你想拿下第一笔生意,但你的营销预算是零?
你来对地方了。
有很多网络营销策略比如点击付费广告,社交媒体营销,视频营销等等。
但这些策略需要大量的时间、金钱和经验才能实现。
换句话说,新企业家很难通过这些策略快速开始销售产品。
输入社会销售.
这营销策略让任何人都能在网上快速销售产品。你可以用它来瞄准潜在的客户,建立融洽的关系,并且,有希望的是,获得你最初的几笔销售——这篇指南将告诉你如何做。
听起来好吗?让我们开始吧。
文章内容
现在开始与Shopify网上销售
开始免费试用什么是社交销售?
社交营销是市场和销售策略用于在社交媒体上寻找和吸引潜在客户。通过提供价值和发展战略关系,店主可以温柔地培养潜在顾客电子商务销售营销.
社交营销是一门艺术,不是科学。
不像Facebook的广告,没有分析仪表盘或主要性能指标跟踪。
相反,一切都是关于人际关系。
社交销售是企业对企业(B2B)世界中最常用的策略,在B2B世界中,关系是获得大型供应商合同的关键。因此,社交销售几乎完全取代了可怕的陌生电话销售。
然而,作为一个小型企业,你可以使用社交销售启动你的销售.
随着Facebook、Instagram等社交网络的兴起,YouTube,Pinterest在美国,社交销售现在是每个在线企业营销努力的一个重要方面。
让我们看几个社会运动和服装公司的社会销售的例子所以值得爱.
在下图中,So Worth Loving特意与一位推特粉丝进行了个人联系。
该公司对其追随者和潜在客户非常细心和善于沟通。
这些关系是社交销售的基础。
商业创造了与追随者的兴趣、融洽和信任。因此,这些追随者很可能在不久的将来成为付费用户。
社交销售与其他基于社交网络的策略有何不同?
社交销售和社交媒体广告一样吗?不。
它和社交商务一样吗?不。
那么优秀的社交媒体营销呢?有点,但仍然没有。
那么,社交销售和其他形式的销售有什么不同呢网络营销?在扩发品牌的帮助下Luxy头发,让我们来看看定义社交营销的关键因素。
首先,社交销售不需要花钱——社交媒体广告需要。
“社交商务”这个术语经常和“社交销售”互换使用,但让我们澄清一下它们的区别。
记住:社交销售就是在社交媒体上发展一对一的战略销售关系。
另一方面,社交商务是通过社交媒体平台销售产品或服务的过程。
因此,社交商务通常涉及诸如Facebook的商店,Instagram商店,以及像下图这样的购物帖子。
现在,社交销售只是一小部分社交媒体营销.
然而,社交媒体营销考虑了所有的有机社交网络营销策略吸引用户,培养追随者,推广你的产品。
这包括发送给你所有追随者的一般帖子。
社交销售只涉及发展更亲密的个人关系,以努力实现个人销售。
换句话说,社交营销不是关于传播,而是联系。它更接近口碑营销比广告。
最后,社交销售不是客户服务。
虽然社交网络是一个很好的地方提供客户服务,社交销售就发生了之前是出售,不是之后。
最后一张来自Luxy Hair的图片展示了社交营销的运作,因为品牌与个人用户建立了联系。
归根结底,社交销售是关于发展可能导致销售的战略性个人关系。
为什么你应该使用社交营销?
社交销售有效。
事实上,78%的销售人员使用社交营销的公司比那些还没有加入的竞争对手卖得更多。
更重要的是,根据不断的联系在美国,在社交网络上与顾客互动的品牌在每名顾客身上获得的收入比不这样做的公司多20%到40%。
这完全有道理。
成功的企业建立在关系之上.越来越多的人使用社交网络来联系和建立关系。
客观地说,在世界上77亿人口中,27.7亿人现在使用社交媒体。
这太疯狂了,因为20年前它几乎不存在。
仅Facebook一家超过23亿2018年,Instagram的月活跃用户达到了10亿。
但最好的部分是:64%的社交媒体用户积极地希望品牌与他们建立联系。
社交销售是一个完全手工的过程。这意味着你不能像Facebook广告那样扩展它,所以它可能很耗时。
然而,它确实提供了充分的机会来了解你的目标市场的喜好、需求和愿望——以及你如何更好地满足他们。
就像我们最近发布在我们的Facebook主页上:
那么,你该如何利用社交营销实现第一次销售呢?
如何通过社交营销实现第一次销售
我们分解了成功进行社交营销所需要采取的步骤。
每一步都有可以学习的行动项目和例子,所以要一直遵循下去,直到你的第一次销售结束!
为成功的社交销售奠定基础
如果你没有打下坚实的基础,几乎所有的营销策略都会失败。
所以,在你开始社交销售之前,你需要做的是:
步骤1。建立和优化你的电子商务商店
如果你还没有,你需要去做建立你的电子商务商店而且买一些产品去卖.
