在过去的几年里，我读过无数成功的辍学者的故事和案例研究，但他们似乎从来没有深入探讨他们作为新手所犯的挣扎和错误。
让我们面对现实吧，确实有总是错误。
作为一个送货员很难开始，所以我决定以一个相对新手的身份开一家店，并写一个关于它的案例研究，这样你就可以和我一起经历高潮和低谷。
这就是为什么我最后开了一家万圣节商店。
在四周的时间里，我创建了自己的商店，迈出了进入Facebook广告世界的第一步，并尝试着创造尽可能多的销量。
我把这一切都记录了下来，这样我就可以和其他dropshipping新手分享我的发现。
继续往下读，你会发现当我试图在幽灵季节赚钱时发生了什么，包括我最初几笔销售的非正统方式，以及我意识到自己拥有的无数时刻打我自己。你会看到我在Facebook广告上损失900多美元的过程中所犯的错误。
文章内容
开始:选择一个利基市场并建立商店
我知道购物者在节日期间都愿意用现金购物，所以我想参与其中。随着圣诞节和情人节的临近，万圣节似乎是开店的最佳时机。尤其是我喜欢所有诡异的东西。
我知道这看起来像是我给了自己一个严格的期限——现在回想起来，我同意这种说法——但事实是人们花了90亿美元去年的万圣节已经足够吸引我了
有了一个主题，我就开始建立我的网站。我选了一个名字，买了一个域名，做了一个标志，选了一个配色方案。我想让这个网站看起来合法，所以我创建了一个关于我们的页面和常见问题部分——我在网上购物时经常查找的页面。
我还把我的网站连接到谷歌Analytics，这样我就可以更精确地监控流量，还有谷歌搜索控制台，这样我就可以密切关注我的商店在谷歌上的表现。
选择产品和撰写描述
随着商店的骨架创建，我需要用产品填充它。我想要低成本的产品，ePacket交付，由一辆良好的供应商。
使用Automizely在美国，我搜索我能看到的受欢迎的万圣节产品，并发现在全球速卖通上按订单排序时，其他产品的订单量很大。在清单上，我可以很容易地看到它们是否可以通过ePacket交付。
由于dropshipping产品需要2-3周的交货时间，我没有时间自己订购产品，所以我必须想出另一种方法来检查产品和供应商是否可靠。我把顾客的评论从新到旧进行了分类，这样我就可以看看最近供应商是否有什么问题。
查看评论是有帮助的，还有其他几个原因。它让我看到了客户反复提到的东西，给了我在产品描述中包含什么内容的想法。
我还得到了关于运输的良好信息，比如货物到达的速度有多快，包装有多仔细，是否有损坏，是否有异味，是否符合描述。许多评论还包括图片，这些图片本可以添加到产品页面上。
在这项研究之后，我决定出售14种产品，从发光面具到动物服装、珠宝和大型道具。
带着所有这些信息——以及我从竞争对手的网站上收集的信息——我开始写作产品描述我的物品和他们的价格有竞争力。
我希望我的产品描述能突出每件商品的最佳功能，所以我花了时间来确保它们是全面的。我还尽可能优化我的标题和描述，使用免费搜索引擎优化收集的信息Ubersuggest等工具。
我选择在每个页面上包含关于运输的说明，以告知每个潜在客户他们的产品可能需要2-3周的运输时间。我想这是很多人担心的问题电子商务配送但许多成功的商人都建议，要提前做好准备，以树立预期，所以我采纳了他们的建议。
接下来，我设置了我的运输配置文件，选择向我认为是万圣节产品最大的五个市场发货:美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和英国。虽然后三个国家并不完全喜欢庆祝万圣节，但它越来越受欢迎，所以我认为他们值得加入。
在上传图片时，我选择了供应商提供的最好的图片，将它们裁剪成一个方形，以保持一致，并涂掉任何明显的水印。使用Shopify内置的工具，这一切都相当直接。
后来我发现了一件有趣的事情，在免费的图片网站上，有很多我的产品的高质量照片。其中一个是发光面具，上面有多名摄影师的照片。
这款产品在2018年万圣节期间很受欢迎，似乎很多摄影师都喜欢在照片中使用它。这对我来说是个好消息，因为我可以在我的产品页面和广告中使用这些高质量的图像。
然而，在我使用它们之前，我肯定会把专业照片和供应商的照片进行比较，因为我最不想做的就是歪曲我的产品。幸运的是，这是一个完美的匹配。
如果你正在销售一个受欢迎的产品，试试你的运气在股票图片网站-你永远不知道!
