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第十一天:建立你的应用帝国——并听取一些意见

第十二章由蒂姆·考克

电子商务的应用

1.推特今天的报价→2。开始工作!

你知道那句老话:“应用程序让世界运转”。

好吧,这不是真的谚语。但是有很多很棒的Shopify应用程序可以帮助你把商店的性能提升到一个新的水平。

所以今天,我要和大家分享一些我认为对你们的生意有帮助的应用程序。

我还将指导你如何获得关于你的商店的反馈。

今天,我们要:

  • 安装重要的应用程序,包括客户联系、GDPR合规、电子邮件弹出和热图
  • 从企业家和普通人那里获得诚实的反馈,在你发布之前看看有哪些地方可以改进

好的,我们走吧。

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在Shopify中安装的应用程序

应用程序本质上是电子商务商店的必备品。但它们很快就会变得昂贵和嘈杂,尤其是当你不知道要安装什么时。理想情况下,你希望拥有能够让你轻松运营商店的应用程序。

阿曼达问

“有哪些应用程序可以让我轻松运行evololi ?”

我的回答:他们有很多。但我认为你至少应该有一个联系人应用,一个电子邮件弹出式应用,一个GDPR合规应用,也许还有一个热图应用。一旦你能证明成本合理,我还推荐一个电子邮件营销应用。

下面是我通常推荐给新店主的一个快速分类。

GDPR合规程序

由于欧盟引入了GDPR(通用数据保护条例)来保护顾客/访客的数据,现在有很多事情是店主必须警惕的,比如他们的隐私政策和cookie弹出窗口。

在这方面,像Easy GDPR + Cookie Bar这样的应用程序可以帮助你的商店免受处罚,甚至数据泄露。

它为访问者提供了一个“私人数据修改”页面和一个“删除”页面,允许他们随意修改和删除自己的个人数据。另外,它还附带一个与GDPR兼容的cookie条。它可以放置在不同的地方,并且是多语言的。

GDPR合规程序

按此安装简单的GDPR + Cookie Bar在您的商店,成为GDPR投诉与一次点击。它是100%免费的。

(突出)不要把这当作法律建议。确保对如何制作一个gdprk -complaint网站做适当的研究。谷歌应该帮助。[/突出]

联系人应用程序

想让客户以一种简单快捷的方式向您提出问题、评论甚至抱怨吗?你最好。

Easy Contact Form是一个方便的应用程序,当访问者有问题时,可以创建一个快速弹出的表单供他们填写。

这款应用提供了一个可嵌入的、响应式的联系表单,你可以把它放在商店的“联系我们”页面上。

此外,您还可以自定义文本、字段、背景图像和选项卡。

接触应用shopify

按此安装方便的联系形式在Shopify。它有一个“永远免费”的计划,对提交没有限制。付费计划的起价为每月9.99美元。

电子邮件弹出应用程序

你应该有一个收集访客电子邮件地址的应用程序。无论是现在还是从长远来看,这些线索对于建立持久的关系和创造销售都至关重要。(此外,欧洲GDPR等隐私法要求用户选择接受来自你的营销。)

你可以使用许多免费和付费的应用程序来实现这一点。一个不错的选择是Shopify的Sumo应用程序。它允许你创建一个呼吁行动弹出,你可以用来收集访问你的网站的人的电子邮件地址。

此外,你可以配置这个应用程序,当人们看到你的商品但没有买任何东西离开时,自动发送后续邮件。

电子邮件弹出应用shopify


点击这里添加相扑到你的店里。它对200名用户免费开放。付费计划的起价为每月29美元。

热图应用

热图显示的是访客鼠标(或手指)停留在商店的哪些区域,以及他们点击次数最多的按钮。

Lucky Orange是一个很棒的热图工具,但注意它不是免费的。起价为每月10美元。不过,它有7天的免费试用期,所以你不用承诺一定要试用。

一旦安装,它会让你深入了解你的商店中最有趣、最吸引人的部分,所以你可以在有用的地方加倍下注,放弃没用的地方。

点击这里安装它在你的商店,并创建一个帐户开始你的免费试用。

(突出)注意:如果您决定使用此应用程序,请确保在您的隐私政策中注明此行为数据将被收集并用于广告/营销目的。[/突出]

随着你的发展,你不太可能需要比这4个更多的应用程序。你可以走了。

获取关于商店的反馈

从整体上审视你的商店可以让你更好地了解你的用户可能喜欢或不喜欢什么。但有时当你离工作太近时,很容易发现错误。这时,第二双眼睛就派上用场了。

每当我为自己开一家店的时候,我都会请其他企业家和朋友给我一些诚实的反馈。

我这样做的原因是为了从两个角度来考虑:一个是有经验的人的想法,另一个是可以像我的客户那样回答问题的人的想法。

也就是说,我对寻求反馈的人总是非常挑剔和谨慎。

那是因为我不希望有人为了我的工作而批评我的工作。事实上,我经常看到人们在网站上拼命搜索“错误”,因为他们至少想提供一些输入。因此,最好不要问每个人你的商店看起来如何。

为了获得关于她的商店的有价值的反馈,我建议Amanda采取以下步骤:

我让她这么做是因为我知道许多企业家加入这样的团体是为了交流思想,分享成功的故事,并为初学者提供指导。

最棒的是它们反应非常快。你可以说:“我最近建了这家店。你们怎么看?,你会从经验丰富的人那里收到大量反馈。

下面是一个商店老板询问关于他的dropshipping商店的反馈的例子:

反馈dropshipping facebook群组

看到第二条评论了吗?这就是你期望通过这种方法得到的透明反馈。只要记住:不要因为他们的直率而把任何事情都太个人化。把它看作是建设性的,这样你就可以提高。

我推荐加入的一些团体有:

因为你的商店仍然受到密码页面的保护,你可以在你的原始帖子中包含密码,这样他们就可以登录并看到它。

问问你的听众朋友

这是很容易的。只要花几分钟浏览你的Instagram或Facebook动态,你就会知道你的朋友中有谁最近在网上购物。

一旦你确定了这些朋友,就给他们发消息说你刚刚开了一家新店,希望得到他们真诚的反馈。

作为一种选择,你也可以让他们将自己的产品与他们经常购买的商店进行比较。

如果一切顺利,你应该会得到一些不错的反馈。

这可能是你忘记添加一些重要的东西,比如一个电子邮件弹出窗口,给那些即将离开你的网站的人一个激励。或者你的产品页面有难以理解的术语。

今天就处理掉所有主要和次要的问题,这样你就不会在发布当天或之后看起来很糟糕。

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天11回顾

今天,你:

为你的商店安装必要的应用程序,以确保一切顺利运行
询问并开始收到关于你可以改进的地方的诚实反馈

完美的。明天见。

下一个:第13章

第12天:深入了解社交媒体的世界

在第8天,你建立了你的Facebook和Instagram账号,并开始与这些人接触,让他们熟悉你……