社交媒体参与度是建立在线商店时需要考虑的一个重要指标。虽然大多数公司都想增加他们的受众规模，但他们往往无法增加他们的社交媒体参与度。当你在社交媒体上与你的粉丝互动时，你可以把他们从粉丝变成客户。你花在与受众建立关系上的时间可以带来更高的销量，增加客户忠诚度，以及更高的积极评价。在这篇文章中，你会学到社交媒体参与的重要性，如何培养你的追随者如何增加社交媒体参与度等等。
文章内容
社交媒体参与的重要性
社交媒体参与帮助你加强与客户的关系．当客户关注你的帖子或在社交媒体上给你发送消息时，你就有机会了解你的客户并与他们建立关系。回答他们的问题，在适当的时候开玩笑地回答，并超越他们的能力，提供优质的客户服务。
社交媒体参与还允许你建立客户忠诚度．通过在客户有需要的时候帮助他们，与他们建立良好的关系，并提供独一无二的客户体验，你将能够提高客户的忠诚度。顾客会信任你的品牌，因为你已经回答了他们的问题。他们会爱上你的品牌，因为你会和他们开玩笑，表达你的感激之情，并解决他们的问题。
你也会增加你的销售通过社交媒体参与。通过在社交媒体上的活跃和对顾客帖子的回应，顾客会有信心通过你的商店购物。即使你的页面上有负面的评论，如果你积极回应并解决了问题，你的销量仍然会增长。当你被问到的时候，你也可以通过推荐某些产品来增加你的销售。不过，要避免对客户的每一个产品都做出回应。销售自然会来的。
如何增加你的社交媒体粉丝
如果你想增加社交媒体在你的页面上的参与度，你需要增加你的追随者。你拥有的真正的追随者越多，你就有可能获得更多的参与。
培养粉丝最常见也是最昂贵的方法就是花钱广告．你也可以购买广告来增加你在Facebook、Instagram或Twitter上的粉丝。虽然你会增加你的追随者，但他们可能不会像那些通过惊人的产品广告发现你的品牌的人那样投入。
如果你刚刚开始，你也会想要创造独特的内容．你会想要把你自己的内容和你在网上找到的流行内容混合在一起。如果分享别人的内容，一定要在你的页面上注明他们的名字。说到你自己的内容，你可以创建引用的图形，有趣的动图，病毒式视频，等等。创建内容需要时间。然而，通过长期的努力，你会发现你最终会得到更多的分享，这将帮助你增加你的社交媒体追随者。
你也可以通过以下方法来培养你的追随者与客户互动．在你的社交媒体页面上保持活跃会显示你的页面值得关注。通过定期发布内容，与客户沟通，人们自然会关注你的页面。当你与那些不一定会关注你的顾客互动时，你也会增加关注者。当你与他们建立关系时，他们更有可能关注你的页面。
有一个一致的主题在你的社交媒体账户上也可以增加你的关注者。如果人们知道他们可以期待什么，他们可能更有可能关注你的页面。主题可以是你分享的内容类型(有趣的，鼓舞人心的)或内容的外观(极简的，丰富多彩的)。你希望别人如何看待你的品牌?专注于为你的内容创造一致的个性和声音。
合作与其他品牌合作也可以帮助你增加粉丝。你会想要与其他拥有相似用户但销售不同类型产品的品牌合作。例如，如果你是卖珠宝的，你可以和另一个卖围巾等配饰的品牌合作。你们可以利用彼此的受众来培养自己的追随者。合作可能包括比赛、赠品、推广产品的博客或在社交媒体上发帖。
提高用户粘性的社交媒体工具
缓冲
Buffer是建立和跟踪社交媒体参与度的一个很好的工具。该工具允许您在不同的时间自动发布您的帖子。你可以一次免费发布多达10个帖子，使它成为新企业家的一个很好的工具。标签可以添加到帖子中，也可以在Buffer中标记相关品牌。该工具使用一个链接缩短器，以允许您更高的字数。你也可以在你的帖子中添加图形和图像。Buffer最好的部分是它允许你跟踪你的社交媒体活动。你将能够看到你的帖子获得了多少点赞、转发、提及和点击。
帆布
Canva是最好的社交媒体工具之一。它允许您根据正确的维度为每个社交网络创建自己的独特内容。这个工具就像Photoshop的用户友好版。您将能够以任何您喜欢的方式拖放和修改图形。这是社交媒体参与的一个很好的工具，因为拥有自己的内容可以让你与观众分享相关内容(这有助于提高社交媒体参与)。这也有助于你获得竞争优势，因为当人们分享你的内容时，他们会信任你。
IFTTT
IFTTT是一个很好的社交媒体工具，它允许您自动化更多的业务。如果您在Facebook上发布了一些内容，您可以设置触发器，以便IFTTT在您的其他社交媒体帐户上重新发布该内容。对于那些没有时间为每个平台制作和自动化独特内容的独立创业者来说，这是一个很好的工具。通过定期在不同的社交网络上发帖，你可能会增加社交媒体的参与度。
剪断
Sniply是一个简化内容管理的工具。你可以在你的社交媒体账户上分享别人的文章。这个工具最好的地方是，你的文章页面会出现一个回到你的网站的链接，以推动更多的流量回到你的商店。因为你在分享别人的内容，你就可以在你的社交媒体上添加更多的帖子。这将帮助你增加你的追随者，这将间接帮助你增加社交媒体的参与度。通过定期发布，你会有更好的机会吸引你的观众。
增加社交媒体参与度的15个建议
1.发布值得参与的内容