利用社交媒体
我的店开好后，我想创建一个Facebook页面和Instagram账户来增加真实性。我总是喜欢看到一个商店出现在社交媒体上，因为我认为这增加了一种合法性。
另外，我想看看我能不能利用这些账号获得一些免费流量。
我决定主要围绕秋季和万圣节的一般内容，包括表情包、流行文化参考和相关文章，而不是使用这些社交媒体账户来推广我的产品。这种可关联的内容对人们很有吸引力，尤其是在Instagram上，我使用话题标签意味着我在帖子上获得了很大的参与度。
为了在Instagram上获得最初的粉丝，我首先发布了一些帖子，并使用了许多流行的话题标签，我还点了一些相关的页面。虽然我没有获得大量的关注者——我最终获得了大约155人——但通过使用话题标签，我经常收到更多的关注。
与此同时，在Facebook上，我主要从那些喜欢我的广告的人那里获得关注。一旦有人对一个Facebook广告做出反应，我就会邀请他们喜欢我的页面。我没有像Instagram那样专注于增加我的Facebook页面，但我最终还是获得了89个赞。
面对Facebook广告的宿敌
我的商店建好了，社交媒体账号也创建好了，我感觉很好。这是我创建的第二个Shopify商店，所以我认为我已经掌握了基本要领，并准备进军更不熟悉的Facebook广告领域——之前我只短暂涉猎过这个领域，但没有取得成功。
之后添加一个Facebook的像素我准备开始收集一些数据，并启动我的第一个广告活动。
虽然我以前用过一次Facebook广告，但我很快意识到我根本不懂它们。事实证明，这在送货者中很常见——成功的商人比如Burak确实ğ而且安德烈亚斯和亚历山大也有这个问题，所以我需要做一些研究。
因为广告可能是一头令人困惑的野兽，我发现最好是这样分解:
- 活动:基本上就像它听起来的那样，是为你的产品做广告的活动。
- 广告组:在这个阶段，你需要决定你的广告的目标受众。你可能想要同时运行针对不同受众的多个广告集，以确定谁最有可能购买你的产品，然后你可以随着时间的推移来完善它。
- 广告:这是你设计你的广告和决定它将在哪里显示- Facebook feed, Instagram故事，Facebook messenger，等等。
首先，我为三种不同的产品设置了三个活动，每个活动包含三个广告集。总共有9个广告。我想把这些广告做成视频，所以我用了一个工具,称为Magisto让他们。通过这种方式，我可以上传任何图片或视频，Magisto会立即将其转换成视频。这比我自己做要容易得多，而且一个月的访问费用仅为9.99美元。
在制作视频的过程中，我瞄准了我认为可能会对产品感兴趣的受众，目标受众定义在1- 500万之间。
举个例子，关于发光面具，我尝试了一组广告给那些对万圣节服装感兴趣的人，一组给那些音乐爱好者，一组给那些喜欢恐怖电影的人，因为面具和电影中使用的很相似大清洗:选举年。
我让这些广告播放了几天，然后评估了每组广告的效果。
就在这时，我意识到我犯了一个错误。
使用错误的Facebook像素
我没有把我的万圣节商店像素分配给广告，而是分配给我的第一个商店。结果，我的商店的数据没有正确地过滤回Ads Manager，包括结果和每结果成本。我商店里的像素仍然在收集数据，但Facebook没有接收到这一信息，因为它期待来自另一个像素的数据。
虽然我为自己没有发现这样一个简单的错误而烦恼，但这并不是世界末日。我改变了像素，让Ads Manager再收集几天合适的数据。我也学到了宝贵的一课，我知道我不会再犯同样的错误。
这并不是说我不会任何我又犯了错误，但现在我有点不自量力了。
