经营一家网上商店并亲自探索销售产品?您需要一个销售点(POS)系统来结账并接受付款。
但是，为您的企业寻找合适的POS系统可能是一个挑战。由于有大量的选项、功能和评论要比较，要知道选择哪个POS可能会让人望而生畏。
这就是为什么我们准备了这个POS系统的全面指南。继续读下去，学习你需要知道的一切来选择零售销售的最佳销售点解决方案。
什么是销售点?
销售点或购买点是在你的零售商店中完成交易的地方。想想商店的收银台——这是你的销售点，因为你在这里结账、付款和开具收据。
POS系统是什么?
销售点(POS)系统是一种软件和硬件，它可以帮助您的企业进行销售并亲自接受客户的付款。它的工作原理就像收银机，除了它可以让您跟踪销售、管理库存、收集客户联系信息等等。现代POS系统也会在每次销售后将资金转到你的银行账户(不需要银行访问)。
POS系统是如何工作的?
POS系统计算客户订单的总价，处理支付，并更新库存水平以反映销售情况。典型的POS工作流程包括四个步骤，解释如下:
- 顾客选择购买你的产品。
- 你的POS系统计算所有商品的总和。
- 客户支付。
- 完成销售点交易。
顾客选择购买你的产品
当消费者浏览商店的库存时，您可以在POS系统中查看库存水平和价格。一旦消费者准备购买，使用条形码扫描器将商品添加到他们的购物车中。如果您正在使用Shopify POS在美国，你可以使用平板电脑或智能手机上的摄像头扫描产品标签。
你的POS系统计算所有商品的总和
接下来，POS系统计算所有商品的总成本(包括销售税)，然后更新库存以反映销售情况。这也是你可以应用折扣或促销码的地方建立客户忠诚度。
客户支付
顾客可以使用信用卡、借记卡、礼品卡、现金或谷歌pay或Apple pay等数字钱包支付。您还可以选择适应拆分支付—在单个交易中接受两种或两种以上的支付类型。
完成销售点交易
一旦付款完成，交易就正式结算了。此时，您将打印或通过电子邮件向客户发出收据。收据将作为POS交易或购买的证明。
使用POS系统的好处
今天的POS系统提供的功能已经超出了管理交易或购买的范围。通过Shopify POS等销售点解决方案，您可以:
接受支付在任何地方
将现代POS系统与传统POS系统区别开来的一个显著特征是移动支付处理。通过使用这个功能，商家可以在任何有互联网连接的地方为顾客服务和付款——无论是在集市上，在你的商店里，还是在两者之间的某个地方。
集中管理你的库存
库存管理当你使用不同的方法管理在线销售和面对面销售时，可能会成为一个复杂的庞然大物。但是像Shopify POS这样的销售点系统统一了您的销售渠道，使您可以从一个平台运行整个业务。随着产品在实体店或网上销售、接收、交换或返回，您的电子商务商店和零售店的库存水平将自动更新。
创建深入的客户资料
现代POS系统还可以帮助您收集、管理和分析客户信息。您可以构建存储客户购买历史记录、终身价值、注释和联系信息的概要文件。查看客户在网上和实体店购买的所有产品，然后向客户推荐更多相关产品增加您的平均订单价值。
提高店内销售
正确的POS功能可以增加商店的客流量，帮助你获得更多的销售额。例如，Shopify POS允许商家发送后续的邮件对那些对自己感兴趣但没有购买的产品犹豫不决的消费者。有时候，你只需要一个提醒就能把购物者变成买家。
POS系统的基本特性是什么?
当比较POS系统时，你应该寻找一些特定的功能，包括:
综合支付处理
使用第三方支付处理器的缺点已不是秘密。由于隐藏费用、锁定合同和漫长的支付时间表，它们使得管理现金流比实际需要的困难得多。
但是现代POS系统集成了与pci兼容的支付处理。例如，Shopify POS允许商家接受所有流行的支付方式——从借记卡和信用卡到三星支付和谷歌支付——并从Shopify用户友好的后端跟踪在线和店内交易。
多通道库存管理
选择POS系统，可以帮助您跨多个渠道管理库存，包括您的在线商店、多个商店位置和仓库。这将帮助您订购足够的库存来满足客户的需求，同时避免库存过多(或过多的资金与过多的库存捆绑在一起)。
此外，智能库存管理将使您不必每天手动跟踪和协调库存，以确保在线商店的库存可用性与您的商店和仓库的实际可用库存相匹配。
手机付款
说实话:没人喜欢排队付款。值得庆幸的是，现代POS系统通过将结帐交给顾客来解决这个问题。移动POS允许您在不离开客户端的情况下查找库存、接受付款和处理退货。
如果您经常发现自己同时与多个客户打交道，那么移动POS解决方案可以让您保存客户的购物车并在以后检索它。这使您能够在不丢失顺序细节的情况下从一个交互切换到下一个交互，从而产生一个更流畅的整体结帐过程。
灵活的订单执行选项
灵活性是现代消费者从零售商那里购买商品时最看重的因素之一。无论是在实体店、网上，还是通过TikTok等社交媒体平台-你需要建立一个买家旅程，让客户控制购买过程。
选择一个与您的电子商务平台集成良好的POS系统可以使任务更容易。通过Shopify POS，您可以统一您的线下和线上销售渠道，让人们发现、购物和接收购买的产品，以最方便的方式为他们提供服务。
如何选择最好的POS系统?
无论您是在考虑尝试线下销售还是更换零售商店中当前的POS机，选择支持您的业务需求的POS系统都是至关重要的。
找到合适的POS系统需要相当多的研究和评估，但你的投资回报是值得的。从考虑你现有的需求开始，但也要考虑到未来。你想在实体店和网上同时销售吗?你想扩大你的零售足迹吗?
理想情况下，POS系统应该帮助您:
- 提供灵活的购买，支付和交付选项
- 有效服务多个客户
- 灵活退换货(如:网上购买，在店退货)
- 在你的客户所在的任何地方销售
- 获得在所有地点的库存可见性
- 访问订单历史记录、客户档案和忠诚计划
- 与您的其他业务系统(例如，客户关系管理，电子邮件营销软件等)共享信息
为零售获得最好的POS系统
Shopify POS具有所有这些功能和更多功能。通过Shopify的销售点，您可以在一个地方管理您的实体店和在线商店的库存，并访问数百个报告，统一您的销售数据。此外，您还可以获得全渠道功能，让您可以在任何地方销售您的客户。对于那些想要取悦、转换和留住客户的企业来说，Shopify POS是最好的POS系统。
销售点(POS)系统FAQ
POS系统包括什么?
销售点系统通常包括硬件和软件。POS硬件包括读卡器、条形码扫描仪、收银机和收据打印机等设备。大多数POS系统还包括在平板电脑或智能手机等移动设备上运行的软件。
POS系统要花多少钱?
POS系统的成本取决于你想要的功能和你经营的门店数量。如果你有一家小型实体店，想要一些可以接受现金支付的东西，你可以免费使用Shopify POS lite。对于多店地点和库存调整等高级功能，Shopify提供了Pro版POS系统，每个地点每月的费用为89美元。
POS系统的例子是什么?
Shopify POS是POS系统的一个流行例子。零售商可以使用Shopify POS处理金融交易，并在其实体门店保持最佳的库存水平。你甚至可以使用Shopify的销售点根据最近的产品性能或季节性来确定趋势。
