21亿人登录Facebook每一天。有了如此庞大的活跃用户群,电商零售商渴望投资Facebook营销是可以理解的。

当然,这21亿用户中的绝大多数都不是你公司的理想客户。幸运的是,Facebook提供了创造极有针对性的广告的能力.你可以确保你的广告只出现在最有可能购买你的产品的消费者面前。

如果你从来没有创造过Facebook的广告活动不要担心:这就是这个指南的目的。遵循以下6个步骤来制定高转化率的Facebook营销策略。

确定高转化率的Facebook营销活动的基本目标

在你做其他事情之前,你必须确定你的首要目标Facebook上的广告.有10个选项:

  1. 让人们访问你的网站
  2. 增加网站的转化率
  3. 增加你的Facebook帖子
  4. 促进你的页面
  5. 获取应用程序的安装
  6. 增加应用的用户粘性
  7. 接触你公司附近的人
  8. 提高出席率
  9. 让人们接受你的提议
  10. 得到视频的观点

其中一些目标显然不适用于电子商务企业。你会最成功的一个,驱动网站流量;第二,增加你网站上的电子邮件注册或购买;第三,扩大你的Facebook帖子的覆盖范围,这可以帮助你推广产品或获得粉丝;和/或九,鼓励潜在客户使用优惠券代码或促销。

网站转化率似乎是你活动的明显目标。然而,将“转换”定义为“购买”可能不是最明智的选择。此外,Facebook还建议用户选择能够触及的转化率事件每天至少25次转换.如果你的转化率更低,更难得到准确的数据。如果你不知道是谁在转化,是什么在驱动他们,等等,你就很难优化。

低摩擦广告通常表现更好。与其用从你这里购买产品的人数来衡量成功,不如考虑一下有多少人注册了你的邮件列表。你可以通过电子邮件营销活动慢慢培养他们,提高他们的终身价值(并增加他们成为客户的机会)。

事实上,最好的开始目标可能是网站流量。当你发起第一次活动时,你和Facebook都没有任何关于用户转换类型的数据。撒一张更大的网,首先确定哪些人群点击你的网站,这会给你提供有价值的信息,然后你可以利用这些信息在未来瞄准更特定的受众。

一旦你选择了一个目标,Facebook就会为你提供最佳的广告选择。你可以在一个活动下有多个广告。最简单的方法是,每个活动都代表一个特定的目标;例如,“增加网站流量。”广告集是下一层:它们帮助你瞄准不同的受众。给你一个概念,你可能有一个针对20到24岁的城市男性的广告,另一个针对21到23岁的郊区男性的广告。

每个广告集包含多个广告。这些广告在设计、配色、复制等方面往往略有不同,甚至截然不同——原因有二。首先,你不希望反复向人们展示相同的广告,因为他们会变得对广告不敏感。其次,使用不同的广告可以帮助你找到最有效的版本。

Facebook营销:选择你的受众

Facebook营销:你可以根据众多的过滤器选择谁看到你的广告。

Facebook营销:你可以根据众多的过滤器选择谁看到你的广告。

为你的理想客户找到最有效的标准并不是一个简单、快速的过程。这让人想起了《金发女孩》里的故事:在你找到合适的伴侣之前,你必须进行实验。

Facebook允许你根据这些过滤器选择谁能看到你的广告:

  • 位置
  • 年龄
  • 性别
  • 语言
  • 的关系
  • 教育
  • 工作
  • 民族亲和力
  • 一代
  • 父母
  • 政治
  • 生活事件
  • 利益
  • 行为
  • 连接

因为你可以做到如此细粒度,你可能会被诱惑去瞄准特定的人群。但最好是从广泛的受众开始,并根据你的结果进行完善。给你一个概念,想象你卖的是高档运动装备。也许你可以从三四十岁对健身感兴趣的女性开始。在你投放广告几周后,Facebook向你展示,这些广告在参加尊巴舞、自行车或巴利课程的35至40岁的女性中表现最好。你可以使用这些知识来相应地调整你的目标。

