随着数据在现代商业中扮演着越来越重要的角色,没有分析功能的工具是不完整的。从YouTube到Twitter和Instagram,几乎每个平台都有自己的综合分析工具。

随着社交媒体之王Facebook当然也不例外。

最大化你的电子商务业务的社交媒体营销策略在美国,仅仅出现在世界上最受欢迎的社交媒体频道上是不够的。

你可能一周又一周地发布一篇又一篇文章。但是,如果你不了解你的帖子表现如何,你的读者对它们的反应如何,以及它们是否产生了你想要的影响,你就几乎是在瞎跑。

这就是Facebook Analytics的用武之地。

在这篇文章中,我们将向你展示如何使用Facebook分析来提高你在2021年的社交媒体战略,并指出其关键方面:

  • 为什么它比其他分析工具更好(或者不是更好)
  • 新的Facebook分析应用是怎么回事
  • 这些工具在实际操作中是什么样子的
  • 他们如何融入更大的Facebook营销生态系统

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什么是Facebook分析?

简单地说,Facebook Analytics是Facebook自己内置的分析功能,可以收集和分析帖子和用户相关的指标,以及更多。它将获得的数据转化为具有可操作性的信息的有见地的报告,基于这些信息,您可以优化和改进您的Facebook营销策略

但随着我们的深入,Facebook Analytics所做的不仅仅是测量和跟踪你在Facebook上的商业页面的表现。

从表面上看,Facebook Analytics和其他分析工具没什么两样。

所有漂亮的图表都给人一种熟悉的分析感,再加上Facebook的描述完全符合任何分析提供商的要求。有个术语是关于"数据驱动策略”、“发现的见解帮助你达到你的商业目标,“并且得到”更深入地理解人们在哪里以及如何与你的业务互动。”

尽管Facebook analytics有时看起来像是其分析同行的克隆,但它和Facebook analytics应用在分析生态系统中确实是独一无二的。

Facebook分析是做什么的?

和其他分析平台一样,Facebook Analytics也会测量很多有趣的数据——页面浏览量、高峰流量时间、访客统计数据等等。也就是说,Facebook Analytics的独特之处在于,它提供了一幅更清晰的画面,显示出你是如何Facebook的广告而且Facebook页面影响你的生意。

如何访问Facebook分析?

如果你在电脑上使用Facebook Analytics,就不需要安装。你可以通过你的Facebook商业账户直接在浏览器上访问它。

另一方面,Facebook Analytics手机应用是免费的,可以从谷歌Play Store和苹果应用商店下载和安装。

只要搜索“Facebook Analytics”,它就会马上显示出来。

Facebook分析手机应用

如何看待我的Facebook分析?

在你的浏览器,Facebook分析可以在顶部工具栏的“测量和报告”部分找到,旁边还有其他Facebook功能:

Facebook分析桌面

Facebook业务经理是一个平台,你将运行你的Facebook和Instagram广告活动。

这也是你创造目标群体的地方……

facebook业务经理

上传照片,为广告制作拷贝……

facebook的广告创意

好的,这就是Business Manager, Facebook Analytics所在的地方。

如何安装Facebook分析?

要从你的网站上访问Facebook Analytics的数据,你需要安装Facebook的像素.如果你熟悉谷歌Analytics,这个像素非常类似谷歌的跟踪ID。它本质上是一段代码,Facebook使用它来同步你网站上的活动与你不同的Facebook触点——你的广告,你的页面,你的模仿者,等等。

在你的业务经理账户中,你可以在这里找到你的Facebook Pixel ID:

找到Facebook像素ID

如果你使用Shopify,你可以通过简单地将你的像素ID粘贴到“Facebook像素ID”部分来确保你正在收集Facebook数据在线商店首选项

在Shopify中插入Facebook像素ID

Facebook分析的成本是多少?

Facebook Analytics是Facebook自己提供的一个免费使用的工具。

在使用它之前,不需要有试用期,也不需要满足复杂的条件和要求。

基本上,只要你有Facebook Business Manager账户,并且你的网站上安装了Facebook Pixel,你就可以使用它。

就这么简单!

如何使用Facebook Analytics

在某些方面,Facebook Analytics与谷歌分析该公司是免费分析解决方案的行业领导者。

在本节中,我们将介绍你通过Facebook Analytics获得的数据,如何访问它们,以及如何个性化你的数据和Facebook Analytics界面。

如何获取Facebook数据?

这是你登录时的样子:

Facebook的分析数据

你会看到“新用户”、“会话中位数长度”、“顶级登陆页面”和“流量来源”,还有很多其他你会在谷歌分析中看到的东西。

Facebook还可以向你展示访问者使用的操作系统,他们说的语言,以及其他让创业者兴奋的数据点。

Facebook分析人口统计分析

Facebook小时活跃用户分析

在Facebook Analytics App中,你可以自定义第一次登录时看到的数据:

定制Facebook分析数据

几分钟内,空白的屏幕就会变成这样:

Facebook分析定制

简而言之,任何使用过其他分析工具的人都会对Facebook的分析工具感到熟悉。它的界面远非令人惊叹,但总而言之,它非常简单,可以四处查看并挖掘访问者和客户的详细信息。

它和谷歌有什么不同?

