- 参加比赛或抽奖。
- 注册即可获得折扣或优惠券。
- 在结帐过程中进行注册。
我之所以提到结账过程，是因为作为一家电子商务商店，这一点尤其适用和重要。
许多在线访问者会在您的网站上购物，选择一个或多个产品，开始结账，然后停止。也许他们被打扰了，也许他们不喜欢运输方式，也许他们开始重新考虑购买。
如果可以的话，尽可能在结账过程中收集他们的电子邮件和基本信息，这样当你的系统看到有人创建了一个帐户但没有完成结账时，你就可以给他们发电子邮件!
能够使用电子邮件向过去的客户、潜在客户和至少考虑过购买的人进行营销，将为你的商店带来巨大的增长。”
穆萨Hemani
搜索引擎优化专家,繁荣的网络营销
推特LinkedIn
“在与时尚、办公产品等不同利基领域的多家电子商务企业合作后，我可以说，在电子商务企业的品牌塑造、增长和营销方面，内容是动力。
内容不仅限于你网站上的文字，还包括你在Instagram、youtube视频上展示自己的方式、图像质量、博客基调、书面内容的质量、你如何与行业内有影响力的人互动、你的客户服务等等，所有这些都是你内容的一部分，如果你在所有这些领域的内容战略都有定义的话。你将能够建立一个品牌，像没有其他在你的利基，这将对你的品牌，搜索引擎优化，营销有显著的积极影响，这肯定会增加你的销售以及转化率的网站。
不断创造相关的和有创意的内容，让你的目标受众喜欢并与之相关，并让所有渠道的内容策略与你的客户保持一致，增长和数量就会神奇地上升(尤其是在高峰时段)。
迈克尔·布里托
执行副总裁、技术、芝诺集团
推特LinkedIn
“建立有影响力的营销策略对于推动考虑和需求至关重要。销售漏斗不再是线性的。它是动态的，如今的消费者在购买前寻求第三方验证。一个精心策划的网红营销计划不仅可以提供第三方代言，还可以帮助提供更强的品牌相关性，更好的搜索引擎排名，以及一大批品牌倡导者供你使用。”
斯科特·A·弗兰戈斯
首席优化器WebDirexion有限责任公司
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“将你的商店与智能自动营销连接起来，通过信息跟踪访问者(例如。放弃购物车电子邮件来吸引他们回来);总是测试你的整个购物车漏斗——学习分割测试。”
凯尔木栅
创始人之一,Marketpreneurs
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“新店主往往只专注于获取客户，而没有一个可靠的留住策略。这种客户保留策略的核心应该是电子邮件营销。因为这将推动长期参与并增加客户的平均生命周期价值。
电子邮件自动化工具在这方面发挥着至关重要的作用。因为在客户过程中有几个阶段，人们更容易接受电子邮件。这方面的例子有:注册一份通讯，成为新客户，以及多次购买后。在线购物者希望在某些情况下收到电子邮件通信。如果商店不这样做，就会对他们的品牌产生负面影响。
通过使用电子邮件自动化，商店可以在顾客期望收到邮件的时间自动向他们发送电子邮件。这不仅消除了对品牌的负面影响，还增加了与客户的互动，并建立了更好的关系。这将使更多的顾客回到他们的商店，并购买更多。
我给出的最佳电子商务建议是，以电子邮件营销为核心，制定可靠的客户保留策略。”
格雷格惠
数字营销和媒体策略师，Excelerate数字
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“昨天对移动设备很友好。今天是移动优先。明天是关于声音的。亚马逊Alexa、谷歌Home和苹果Siri等语音助手设备正在创造一种新的购买体验，帮助客户比以前买得更多。将你的电子商务商店与语音助手集成起来，帮助顾客在你的商店购物，购买你的产品，并与客户服务互动，这不仅会发展你的业务，还会让你在竞争中保持领先地位。”
“我的头号营销技巧是在你的网站上弹出退出意图，并提供诱人的报价。我们在有无弹出窗口的情况下进行了分离测试，转化率提高了30%，电子邮件注册率提高了98%。同样重要的是，拆分测试弹出式广告，看看你的客户觉得哪些广告最吸引人，并将其转化为最好的广告。”
Sid Bharath
营销顾问,SidBharath.com
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“最重要的是了解你的客户，了解他们从意识到他们有问题，到找到解决方案，再到购买你的产品作为解决问题的手段的过程。你的客户在每个阶段都有不同的需求和动机，所以不要指望他们一找到你的商店就会掏出钱包，尤其是如果他们还在意识到自己有问题或需求的阶段。
一旦你明白了这一点，你就可以制作你的信息和营销漏斗。无论你使用什么渠道，无论是有影响力的人还是广告，都要记住，他们需要经历这个过程，很少会跳过步骤。”
阿米尔Jaffari
的增长,Shopify
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“使用付费广告是很好的，但要时不时地花点时间开发其他渠道，以获得免费和稳定的流量，无论流量有多小。