然后,一旦你建立了,你需要让你的商店看起来更值得信赖。
为什么?
作为一项新业务,从你的商店购买是有风险的。当人们可以直接购物时,为什么要冒险去一家未经证实、闻所未闻的商店呢亚马逊?
你需要尽可能地解决这个问题。
首先,选择看起来专业的衣服Shopify主题写史诗产品描述,并校对网站上的小错误,以免减少信任。
接下来,用你的方式获得一些正面评价.
评论是黄金就像他们玩的心理现象被称为社会证明.您可以创建更多的社会证明,并通过包括可信任的支付解决方案的标识来促进您对安全的奉献。
最后,想办法给顾客灌输信任,降低风险。
最好的方法之一就是提供慷慨的退货政策,就像服装公司一样户外的声音.
更多建议,请查看我们的指南,9种方法让你的商店更值得信赖,从而促进销售.
步骤2。优化你的社交媒体档案
社交销售发生在社交网络上。因此,你还需要优化你的社交媒体档案,以激发潜在客户的信任。
如果你还没有为你的企业创建社交媒体档案,那就从Facebook、Instagram或Twitter开始吧。
或者,如果你渴望快速行动,你可以把事情简单化,现在只关注Instagram。
从你的潜在客户的角度看你的资料-你的业务看起来可信和专业吗?
临时纹身店闲谈在优化Instagram主页方面做得很好,利用每一个机会联系和吸引目标市场。
以下是一些如何优化你每个社交媒体账号的指南:
第三步:透明和个人化
不要试图让别人觉得你不是。
人们并不愚蠢。
如果你试图展示你的企业是成功的和建立起来的,但实际上并没有,消费者会立刻知道。
然后,他们会觉得很奇怪,然后像躲瘟疫一样躲着你。
相反,要透明。告诉他们,你们是一家新公司,使命是为客户提供令人难以置信的产品和服务。
得到个人。
告诉他们你的名字,保持开放和亲切。你独特的个性和故事是非常重要的方面你的品牌当开始的时候。
这样,你就不会看起来像一个没有信誉的网络骗局,而是成为一个真实的人,别人可以信任你,和你有关系。
步骤4。有一个令人信服的报价
即使你是有个性的,有亲和力的,从你的商店购物对购物者来说仍然是一场赌博,因为你仍然是未经证实和未知的。
同样,为什么他们要购买你的产品而不是从一个知名品牌?
这就是为什么你需要一个令人信服的报价。
创造一个额外的激励来弥补你没有被证明声誉的事实。它必须具有足够的吸引力,让玩家愿意冒险从你的商店购买。
服装公司胖乎乎的用购买超过99美元的免费礼物来激励购物者。
在另一个例子中,珠宝店Biko如果新客户加入邮件列表,则提供$15折扣。
这有额外的好处,允许企业跟踪电子邮件营销.
现在你已经有了基础,让我们寻找一些潜在的客户。
第5步。明确你的目标市场
每个成功的企业都有一个明确的目标目标受众.
这个目标市场是企业用其产品或服务服务的理想客户。
营销的作者菲利普·科特勒解释道“只有一个制胜策略。它是仔细定义目标市场,并向目标市场提供更好的产品。”
得到具体的。
你对目标市场了解得越多,就越容易找到他们,满足他们的需求和欲望。
传奇顾问彼得·f·德鲁克曾经说过“市场营销的目的是充分了解和了解顾客,使产品或服务适合顾客并能销售出去。”
步骤6。理解社交倾听
社交监听指的是监控社交网络上的对话,以了解消费者对某个品牌或产品的看法的过程。
例如,服装公司Chubbies可以在推特上搜索“# Chubbies”标签,看看人们对他们品牌的评价,而不用标记他们的账户。
社交倾听是你的新爱好。
如果做得好,社交倾听会告诉你让你的生意成功所需要的一切。
例如,假设你销售手机支架和手机壳。你可以利用社交倾听来寻找机会,了解消费者对竞争对手手机持有者的看法。
也许有很多关于你可以出售的新趋势产品或你可以采纳的想法的讨论。
寻找痛点、建议和请求——任何满足需求的机会。
步骤7。寻找潜在客户
在你做了一些调查之后,你可以开始使用社交倾听来寻找潜在客户。
例如,说你卖女装-在推特上搜索“#需要新衣服”,只需要几秒钟就能找到一长串潜在客户的名单。
你也不必只搜索话题标签。你可以搜索Facebook群组或留言竞争对手的Facebook广告.
