Andreas Koenig而且亚历山大Pecka一直都知道自己想要什么。
”我一直都知道自己想做个体户。我从来没有想过在大公司工作,走普通的路,我想做自己的生意,”安德烈亚斯说。
他们都来自奥地利,在过去六年的友谊中,他们见证了彼此的创业之旅,以及与之相伴的所有起起落落。
安德烈亚斯说:“我们都在寻找自己能做什么样的生意。“我们想要真正的自由。如果你开了一家餐厅之类的地方,你就得在那里工作,而且要做很多工作。我们也工作很多,但我们在哪里工作我们想要的。”
所以在追求生意的过程中,他们可以做到操作任何地方,他们转向了成为一个在线企业家的想法。
他们尝试进入加密货币市场,希望借货币价格暴涨之势获利。他们也尝试了网络营销,并深入其中从属营销.
大约在2018年初,亚历山大第一次有了dropshipping的想法。
他们被这些Dropshipping电子商务商业模式,这将使他们无需提前购买库存就可以经营网店。
因为他们的供应商将处理他们所有的库存,包括向客户发送的订单,他们不会被仓库或成堆的库存束缚在一个地点。
他们可以在任何他们想要的地方经营企业。如果他们去旅游,他们的生意也很容易来。毕竟,它完全是用笔记本电脑操作的。
最重要的是,如果他们建立了企业,这将是他们的.
安德烈亚斯说:“这是一项长期业务,不会像加密市场或网络营销那样崩溃。”“它们可能今天还在,明天就消失了。但是,如果你建立一个电子商务企业,这是你的业务。它比其他市场更稳定,不会崩溃。”
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从电子商务企业家开始
一开始,他们做的是运输这样他们就可以找到可以在网上销售的产品。然后他们用Shopify创建了他们的在线商店,使用现成的主题和定制应用程序。
他们很兴奋地尝试这个新的商业想法,并开始弄清楚他们能卖什么。然后,他们遇到了自动牙膏分配器。
“我们看到有一家美国大公司在电视上销售它。他们卖出了数百万件,”安德烈亚斯说。
更有希望的是,它击中了一个伟大的dropshipping产品的三个黄金规则。
他们的牙膏分配器是:
- 独特:你在附近的商店都买不到
- 价格难猜:所以他们可以为产品设定一个有利可图的价格。
- 容易船:既轻便(便于运输)又耐用。
赢家,赢家。
他们从供应商那里订购了产品样本,并开始制作用于广告的视频。
“我们花了整整两天时间制作了一部非常棒的电影营销视频,”安德烈亚斯回忆说。
他们推出了自己的商店,并利用该视频在Facebook上发布了一些广告。然后,他们坐下来,等待销售涌入。
除了……蟋蟀。
Alexander笑着说道:“我们只卖出了一次。
安德里亚斯意识到这是因为他们缺乏经验Facebook的广告这让他们失望了。“视频很好!”他说。“但我们在Facebook广告方面做得不够好,无法从中盈利。”
所以最终,他们做出了决定。
安德烈亚斯说:“一两个星期后,我们就把它关闭了,因为我们意识到这家店不会给我们带来钱,它会烧钱。”
开一家Dropshipping General Store
他们最初的计划失败了,但他们仍决心继续尝试,寻找新的产品来销售。
接下来是life hacks,一家普通商店。
牙膏分配器店是太过小众,他们决定。他们想开一家商店,销售各种各样的产品,可以吸引大量的观众。
“我们想用它来测试产品,找到一个成功的产品。如果我们的店里只有一种产品,我们无法判断它是否是一个成功的产品。要么是,要么不是。在一家普通商店,我们可以测试5到6个利基市场。我们有不同的类别,如厨房、美容、婴儿产品和宠物产品。”
他们增加了各种各样的产品,并花了很多时间来调整他们的商店设计并为所有产品写产品说明。
现在回想起来,亚历山大意识到这不是最好的方法。“我们店里有40种来自不同供应商的产品。这是一个很大的错误,”他说。
管理库存水平和大量供应商之间的关系需要进行协调,这是一个令人头疼的问题。如果供应商改变价格,就会立即影响到他们的利润,他们就会不断地努力跟上。
最重要的是,他们意识到自己在市场营销方面有很多工作要做。
当他们尝试在Facebook或Instagram上投放广告时,他们发现很难知道该瞄准谁。如果他们的商店面向所有人,那么他们的潜在目标受众就是……所有人?
