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啊,分析。没有比这更好的方法来查看你的商店的表现了。毕竟,只有冷冰冰的数据才能告诉你访客(希望是顾客)是如何与你的商店互动的。
Shopify有一些很棒的分析工具,比如你的仪表盘的“主”屏幕如何显示你的销售、会话、热门产品分解、热门页面等信息。
在此基础上,我们安装了谷歌Analytics,它提供了一些非常惊人的细节。
(突出)谷歌分析非常深入。我不可能讲完所有的特点——那本身就是另一个星期了。我会把要点复习一遍,但是我强烈建议你自己去看看探索你能找到的所有美好的事物。充分利用这个工具将是一个学习的过程,不可能一蹴而就。[/突出]
今天,我们要:
- 学习谷歌Analytics的基础知识和它可以提供的数据
- 查看首页、受众、获取、行为和转换选项卡
- 探索我们如何将这些见解应用到您的工作中
我们走吧。
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在“Home”仪表板上,你会看到所选时间框架的概述,显示的信息包括:
- 你有多少访客
- 你从销售中获得的总收入
- 转化率,或执行你设定的某项操作的人数
- 用户会话数,包括访问多次的用户
- 一天中最多用户登录您的站点的时间
(突出)每天的时间功能非常简洁……你可以跟踪某项营销活动“上线”的时间——比如发送的电子邮件或有影响力的人发布的大声喊出的帖子——然后看到一天中最多的人在什么时候访问你的网站。这可以帮助你优化一天中开展某些工作和活动的最佳时间。[/突出]
滚动“折叠下方”,你可以看到:
- 你网站的主要流量来源,比如社交媒体平台和其他网站
- 按国家划分用户的地理位置,以便更好地了解你应该在哪些国家投放广告
- 你的用户访问过的排名靠前的网站页面
- 最好的设备,所以如果大多数人都用手机购物,你就可以针对手机进行优化
观众
就像所有选项卡一样,当你进入“概览”时,你会看到该类别中所有选项的摘要。要向下钻取特定主题的更多细节,请单击每个类别下面子菜单中的不同选项。乐鱼app官方在线
当你转到“受众”选项卡并选择“概述”时,你会看到:
- 用户:你每天有多少用户
- 新用户:有多少人是新用户(与老用户相比)
- 届:包括新访问者和回头客,总共有多少次
- 每个用户的会话数:每个用户的平均会话数
- 页面浏览量:每个人点击了多少次网页
- 页面/会话:每个人在一次会话中浏览的平均页面数
- Avg会话持续时间:每个用户在一次访问中花在你网站上的平均时间
- 跳出率:在他们离开网站之前,在他们的会话中只访问一个页面的人的百分比
值得注意的是,阿曼达72%的反弹率相当高。跳出率可能有很多原因,但她有一些问题,导致坏链接和404错误-这肯定是原因之一。
当你进入“下面的折叠”,你将能够看到用户数量/百分比基于:
- 人口:他们访问网站的语言、国家或城市
- 系统:他们访问的桌面浏览器、移动操作系统或Internet服务提供商
- 手机:移动用户在浏览站点时使用的操作系统、服务提供程序和屏幕分辨率
阿曼达发现她的大部分访客都来自美国和英国。
(突出)注意:她在Facebook上分享了自己的网站,所以她可以推断,来自印度尼西亚、印度、土耳其和越南等国家的访客很可能来自她住在这些地区的朋友。如果你有这样的异常值,记住它们当你阅读你的分析时,它们不会干扰你的营销计划。[/突出]
根据你的细分市场,这些数据会非常有帮助。例如,如果你在销售手机配件,了解到你的网站的大多数访问者都使用iphone,这将是非常有帮助的。
如果你能看到确切的iPhone型号就更好了,你可以在“受众”➜“移动”➜“设备”上找到。
收购
这个标签显示你的网站的流量来源,或者他们在点击你的网站链接之前的网站。
最受欢迎的渠道是:
- 社会:社交媒体,如Facebook, Instagram等。
- 直接:当人们直接访问你的网站时
- 有机搜索:当他们在谷歌或必应(或其他搜索引擎)中输入搜索结果时,你的网站显示在他们点击的搜索结果中
- 推荐:当用户通过非社交媒体平台的其他网站访问你的网站时
- 其他:这些不是指定
你可以深入研究这些选项,比较不同类型的活动,以及它们如何融入更大的图景。
例如,如果你已经放弃了很多免费的产品来获得Instagram的喊话,但与其他更便宜的方法相比,你几乎没有获得任何活动,你就知道可能是时候放弃喊话技巧,专注于更有成效的方法了。
行为
行为标签显示人们在你的网站上做了什么,比如:
- 他们浏览最多的网页
- 花在这些页面上的平均时间
- 有多少人在访问了一个特定的页面后离开了你的网站
- 有多少人从一个特定的页面离开你的网站(退出)
您可以看到哪些页面比其他页面表现更好,并尝试分析原因。如果有一个页面经常是访问者在离开你的网站之前点击的最后一个页面,你可以试着看看这个页面是否有什么东西让用户失去兴趣。
转换
这个标签很神奇。它可能会变得非常复杂,所以我现在只向您展示基础知识。
去“转换”➜“电子商务”➜“概述”。
在这里,你会发现交易和收入的分类,类似于你的Shopify仪表盘:总收入,转化率,销售数量,平均订单价值等。
阿曼达问
“我怎样才能更多地了解那些丢弃手推车的人呢?”
我的回答:如果你去“转换”➜“电子商务”➜“购物行为”,你可以看到结账漏斗的细分,包括人们在哪里结账。
它会查看所有会话,然后显示其中有多少会话涉及查看产品页面。然后,在这些人当中,有多少人将商品添加到他们的购物车中。然后有多少人进入了结帐页面。那么有多少人真正完成了购买。
你可以看到在不同的购买阶段有多少人离开了。某些线索会给你很大的启发。
例如,如果你有大量的人在结账时放弃,这可能是某种技术问题或结账过程的不便。
重要的是带着好奇心和批判性思维来处理所有这些——如果你深入挖掘所有这些漂亮的数据,你可以学到很多东西。
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今天,你:
✓学会了如何浏览谷歌Analytics的仪表板
✓得到了一个速成班的所有强大的能力的观众,获取,行为,和转换数据集
✓关于如何将这些数据应用于您自己的性能,我提供了一些建议
太好了。明天见。