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让顾客从你这里买东西的方法

11种方法让顾客从你这里买东西(即使你的商店开了两天)

文章作者:Nicole Martins Ferreira

当思考第一次建立网上商店在美国,你很容易充满怀疑。“我是一个没有人.为什么会有人买你开始怀疑自己是否具备成功的条件。你担心竞争对手、定价和发货时间但是没有意识到人们购买你产品的真正原因。

我最成功的网店在两天内就完成了第一笔销售。我没有追随者,也没有一个不存在的品牌,但我们执行了正确的策略。我将分享一些我使用过的策略,以及其他你可以用来赢得信任和销售的策略。那么,让我们来探究一下为什么顾客应该(并且将会)从你这里购买产品的原因。

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顾客为什么要从你这里买东西:11个理由

1.他们先找到了你

如果顾客比竞争对手先找到你,他们就更有可能从你这里买东西。当我的商店开张一天的时候,我开始写博客内容。我会引用著名瑜伽人物的文章(我们在瑜伽小众领域),并将它们发布在我们的博客上。然后我会在Twitter上分享文章,给这些有影响力的人贴上标签。我们确保有一个重新定位目标广告在后台运行,以防任何有影响力的人想分享我们的文章。

事实证明,其中一人做到了。那条推文只有100到200次访问。然而,这种策略导致了我们第一笔生意.有趣的是,我们推动相关的流量到我们的网站,所以我们所有的未来Facebook的广告因为Facebook了解我们的理想客户是谁。

2.是你先发现的

Instagram标签,或任何与此相关的标签,都是寻找正在寻找你的产品的客户的好方法。当我经营自己的激情商店——哈巴狗商店时,我经常在Instagram上使用话题标签来吸引我的受众。在发布了几个月后,我注意到哈巴狗的粉丝页面在他们的帖子中经常有大量的参与度,比我的还多。所以我给他们中的一些人发了信息,表示愿意花钱在他们的页面上发布我产品的图片。我知道受众是相关的,所以我的哈巴狗产品是很好的匹配。

最后,我的一个帖子就卖出了12份。我只花了30美元就让我的产品出现在他们的账户上。我的产品照片是这样的:

STARPUGS

3.他们不知道还能在哪里买到

每当我推出一家新店时,我总会做的第一件事就是发送小消息有影响力的人在Instagram用我的产品拍定制照片。为什么?这样我就能拍出原创的专业照片。精明的购物者有一个小技巧来找到最划算的交易反向图片搜索.所以有了我自己的自定义图像,就可以防止客户找到我的竞争对手。如果他们不知道还有什么地方可以买到,他们就更有可能直接从你这里购买。这就是为什么我总是建议你的商店开始只卖几种产品。你也可以选择自定义照片一旦你找到成功的产品

这是一张我以前在我的一家店用过的网红照片。它混合使用了速卖通和按需打印产品:

影响照片

4.你解决了问题

能够解决问题的产品往往销量会飙升。在过去的几年里,我们看到指尖纺丝器、黑头去除器、姿势矫正器和类似的产品在网上商店占据了销售市场。因为这些产品能解决日常问题,所以它们正是人们想要的。

但解决问题并不仅仅取决于产品。你可以创建博客内容来帮助他们解决最大的问题。拥有一流的客户支持还可以在出现问题时减轻一些挫折。所以,当你专注于建立一家新店时,问问自己:“我能为顾客解决的最大问题是什么?”然后,采取行动一个一个地解决它们。

5.你娱乐或教育他们

我做过的最聪明的一件事就是雇佣一个社交媒体自由职业者来管理我们的社交媒体页面。尽管我有为其他品牌运营社交媒体的经验,但这位自由职业者的表现在短短几个月内就把我们的社交媒体页面炸飞了。大多数帖子都是与我们的细分市场相关的表情包或搞笑视频。然而,它保持了人们对我们品牌的兴趣,并说服了53000人点赞我们的Facebook页面。即使我们在2017年停止发布内容,我们仍然看到人们在随机的帖子下评论直到今天。通过娱乐我们的顾客,我们建立了我们的品牌所需要的社会证明,在我们的商店的销售高峰。

