Facebook Messenger广告于2017年7月在全球推出。这是Facebook Messenger for Business平台的一部分。从那时起，我们看到越来越多的大型电子商务品牌成功地将Facebook Messenger广告纳入其营销策略。

与13亿月活跃用户仅就其Messenger平台而言，Facebook Messenger正迅速成为电商品牌的关键战场。Messenger中的广告提供了一种很好的方式，可以以个性化和直接的方式与客户互动。许多这些策略可以用来直接造福您的dropshipping业务。

本指南将为您提供关于Facebook Messenger广告的一切信息，包括:

  • Messenger广告如何使您的dropshipping业务受益，
  • 成功的电子商务品牌如何使用Facebook Messenger进行广告宣传，
  • 一步一步的指导如何运行你的第一个Facebook Messenger广告活动。

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什么是Facebook Messenger广告?

Facebook Messenger for Business允许各种不同类型的广告。这些Facebook Messenger广告可以分为两大类:

1)出现在Facebook Messenger中的广告:

  • 在Messenger的主屏幕上=信使号回家
  • 在Messenger收件箱中作为消息=赞助的消息

2）链接到Facebook Messenger聊天窗口的广告=Click-to-Messenger

Facebook Messenger广告:Messenger Home

让我们来看看Messenger中的第一种Facebook广告:信使号回家．

这些广告直接出现在用户的Facebook Messenger主屏幕上。

这个来自Original Cost Clothing的Facebook Messenger广告以“立即购物”为特色。在点击这个CTA时，用户被直接带到他们的网站。

您也可以为您的CTA选择其他目的地。这可能是你的应用程序的链接，甚至是Facebook Messenger本身的链接。

Facebook Messenger for Business还允许用户从广告链接到应用程序。在这种情况下，用户将被从Messenger的主屏幕带到应用程序下载页面。如果您选择Messenger作为您的CTA的目的地，那么在单击广告时，将在Messenger中打开一个聊天窗口(稍后将详细介绍)。

Facebook Messenger广告:赞助信息

Facebook Messenger的广告也可以直接出现在用户的Messenger收件箱中。这种类型的广告被称为sponsored消息．

在Jasper’s Market的Facebook Messenger广告例子中，赞助信息被发送给之前在Messenger上与品牌进行过互动的用户。

左边的截图显示了邮件在用户收件箱中的实际样子。有趣的是，没有“赞助商”标题-所以它看起来像一个正常的消息。

轻按该消息，显示“赞助消息”。它由文本、带有描述的图像和一个按钮组成。该按钮链接到一个订单页面。该消息还被标记为“赞助商”——这对用户是可见的。

赞助信息对于重新定位那些已经与你的品牌进行过互动的用户是非常有效的。

Facebook Messenger广告:点击到Messenger

此外，一个看起来正常的Facebook定位可以在Facebook Messenger中开始与你的企业聊天。

点击广告后，用户会被发送到Messenger应用程序，并收到预先设定的回复。无论用户是点击信息流中的广告，还是点击Instagram上的广告，还是点击Messenger应用程序主屏幕上的广告，都可以链接到Messenger聊天。

为什么Facebook Messenger广告很重要?

许多营销人员认为，Facebook Messenger营销已经成为他们整体广告战略的重要组成部分。让我们来看看一些能够解释这一趋势的数据:

  • 实际上是四大Messenger应用(Facebook Messenger, WhatsApp，微信和QQ)超越社会媒体2015年的月活跃用户。截至2018年1月，前4个消息平台据估计，其月活跃用户达到惊人的44亿。
  • Facebook拥有Whatsapp。对于欧洲以外的用户，Facebook已经开始推出一种WhatsApp消息按钮从Facebook的广告链接到WhatsApp的对话。

这意味着Facebook Messenger营销是任何想要从消息平台获取用户的传播者的合理选择。

Facebook Messenger的3个优秀广告例子

让我们来看看Facebook在Messenger上投放广告的一些好例子。这些例子可以为你的Facebook Messenger营销提供一些灵感，许多技术可以应用到你的dropshipping业务中。