这些可以是创建内容和优化搜索，建立一个邮件列表，用购买按钮创建一个附属网络，在社交渠道上建立你的追随者，以及从列表帖子和目录等常青树内容上获得链接。
这将帮助你保持增长，你将不会依赖于单一的销售来源。”
迈克尔•斯特里克
MSDesign首席顾问
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“通过周期性赢回活动，保持你获得健康收入的方式。那些曾经在你这里买过东西的人，更有可能再次购买。你已经通过搜索引擎优化或数字广告在这些客户身上进行了投资。他们已经获得了一些品牌知名度，甚至是品牌亲和力，并且对购买过程有可控的期望，足以对你的商店产生一定程度的信任。使用电子邮件，但不要排除社交广告到过去的客户名单和旧的再营销名单，你可以确定的兴趣。喷子过去的客户名单立即与:
1)询问:你买的怎么样?诚实地告诉他们你的新业务，是什么激励和激励了你，你有多感激他们的购买。寻求评级、评论和任何反馈。
2)建立支持者:与其向以前的客户推销商品，不如采取明智的举措:向他们提供亲戚朋友的优惠，以利用双重打击:“物以类聚”原则，表明他们会与兴趣和品味相似的人联系，以及“信任的外衣”，将他们转发的优惠与自己的声誉联系在一起。这样，你可以以朋友的身份接触到更有针对性的受众，得到更好的回应。
3)任何不能建立你品牌的东西都是在侵蚀你的品牌:迅速处理投诉并取得积极的结果。主动倾听(并采取行动)他们可能提出的任何建议。正如比尔·盖茨所说:“最不开心的客户是你最大的学习资源。”所以,倾听。反映。补救措施。确认。据说，留住老客户的成本远低于吸引和转化新客户的成本。帕累托原则指出，80%的业务收入来自20%的客户。在信任的基础上建立你的盈利业务。
4)周期性:储存物资，电池，容器，然后，在关键的时间间隔，发送定制的信息，以配饰，补充，供应或补充他们之前的购买。是有用的。提到趋势，新型号，价格变化。
5)礼宾服务:根据他们之前的购买情况，为他们提供个性化的购物体验。向他们展示修改后的物品和补充原来购买的物品。更好的是，最多展示一两件适合他们个人的商品，并为他们提供独家优惠(例如，购买超过X美元的商品可免运费)。
在一个自动化的世界里，个人的接触可能会给客户留下深刻的印象，你可以负担得起在这方面的投资，因为他们已经表现出了从你这里购买的意愿。
雪莱沃尔什
ShellShock &内容101
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“首先，我的想法是，我们需要跳出搜索的框框，在寻找流量来源方面变得更加机智。数字营销又回到了原点，现在又回到了经典营销。
几年前，如果你从事公关工作，你的联系人名册就是你的全部生活。如果你做的是直接营销，你会把客户数据库放在枕头下睡觉。现在，唯一最重要的渠道是电子邮件:你可以通过他们的电子邮件地址、对话和关系直接控制你的受众，你也不需要受制于那些可以在serp或社交网站上一夜之间把你消灭的算法变化。
直接面向客户，永远会占上风。无论是通过陆地邮件，电子邮件，甚至是一种新的人工智能邮件技术。
其次，印刷业正在复苏。我相信用户都渴望获得有形内容的阅读体验。在线阅读要困难得多，我预计纸质阅读的内容将会增加。通过电子邮件，DM和独家印刷的客户杂志和目录相结合的数字活动。我设想将线下印刷内容与数字内容相结合，以获得更丰富的体验。
像The Great satisfaction、99U和The Alpine Review这样的品牌在网络上对他们的小众受众很有吸引力，并发布了非常受欢迎的印刷杂志，这些杂志很快就卖光了。我认为这是一个增长领域。”
格里高利Ciotti
内容营销主管Shopify
推特LinkedIn
“我强烈建议所有店主考虑在早期建立一个基本的客户支持策略。这是我的头号建议，因为它经常被忽视。当发展你的商店成为最重要的事情时，你很容易忘记，一旦你有了销售，你也会有需要你帮助的客户。更多的销售，更多的客户，更多的求助。就是这么简单。
作为一名企业家，你会对你的客户产生强烈的同理心，这就是支持会咬你一口的地方。因为你想提供帮助，所以你会以完全相同的方式对待每一次客户对话;你会尽力为每一位顾客铺上红地毯。在早期，这还好，但随着规模的扩大，你会发现这种非策略很快就会失效。你必须优先安排对话，并想办法减少不必要的联系。这不是冷血，这是顾客想要的!请记住，大多数人并不是一开始就想要联系业务，所以在任何地方你都可以减少需要让客户联系你是一个加分项，对你和他们来说。
有了基本的策略，你就可以跟踪出现的问题并解决它们，这意味着客户将不再因为细节问题(“这个是蓝色的吗?”)而联系你，给你空间与客户进行有意义的、高价值的对话。”
院长Montandon
董事总经理,数字营销
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“让你的信息简单!不要把事情搞得太复杂，你的网站和营销信息应该对每个人来说都很容易理解。信息越复杂，网站导航越复杂，就越会让人们望而却步，影响你的销售。”
