在1995年,亚马逊网上订购的第一件商品是一本书。
大约20年后，电子商务行业在全球的销售额已超过2万亿美元。现在没有回头的余地了。
电子商务彻底改变了零售业。它的发展是为了满足人们不断变化的需求，并使现代消费者更容易在线购物。电子商务刚起步时，其能力相当有限。但现在不是了。无论是定制化、强化的退货政策，还是改进的集成，所有这些变化(以及无数其他变化)都席卷了电子商务领域。2021年将进一步改变电子商务世界。
所以，如果你还在犹豫电子商务的未来这些电子商务趋势将向你证明，电子商务不只是快速增长，它将一直存在。你也可以将这些电子商务的发展纳入你的业务，以确保你的在线商店的稳定增长。
把你的电子商务业务在2021年的下一个阶段，一定要利用电子商务行业的这些新兴趋势。
文章内容
为什么电子商务趋势如此重要?
电子商务领域的竞争正变得越来越激烈。为了在竞争中保持领先，需要不断监控电子商务趋势。无论你的电子商务商店现在有多成熟，如果你不跟上电子商务的发展趋势，你就有可能大大落后。你需要向前看，以确保未来的成功。随着我们进入2021年，你需要了解这些趋势，以便利用它们。这就是为什么及时分析和采用电子商务趋势是如此重要。通过这样做，你可以推动你的电子商务品牌向前发展，并保持领先于竞争对手。
2021年电子商务趋势:
你想知道电子商务的未来会是什么样子吗?你想了解什么样的趋势会影响你的在线商店的成功吗?以下是2021年你需要关注的十大电子商务趋势。
1.在线销售增长势不可挡
电子商务销售一直在持续增长，这是有原因的。网上购物是最受欢迎的网上活动之一。全球电子商务销售预计2021年将同比增长26.7%，达到4.891万亿美元(eMarketer, 2021年)。
这还不是全部。在线销售额预计将继续增长，达到6.388万亿美元，几乎是2019年电子商务销售总额的两倍。
尽管网上购物是最受欢迎的在线活动之一，但其使用情况因地区而异。与电子商务商店越来越受欢迎在中国，越来越多的人转向网上购物。
网上购物的增长可以归因于许多因素。其中一个主要的问题可以说是为在线购物者提供的舒适程度。
此外，在线买家在网上购物时的信任度也有所提高，网站体验也有所改善。曾经有一段时间，人们在网上购物时会犹豫，但现在已经不再是这样了。网站也变得对用户更加友好。
有了这些安慰，在线销售的增长变得不可阻挡也就不足为奇了。
2.COVID-19后电子商务的未来
不可否认，2020年电子商务趋势最大的影响之一(如果不是最大的影响)将是COVID-19。
为了抗击冠状病毒，世界各国政府连续数月关闭商店并实施封锁，限制社会活动，越来越多的人诉诸于此网上购物购买物品。
电商巨头亚马逊的杰夫·贝佐斯的财富已经增长了近一半240亿美元这要归功于消费者对亚马逊产品和服务需求的增加。
专家预测，冠状病毒的影响不仅会对电子商务产生短期的推动作用，而且会持续下去，即使在COVID-19之后。这是因为人们会对数字支付提供的舒适和便利以及非接触式支付的好处感到满意，这两者都可能导致人们向数字购买的永久性行为转变。
事实上，市场分析人士表示，电子商务行业将是新冠肺炎疫情的最大受益者。目前的渗透率为15%，预计将增加到到2025年25%(市场观察,2020)。这标志着五年来增长了67%。
不幸的是，新冠肺炎对电子商务的积极影响给实体店带来了重大损失。预计未来5年将有多达10万所学校关闭。
据估计，在关闭的2.4万家商店中，服装零售商受到的影响最大，其次是1.2万家消费电子产品商店，以及1.1万家家居用品和杂货店。
3.移动购物正在增长
的成长移动商务尤其值得注意。2020年，通过移动设备实现的总销售额达到2.66万亿美元。预计这一数字将增长18.8%3.16万亿美元在2022年进一步增至3.79万亿美元(Payvision, 2020年)。
这些数字不容忽视。改善移动客户的电子商务体验对企业来说是一个巨大的机遇。
电子商务的增长部分原因是移动设备使用量的增加。这是因为消费者不仅仅是在网上结账，他们还会在决定购买之前使用移动设备浏览或研究。
