本文仅供参考。有关COVID-19的确切信息，请与所在地区的卫生和公共安全组织联系。本文将随着更多信息的发布而更新。

随着冠状病毒(也称为COVID-19)在全球的持续传播，各种预防措施正在实施，以确保当地和国际人口的安全。

到目前为止，这包括以下步骤进入封锁状态的国家，工厂倒闭,旅行限制．

尽管一些国家已决定开始取消限制，但公共健康和安全仍然是头号关切。既然这些问题可能会广泛传播，让我们来看看这些措施可能会对电子商务企业家和他们各自的业务产生什么影响。

我们知道这可能会让人感到恐惧和不知所措，但做好准备是在这段不确定的时期控制局面的最好方法。

制造商、供应商和物流公司正在经历业务中断。这可能会对全球各地的公司产生影响，包括物流商店。

如果你是一个送货者，这意味着你的产品可能会有很长时间的延迟到达你的客户。让我们更仔细地看看你能期待什么，以及如何应对。

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我是一个运输机。我该怎么办?

由于许多生产和物流设施受到限制或暂时关闭，我们建议你要积极主动，为预期的延误做好准备．尽管受到影响的供应商已经开始开设工厂并开始发货。最好还是和你的供应商确认一下业务已经恢复，但是，谨慎起见，并假设您的项目不会及时发货。如果供应商按时发货，你还必须考虑到在运送包裹到目的地国家途中的运输中断，因为这仍然可能导致延误。

在这个时期，优秀的客户服务将成为你的资产。坦率和诚实地告诉客户情况是非常重要的。你可能需要告诉他们可能会有延迟，或者准备好为他们的购买提供退款。

运输船艾玛·里德她特别注意通知所有的顾客可能出现的延误，并发现反应非常积极，告诉她的顾客“理解，因为许多企业都面临同样的问题。”

商人罗德尼和代还计划在他们的商店里增加一个公告，提醒潜在的顾客任何订单可能会延迟。

我们有几篇关于如何处理顾客退款或投诉的文章:

工厂什么时候复工?

在这个阶段，中国和世界各地的工厂都开始重新开工。目前还不确定成交量何时能恢复正常，因为第二波可能会造成额外的冲击工厂倒闭与1月和2月发生的事件相似。

就在中国工厂开始重新开工的时候，许多物流公司的运作能力一直在下降能力在他们的操作。因此，一些货物终端关闭由于体积小。

一定要跟得上供应商交货数据以估计供应商发货的速度。

航空运输也受到影响，许多专门的航运服务受到影响被取消了，以及客运服务大幅减少它也经常载货。

如果我的产品从欧洲境内发货怎么办?

并非所有产品都来自中国。许多产品也直接从欧洲和美国的仓库储存和运输。

许多欧洲国家都在实行封锁，比如意大利而且西班牙之后，美国已经取消了限制。然而，已经出现了一波最近关闭这造成了一些不确定性，可能导致劳动力减少。这可能会对运输和仓库造成影响。如果您从中国以外的仓库发货，请与供应商确认是否仍能收到订单并履行。

此外，随着欧洲封锁的继续，尚不完全清楚这对进出这些国家的货物意味着什么。换句话说，来自意大利的产品能否到达荷兰的客户手中?或者，你的货物从英国能到达瑞典吗?这是一个动态的情况，每一天都在变化，而现在，任何人都在猜测。

在美国，情况也在一天天发生变化。旅行限制是对从欧洲前往美国的人施加的限制，在本文发表时，尚不清楚这些限制会对贸易和货物产生什么影响。由于新冠肺炎的影响，加上即将到来的假期和美国邮政问题。你很可能会看到你的产品运输延迟，尽管它们仍然应该到达消费者手中。

包装对顾客构成风险吗?

根据到疾控中心在美国，没有证据表明冠状病毒通过进口商品和包裹传播。

而病毒是通过人与人传播的呼吸道飞沫从咳嗽或打喷嚏，它们通常不会在表面上存活很长时间。最近的一次研究加州大学洛杉矶分校的研究人员表示，病毒可以在纸板上存活24小时，在塑料和不锈钢上存活2到3天。这意味着在环境温度下运输数天或数周的产品或包装传播COVID-19的风险非常低。

那么,什么可以我该怎么办?