使用Facebook Ads Manager，我可以看到哪个年龄段的人反应最好，所以我进一步优化了受众，剔除了不感兴趣的年龄段。最后，我关掉了效果最差的广告，但令人惊讶的是，这个发光面具广告竟然是我预期中效果最好的广告——恐怖电影迷。
但是，虽然这些广告接触了很多人，但这三次活动都没有带来销售。我有点失望，但我也知道，这些最初广告的真正目的是产生流量，满足我新创建的像素。
为了获得更多的流量，我决定尝试一个免费的流量来源:Reddit。
我的第一笔销售:付出最少，收获最多
我已经是Reddit的用户好几年了，这是我第一次听说dropshipping的地方。我知道你可以在Reddit上为广告付费，但它们从未像Facebook或Instagram广告那样吸引我点击它们。而且，在阅读了几篇关于这个话题的文章后，似乎其他尝试过Reddit付费广告的人都认为，付费广告并不能带来很大的流量。
然而，一个合适的职位就是另一回事了。
Reddit向来以对那些公然利用该网站谋取私利的个人或公司不友好而闻名，我个人认为这是很公平的。相反，如果你想从Reddit获得一些东西，你首先应该成为社区的一部分，并提供一些有价值的东西。这可以是娱乐，有用的建议，或交换信息。无论它是什么，确保它是有价值的，而不是明显的抢占现金或流量。
带着这个想法，我在reddit版块发了一个帖子r /交易。这个sub有超过126,000个成员，欢迎关于各种各样的好消费折扣的帖子。
我知道我只有一次机会让社区相信这是一笔不错的交易，所以我想打个大折扣。我还想很容易地分辨出哪些流量来自Reddit，所以我选择推广一款没有出现在Facebook广告中的产品。
最后，我给另一款发光面具打了六折，我认为它会吸引Reddit社区的用户。我调整了价格，这样我仍然可以盈利，并公布了它。
为了确保这篇文章获得一些人气，我请了几个拥有Reddit账号的朋友为它投票，但很快其他Reddit用户也加入了进来。我几乎立刻就能看到通过Reddit涌入商店的流量，几小时后我便迎来了第一笔销售。
由于89%的好评率，Reddit上的帖子在很长一段时间里都很有成效，给我带来了三次销售和700多次点击——都是免费的。后来，当我在Facebook广告上重新定位活动时，所有这些免费流量都很有用。
使用应用进行交叉销售和向上销售
在经营了几天我的商店后，我决定看看Shopify应用商店中哪些应用程序是有用的。我找到了自动销售的Upsell交叉销售智能工具，并添加了它。
使用这款应用程序，我决定设置一个优惠，这样当顾客在购物车中添加一个发光口罩时，就会弹出窗口向他们提供另外两种口罩，每种都有折扣。
重新定位和创造相似的观众
随着来自Facebook广告和Reddit的流量进入我的商店，我想尝试着重新赢得这些人，并将他们转化为买家。我建立了一个重新定位的活动，以吸引那些已经访问过我的网站的人。
我还针对相似的观众创建了两个活动——首先我创建了一个以“查看内容”为目标的活动，后来又增加了一个以“添加到购物车”为目标的活动。我的“查看内容”广告的想法是，人们会点击它们，查看我的产品页面。同时，在我的“添加到购物车”中，我希望观众能够更进一步，真正将商品放入他们的购物篮中。理想情况下，你想要先运行“查看内容”广告，在你的产品页面上获得大量的眼球，然后运行“添加到购物车”广告。这就是为什么我在“查看内容”活动几天后开始“添加到购物车”活动。
我在我的重定向广告中增加了额外的折扣，以真正尝试吸引购物者。然而，我后来意识到，我可能没有做出一个非常好的选择，创造性的我选择使用。
我重新定位了通过各种广告进入我商店的流量，包括充气装饰和动物服装的广告。但我重新定位广告的创意是一个专门为发光面具制作的视频。我向那些通过其他广告来到我店里的人展示了一种全新的产品——一种他们可能不太感兴趣的产品。