理想情况下,你可能和这些人有私人联系——只要在Facebook上有一个共同的朋友,就可以为你即将要建立联系的尝试增加可信度。
步骤8。创建潜在客户列表
一旦确定了一些潜在客户,就可以创建要监控和接触的配置文件列表。
你可以简单地关注他们的账户,订阅他们的更新,甚至使用一些社交网络创建私人列表,比如Twitter。
要在Twitter上创建私人列表,请单击个人头像,然后单击“列表”。
然后,为你的每个产品创建一个新的列表细分市场.
当你找到想要添加到列表中的个人资料时,只需点击指示下拉菜单的三个点,然后点击“从列表中添加或删除…”
接下来呢?
社交销售的关键在于“社交”部分,而不是“销售”部分。
人们从他们喜欢和信任的品牌那里购买,而不是从那些咄咄逼人的、匿名的、像骗子一样的营销人员那里。
所以,让我们来看看如何启动你的新关系。
第9步。关注人际关系,而不是销售
销售的黄金法则是先给予后索取。
换句话说,社交销售就像约会寻找妻子或丈夫。你问的第一个问题不能是“你愿意嫁给我吗?”
你首先要建立融洽、信任和联系。
所以,现在先别管销售,专注于建立真正的联系。如果你这样做的次数足够多,销量就会随之而来。
好吧,但你怎么开始新的恋情呢?简而言之,找到提供价值的方法。
第10步。建立提供价值的方法
你可以通过多种方式为目标市场提供价值。
你可以在小众的Facebook群组中加入现有的对话,在Quora上回答问题,在Reddit上做一个“问我任何事”,或者创建内容.
例如,假设你向女性出售旅行装备数字游牧民族.
你可以加入女性数字游民参与正在进行的讨论,并创建内容来帮助群组成员。
你可以写一篇博客,介绍女性数字游民最安全的去处。然后,您可以在组中共享链接。
这将建立一种关系,并将您的商店暴露给目标用户。
另外,当用户从你的评论中获得价值时,他们所要做的就是点击进入你的账户,看到你的商店链接。
注意,这些方法都不是推销或推销的。
重要的是在得到之前先付出。
步骤11。联系你潜在的销售领导
当你为目标市场提供价值时,人们就会开始与你的评论和帖子进行互动。
(如果你没有得到任何参与,你就没有提供真正的值)。
在这一点上,你应该致力于加深与那些与你在线接触并继续提供价值的人的关系。
例如,你可以这样写:
“谢谢你的回复!”我很高兴你觉得我的评论有帮助。关于成为数字游民,你还有其他问题吗?我正在创办一家企业,帮助人们过上数字游牧生活,我非常愿意尽我所能提供帮助。”
现身并参与其中。
步骤12。深化的关系
冰冻三尺非一日之寒,人与人之间的关系也不是靠一条Facebook消息就能建立起来的。
所以,一定要总是回复每一条评论或信息。不断寻找提供价值的机会,并与潜在客户建立联系。
冲洗并重复。
如果操作得当,你就有希望在这个时候实现第一笔销售!
福利:仍然没有销售?影响者合作获得流量
如果你已经正确地完成了上述步骤,但仍在努力实现你的第一笔销售,那么你可能已经选择了一个坏的产品.
然而,不要放弃。
在你认输之前选择其他产品,开展一个小的影响者活动为你的社交媒体账户和网站增加流量。
如果你的产品不是很贵,你可以把样品送给有影响力的人,以换取他们在社交媒体上的宣传。
首先,在你的细分领域找到一些有影响力的人,他们的粉丝在2.5万到5万之间。寻找那些有很高参与度、点赞量和评论量的账号。
然后,使用下面的模板,请求大声喊出来。
希望这将产生足够的流量和社会证明完成你的第一笔销售!
总结:社交营销
社交销售就是关系。
这个非常有效的策略使您能够发展战略关系在社交网络上。然后,你可以培育这些关系,努力温和地引导潜在客户进行购买。
总结一下,你需要采取以下步骤通过社交营销实现第一次销售:
- 打好基础优化你的商店和社交媒体账户以获得信任。
- 是透明的:通过亲切感和亲切感,避免看起来像一个网络骗局。
- 创造一个有吸引力的报价:激励买家在你的新店碰碰运气。
- 明确你的目标市场明确你想要联系的客户。
- 寻找潜在客户使用社交倾听来进行研究,并与你的目标市场建立联系。
- 跟踪潜在客户:创建一个潜在客户的列表,以便你能长期与之打交道。
- 关注人际关系,而不是销售不要强求——人们从他们喜欢和信任的人那里买东西。
- 在得到之前先给予:想办法为你的目标市场贡献价值。
- 联系你的潜在客户:与你的目标市场的人建立联系、接触和融洽的关系。
- 深化的关系:通过提供价值,继续加深和培养人际关系。
你是否在进行社交销售?请在下面的评论中分享你的经验!
现在开始与Shopify网上销售
开始免费试用