不确定从哪个过滤器开始?使用网站分析来更多地了解您的当前客户,包括哪些搜索将他们带到您的网站,以及他们来自哪些位置。您还可以运行客户调查来了解人口统计数据,如年龄、性别、收入、工作等。

Facebook让你能够根据用户的电子邮件地址或电话号码来定位他们。这个选项对电子商务零售商来说非常有用:你可以利用他们在结账时提供的信息重新定位以前的客户。只需将他们的联系方式数据库上传到Facebook,网站就会找到匹配的用户。

相似的观众更有力量。首先,选择一个自定义受众。这些受众可以来自你导入的联系信息,通过特定行动转化的用户列表,或者喜欢你Facebook页面的用户列表。然后,Facebook会根据人口统计数据(包括年龄、性别、地理位置以及兴趣和类别)确定与用户最匹配的用户。

换句话说,你不用猜测你的下一个客户是谁,你可以使用这个功能来科学地找到他们。

Facebook营销:选择你的预算

因为你将在预定的一段时间内运行Facebook广告活动,所以你需要设定终身预算。这意味着如果你的终身预算是50美元,而你的广告将持续运行5天,Facebook将每天投入10美元用于推广你的广告。

(你也可以设定每日预算。通过这种选择,你可以选择每天在任何广告上花费一定数量的时间。)

Facebook营销:选择预算

Facebook营销:要求你每天至少花5美元在广告上。

Facebook要求你每天至少花5美元在广告上。换句话说,如果你的广告持续了两周,你的终身预算必须等于或大于70美元。

想知道这些钱到底是怎么花的吗?好问题。每当Facebook有机会向用户展示广告时,该网站就会抓住一个实时竞价的机会来决定展示哪条广告。如果你启用了自动竞价(这是在你开始时推荐的),Facebook将根据你的总预算为你选择一个出价。

或者,您可以选择为特定的广告集设置手动出价。例如,你可以告诉Facebook,你永远不想花超过1美元的钱来展示你的目标广告。一旦你计算出广告的价值,这个选择是有帮助的——换句话说,你知道有多少人采取了你的理想行动,这对你的利润意味着什么。

你还需要选择你要支付的费用。主要有四种选择:

  • 客观的
  • 点击
  • 印象
  • 每天唯一达到

如果你选择了目标,你将根据完成目标的人数付费。假设你的目标是视频浏览量。每当用户看到你的广告并播放视频时,你便需要付费。

虽然这似乎是一个显而易见的选择,但许多目标还没有匹配的电荷选项。按点击付费(PPC)是最受欢迎的选择。你可能会试图增加你的网站的转化率。如果你运行的是PPC广告,你将在用户每次点击广告中的链接时收取费用,这将提高他们转换的可能性。

印象帮助你将广告呈现给尽可能多的眼球。这是“数量而非质量”的选择,因此不建议你这么做,除非你拥有非常广泛且多样化的用户。

每日独特接触与印象成本类似。在预算允许的情况下,Facebook会将您的广告展示给您所选择的受众中的最大数量的用户——但每天不超过一次。如果你的目标受众很小,或者你担心你的广告会失去影响力,这个选择值得一试。

Facebook还根据广告商试图接触的特定人群向他们收费。如果你瞄准的是有需求的受众,那你就需要支付更多的钱。但如果你的目标受众是很少有人竞争广告位置的受众,你的成本就会更低。例如,瞄准埃及、印度尼西亚、巴基斯坦或印度等国将比瞄准美国或加拿大成本更低。

