最近几周,我的网上生意下降了50%。
什么原因导致生意突然下降?冠状病毒,一个迫使世界进入封锁的黑天鹅事件。
3月22日,我一觉醒来,感觉和往常没什么两样。我登录了我的各种仪表板,并受到了相当大的震动。网站访问量、博客浏览量、读者数量、电子邮件订阅者、购买我的数字产品的顾客——所有的数据都在下降。
第二天,这个数字继续下降。
第二天,情况变得更糟。
两周后,我的业务完全改变了。在过去的两年里,我向一些互联网企业出售电子书、在线课程、数字内容、教练服务和咨询。乐鱼真人下载地址这些收入来源都受到了最近世界事件的显著影响——而这一切都发生在同一时间。
我做的第一件事就是求助于互联网之神。我在领英上给有在线业务的人发信息,看看他们做得怎么样。他们的结果和我的惊人的相似。
作为一个千禧一代的企业主,整个情况都很难处理。我最近一次面临经济衰退是在2008年,当时我还是一个自以为是的年轻人,为了追求成功、名誉、兰博车和金钱,我有一种强烈的自我意识和自私的欲望,想压垮所有人。这个孩子从博主变成了老板,在没有花一分钱营销的情况下建立了一个盈利的在线业务。
经济可能在短期内陷入了困境,但在过去的几周里,我找到了一些应对的方法。祸不单行,让我们一起吃吧。
与其他在线业务合作(而不是孤立)
我网上生意的最大秘密就是合作。
我在网上取得的大部分成就都是与其他企业在幕后默默合作的结果。在经济低迷时期,你能做的最糟糕的事情不仅仅是孤立自己,而是将你的企业与同行业的其他企业隔离开来。
在这种时候,你需要找到额外的赚钱方法。一个人做这件事太难了。当我的生意大幅下滑时,我开始接触其他和我一样的生意。我每周都安排了几次视频电话,以获取外界的观点,寻找联盟交易或交叉推广。
我遇到的最简单的合作形式是与其他企业家分享我的电子邮件列表。在这样做的时候,他们向我公开了他们的名单。突然之间就有了更多的客户。我与清单沟通的方式也改变了。我学到了写文案、邮件主题、图片和分享链接的技巧。
我最喜欢的一课是:只有一个链接的邮件是最有效的。就像登陆页面一样,只允许电子邮件订阅者做一个动作——点击一个链接——就能集中他们的注意力,提高转化率。
在经济低迷时期,协作被低估了。把它变成你的优势。你可能会发现你的竞争对手成为你生意上最好的朋友。
放弃那些不赚钱的项目
所有没有贡献收入的得意项目都被砍掉了。
播客采访就是一个很好的例子。播客需要时间,通常它们给你的只是“曝光”的承诺。
但曝光可付不起账单,伙计。
我需要本杰明·富兰克林式的各种报酬来让那些自由职业者——他们设计、写作和维护我的数字资产——有工作,让我的家人生活、吃饱。那些不错的项目必须放弃,这样你才能专注于支付你的业务开支和服务你的客户。
情感营销
什么是移情营销?它有多种形式。
基本上,在经济低迷时期,很多人都会受到影响,包括你的客户。同理心营销就是站在顾客的角度,考虑他们的感受。
考虑他们与你的业务的接触点,以及你如何在困难时期使他们更容易。想想你可以提供给你的客户的小事,以显示你对他们的关心。
以下是我个人生活中的一些例子:
- 我的健康保险公司放弃了他们每年的加薪
- 我所在的银行为处境艰难的小企业提供财政援助
- 我的互联网供应商免费给了我20GB的额外数据,以帮助我解决在家工作的强制要求
- 我的货运供应商想出了一个不需要签名就能送货的方法,而且还很安全
明星们也尽了自己的一份力。杰·谢蒂用了他生意上的一些资源每天进行在线冥想让人们保持冷静。90年代的乐队后街男孩从音乐事业中抽身出来做客厅音乐会免费帮助人们把注意力从经济上转移开。像吉米·法伦这样的电视主持人他们在家里用低成本的摄像机做节目,给人们缓解经济形势。
所有这些例子都显示了同理心。它们展现了对人类所经历的一切的理解,并免费提供了一些东西,让生活变得更容易一点。
当世界局势恢复正常时,人们会记住那些在艰难时期脱颖而出的企业。
花少量的企业资金或时间在同理心上——这是一种营销形式,将为你的公司建立多年的品牌。
注意心理健康
当经济出现心脏骤停(大约每5到7年发生一次)时,你的心理健康状况会迅速下降。
作为一个曾经患有焦虑症的人,我对此再清楚不过了。五年多来我没有复发过,但这并不意味着我每天都在守护着我的心灵之门。
看到企业倒闭或亲人失去毕生积蓄,从来都不是一件令人愉快的事。甚至不需要尝试,你会发现自己想象自己就是这些人你忍受那种经历。
我发现了一些平息这场风暴的方法:
- 关掉你的社交媒体通知
- 避免过多地评论经济
- 尝试使用冥想应用程序
- 午餐时间出去散散步,离开办公室
保持头脑清醒,你就能战胜经济衰退并取得胜利。
像紧身a**一样削减成本
经济低迷不是浪漫的时候Gary Vaynerchuk会说.当我的生意开始走下坡路时,我必须迅速采取行动。订阅经济是最容易削减成本的领域。
我把所有对我的生意不利的订阅都砍了下来。最简单的方法是通过电子邮件——这样我的情绪就不会成为障碍。
其中之一就是我的健身房会员,它帮助我保持健康,让我有精力做生意。我和健身房的老板有了感情,但由于封锁,会员资格对我没有好处。在漫长的一天工作后锻炼不再是一个选择。是的,这会损害他的生意——毕竟每个人都取消了会员资格。但在这种时候,有时候,你得对自己说,这不是他们的事就是我的事
为了消除人与人之间的联系,我发了一封电子邮件,礼貌地要求取消约会,并被释放到家庭健身的荒野中去。
无情地削减成本。如果有必要的话,削减所有的开支,然后再增加你生存所必需的开支。
最后,经济低迷是一个巨大的机会
作为一家在线企业,应对经济低迷从来不是件容易的事。与之斗争需要你的每一点勇气、决心、谦卑和勇气。不过,你绝对可以赢得这场战斗。我证明!
经济将从这次衰退中复苏。这个世界可能永远都不一样了,这对你的生意来说可能是一个极好的机会。
向你的客户表示同情,削减成本,管理你的思想和你的业务,比以往任何时候都要合作,看到黑暗后的光明。
应对经济低迷是一项挑战,但你可以度过难关,并因此变得更好。不要放弃。继续。