随着对网上购物信任度的提高，消费者开始感受到在移动设备上购物更舒适比以往任何时候都多。这一点尤其如此千禧一代和Z世代消费者，在电脑和互联网的包围下长大。与老一辈人相比，这代人也更有可能使用移动设备在网上购物。
随着越来越多的网站针对移动设备进行了优化，确保不仅你的网站，你的在线商店也针对移动设备进行了优化。通过这样做，你可以让电子商务更简单，更容易为更多的受众所接受。
4.年轻消费者将改变商业格局
冠状病毒大流行对电子商务的影响不可否认。超过一半(54%)的消费者在冠状病毒袭击后增加了在线支出。
不过，尽管各个年龄段的消费者都在转向网购，但推动这一电子商务趋势的主要是年轻一代。
调查结果显示三分之二(67%) 18至34岁的年轻消费者现在在网上购物的花费比大流行之前更多(Shopify, 2020年)。
在年龄较大的群体中，这种增长略显缓慢。35岁至54岁的消费者网购支出增加了57%，而55岁及以上的消费者这一数字仅为41%。
也就是说，作为电子商务企业主，未来你应该瞄准年轻一代，以增加销售潜力。
要做到这一点，考虑增加你的社交媒体营销的努力。在购买独立品牌的年轻消费者中，超过一半的人是通过社交媒体发现这些品牌的，这一比例高于其他任何年龄段。
5.社交媒体在电子商务中的角色演变
社交购物者的数量也在迅速增加。与在Facebook上引入“购买”按钮,Instagram结帐在美国，社交媒体在电子商务领域发挥着重要作用。
社交媒体已经改变了我们的日常生活方式，包括我们购物的方式。这是一个很好的机会，让品牌开始思考如何提高他们在社交媒体上的地位，这是一个很好的平台，让品牌被发现。与消费者花费的时间不同社交媒体类型电子商务企业可以从美国获得帮助Instagram有影响力的人以增加被他们发现的机会目标受众．
此外,与比如Shopify，企业可以很容易地将他们的在线商店与社交媒体网站这样人们就可以通过社交媒体直接从他们那里买东西。例如，Instagram和Facebook不断更新功能，以满足在线买家的舒适需求。
谁能忘记TikTok——这是社交媒体世界中最新的、正在兴起的狂欢，它不仅进入了青少年的心但也在好莱坞?
这款视频分享应用一直致力于整合电子商务元素，其最新努力包括测试新功能这将允许用户在他们的个人资料或视频中添加购物链接。这意味着点击该链接的用户将被引导到TikTok内部的URL，而无需离开应用程序访问该网站。
这些社交媒体平台充当了灵感的渠道，让品牌有机会在人们浏览它们的动态时被发现。随着社交媒体继续成为我们日常生活的一部分，它对电子商务趋势的影响只会越来越大。这就是为什么品牌需要采取以购物为中心的方法社交媒体策略．
6.环境话题影响买家乐鱼app官方在线
绿色消费主义正在兴起，品牌需要采取行动。近十分之四数字消费者表示，糟糕的环境记录影响了他们的购买决定(GlobalWebIndex, 2020)。
作为一家电子商务企业，你应该努力创造更可持续的做法。如今的消费者比以往任何时候都更加关注环境问题，而且是出于正确的理由。
网上企业需要介入，确保他们的做法是环保的。这包括从公平贸易组织采购产品，以帮助创造更环保的电子商务环境。
千禧一代正在为更环保的消费习惯铺平道路。无论是自由放养的肉类还是素食护肤品，对品牌开始保护我们的环境的需求越来越大。消费者开始感到对地球的责任越来越大，这反过来增加了品牌满足消费者环保需求的责任。
7.渴望在独立商店购物
不仅越来越多的消费者在网上购物，他们的购物习惯和品牌偏好也发生了变化。
除了对可持续发展和环保实践的关注外，越来越多的消费者也变得更愿意从独立企业购买。超过一半(57%)表示，他们愿意首次购买新品牌(Shopify, 2020年)。
疫情影响了许多小企业，促使许多小企业向它们购买商品并向它们提供支持，这推动了支持力度的增加。事实上，在独立商家购物的消费者中，超过三分之一(37%)的人表示，他们现在这样做的次数比新冠肺炎疫情前更多。
购买自主品牌的一些主要原因包括想要支持创业(33%的消费者认为这是一个原因)，对独特产品的兴趣(33%)，以及体验良好的客户服务(31%)。