在目前的情况下，如果你感到失去动力和沮丧是可以理解的。尽管如此，你仍然可以做很多事情来帮助你的生意。我们最近和发货人谈过了克里斯减弱他也认为这。

“利用这段时间，你要尽可能多地学习关于dropshipping、付费广告以及关于商店设计和品牌的最佳实践，因为一旦这些都通过了，你就可以开始工作了。”

保持忙碌还有一个额外的好处，那就是它是一种很好的方式，可以让你从真正令人不知所措和焦虑的时间中转移注意力。考虑到这一点，在遭遇冠状病毒导致的延误时，你可以优先考虑以下几件事。

充分利用额外的时间

我们都有一些需要关注但不是优先考虑的任务。现在是完成它们的最佳时机。利用你通常会花在制作广告或履行订单上的时间，做以下一些事情:

构建社会渠道

有机地建立一个社交媒体追随者是一项艰巨的工作，需要时间，但这对建立你的品牌和社会证明也是极好的。对于已经成立的公司，寻找可以改进的方法，关注类似的公司并从中获得灵感，增加你发布的内容，或者在一个新的社交媒体平台上开一个账户。

对于新商家，你可以在社交媒体上测试潜在的获奖产品，看看哪些产品表现最好。比如罗德尼和科里测试了几个细分市场为每个人分别开通Instagram账号。最终他们意识到奇幻游戏是赢家，并以此为基础创建了自己的商店。而且，一旦他们开始销售，由于最初的Instagram账号，他们已经有了一批观众。

设置电子邮件序列

如果你一直在收集电子邮件地址，但在电子邮件营销方面做得不多，现在是时候改变了。忘记那些自动丢弃的电子邮件吧，做一些完整的电子邮件序列的研究，不会让任何访问者从漏洞中溜走。
要想获得一些灵感，可以听听七位数的送货者尤丽亚和迈克在我们的播客Start Yours上详细分析他们的电子邮件策略。在那之后，进行研究并开始实施你自己的计划:

但不要只是设置邮件顺序，想想其他可以帮助你在未来最大化你的时间和业务的系统。向上销售序列、聊天机器人和营销自动化平台都是你现在就可以开始做的事情，这将在未来节省你的时间。

写博客文章并致力于搜索引擎优化

搜索引擎优化可以为你的商店带来大量的访问者，但这是一个经常被dropshippers忽视的领域。如果你有一些空闲时间，先做一些研究，看看如何优化你当前的网站，比如你的主页和产品页面，然后再写优化的博客文章。优化后的博客帖子不仅会给你的商店带来访客，还会帮助你建立品牌，给你的商店带来额外的价值。

建立一个家庭办公室

你大部分的工作都是在床上还是沙发上做的?虽然很舒服，但这并不是最有效的长期工作方式。抓住这个机会，把你的卧室、休息室或家庭办公室重新布置成一个不仅实用而且鼓舞人心的工作站。

保持忙碌，提高技能

提升技能总是一个好主意，尤其是当你有额外的空闲时间时。无论你是dropshipping新手，还是你已经在游戏中有一段时间了，都有关于你可以做什么来改善你的在线业务的无限信息。

花时间研究你业务的各个方面只会让你长期受益，所以把它看作是一个机会或投资，而不是你做的一件事，以度过这前所未有的拖延。不管你是参加课程，看YouTube视频，还是读文章在电子书中，你一定能找到对你的生意有帮助的信息。

不要害怕把你的研究领域说得特别具体——无论你对什么感到好奇，总有人会给你答案。

我的企业能得到什么经济帮助?

随着COVID-19正在影响整个世界，许多人将面临经济困难。世界各国政府都在宣布救助计划，帮助那些受大流行影响的人，包括小企业。

欲了解更多信息，请参阅本文:

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结束

的影响冠状病毒经济每天都在变化，如果你还没有得到可靠的、可信的信息，那么最好这样做。不要只依赖某一种媒体来做决定。

尽管有限制，仍然有很多事情你可以做你的dropshipping业务。利用这段时间来改进和迭代您的商店，阅读新技术，并与社区中的其他人交换想法。