触及“所有人”的受众成本太高了。这是行不通的。
最后,他们也摸不着头脑,不知道他们商店的品牌到底是什么,为什么会有人关心这个品牌。
“世界上所有的普通商店看起来都一样。当你有了一个细分市场,你就可以更好地讲故事。你可以建立一个关于这家店的故事。在普通商店里,你不可能讲一个好故事,”亚历山大说。
因此,在尝试发展业务失败后,他们意识到这是错误的方法。
“如果你从一家普通商店开始,你可以测试自己的技能,并建立自己的技能。但开一家综合商店很难盈利,很难做大。”
亚历山大表示同意。“是的,开一家综合商店是有可能盈利的,但难度更大。在未来我只会做小商店我更喜欢它。”
开始Dropshipping宠物业务
现在,他们是两个失败的商店,他们原来的预算已经枯竭。
“我们创建了自己的第一家门店,这真的非常非常困难。我们有销售,但没有盈利。我们在Facebook广告上花费了2000美元,投入了大量时间。”
他们知道事情不顺利一定是有原因的,所以他们回到最初去弄清楚。
从他们的杂货店开始,他们有了开一家宠物店的想法。由于人们对他们的宠物有如此强烈的依恋,他们认为他们会很兴奋地为它们花钱。
安德烈亚斯说:“进入人们喜欢的细分市场是件好事。”“要么是和他们的伴侣,要么是他们的宠物,要么是他们的孩子有关。如果人们喜欢某样东西,他们就会花钱,然后他们就不会关注自己花的每一分钱。”
他们的店里有一小部分宠物美容用品、玩具和项圈。从他们在杂货店的经验中学习,他们决定限制他们必须处理的供应商的数量,并试图从同一供应商进口多个项目。
起初,宠物生意发展缓慢,没有任何利润。但他们决心继续学习,做得更好。
安德里亚斯还记得他们花了多少时间学习改进营销策略。
“我们可能看了100万场YouTube视频亚历山大笑着说。
他们知道,如果这个计划要奏效,他们需要完全投入。
“为了这家店,我们停止了所有其他业务,把我们所有的时间,包括周末,都投入到新的宠物业务中。我们真的非常非常努力,”安德里亚斯说。
当他们花更多的时间学习时,他们意识到他们在之前的商店中犯的一些错误。
“你必须花很多时间来写一个非常好的产品描述.如果英语不是你的母语,就像我和亚历山大的母语一样,不要有一个错别字是非常重要的。没什么。它必须是完美的语法,没有错别字。我们在宠物业务中出现了一个错误,这严重影响了我们的转化率!”安德烈亚斯说。
亚历山大记得他在他们的网站上发现拼写错误的那个晚上,在他们的产品页面的一个表单上。他说:“我们在自定义字段中使用‘tip’而不是‘type’。”“所有的美国人都看到了这个,没有人愿意输入他们的数据。因为他们认为,‘如果他们连这个都写不好,这看起来就很可疑。’”
所以他们修正了这个错误,并观察到了他们的转化率的上升。
然后安德里亚斯做了另一个小的改变,产生了巨大的影响。
他说:“一开始,宠物生意不赚钱。“然后我添加了一个旋转木马应用程序。”
的spin-a-wheel是一个应用程序,旨在收集电子邮件地址,为您的通讯列表从客户提供一个机会,以玩旋转轮游戏,以换取折扣代码。
Andreas意识到,虽然收集电子邮件地址对营销很有帮助,但“真正的目标是让用户用他们得到的优惠券购物。”
起初,这款应用在生成电子邮件地址方面做得很好,但他注意到,许多客户只赢得了5%的折扣就失望地离开了。
“两周后,我意识到所有在我们店里购物的人都是10%或15%折扣的赢家,”安德里亚斯说。“所以我提高了店里的价格,让每个人都能获得10%或15%的折扣。”
这个小小的调整,它产生了一个大的影响。
“在这个变化之后,我们的营业额增加了10倍!”安德烈亚斯说,咧着嘴笑。“最初的几天,我们每天销售一到两款产品,后来我们每天销售10到15款产品!从每天30美元涨到350-400美元,之后还在不断上涨。”
在从过去的错误中吸取教训后,Andreas和Alexander能够调整他们的战略并扩大他们的业务。在2018年10月的第一个月结束时,他们已经创造了24,719美元的销售额。到2019年1月,这一数字接近15万美元,平均每月约4.1万美元。
他们在成功的路上学到了什么
当安德烈亚斯和亚历山大在他们早期的商店里摸索时,他们犯了很多错误,这些错误让他们的下一个生意变得更好。