8.增强现实技术改变了我们的购物方式
通过2022年超过12万家门店将使用增强现实(AR)技术，提供更丰富的购买体验(Prnewswire, 2018)。增强现实技术在该领域的应用将受到零售劳动力和在线购物者的推动。人们在网上购物时的主要担忧之一是无法亲眼看到产品。增强现实技术有助于弥补这一差距，使在线购物者能够更好地可视化他们感兴趣的产品。
对于在线客户来说，这可能会改变游戏规则。增强现实体验可以改变在线客户对他们打算购买的产品的看法。通过使用增强现实技术，客户将能够更好地了解他们的需求，以及他们打算购买的产品是否符合他们的需求。一些电商品牌已经开始尝试增强现实技术，这将帮助他们在竞争中脱颖而出。为消费者提供更个性化的体验将有助于更好的网上购物。企业使用增强现实技术不仅是为了增强客户体验，还让购物者能够像亲自购物一样测试和探索产品。
9.个性化是未来
超过50%的购物者个性化的在线体验很重要(Bazaarvoice, 2018)。此外，74%的营销人员相信个性化对促进客户关系有“强烈”或“极端”的影响(Evergage, 2018)。
个性化的网上购物体验是保持顾客满意的关键。人们在网上购物希望得到帮助，找到他们需要的产品，他们更看重个性化的体验。由于糟糕的产品推荐，网上购物者可能会完全避开某些商店。
电子商务网站顺应了这一趋势，正在投资于个性化策略，以使在线购物体验更好。这可能包括通过电子邮件发送的信息的个性化，或者通过向感兴趣的消费者群体提供正确的信息。通过提供个性化的客户沟通，提供相关折扣，并通过视频内容等方式与客户互动，将有助于提供更好的购物体验，并加强与客户的联系。
10.视觉商务正在崛起
的许多困难之一经营电子商务商店就是不得不把你的产品卖给那些没有机会与你的产品进行物理互动的消费者。这就是视觉商务发挥作用的地方。
简而言之，视觉商务是普通静态视觉的下一代。它将营销提升到了一个全新的层次，而不仅仅是简单地使用产品图片为了营销你的业务，视觉商务更进一步，通过整合其他类型的视觉效果，如消费者生成的媒体、互动内容、引人入胜的视频，以及前面提到的增强现实。
视觉商务正在缓慢但肯定地成为电子商务的一个组成部分，其背后的深度学习技术的发展就表明了这一点。这包括图像识别市场，该市场将从2018年的201.9亿美元增长到到2026年达到818.8亿美元——年复合增长率为19.6% (MarketWatch, 2020年)。
图像识别的使用预计将在北美市场最为普遍，这实际上与美国消费者对视觉内容的流行和需求有关。就目前情况来看，大约是这样75%在美国，有一半的互联网用户会在购物前搜索视觉内容。只有少数人(3%)没有。
结论:
随着技术的进步和消费者行为的变化，你需要关注2021年的这些电子商务趋势。无论你决定采用哪种电子商务趋势(看看这个列表)电子商务网站建设者)这样做的目的是改善顾客的购物体验，并与他们建立长期的关系。把你的电子商务发展到下一个水平，通过与它并肩发展，并利用这些电子商务趋势。
总结:电子商务趋势
以下是2021年电子商务趋势总结:
- 电子商务销售额预计将从2021年的4.9万亿美元增加到2024年的6.4万亿美元。
- 预计电子商务普及率将从2020年的15%增加到2025年的25%。
- 到2022年，移动商务销售额将增至3.79万亿美元。
- 年轻消费者正在推动网上购物的转变。67%的人在网上花的钱比疫情前多。
- Facebook、Instagram和抖音的电子商务功能提高了社交购物者的数量。
- 由于环境问题对消费者的影响，绿色消费主义正在兴起。乐鱼app官方在线
- 57%的消费者表示愿意第一次从新的独立企业购买商品。
- 到2022年，将有超过12万家商店使用增强现实技术，提供更丰富的购买体验。
- 超过50%的购物者表示，个性化的在线体验很重要。74%的营销人员认为个性化对促进客户关系有“强烈”或“极端”的影响。
- 到2026年，全球图像识别市场规模将达到818.8亿美元。
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