丝芙兰

丝芙兰是首批使用Facebook Messenger聊天机器人的化妆品零售商之一。通过使用“点击到Messenger”的广告，鼓励用户与新推出的Facebook Messenger机器人互动，该公司的预订率提高了11%。只要点击一个广告，聊天机器人就会自动启动Messenger，为用户提供3个选项。

注意:聊天机器人是人工智能和计算机代码的混合体。Facebook Messenger机器人可以在Facebook Messenger对话中自动回复用户。

Tieks

在这个Facebook Messenger广告的例子中，时尚零售商Tieks by Gavrielli充分利用了Messenger的赞助消息功能。

品牌利用这种“赞助信息”重新定位那些曾经与品牌互动过的用户，让他们现在了解一个新系列。

汤米•希尔费格

Tommy Hilfiger将Facebook Messenger的营销提升到了一个新的高度。

在一场纽约时装秀结束后不久，这个著名品牌推出了TMY。GRL聊天机器人以及一系列点击到messenger的照片和视频广告展示了刚刚在t台上看到的产品，聊天机器人帮助用户购买外观。

如何开展你的第一个Facebook Messenger广告活动

在我们开始之前，让我们快速浏览一下新的Facebook广告界面。

如果你是一个强大编辑器或广告管理器用户，你会注意到强大编辑器和广告管理器现在合并为一个。Facebook的业务管理器试图结合这两个世界的优点，允许用户在一个界面中管理他们所有的业务需求。

这一变化始于去年，并于2018年2月向所有用户推出。如果你还没有这样做，我们建议创建一个Facebook业务经理档案。这将使您能够遵循本指南。

如何设置一个信使家庭广告

在我们开始设置我们的广告之前，让我们看看推荐的设计规范。我们在本指南中创建的所有广告都是一样的。

  • 文件类型:jpg或png
  • 图像裁剪到1.91:1
  • 推荐分辨率:至少1200px x 628px
  • 包含超过20%文本的图像可能会减少传输。
  • 文字:125个字符
  • 标题:25个字符
  • 链接描述:30个字符

提示:如果你不确定你的Facebook活动的确切广告规格，请访问Facebook广告规格页面-选择你的位置，目前我们的例子是信使之家。在我们的例子中，你可以在顶部选择创造性的类型:image。

我们需要的第一件事是我们的广告图片。你的形象应该清楚地展示你想要销售的产品，并向你的目标观众表达。

一旦你有了你想要的图像，我们将调整它的大小为1200px x 628px(1.91:1的纵横比)，以符合广告指南。

注:本指南使用的所有图片都是免版税的Unsplash．

一旦你有你的形象准备好，头到广告经理。

选中Campaign选项卡后，继续点击创建广告。

接下来我们要选择一个战役目标。我们要做出选择交通,我们想把出现在Messenger主屏幕上的广告吸引到我们的网站上。

给你的活动起个名字。(让我们先跳过分割测试选项，只创建一个基本的广告)

接下来为您的广告集创建一个名称并选择网站作为我们想要吸引流量的目的地。离开提供去掉的时候了。

向下滚动，并选择您的观众。

一旦你对你的目标点击感到满意保存这个观众。

默认选择自动放置。虽然这做包括Messenger Home作为目的地，我们将点击编辑位置了解信使之家的位置，以及默认选择的其他位置。

注意，Messenger就在最下面。为了确保您的广告功能正确，需要选择“信使之家”。然而，不可能只选择Messenger Home作为广告的目的地- Facebook feed也需要被选择。