更好的解决方案是使用我在“添加到购物车”活动中使用的创意——一个展示多种产品的旋转木马广告。
虽然重新定位广告和“添加到购物车”广告各获得两笔销售额(“查看内容”广告获得一笔销售额)，但重新定位广告的受众已经参与了我的网站，所以我认为它的购买率会更高。我不禁想到，我在广告创意方面的选择是一个因素。
这是一个很好的教训，要认真考虑谁会看到你的广告。因为我的销售都是靠发光面具，所以我的视野很狭窄，只是在我的重新定位活动中推广展示面具的广告。如果我能退后一步，好好想想，我就会意识到，成百上千的其他游客是通过其他产品的广告来到我的商店的，所以我选择了不同的创意。
就像我的其他dropshipping失败我只能从中吸取教训，继续前进。但这确实让我想到了其他我还没有充分利用的机会。
发送废弃推车回收邮件
有一天，当我处理一个订单时，我发现了废弃的结帐Shopify部分。很多人不仅光顾了我的商店，而且很多人差点就买了东西，却在最后一刻放弃了他们的购物车。
废弃的结账区显示了购物者的联系方式，他们已经填写了自己的信息，准备购买，但由于某种原因已经离开了商店。
如果购物者在离开前提供了他们的电子邮件地址，Shopify就会自动给他们发送电子邮件，吸引他们回来。
在没有损失的情况下，我打开了Shopify的Checkout设置，确保邮件会自动发送给那些在10小时后放弃Checkout的人。我还在电子邮件中添加了额外的细节，提供了一个仅限电子邮件的特殊折扣。总共发出了14封电子邮件，我设法收回了一笔销售——奖金!
在Facebook广告、Reddit帖子和回复邮件之间，我取得了一些销量，但仍然没有什么重大进展。我有一个特别的产品——一个万圣节主题的戒指——我本以为它会引起更多的兴趣。它很可爱，相当便宜，还出现在一个广告和几个似乎很受欢迎的社交帖子中。
然后我收到了一个Instagram粉丝发来的信息。
总是仔细检查您的运输设置
我在Instagram上发布了这枚戒指，并附上了折扣码，看得出它是真的有流量但没有销售额。我很沮丧，但我想人们只是好奇，然后点击离开。直到收到一位美国顾客的信息，她说她在订购时遇到了问题，我才意识到可能是别的问题。
在这位Instagram用户给我发消息后，我迅速浏览了下订单的流程，发现了哪里出了问题。
潜在买家可以将商品添加到购物车中，并填写他们的信息，包括从五个国家中选择他们想要发送到哪个国家。然而，在下一步，航运部分，他们被告知航运不提供。
很快我就发现我做错了什么。
当我在创建我的商店时，我已经建立了一个新的运输配置文件，以建立到美国、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰的免费运输。此时，我已经进口了一些产品到我的商店，但不是全部。因此，虽然我的商店中的现有产品被添加到这个运输配置文件中，但我导入的任何新产品——比如戒指——都被添加到通用配置文件中。
而且，愚蠢的是，我没有为总体配置设置任何价格，所以它认为我们没有发货那些产品在任何地方。
我知道，我知道，我是个天才。
整个过程特别让人沮丧，因为我实际上经历了一个假订单的过程——但只是我最初添加到我的商店的商品，而不是戒指。
我解决了这个问题，并将信息转发给了Instagram用户，然后他下了订单。显然，这是一笔不错的交易，但让人沮丧的是，直到她联系我，这个错误才被完全忽视。毕竟，如果你注意到网站上的一个错误，你多久联系一次网站所有者?基本上没有。
