在你开始之前你需要知道的电子商务术语
有这么多不同的电子商务术语浮动,你可以原谅感到困惑。如果你想开一家电子商务商店,不要让这些条款打倒你。在这段视频中,我们将向你介绍最重要的电子商务术语以及它们的确切含义。
视频记录:CPC,履行,重新定位。嗯?如果你已经开始涉足电子商务领域,你肯定以前遇到过这个术语。一开始,它令人困惑。你得到了一项。然后是另一项。一个标签变成100。在你意识到之前,你已经控制了一切,你又回到了YouTube上,看你最喜欢的电视剧频道。
我不觉得人们会看电视剧频道,只有我才看。你又回到YouTube上,看有趣的失败视频了。希望人们还在看有趣的失败视频。我做的事。我们以前都有过这种经历。
但是,你很幸运。而不是把你通过启动过程,我们已经编制了一些最常见和最流行的电子商务术语,你需要知道的列表,开始。
今天,你们将学习两种类型的术语。首先,它将是一般的电子商务术语,你需要知道浏览在线课程,教程,和你最喜欢的dropshipping YouTube视频。乐鱼真人下载地址
如果你想知道让你的产品在网上出现在顾客面前的最佳方式,你还将学习至关重要的网络营销术语。准备好学习他们在英语课上没有教给你的东西了吗?让我们开始吧。
在我进入术语之前,我需要做一个重要的说明。
很明显,我不可能涵盖你们需要知道的每一个术语。
但是,我将解释最受欢迎的。你需要能够浏览YouTube教程,课程,而不必担心打开100个新标签。乐鱼真人下载地址
我叫玛格达,我在Oberlo已经有几年了。我已经帮助了数百个商家,这意味着我也解释了数百个不同的电子商务术语的含义。说实话,可能有几千人。
因此,我编制了一份电子商务术语清单,我发现初学者最容易困惑。这些基础知识将对你有所帮助浏览你的网上商店以及确保你成功的网络世界。
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实现
首先,我们将从你在管理中看到的一些术语开始。你的Shopify管理员是你的后台。那是你做生意的地方。
一旦你的生意起步,你就需要完成一些订单。
那么,是什么实现到底意味着什么?
嗯,这取决于什么业务类型你正在运行。如果你经营的是直销业务,那么配送意味着进入你的直销应用,比如Oberlo,然后向供应商下订单,这样他们就可以打包并将产品运送给你的客户。
但如果你自己包装和销售产品,那么履行可能意味着你自己实际上接受了在线订单,产品包装,然后寄给你的客户。
利润率
了解下一个电子商务术语非常重要。这是保证金,还是你的利润率。你的利润率是衡量客户为产品支付的费用和产品本身的成本之间的差额。
现在,如果你dropshipping例如,那么产品的成本就是你支付给供应商的费用。例如,一条狗绳可能要从供应商那里花5美元。但是当你把它放在你的网站上出售时,以20美元的价格出售,那么这15美元的差价就是你的利润率。这一点非常重要。
平均订单价值(AOV)
下一项是AOV,即平均订单值。这是顾客光顾你的商店时的典型消费金额。计算很简单。
它是总销售收入,除以总订单数。
现在,如果你刚刚开始,你可能没有必要看到平均订单值的好处。但更有经验的电子商务业主知道,一旦客户实际上在你的网站,他们有更高的机会购买额外的产品和增加平均订单价值。
把一个新客户拉到门口,比增加一个老客户的订单要贵得多。如果你能争取更大的平均订单价值,从长远来看,你肯定会赚更多的利润。
着陆页
下一个重要的电子商务术语是着陆页。登陆页是你向客户发送信息的地方。现在,如果你是一个初学者,你可能会想,“嗯,我不直接把客户送到我的主页吗?”不。
通常,你想把你的客户送到一个特定的产品页面。
然而,有很多不同之处电子商务策略在那里。您可以将它们发送到包含产品集合或特定促销活动的页面。但是登陆页是有意为之的,实际上通常不是主页。
反弹率
离开登陆页,我们来到跳出率这个术语。的跳出率是浏览一个页面后离开你的商店的人的百分比。
所有电子商务的平均跳出率在41%到55%之间。
那可是很多人啊。所以,如果你看到一个在这个范围内的数字,不要气馁。对于你的公司来说,最好的跳出率是在25%到40%之间。
而且,如果你想知道为什么人们会跳出页面,想想你自己在电子商务方面的经历。你是否有过这样的经历:当你进入一家商店时,你会看到一个电子邮件的弹出窗口,然后是一个Facebook messenger聊天的弹出窗口,然后你会看到其他带有计时器的弹出窗口,你会发出“哇,哇,哇”的声音。我得走了”?是的,这发生在你身上。
所以当你有你的电子商务商店你应该像顾客一样,亲自体验。如果有任何东西太浮华或转移了他们的注意力,他们就会离开。
转换
下一个电子商务术语,你可能会一直听到,那就是转化率。转换是将用户转化为客户的过程。
现在,重要的是要注意,这并不一定意味着金融交易。
当然,在电子商务领域,你会认为变成客户的人会购买产品,理想情况下就是这样。但是,转换可以是有人注册你的电子邮件通讯。或者,如果有人注册了你的电子书或你的课程,他们也会被认为是一个转换。
现在,你可能会想,这有什么意义?我经营一家网上商店,我想要销售。你当然知道。谁不?但是,如果你已经在你的业务的一个方面转化了某人,那么你将更容易继续转化他们,直到它变成一笔销售。所以不要忽视这一点。
转化漏斗
表上的下一项是转化漏斗。现在,理解漏斗是非常重要的。
一般来说,漏斗是客户到达终点之前所走的一条路径。