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6.你提供了更好的客户服务

对待顾客最好的品牌才是赢家。尝试客户服务理念比如送生日礼物,用个性化的视频信息回复电子邮件,解决最大的痛点,这些都能帮助你赢得销售。我最近试着在Shopify商店买一顶新娘头饰。Etsy上也有同样的产品,但价格要高得多。既然这场婚礼的花费已经超出了预期,我真的很想在Shopify商店买。Shopify商店的问题是他们没有发货到加拿大。所以我给品牌发邮件,看他们能不能给我破例一次。商店在一个小时内做出了回应,改变了他们的店面设置,我以我想要的价格收到了我想要的新娘头饰。由于他们的反应迅速而恰当,我很高兴地从他们那里购买了产品,而不是他们的竞争对手。

7.你有一个很棒的产品

作为一个送货员,你可以从成千上万的很棒的产品中进行选择。让我们面对现实吧——如果你设计了自己的产品,它很可能不会像你希望的那样成功。然而,如果你出售最好的产品已经有了观众,搜索量,还有谷歌趋势增长,这种本垒打更有可能发生。确实,在dropshipping中存在更多竞争。但创造自己的产品的风险在于,你会发现没有竞争,因为这是人们不想要的东西。至少与dropshipping,你可以看看订单量和其它数据确定产品的潜力。

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8.客户信任你的网站

商店设计可能会有点挑战。但作为一个新店主,这是一个需要仔细考虑的挑战。询问一个陌生人对你的商店的反馈,以确定你的网站是否看起来专业。一个朋友或家人可能会告诉你,把你的感情放在一边看起来很好。但陌生人不欠你什么。

检查你所有的网页以确保你的图片没有像素化是很重要的。在您忘记添加副本的空格中没有填充文本。和你的网站设计执行得非常好,没人能看出你的商店是一天前开的。如果你不是一个大品牌,你仍然可以扮演这个角色。所以要花时间确保你的商店看起来信誉良好。

9.之前的一位顾客标记了他们的朋友

最大的社会证明因为一个新品牌来自于你的客户。当我们在我们的瑜伽店投放广告时,人们不仅仅是点击广告来购买产品。不,在很多情况下,一个人会标记好几个朋友。我们简直不敢相信。但所有这些好友标签都带来了更高的销量和广告能见度。尽管我们不是最大的品牌之一,我们的粉丝会想尽办法把我们介绍给他们的朋友。

推荐营销是在竞争中获得优势的最有力的方法之一。如果你的客户愿意向他们的朋友担保你,你的竞争对手就没有机会了。

10.你在社交媒体上有很多粉丝

有些人在建立自己的品牌的同时也建立了自己的社交媒体。然而,有些营销人员选择首先建立他们的受众。假设你在Instagram上有一个粉丝页面,专门关注你所痴迷的特定领域。你已经花了几个月的时间来了解你的追随者喜欢什么类型的内容。你努力工作以增加你的社交媒体参与.你获得无数Instagram的追随者作为一个结果。既然你已经拥有了用户,你所需要做的就是将其与产品相结合,从而实现盈利Instagram帐户

通过首先建立你的受众,你更有可能在第一天就获得销售额。为什么?因为人们听说过你,建立了信任,你也有了相关的受众。所以,如果你在社交媒体上有一个粉丝页面,你已经在周围建立了一个受众,就围绕这个利基建立一个商店。以下是我之前在网上商店使用的粉丝页面的一个例子:

哈巴狗粉丝页

11.你们的价格很有竞争力

是啊,我知道你在想什么。但是速卖通的价格比我能收的要低。在价格方面,客户愿意支付市场价值。假设你以30美元的价格出售一件女式衬衫。即使这件衬衫在速卖通上卖10美元,消费者仍然愿意为它支付30美元。为什么?当你浏览女性时尚网站时,你总是能看到衬衫的价格在30- 60美元之间。因此,从消费者的角度来看,零售价格是合理的。另外,别忘了像沃尔玛这样的大品牌也会掉价,所以按市值销售产品并不是什么大不了的事。

结论

我知道当你开了一家新店时,你会感到沮丧。你可能会觉得自己太小了,无法竞争。但是通过建立一个受众群,帮助客户先找到你,让你的品牌出现在相关受众面前,以及本文中分享的其他一些策略,你确实拥有竞争优势。不要只看你现在的位置,要关注你希望你的公司在六个月后能达到的水平。

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