毫无疑问，人类是群居动物。
不管你看世界的哪个角落，人们都在追求同样的东西——社会接纳。我们渴望融入人群，这在很多方面影响着我们的生活，包括我们的购买行为。
问问你自己，你曾经在别人的推荐下购买过一件产品吗?如果你有过，那说明你受到了社会证明的影响，而且你已经证明了为什么社会证明对企业来说是一种极好的营销策略。是你收到的积极的社会证明评论说服你进行销售，而不是该品牌的促销副本。
是一个真实的人向你推荐了那个产品，这就是为什么它如此有说服力，它真正的．
聪明的品牌和企业家已经意识到社会认可提供了巨大的增长潜力，所以他们使用各种策略，以积极的社会认可影响购买行为，最终产生更多的销售额。
我们创作了这篇文章来解释社会证明作为一个概念，并为您提供可操作的建议，以便您可以开始使用社会证明营销和发展自己的事业．在本文的最后，您将掌握完成社会认证营销所需的知识。
让我们开始吧。
文章内容
什么是社会证明?
在我们讨论使用社会证明来发展业务的本质之前，我们有必要首先解释社会证明作为一个概念。
社会证明，也被称为信息社会影响力，指的是人们(在你的例子中，是潜在的客户)根据他们看到这些行为的频率，假设其他人的行为是正确的。
让我们以一个现实情况为例来说明社会证明是如何起作用的:
当你走在一个陌生城市的街道上时，你偶然发现一家餐馆，里面坐满了正在享受美食的人。你可能会认为这家餐厅供应高质量的食物——否则为什么会有这么多人在那里吃饭?
这个场景演示了社会证明的作用。你看到其他消费者正在使用一个受欢迎的产品，所以你也认为这个产品是有吸引力的。
社会证明原则
正如我们上面提到的，社会证明是在未知的情况下，通过观察他人找到正确的互动方式。如果你在一个新城市寻找吃饭的地方，你更有可能走进一家繁忙的餐厅，里面有快乐的人，而不是一个安静的地方，没有迹象表明这里有好吃的东西。考虑到这一点，很有趣的是，有4个社会证明原则可以影响我们的行为方式。
- 不确定性:这个原则突出了我们如何描述别人的反应当我们不确定的时候。
- 相似当前位置如果你和一大群人一起经历你不熟悉的事情，你会更倾向于跟随那些你认为和你相似的人的反应。
- 专业知识学生更倾向于从老师那里寻找在不确定的情况下如何应对的信号。这就是社会证明中的专家原则，对情况了解更多的人可以引导其他人的反应。
- 数量:从众心理最好地总结了数字原理。当一群人一起经历一些不确定的事情时，大多数人的行为会被认为是正确和有效的。
关注社会证明数据
- 61%的顾客会阅读网上评论在选择购买产品或服务之前
- 消费主义者发现近70%的在线消费者会查看产品评论在购买之前
- 91%的18-34岁的人相信在线社交证明评论和他们身边人的推荐一样多
- 在18-29岁的受访者中，百分之百的人说他们购买前检查评论”在2018年的eMarketer调查中
- 82%的美国人说他们重视朋友和家人的支持在购买产品之前
- 70%的美国人从独立评论网站寻求意见在购买之前。
- 63%的消费者表示他们更有可能购买从一个有产品评级和评论的网站
如何为你的企业使用社会证明
在上面，我们演示了如何使用社会证明来积极影响潜在客户的购买行为。现在，是时候解释如何使用社会认证来发展自己的业务并产生更多的销售额了。
当我们讨论一些你可以用来为你的企业添加社会认证的策略时，你会注意到一个共同的主题——客户反馈很重要为了建立社会证明。
使用满意客户的评价
据Business.com报道，77%的在线客户阅读评论在他们购买之前。这个统计数据从两个方面说明了你的产品需要可见的客户反馈;经营合法性，服务质量。
客户的评价，不管他们的情绪如何，都会向潜在客户表明，你不仅在过去做过销售，而且你也是一家合法的企业。有时候，尤其是新公司，你可能需要这种社会证明来帮助你保证销售。
你的评论的情感将帮助潜在客户了解你的产品的质量，你的运输的及时性，你的相似性产品图片，以及许多其他有用的信息。