乌斯曼拉蒂夫
营销技术专家和增长黑客，数字营销巴基斯坦™
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“发展一家电商商店就像养一个家庭。在过去几年里，购买周期发生了巨大的变化，随着大量屏幕、平台、渠道和选项的出现，如果不加以照顾，很容易将客户拱手让给竞争对手。你的产品就是你的保证。努力制作正确的产品，然后在正确的时间通过正确的渠道接触到正确的受众。一旦你做到了，就要照顾好你的听众。这些都是相互关联的。如果你的产品是优秀的，你就不能忽视社区用户。所以简而言之，确保你的产品是伟大的，它有一个伟大的价值主张。然后在目标用户可能出现的所有地方推广你的社区。一旦你有了一个社区，让他们像一个家庭一样，从你的库存中向他们追加/交叉销售其他产品。 Remember, there’s no right way to do it. Just do it and make sure you are making progress. Benchmark your success and measure continuously.”
杰森·纳尔逊
校长/ Shopify伙伴,Ascent网络营销
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“优化客户生命周期，利用营销自动化来培养和发展关系。”
Badruddeen Naseem
资讯科技总监Mandhu大学
LinkedIn
“不断关注新技术，因为技术的发展速度非常快。找到一种方法来吸引你的客户，这样他们就会坚持并对你的业务表现出忠诚。口碑是最有效的营销工具，所以让你的客户满意，你的客户就会谈论并推荐你的业务。”
“在建立你的网上商店时，确保你的电子商务商店看起来像一个百万美元品牌。永远不要低估一张专业的产品照片或制作精良的视频的力量。从你网站的标志，配色方案，移动友好性和安全证书的一切都将影响你的访问者如何感知和与你的网站互动。一些最大的错误是语法和拼写。这些都是令人讨厌的小牌子。使用Grammarly和编辑器之类的工具来确保你的品牌不会犯这样的错误。
营销是你的电子商务商店的生命线。找出你的受众在哪些社交网站上进行互动，确保有一个与你的最终网站和主题相似的一致品牌页面。确保填写了个人资料和产品/服务描述的所有区域。让我们面对现实吧，当涉及到营销时，我们大多数人都不能做到这一切，我们也不应该。专注于你擅长的事情，让那些对他们所做的事情充满热情的人来执行诸如管理和发展你的社交媒体的功能，确保你的网站是优化的，搜索引擎友好的，并在所有主要的搜索引擎(SEO)上列出。不要忘记在你的网站访问量最大的页面上添加一个时事通讯注册表单，这样你的时事通讯就应该每月至少发布两次。
在我22年的建设、营销和发展电子商务网站的经历中，我已经知道，发展你的业务需要了解你的访问者，跟踪他们的活动，知道你的受众在哪里在线互动最多，并创造创新的方式来吸引流量到你的电子商务网站及其产品。将您的品牌与能够为您的品牌带来进一步知名度的附属公司、有影响力的人和公司联系起来，将是您业务增长的关键属性。客户服务和产品质量将是你品牌未来的关键。在你的网站和社交网络上收集尽可能多的评论，你的客户经常会帮助其他人更有信心购买你的产品。
作为电子商务专家，电子商务网站未来最大的错误和障碍之一是缺乏营销和分配给广告的资源。许多网站所有者忽视了从每笔销售利润中增加资金用于业务本身的营销和广告的重要性。虽然一个电子商务网站可能需要大量的投资才能有效地启动，但这些类型的投资通常在经营的第一年就能收回，并制定适当的战略。通过执行以上所有建议，再加上一些独特的策略，我只用了500美元就在网上推出了t恤业务，并在短短45天内创造了超过2万美元的利润。”
格雷格Shuey
联合创始人兼首席运营官，seryde
推特LinkedIn
“你很容易认为你可以利用几种不同的营销渠道来提高流量和品牌知名度，但如果你不小心，你就会稀释自己，进步就会放缓。
相反，选择2-3个不同的渠道，尽可能地施加压力。如果其中一个开始起飞，把你所有的努力都放在这个渠道上，尽可能快地把它发展壮大。
一旦这个渠道稳定了，可以维持自己，选择其他几个渠道，开始施加压力，看看下一个大的胜利在哪里。清洗并重复。”
Shanelle穆林
增长与内容，Shopify
推特LinkedIn
“仔细评估你的事务性电子邮件，因为如果处理得当，它们是精干的转化机器。欢迎电子邮件、提醒和通知、收据、订单发货电子邮件等都被认为是事务性电子邮件。它们本质上更具有功能性，这使得它们很容易被遗忘或留给开发人员。
根据IBM营销云，交易类邮件的打开频率是促销类邮件的2倍，点击率也高出3倍。
你肯定不想把你的交易邮件变成促销邮件，但是给刚买了东西的人的产品建议，例如，可以有很长的路要走。
这样想。如果有人收到了你的交易邮件，他们只是采取了行动。你能在那封邮件里加上什么，让他们更愿意采取另一项对你有利的行动?”