Facebook营销:选择你的广告类型

Facebook会根据你的目标提供不同的广告类型选择。让我们来探索一下最有可能实现的目标。

如果你选择“点击网站”,有两种可能的类型:单图广告(链接)或多图广告(旋转木马)。

链接可以很好地展示一种产品,而旋转木马可以帮助你宣传多种产品。

如果你选择“网站转换”,你也可以选择链接和旋转木马。还有第三种选择:帆布.这个沉浸式的整版广告只展示给移动用户。

对于那些希望建立自己的Facebook用户群的人来说,“Page Post Engagement”是一个不错的选择。它允许您将页面上的帖子显示给现有客户。用户参与度可以通过点赞、评论、分享或照片浏览来衡量。因为Facebook的算法现在更倾向于用户网络中的人分享或互动过的内容,这种类型的活动将帮助你提高你在当前用户范围内的影响力。

领先广告是Facebook的另一种广告类型。顾名思义,这些工具可以帮助你收集重要信息。引导广告以一种简单的形式出现在消费者的新闻提要中。用户无需离开Facebook或点击新页面就可以填写。因为这个过程非常简单,这种方法通常比让人们在你的网站上填写表格更成功。

“报价声明”看起来像链接广告CTA然后被带到你的网站,用户会看到一个“获得优惠”的CTA,它会向他们显示你所做广告的特定促销的代码。

Facebook营销:选择你的广告位置

你的广告有三个可能出现在你的受众面前的地方:

  1. 桌面的新鲜事
  2. 桌面右栏
  3. 移动的新鲜事

如果你选择把广告放在移动或桌面的动态消息中,你可能会付更多的钱。用户更容易看到这些广告(毕竟,它们是与用户朋友的帖子一起出现的),这意味着广告商之间的竞争更激烈。竞争越激烈,价格就越高。

桌面右栏的广告通常表现较差,因此成本较低。它们看起来更像传统的横幅广告,而不是用户生成的内容。

通常情况下,移动广告表现良好整个董事会。

选择广告位置的最佳方法是什么?在一开始,当您还在完善您的设计策略时,选择桌面右栏可能是明智的。随着你的广告策略变得越来越成熟,你应该考虑投资于动态消息广告。不断测试不同的位置,以确定你的投入在哪里能得到最大的回报,这也是明智的做法。

Facebook营销:制作引人注目的设计

许多广告之所以失败,是因为它们的设计没有吸引目标受众,或者没有抓住你的注意力。要找到高转换率的文案和视觉效果的组合,每次广告活动至少要制作四个广告,使用两张图片和两种文本变体。例如,你可能有照片A和一号副本,照片A和二号副本,照片B和一号副本,照片B和二号副本。

Unsplash -免费(做任何你想要的)高分辨率的照片。

Unsplash -免费(做任何你想做的)高分辨率的照片,你可以使用你的Facebook营销活动。

适用于某一类消费者的产品可能完全不适用于另一类消费者。然而,在选择使用哪种视觉效果时,你应该遵循一些指导方针:

  • 使用情感或唤起的图像
  • 寻找对比色
  • 选择一张能反映你的价值主张的图片
  • 如果可能的话,选择有趣或令人惊讶的图片
  • 包括人(最好是他们的脸)

寻找免费的,高质量的库存照片?PexelsUnsplash去死吧,知识共享都是很好的信息来源。

你可以在图片中加入文字(包括logo和标语)。然而,为了保证足够的广告质量,Facebook将文字占图片的比例限制在20%以内。如果您不确定您的文本与图像的比例是否通过这个测试,请使用Facebook的广告文本覆盖工具

使用简单直白的语言,避免夸张。例如,声称自己拥有世界上最高质量的耳机,可能会让客户相当怀疑。然而,像“我们的耳机是由前NASA科学家和获奖工程师设计的”这样的说法可能会很吸引人。

你的文案也应该为你的特定受众量身定做。假设你想联系5岁以下孩子的父母。为了吸引这些消费者,你可能想写一些宣传爱和家庭价值观的文案,比如,“和你的家人一起吃美味的家常菜,使用我们招牌食谱。”然而,如果你的目标读者是第一次独自生活的20多岁的年轻人,你可能会这样写:“别把钱都花在油腻的外卖上了。根据我们的食谱,你可以很快做出健康、美味的饭菜。”