作为一个希望为自己的企业建立社会证明的企业家，客户评论是一个简单的解决方案，可以为你的品牌产生长期效益。值得庆幸的是，有各种各样的工具可以用来利用客户评价，并为你的电子商务商店建立社会证明。
如果您正在Shopify上运行您的电子商务商店，我们强烈建议您安装Yotpo评论这是一个免费的产品评论工具，你可以直接集成到你现有的电子商务商店，它将使你的客户可以轻松地留下关于你的产品的评论。
如果一个顾客在你的商店购买了东西，并且很享受他们的购物体验，他们很可能会告诉其他人这件事。因此，如果你能以合理的价格为客户提供高质量的产品，你的产品评论数量就会逐渐增加，你的企业的社会证明也会有机地增加。
要增加商店的产品评论数量，可以在客户收到订单后向他们发送电子邮件，请他们留下评论。如果他们对自己的产品完全满意，他们很可能会留下评论。你也可以通过创造独家新闻来刺激顾客的评论折扣代码．
为了让客户评论更上一层楼，你可以让客户发布他们产品的照片，或者他们使用产品的照片。这些评论将与你的受众产生共鸣，展示你的产品的合法性，并为你提供优秀的用户生成内容，你可以将其用于其他社会证明营销材料。
创建一个博客来获得社会的认可
另一个为你的品牌获得社会认可的好策略是将自己树立为特定业务领域的思想领袖。内容营销，尤其是博客，是一个很好的工具，企业使用它向潜在客户提供有洞察力的、可操作的内容，这些内容与他们的产品相关。的最终目标为你的电子商务业务创建一个博客就是吸引大量合格的流量到你的商店，这将带来更多的销售额。
重要的是要注意，博客的思想领导力也会帮助你增加你品牌的社会证明。例如，如果你经营一家烹饪用具商店，你可以为你的观众创建博客内容，包括食谱、烹饪技巧或产品评论，这将有助于建立你的品牌的权威。
博客内容会向你的客户表明，你是一个真正关心客户发展的品牌，而不是一个只关心销售产品的品牌。拥有这样一个积极的品牌形象将帮助你获得回头客，增加商店的流量，并最终提高你的品牌的社会证明。
如果你想开始使用博客和社会证明营销来发展你的电子商务业务，你可以遵循这个简单的方法Shopify指南为你的在线商店添加博客。
优化你的博客以获得社会认可
当你为你的电子商务创建一个博客时，重要的是要注意有各种各样的方法可以优化它，以确保你获得最大的社会证明。
优化你的博客的一个主要方法是为你的博客添加社交分享按钮和计数器。这不仅会帮助你鼓励你的博客读者分享你的内容，而且还会表明有很多人喜欢你的内容，并分享了它。
如果你想在你的电子商务博客中添加社交媒体按钮，我们建议你安装一个类似于社交分享按钮从应用商店买的。当你试图建立你的品牌作为你的小众领域的思想领袖，添加这个小功能可以有很长的路要走。
在你的博客上添加一个邮件列表按钮也是一个好主意。这将允许你增加你的博客的受众，同时获得参与用户的电子邮件地址。你可以创建每周时事通讯这将帮助你留住用户，并为他们提供更多与你的细分市场相关的内容。
利用影响者的声望
你可以使用社会证明营销策略，比如影响力营销利用你的品牌的社会影响力。要想成功利用影响者营销，你首先需要使用像Traackr找到并联系与你的品牌相关的有影响力的人。
一旦你为你的活动找到了相关的影响者，你就需要向他们推销你的交易。有两种主要类型的交易，有影响力的工作-付费促销和附属促销。如果你决定提供付费推广协议，你只需付费在有影响力的平台上发布一个帖子(或多个帖子)，这将推广你的品牌和产品。如果你提供的是附属推广协议，你将向影响者支付他们为你的商店带来的所有收入的一定比例。
为了衡量你的影响者营销活动的成功，我们建议你创建一个独特的Shopify折扣代码对于每个影响者。如果你将此代码提供给影响者，他们也可以将其提供给追随者，这也将帮助他们将追随者转化为付费客户。在活动结束时，你将能够看到与折扣代码相关联的购买数量，并根据影响者帮助你创造的销售数量向他们付费。