格雷格•詹姆逊
总裁兼首席执行官WebStores有限公司
作者,影响者效应
推特LinkedIn
“即使你是销售方面的专家，人们还是更相信别人的意见，而不是你这个销售人员。获得评论和推荐，最重要的是，找到能够为你的产品写博客和评论的有影响力的人。激励人们代表你进行营销和销售。网红营销是吸引用户的最佳方式。”
Suttida杨
首席执行官,Fastmarkit
推特LinkedIn
“要清楚谁你的目标受众是你成功的关键。其次，不要害怕投资广告。这样做将使您能够测试不同的cta和消息传递，以查看哪些能推动最多的销售。此外，确保你建立了一个财务模型，这样你就知道你愿意为一个线索和一笔销售支付多少钱。这将帮助你预测和理解你的投资回报率。”
蒂莫西•卡特
首席执行官,Outrank Marketing LLC
推特LinkedIn
“考虑客户的终身价值。成功的电子商务企业能够定期影响现有的客户和访问者，使他们定期回到网站并进行新的购买。这是通过电子邮件实现的。建立你的清单。细分你的清单。
例如:现有客户，以前的客户，潜在客户等。然后制定一个计划，如何与每个列表保持联系。
提供一个可下载的资源来教育你的理想客户，以获取那些正在考虑你的产品/服务的访问者的联系方式(姓名和电子邮件)，这样你就可以创建一系列后续的电子邮件来继续这种教育，建立信任，并在每封电子邮件中都有访问你网站的行动呼吁。
对于现有的客户，开始在你的网站上分享最新的博客文章。制定一个计划，发送季节性促销优惠和/或继续建立信任，或教育你的客户，你需要定期保持联系。他们还需要在每封邮件中都有一个行动号召，让他们访问你的网站，查看最新的产品/服务等等。
电子邮件营销是发展业务的重要组成部分。确保你有一个适当的计划。”
“随着亚马逊和其他大型电子商务公司的规模越来越大、越来越好，我们需要关注的是本地和社交，简单、专注、有针对性的社交促销活动和进入客户社交媒体feeds的智能内容。
了解你的客户是谁。你可以提升和目标帖子，以击中目标市场，购买你的产品。有用的相关信息对他们有帮助。
如果你有Adwords预算，那就把你的产品报价放在那里，把购物者直接引向那个页面或产品。”
黛博拉·安德森
商业心理学博士候选人，社交网络咖啡馆
LinkedIn
“了解买家角色，特别是当它与你的目标受众、网站访问者和你的电子商务专业相关时。”
位于Zubin Kutar
数字营销转型与社交媒体主管塔塔咨询服务(TCS)
推特LinkedIn
“如果你想让你的销售额翻倍，不要在流量翻番上投入金钱，而要在转化率翻番上投入时间和精力。转换是任何线上或线下业务的关键。在在线商店的情况下，重点关注转换漏斗。在用户登陆网站后，绘制用户旅程图，直到用户完成付费旅程。看看用户在“放弃购物车”循环中流失的漏洞。
关注通过“购物车放弃”周期的转化率——大多数用户会在支付页面显示之前退出，在购物车执行体验期间的小调整对提高转化率大有帮助。最简单的方法是复制成功的电子商务购物车的做法。使用相同的路线，不要重新发明。”