正如我们所看到的,Facebook分析并不是什么新类型的分析。另外,谷歌分析公司也有个应用。

那么,我们为什么要关注Facebook和它的分析应用呢?

它确实做了一些其他工具做不到的事情。

首先也是最重要的:它与你用来推广网站和产品的Facebook渠道无缝集成。

在这种情况下,“无缝集成”不仅仅是营销术语。这是真实的事实。

当你用谷歌Analytics获取Facebook活动的数据时,你会发现两个截然不同的系统在相互作用。一方面是Facebook,另一方面是谷歌。

当然,用非Facebook工具记录Facebook数据是可能的。例如,对于谷歌,您可以注册“竞选建设者,在您的URL中插入附加信息。

所以当我们在Facebook上发布这篇文章时,我们可以使用Campaign Builder来做这样的事情:

谷歌分析Facebook归因

这些额外的信息将告诉谷歌Analytics从哪里对通过Facebook链接来的用户行为进行归类。因此,你就会知道哪些Facebook活动带来了最多的页面浏览量和购买量。

很酷。但与Facebook Analytics相比,这并不是一个整合。这是一个解决方案。

如果你创建了一个Facebook广告或在你的Facebook页面上推送了什么内容,那么Facebook Analytics便会自动追踪所有随后的用户粘性。没有任何额外的代码附加到URL。

现在,就像谷歌在收集你的Facebook活动的数据方面是有限的一样,Facebook在收集你的谷歌活动的数据方面也不完美。例如,如果你正在运行AdWords活动,那么谷歌Analytics与谷歌AdWords的原生集成肯定会让你的生活更简单。

但当你使用Facebook Analytics时,你的Facebook广告和Facebook页面与你的分析工具是同步的。多亏了Facebook Analytics应用,所有这些有价值的数据都可以随时获取。

Facebook生态系统的一部分

你从Facebook Analytics得到的许多表面层面的数据确实可以在谷歌Analytics中获得。没有否认。

但在你的营销组合中有很多东西是很难或完全不可能用谷歌Analytics跟踪的。

例如,Facebook Analytics可以让你将商店的运行情况与Facebook页面上的情况合并起来。因此,如果你一直在Facebook上炮制有机内容,Facebook Analytics可以确定你的哪些帖子为你的商店带来了最大的销售额,并回答其他问题Facebook的广告问题

要查看你的Facebook页面分析,你所要做的就是取消勾选Facebook像素,然后查看你的Facebook页面。

Facebook页面分析

Facebook页面的Facebook Analytics与你的商店非常相似。页面浏览量、人口统计数据等等。

您还可以合并您的像素和页面。当我们这样做的时候,我们会得到关于你的业务的整体参与度的数据。用分析学的话说,这种合并视图“消除竖井”,给你一个“整体视图”。(如果这个流行词让你觉得恶心,那就抱歉了。)

合并Facebook像素和Facebook页面

令人难以置信的是,Instagram的数据无法在Facebook Analytics中获得。为什么Facebook还没有整合它的数据1000亿美元的平台还不清楚,但似乎有一天他们会抽出时间来。要找到Instagram的数据,你需要使用Instagram Insights。

总之,回到什么可用。以下是突出Facebook分析/营销组合的几个功能:

军团

在Facebook分析中创建群组

你可以创建群组来衡量你的营销努力在一段时间内的影响。你选择一项行动,然后观察采取该行动的人在一段时间内的表现。

事实上谷歌分析其他的分析工具也有队列分析。然而,考虑到您将在Facebook属性上与客户进行的所有交互——谷歌没有跟踪的属性——Facebook群组可能特别有价值。这是如何Facebook解释它

有多少人在你的网站上浏览内容,然后购买?或者,因为Facebook Analytics可以整合其他Facebook营销工具,如Messenger和Pages,你可以创建一个群组,点击你的Messenger机器人的CTA,并进行购买。

谷歌不会知道您的客户是如何与您的Facebook页面或Messenger机器人交互的。

旅行

“旅程”于2018年5月推出,是一项相对较新的功能,利用了Facebook在不同设备上无处不在的特性。我们的想法是“了解人们使用的不同渠道的影响,并识别导致转换的行为模式。”

在现实生活中是什么样子?也许那些关注Facebook页面帖子的人更有可能去你的商店买东西。或者在Messenger上联系你的人有更高的平均订单值比那些不知道的人。《journey》让你能够随着时间和设备挖掘这些联系。或正如Facebook所说

即使有人在你的Android或iOS应用上研究你的产品,但最终在台式电脑上从你的网站购买了产品,你仍然可以使用Facebook Analytics来了解人们通过不同渠道采取的行动。

Facebook的商店

最后,您可以分析你的Facebook商店。无论大小,越来越多的商店将购物功能直接整合到他们的Facebook页面中。有时会以“立即购物”按钮的形式出现,比如汤米·希尔费格的页面:

Tommy Hilfiger Facebook商店

这个按钮将人们引导到Tommy的商店,在那里,Facebook像素急切地等待着记录任何和所有的活动,并将其反馈到Facebook Analytics。

Tommy Hilfiger网上商店

你也可以直接在你的Facebook页面上建立一个商店,就像阿森纳足球队在这里做的那样:

原生Facebook商店

第二种类型的商店可以让人们直接在Facebook上挑选产品,然后再去你的商店结账。

Facebook商店结账流程

显然,Facebook Analytics将成为Facebook内部购物选项相关数据的首选来源。

最好的免费和付费Facebook分析工具

Facebook分析本身应该已经为你提供足够的数据和信息,让你了解你的Facebook策略执行得如何。

但如果你想深入挖掘,这里有一些最好的付费和免费的Facebook分析工具可以帮助你。

1.Facebook的见解

Facebook Insights是Facebook上的一个免费工具,由Facebook自己提供,用于跟踪用户与你的互动Facebook业务页面.它可以从页面的工具栏中“通知”和“发布工具”之间访问。

Facebook Insights的工具

它的概览页面为你提供了页面浏览量、你的帖子达到的范围、你的页面收到了多少点赞和关注者以及其他指标的信息——基本上是对你的页面性能的可视化总结。

要获得更详细的细分,只需从左侧导航窗格单击想要获得更多信息的指标。

Facebook Insights指标

虽然Facebook的洞察工具是完全免费使用的,但只有当一个页面的粉丝达到30人时,它才可以使用。所以,如果你的业务在Facebook上还比较新,你可能会先考虑一下创建一个杀手级的Facebook商业页面吸引追随者!

2.Wiselytics

Wiselytics是另一个免费的Facebook分析工具,非常适合你的Facebook营销策略。

提供免费和付费计划,Wiselytics它不仅可以让你跟踪你表现最好的帖子,还可以根据主题对你的帖子的表现进行排序和衡量。

这可以让你更好地了解你的受众对哪些热门话题的反应,这样你就有了有价值的见解来优化你的乐鱼app官方在线社交媒体的日历和策略。

此外,Wiselytics测量每篇文章超过10个指标,这给你一个详细的分解和你的帖子的性能的全面可见性。

Wiselytics最好的功能之一可能是获得回溯数据历史的可能性。它的企业计划(仅按要求)让你看到你的帖子的指标和它的演变从你的商业页面启动的第一天-不管你什么时候注册。

Wiselytics的最佳特征数据

3.Likealyzer

由人工智能,Likealyzer是一个简单、免费、易于使用的工具,可以立即分析Facebook商业页面的表现。

只需输入你想要分析的Facebook页面,它位于主页上,很方便,几秒钟就能得到结果。

它从任何一个Facebook页面上挑选70多个数据点,用来衡量页面的五个不同方面(首页、关于、活动、响应和参与度),并以100为满分进行评分。

Likealyzer AI Facebook分析

事实上,它是免费授权的,这意味着没有什么可以阻止您查看竞争对手的性能,看看您在哪里以及如何与他们相匹敌!

4.社会的飞行员

社会的飞行员是Facebook的一个付费分析工具,为企业提供他们最重要的Facebook指标的概述。

除了粉丝数量增长和帖子表现的基本数据外,这款Facebook分析工具还能让你更详细地了解这些指标。

通过Social Pilot,你可以追踪新粉丝是通过有机渠道还是付费渠道获得的,并根据评论、分享和点赞的数量发现最活跃的粉丝。

Social Pilot Facebook分析工具

此外,Social Pilot也是一个调度工具,这意味着它可以方便地调度你的帖子,并直接通过它的平台重新分享你表现最好的帖子。

Social Pilot提供了14天的免费试用,之后的计划以每月25美元开始(按年收费)。

5.Agorapulse

Agorapulse是市场上最全面的Facebook分析工具之一。作为一款社交媒体管理软件,它还提供了分析Facebook页面的特殊功能(包括免费和付费)。

它有两个免费使用的Facebook分析工具。首先是它的晴雨表,它将你的Facebook商业页面与数据库中的近5万个其他Facebook页面进行对比。结果会显示你在他们当中的得分情况,包括用户粘性、受众和认知度。

agor脉冲免费Facebook分析

结论

数亿智能手机的主屏幕上到处都是Facebook的内容。与此同时,Facebook Pixel潜伏在各个细分市场的网站上。简而言之,Facebook无处不在。此外,Facebook Analytics有一系列免费和付费的分析工具供你使用,以加强和补充你的分析,Facebook Analytics真的是一个强大的和任何商店老板必须拥有的分析工具。

现在,我们还没有讨论到一个明显的缺点:要真正利用Facebook Analytics,你需要邀请更多的工具进入你的营销工具包。这个工具包可能已经充斥着谷歌Analytics、谷歌AdWords、Buffer和其他许多工具。

但Facebook Analytics为店主提供了真正的价值。Facebook对于营销人员来说绝对是至关重要的,它的内部分析为Facebook营销提供了最好的洞察,无论是在你的Facebook页面、Facebook商店还是你的网站上。

换句话说,它是一些最有价值的渠道的最佳数据源。

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