如果你想增加社交媒体的参与度，你需要创造人们可以参与的内容。它可以是Twitter上的一个民意调查，一个人们可以联系到的视频，一个让人们发笑的图片，或者一个鼓励人们给朋友加标签的产品照片。选择发布能得到人们积极反应的内容。你的帖子是关于一些美丽的，鼓舞人心的，有趣的，或令人共鸣的东西吗?选择能引起人们情感反应的内容。当你在创建一个商店时，避免发布一些会让人们对你的品牌感到愤怒的内容，如敏感问题。
2.回复所有评论
为了增加社交媒体的参与度，你也需要社交。当客户给你留言或在帖子上留言时，他们给了你一个与他们交谈的机会。无论他们留下的是积极的还是消极的信息，你都应该对每个客户做出回应。你可以对积极的信息表示感谢，对消极的信息提出解决方案。你唯一不会回复一个帖子的情况是，如果有人标记了他们的朋友，因为他们没有直接与你互动。
当你创建一个帖子时，总是在它的结尾添加一个行动呼吁。你可以让人们点赞、评论，并与他们的朋友分享。如果你要求，人们更有可能分享一篇文章。
4.建立一个Facebook群组
Facebook群组都是提高社交媒体参与度的好方法。群体通常比网页更具社交性，因为成员可以在任何时候自由发布他们的问题。通过拥有一个组，您可以允许您的客户彼此交流。这将让他们认识其他在他们的利基领域的人。你也应该积极参与自己的社区活动，加强与他人的关系。你应该在群组内调整帖子以避免垃圾邮件。但同时也要确保这个团体对社区有价值。
5.跑步比赛和赠品
增加社交媒体参与度最简单的方法就是举办竞赛和赠送活动。你可以要求人们采取某些行动，比如访问你网站的登陆页面(你可以重新定位)。你可以使用工具Rafflecopter你可以用它来增加你的社交媒体追随者和增加社交媒体参与作为比赛的要求。你需要给获奖者一个奖品，但奖品可以由你的业务支出。
6.在每个帖子中使用图片
根据缓冲在美国，包含图片的推文的转发量往往比不包含图片的推文多150%。在浏览新闻源时，图片比纯文本更能吸引注意力。在你的文章中添加相关图片将有助于鼓励更多的社交媒体参与。
7.得到更多的追随者
拥有粉丝肯定会帮助你增加社交媒体参与度。那些粉丝数在100以下的品牌获得的总体参与度要低于那些拥有数万粉丝的品牌。社交媒体参与可以是一个数字游戏。如果你拥有更多的用户，你便有可能获得更高的用户粘性。你仍然需要确保你的社交媒体帖子的质量高。但当你拥有大量用户时，你便更容易获得用户粘性。
8.问一个问题
当你在社交媒体上发帖时，一个吸引粉丝的简单方法就是提问。问一个相关但有趣的问题是让你的客户在你的帖子下留言的好方法。例如，你可以创建一个帖子，比较两种不同的裙子，并问“约会之夜你更愿意穿哪一件?”“这可以让你把你的产品融入到问题中，同时还能和你的听众开玩笑。”
9.每天多次发帖
为了增加社交媒体的参与度，你需要定期在你的页面上发帖。平均来说，每天在每个平台发布2-3个帖子将有助于你建立粘性用户。如果你发布太多，你可能会惹恼你的观众，这可能会导致unfollowers．你也想在最好的时候发布。一般来说，下午1-3点是在大多数社交网络上发帖的最佳时间。
10.优化你的标题
你的标题应该诚实而引人注目。无论你是想把流量拉回你的博客文章还是产品页面，你都应该使用这样的工具CoSchedule创造一个吸引人的标题。CoSchedule允许你优化你的标题，以鼓励用户参与，如点击通过。你会收到你的标题的分数，并可以做出改变，以提高你的分数。目标是70分以上。
谁是你的客户?他们的兴趣是什么?他们喜欢什么类型的职位?他们如何消费信息?他们喜欢视频、博客内容还是图片帖子?专注于创造客户会喜欢的内容。你可能需要尝试不同类型的内容，看看哪一种内容最吸引人。如果你注意到视频在你的粉丝页面上表现良好，那么就创建更多的视频内容。
12.在一篇文章的开头使用两个吸引注意力的词
当我刚开始管理社交媒体页面时，我做了很多尝试。我注意到，当我在一篇文章前大写两个重要的单词时，我的参与度通常会更高。例如，如果我正在进行赠品或竞赛，我会写:‘赠品警报:’或‘竞赛警报’。
13.在你的互动中超越自我
等品牌网飞公司通过与粉丝互动来压制他们的社交媒体参与度。他们经常和他们开玩笑。例如，在他们的“加拿大日”帖子中，他们给粉丝的所有回复都提到了加拿大语，比如使用了“eh”这个词。每个客户的反应都不一样。因此，不要对客户做千篇一律的回答。如果你经常在你的页面上提供有趣和愉快的客户体验，你就会增加社交媒体的参与度。
14.主持每周的推特聊天
增加社交媒体参与度的另一种方法是每周主持Twitter聊天。你需要为你的聊天创建一个话题标签，让你的听众知道它。每周的聊天可以作为与客户互动的实时方式。许多Twitter聊天包括回答问题的赠品，以吸引更高层次的社交媒体参与。如果在这段时间内使用Twitter聊天标签的推文数量很高，那么Twitter聊天标签就会成为趋势。
15.使用Emojis
根据OPUSFidelis在美国，使用表情符号可以提高社交媒体参与度。每个表情符号都可以增加不同程度的参与度。一个笑脸可以增加25%的互动，而一个愁眉苦脸的表情可以增加138%的互动。那些在社交媒体帖子中使用表情符号的人往往会获得更多的点赞、评论和分享。
想了解更多?
你为你的品牌采取了哪些措施来增加社交媒体参与度?你的帖子是否经常得到点赞、评论和分享?请在下面的评论中告诉我们你的社交媒体技巧!