不要忘记在你的文本中包含一个明确的行动号召。换句话说,就是告诉人们下一步该怎么做。CTA的例子包括:

  • “现在购买X,可享受八折优惠。”
  • “浏览我们的新货。”
  • “下载我们的免费节日礼品指南。”
  • “注册我们的时事通讯,立即享受7折优惠。”

如果你需要广告设计的灵感,看看在你的领域里其他公司在做什么。注意他们广告中成功和失败的元素。例如,也许你喜欢类似公司使用的引人注目的视觉效果,但不喜欢通用的文本描述。

(不知道如何看到竞争对手的广告?试着订阅他们的时事通讯,访问他们的网站,给他们的Facebook页面点赞。你很可能会被加到他们的目标列表中。)

Facebook营销:选择你的活动长度

你可能会认为长时间播放广告总是一个好主意。然而,即使是最有效的广告也会在使用几周后停止良好的转换。你的观众经常看到这些广告,他们会产生“广告盲症”。他们要么完全浏览你的广告,要么更糟,他们对广告感到沮丧,并选择从他们的新闻源中“隐藏”它们。

此外,你应该不断测试广告的新变体,以找到最适合受众的设计和信息。特定广告运行的时间越长,你就越没有机会去尝试独立变量。

你的受众规模相对于你的预算也很重要。如果你的目标用户是Facebook上的一小部分用户,并投入了大量预算,Facebook便会定期向他们展示你的广告。这增加了他们患广告盲症的可能性。

考虑到所有这些,你应该运行多长时间的测试活动?试着两个星期。这个时间段通常足够短,你的用户不会厌烦或对你的广告免疫。然后再进行7天的活动。虽然这不是一个完美的测试,但你可以看到不同的长度是否对成功有任何影响。

Facebook营销:优化你的活动

你应该不断测试你的广告,找出最成功的元素。运行两个几乎相同的广告,只改变一个变量,然后看看哪个表现更好。通过A / B测试你的广告,你可以清楚地确定什么能与你的受众产生共鸣。

这里有一些建议可以帮助你开始:

  • 针对不同的受众(包括不同年龄、性别、地点、兴趣等)
  • 尝试不同版本的标题(广告顶部的蓝色大字)
  • 测试不同的图像和设计
  • 尝试不同版本的副本
  • 比较你实习的成功率

你还必须专注于正确的参数。不然你怎么知道你的努力是否有效呢?以下是值得关注的数据:

  • 频率:这个数字显示了人们看到你广告的频率。它的计算方法是印象除以传播量。专家建议对于新闻订阅广告保持在4以下,对于右栏广告保持在8以下。
  • 花费金额:看看你在每个广告上花了多少钱。如果一个广告有更高的ROI而不是另一个,你显然更喜欢那个。
  • 引导:如果你创建了一个广告,引导到一个着陆页,这个指标跟踪有多少用户在页面上注册。
  • 成本领先:这是通过广告支出除以引导数得出的。
  • 链接点击数:点击你的广告链接到你的网站的人数。
  • 每次点击成本:这个数字是由广告支出除以点击量得出的。
  • 点击率:决定点击广告中的链接的人数。这是通过按范围划分印痕来计算的。

Facebook会全天“跟踪”你的广告,以确保它们不会都发送得太早或太晚。调整预算会影响进度,所以有策略地做出改变是很重要的。你可以每天修改你的预算两三次,而不会有什么大的损失,不过坚持每天修改一次可能是一个很好的警示规则。如果你在一天的早些时候做出改变,风险也会更小。

不断运行Facebook营销广告是个好主意。这是一门科学和艺术,所以你获得的经验越多,你就越能创造出有效的广告。如果你想尝试一些有风险的内容,如大胆的新图像或实验性复制,你可以在不浪费预算的情况下进行较短的活动(如2 - 3天)来测试结果。

虽然在Facebook上进行营销和创造广告活动一开始看起来可能难以应付,但如果你把这个过程分解成小步骤,它是非常可行的。遵循这一指南,你就会产生一个成功的活动。


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