参与在线提及
喜欢你的产品的客户喜欢在网上谈论它们。他们会直言不讳地表达他们对你公司的热爱，有时他们会在社交媒体上发布关于你的帖子时提到你的句柄。这种对你的品牌的热爱意味深长，并为那些想从你这里购买产品的人增加了一些严肃积极的社会证明。复制客户使用的语言在他们的提及中，使互动更私人，并总是感谢他们的友好的话。
社交媒体提及的内容并不总是正面的。有时候忠实的粉丝会公开发布一些让他们对你的产品不满意的东西。与这些追随者保持联系也很重要，因为他们可以为你的产品提供有价值的见解。与他们打交道显然有助于你的社会证明，因为潜在客户也会对售后支持感到满意。
车载品牌大使
红牛和美宝莲的品牌大使周游世界，创造独特的体验，并在他们的社交媒体帖子和其他内容中包含该品牌。这些与品牌的互动意味着这些品牌被视为其细分市场的全球领导者。你也可以做到。创建一个品牌大使项目，让忠于你品牌的人加入，向全球更多人传播积极的社会证明。
生成用户生成的内容
用户生成内容(UGC)是任何形式的内容，它是独立于某一公司生产的，但包含该公司的产品。这种类型的内容对于好奇的买家来说是一个很好的资源，因为他们可以在购买之前获得关于产品的公正信息。
可口可乐的UGC活动在顾客的引领下，它在世界各地蓬勃发展。在他们的帮助下，可口可乐积累了数十万的社交提及和数百万张快乐顾客手中的品牌图片。这是对任何想购买可口可乐相关产品的人的社会证明!
在你的网站上放置奖状
奖状是展示当前客户对你的产品或服务有多满意的好方法。促使你的客户在你的网站或社交评论网站上留下社交性的评论。当一个新的出现时，把它显示在你的网站首页或你的用户的中心位置，这样他们就可以看到你做了多么伟大的工作。
Zendesk在2013年报道称88%的购物者会受到在线评价的影响这种做法越来越受欢迎。Shopify在2018年表示90%的用户阅读在线推荐说积极的社会证明评论会影响他们的购买决定。社会认可日益重要。这是由于越来越多的公司在销售类似的东西。随着竞争对手的涌入，消费者的选择铺天盖地，在他们投资之前需要一些产品质量的证明。
社会证明的例子
现在我们已经介绍了一些你可以使用的社会证明营销策略，让我们来看看一些现实生活中的电子商务企业的例子，它们已经把它们纳入了自己的商店。
社会证明评论-亚马逊
亚马逊是世界上最著名的电子商务企业之一，它选择利用社交认证作为一种工具来产生更多的销售额，而且他们在这方面做得很熟练。亚马逊在其网站的每一个列表中都加入了产品评论，这样用户就可以对供应商和正在销售的产品提供诚实的反馈。正如我们前面提到的，这些评论来自真实的人，所以它们对犹豫不决是否购买的客户非常有说服力。
社交证明Instagram -丹尼尔·威灵顿
如果你正在寻找一个品牌的例子，它成功地通过Instagram影响者活动来提高自己的品牌的社会知名度，丹尼尔惠灵顿是最好的。他们经常接触各种不同领域的有影响力的人，给他们送免费的产品，然后让他们贴一张照片和他们独特的折扣码作为回报。当他们接触到各种各样的有影响力的人时，他们就向一个全新的潜在客户银行开放了自己的品牌，这反过来又增加了他们的社会证明。
社会证明广告-咖啡Joulies
咖啡Joulies会提醒他们的访客有关他们的产品的著名出版物，这是一个展示他们品牌合法性的聪明策略。由于这些都是知名出版物，这将有助于建立他们品牌的社会证明，这可以帮助企业获得更多的销售。
开始为你的品牌利用社会证明
就是这样——现在你知道了所有你需要的东西，你需要开始用社会证明营销飞涨你的商店的销售额。
当你试图增加你的社会证明时，尝试不同的策略，我们相信你很快就会看到结果。
想了解更多吗?
如果你对社会认证或电子商务有任何进一步的问题，请在评论区告诉我们——我们很高兴在你的创业之旅中帮助你。