最后制定一个预算和时间表，点击继续。我们建议选择终身预算，而不是每日预算。这让Facebook有时间优化你的广告，并根据表现在不同的日子分配不同的数量。

现在是时候插入你的广告了。确保你想做广告的Facebook页面被链接到下面身份，然后选择单张图像作为格式。

现在我们要上传我们调整大小的图像，并输入您想从广告下链接到的网站URL目的地

输入文本、标题并选择CTA。使用广告预览在启动广告前检查广告．下面你可以看到我完成的广告在Messenger主屏幕上的效果。

打击审查检查任何错误并进行最后的更改。当你想发布你的广告只需点击确认。

恭喜!你刚刚制作了你的第一个Facebook Messenger广告。

注:如果你想把这作为草稿保存下来，稍后再回来可以打关闭然后你就可以选择将它保存为草稿。

Facebook Messenger家庭广告:关键要点

  • 如果你正在使用自动投放，那么你当前的Facebook广告已经被投放到Facebook Messenger中了。这是新的默认设置。如果你想禁用Messenger Home，你必须手动编辑位置，并取消选择此选项。
  • 你可以使用与普通Facebook广告相同的创意。
  • 这种类型的广告目前只出现在Messenger的移动应用程序中，而不在桌面Messenger上。
  • 您只能将此类型用作额外的放置的目的地。目前还不可能将Messenger Home作为您的广告的独家目的地。(至少您还需要选择“Feed”才能选择Messenger Home)。

如何建立一个赞助信息广告

现在我们来看看如何设置一个赞助消息。让我们回到广告管理器概览再一次运动选项卡选中，点击创建广告。

现在我们要选择活动目标。这次我们要选择消息。

现在我们来选择赞助的消息从下拉列表中，并确保我们想要发布广告的页面被链接。

请注意，赞助消息只能发送给在Messenger上与您交互过的人。

例如，如果您想要特定于国家的Sponsored Message，您可以在高级选项下进一步按国家对受众进行排序。您不能更改放置位置，因为赞助邮件的唯一目的地是信使收件箱。

设定预算并点击继续．

现在又到了创意的时候了。

选择文本和图像。上传和之前一样的图片。给你的图片一个标题。

在文本框中，我们可以添加个性化。Facebook可以自动拉入收件人的名字，这对于在你的信息中添加个人色彩非常有用。

现在我们可以向赞助消息添加一些交互。

目前你最多可以添加3个按钮或10个建议回复，但你不能组合这些功能。

我们将添加一个按钮，add一个标签和一个URL，然后我们就可以开始了。

现在让我们预览我们已经创建的广告。通过选择信使收件箱下拉菜单中信使预览我们可以看到我们的信息到达时的样子。

提示:尽量确保用户至少可以从收件箱屏幕上看到你的报价。保持你的图片标题简短明了。

现在让我们预览一下实际的消息

．有两种方法可以做到这一点。首先通过选择信使谈话在我们刚刚用过的下拉列表中。但你也可以点击右上角的小方块在Messenger中预览。这对于查看实际消息的外观非常有用。

  • 你只能瞄准那些已经在Messenger上与你互动过的用户。
  • Facebook为你创建了这个受众——你不再需要创建一个自定义受众
  • 你可以过滤那些给你发送信息的人，以获得更细粒度的目标或针对特定国家的赞助信息

Facebook Messenger广告:最后的想法

最后，让我们快速了解一下Facebook Messenger中广告的一些优点和一些局限性。

与常规Facebook广告相比的优势

  • 如果您使用“赞助消息”或“点击到Messenger”的广告，您的聊天内容将保留在用户的Messenger收件箱中。这对于重新定位目标非常有用。
  • 点击messenger提供了与漏斗顶部用户立即交谈的能力，并了解他们的需求
  • Messenger中的广告可以提供高度个性化的用户体验——就像我们在Tommy Hilfiger和丝芙兰等品牌上看到的那样。

Facebook Messenger广告的局限性是什么?

  • Facebook Messenger广告仍然是一个相对较新的概念。我们非常熟悉信息流中的Facebook广告，但不太熟悉Messenger中的Facebook广告。
  • 与其他形式相比，Facebook Messenger的家庭广告似乎有点侵入性——要慎用。
  • 将Facebook Messenger广告与Facebook Messenger聊天机器人相结合是相当复杂的。

将Facebook Messenger广告添加到你的营销武器库中

Facebook Messenger广告可以在你的Facebook营销策略中扮演重要角色。将Facebook Messenger广告与普通Facebook广告相结合，可以瞄准更多用户，促进你的电子商务业务。今天就试试Facebook Messenger的广告吧。

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