看看谷歌Analytics，我不确定这个错误让我付出了多少代价。Shipping页面的退出率是14%，即大约3个客户。与Contact Information页面33%的退出率和Payment页面34%的退出率相比，这不算太糟糕，但我还是忍不住觉得自己失去了一些销量。
这么说，虽然这很令人沮丧，但至少我能够解决它——在一位客户的帮助下。
客户总是非常高兴听到你的消息
在这一点上，我从整个项目中学到的最大的一点就是人们有多感激好的客户服务。
见鬼，甚至不是好的客户服务，只是一个适当的客户服务水平。
我没有想到在这个案例研究的过程中会有很多客户与我联系——尤其是当我只有10个客户的时候——但我错了。
首先，我收到了一封来自一位客户的电子邮件，他想取消订单，然后是一位客户想检查他的订单是否已经发货，最后是另一位客户想知道他的包裹何时会被发送。
我回复了所有的信息，要么通过个性化的电子邮件，要么直接从我的商店发送电子邮件通知(比如取消确认或跟踪代码)。总的来说，我发现人们非常感谢有人回复他们。
这似乎是显而易见的，但即使在这个聊天机器人和自动化的时代，如果我们有疑问或担忧，我们仍然希望知道有人在另一端。
这对我来说是一个重要的学习时刻。尽管我的销售额并不高，但至少我的客户似乎都有愉快的体验。
那么，我还能做什么呢?
在我的商店开了4个多星期后，我卖出了10次产品，获得了251美元的收益。然而，我在各种Facebook广告活动上花费了大约1000美元，所以我并没有获得任何利润。
公平地说，我第一次进入投递业务的尝试失败了，但至少我知道我是一个好公司。毕竟，绝大多数成功的“辍学者”都有这样的经历商店倒闭在他们中头奖之前。
虽然我短期内不会成为开着兰博基尼的百万富翁，但我经历了很多，学到了更多。我绝对计划继续我的“送快递”之旅。
那么，如果我能重新来过，我会改变什么吗?绝对的。除了我在这篇文章中提到的错误之外，还有一些我需要重新考虑的事情:
选择一个稳定的，全年的利基
我承认，在挑选万圣节商店时，我被数字蒙蔽了双眼，我能看到的都是美元符号。事实上，我所做的只是给自己设定了一个严格的期限。毕竟，没人想在11月1日这天穿万圣节服装。事实上，我不得不在万圣节前停止销售，因为dropshipping带来的很长的发货时间。
如果让我再选一次，我会选择一个细分市场产品可以全年销售。根据我的产品，我甚至可以在这些假期中赚钱——例如，一家装饰店或服装店就很完美。
我认为这将对我的Facebook广告产生流动效应，因为我有一个理论，即人们不会在9月初想到万圣节，所以我的广告甚至比我有一个常青树小众市场的广告效果更差。
添加SEO内容到我的商店的博客
尽管它没有Facebook或Instagram广告那么快得到结果，写作搜索引擎优化的内容可以带来稳定、长期的销售。通过编写良好的SEO内容，我的文章将出现在谷歌上，人们可能会通过这种方式找到我的商店。
当我尝试着优化我的产品描述时，如果我在第一次发布商店时就写了一些优化的文章，它们可能在我的商店达到顶峰时就已经排得很好了。
SEO看起来很吓人，但是有很多免费且编写良好的资源在线帮助。如果你不是一个自信的作家，你甚至可以外包你的SEO内容。许多放弃者并不认为SEO很重要，但实际上，这是一项投资，可以获得很多倍的回报。
在影响力营销
如果我在经营我的商店的Instagram账户时意识到两件事，那就是人们真的很喜欢万圣节，而且有很多有影响力的人。如果我有足够的准备，那么我就可以研究一群万圣节影响者，把产品发给他们，与他们的追随者分享。这是提高我的商店及其社交媒体账户知名度的简单方法，同时也提供了良好的社会证明。
这只是三个例子，但实际上，未来我可能会尝试更多的例子。毕竟，我可能尝试过，但失败了，但现在只有一件事要做:再试一次。