当他们开始自己的宠物生意时,他们专注于做好几件事。这些改变了一切。
关注你的客户
安德烈亚斯和亚历山大致力于提供伟大的客户服务.他们通过电话和电子邮件为客户提供全天候的支持。
他们还设置了一个电话录音,记录了许多最常见问题的答案,这意味着客户随时都可以得到他们需要的答案。他们还制定了一项政策,无论什么时间,都要迅速回复收到的任何电子邮件。
“亚历山大睡得不多!”安德烈亚斯笑着说。
他们也可以在Facebook上找到,并花费大量时间阅读和回复客户的评论。安德烈亚斯说:“我们尽量与客户保持密切联系,他们也喜欢这样。”
与供应商建立良好的关系
对他们来说,重要的不仅仅是与客户的关系。他们专注于与他们最畅销产品的供应商建立密切的关系。随着他们逐渐了解彼此的业务,他们的供应商现在可以根据销售情况向他们推荐其他产品。
最近他们一直在和他们的一个供应商讨论开发一系列定制产品。
这对夫妇对创造自己的产品的前景感到很兴奋,并将实现这一目标的机会归功于他们与供应商和客户的密切关系。
“我们看到顾客在评论中谈论什么,然后询问他们想要什么。如果你了解很多客户的想法,那么你就可以创造出他们真正喜欢的产品,”Andreas说。
是的,有可能与亚马逊竞争
当许多人第一次开始dropshipping时,他们被一种特殊的恐惧所阻碍:
为什么有人会买我的而不是亚马逊?
这是一个合理的问题,任何人都在销售一个可以在其他网上商店找到的普通产品。但安德烈亚斯和亚历山大已经知道,竞争是可能的。
他们的策略是双重的。
第一部分是提供额外的价值将产品组合成一个包.他们在宠物业务中使用的捆绑产品包括他们最畅销的产品以及与之配套的配件,这些配件可以以折扣价一次性购买。与亚马逊不同的是,他们可以使用这样的捆绑服务来提供更好的价格或更高的产品价值。
“我们”的第二部分可以“与亚马逊竞争”的战略是专注于建立他们的商店感觉像一个品牌。
安德烈亚斯说:“人们可以在亚马逊上买到更便宜的东西,但亚马逊的营销非常冷淡,因为所有东西看起来都一样。”
但当你登陆他们的宠物商店时,你会看到可爱的宠物和快乐的主人的照片。它会立刻给人一种品牌产品的感觉,而不只是在亚马逊上卖给数百万人的普通产品。到最后,一切都不一样了。
“如果我们有一两名客户被亚马逊抢走,那很好。但如果在我们的商店里价格还可以,产品页面看起来不错,而且有信任感,那么他们就不会到处看,而是直接从我们这里购买。”“这种情况每天都会发生50到70次。所以我们很高兴!”
准备好花钱
当安德里亚斯和亚历山大第一次开始他们的dropshipping业务时,他们知道像其他业务一样,这将花费他们一些钱。他们为此准备了大约3000美元,用于测试产品和向导师学习。
”人们真正怀念的是他们需要一些钱开始,”安德烈亚斯说。“他们需要钱做广告,而对于Shopify,他们必须注册自己的唯一贸易公司。有税务咨询问题,也有法律问题。有很多小事。”
亚历山大建议,对于预算有限的人来说,关键是尽早准备。”如果你想这么做,你应该做好计划,”他说。“也许做你平时的工作,存一些钱,看看YouTube上的免费视频,试着积累知识,也许做一些辅导工作然后你可以开始在广告上花钱了。”
你必须提交
后两个没有商店在美国,安德烈亚斯和亚历山大下定决心要让他们的宠物生意取得成功,并不惜一切代价实现这一目标。
这意味着你要投入大量的时间和精力去学习并变得更好。两人都认为,这对任何想要开始自己的dropshipping业务的人来说都是至关重要的,你必须承诺。目前,他们每个人每周在业务上花费超过70个小时。
亚历山大说:“当你想做好dropshipping,你必须全力以赴。”
“如果你做的是一份正常的工作,你应该放弃对未来几个月空闲时间的期待。带着你的笔记本上床睡觉,看视频,读博客,在两三个月内做你需要做的一切。然后你就有了基本的知识。为它留出时间,因为它很耗时,”安德里亚斯说。“但这是值得的,真的是值得的。”
想和安德里亚斯或亚历山大聊聊他们的经历吗?你可以在Instagram上联系他们:@koenig_andreas而且@alexander.pecka
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