它被称为漏斗,因为在顶部有一个更大的表面积,有无数的顾客流可以进入。随着漏斗变小,你会失去一些客户,但你会继续逐步获得其他客户,直到你达到最底部的转换。
如果你是一个客户,你可能没有意识到你以前是如何被困在这个漏斗里的。但作为一个企业主,你可以开始看到一步一步地引导客户,直到达成交易。
这可以从在漏斗顶部用电子邮件或吸引人的内容吸引他们开始Facebook视频广告,但不知怎么地,你把他们带到了整个路径,直到你把他们带到购买按钮。
转化率
下一项你需要知道的是转化率。转化率是一个简单的百分比,你可以看看有多少人真正变成了客户,而不是仅仅访问你的商店。
所以,你所需要做的就是用顾客的数量除以访客的数量。
在你为你的转化率抓狂之前,先等等。我只是想让你知道平均电子商务转化率是2.8%。没错,不是28%。这是2.8%。这意味着每100个访问者,你应该争取2到3个客户,如果你从每100个访问者中获得3个客户,你的转化率将是惊人的。只有百分之三。
客户终身价值(CLV)
下一项是客户终身价值或图表。这是客户在与你的在线商店的所有互动中所能产生的预期收益。让我用一个例子来解释一下。
许多代销商和其他电子商务店主都经营着单一产品的商店。这意味着他们只专注于广告和销售一种产品。因此,除非客户购买多次,否则客户终身价值非常低。
但是,如果运行利基市场商店,所以一个只专注于一种产品或类别的商店,比如婴儿服装,你有更好的机会创造一个非常高的客户终身价值。例如,如果你买了婴儿服装,你很可能会在未来需要额外的婴儿服装。因此,客户生命周期价值大大增加。
弃车率
下一个对你来说非常重要的术语是购物车放弃率。什么是购物车遗弃?我肯定你得到了购物车废弃邮件过去你把东西忘在退房处了。
购物车放弃是指将商品添加到购物车中,进行结账,然后没有完成购买的流量百分比。
只是给你们一个参照平均购物车放弃率在电子商务中是67%。我相信我们以前都做过很多次。如果你像我一样经常在网上购物,你可能会在网上看到成百上千的废弃购物车。
作为一个企业主,这对你非常有帮助,因为你可以专注于发送购物车放弃邮件,试图让这些客户回来,或者你也可以优化你的业务结账流程,以确保它是一个顺利和简单的过程,你的客户。
电子商务营销术语
如果你想进入电子商务世界,这些是我建议你需要知道的一般电子商务术语。现在我想接触基础上的几个不同的在线营销术语,这是非常有用的,当你浏览电子商务景观。首先,有几种不同的非常流行的营销方法,我将很快触及基础。
Facebook的广告
其中最受欢迎的是Facebook的广告。这就是你使用Facebook Business Manager在Facebook和Instagram上投放广告并尝试转换客户的地方。
有影响力的人
第二个是有影响力的人。过去,这主要局限于Instagram,但现在已经完全向YouTube开放,尤其是像Twitch和TikTok这样的新社交媒体平台。
有影响力的人是那些在社交媒体上有影响力和追随者的人。
你可以与他们合作,无论是通过金钱,向他们发送产品,甚至是建立一个附属协议来促进你的业务。
谷歌AdWords
第三是谷歌AdWords。现在,这个不像其他两种那么流行,但仍然非常有效。有了谷歌Adwords,你就可以在谷歌搜索结果下方投放广告。所以只要有人查东西,他们就会看到你的商店和你的产品就在它的下面。
搜索引擎优化
关于营销方法的类型,最后一个要知道的重要术语是搜索引擎优化。现在,这绝对是一个缓慢规则的营销方法,但应该被所有的电子商务商店使用。
SEO代表搜索引擎优化。
基本上,SEO意味着确保当有人在谷歌上搜索某样东西时,你的商店和你的产品在列表中显示得更高。SEO的工作原理是优化你的商店的在线内容,以便谷歌搜索引擎可以实际索引信息让它更容易在搜索结果中出现在更高的位置。如果你想更深入地了解每一个,一定要查一下。
Facebook广告条款
现在,每一个都应该有自己的课程、视频和多本电子书来充分学习和掌握,但至少你对它们是什么有一个大致的了解。让我们回到Facebook广告,因为这是电子商务店主最受欢迎的广告方式之一。
Facebook的像素
你需要知道的第一项是Facebook的像素。Facebook像素是一段非常非常小的代码,你可以把它安装在Shopify商店里,它非常简单。
它的功能是跟踪你所有的流量,查看他们点击的内容和他们的活动。
这样你就可以优化你的商店,并确保你实际上获得了尽可能多的销售额。
印象vs影响力
下两项用来无休止地迷惑我。但希望我能帮助你们非常清楚地理解它们,并帮助你们记住它们。
第一是印象,第二是影响力。覆盖面指的是你的广告至少被浏览一次的次数。另一方面,印象是指你的广告被观看的次数。
这意味着,如果我个人看了一个广告五到六次,它仍然可以算作一次印象。
但当涉及到触及范围时,这取决于广告本身有多少真正独特的眼睛。
你可以用任何你需要的视觉来记住它。对我来说,我喜欢把接触想象成把你的广告扔到宇宙中,看看有多少人至少看过一次。即使是第一个接触点,它总共吸引了多少眼睛?
每千次展示成本(CPM)
下一个要知道的重要术语是CPM。你会在任何地方看到任何类型的Facebook教程或Facebook广告课程。乐鱼真人下载地址CPM代表每千人成本。
这是你在1000人面前投放广告的平均成本。
简而言之,CPM代表每千次展示成本。记住,印象指的是一个人看到你的广告,他可能会多次看到你的广告。因此,如果有人看了你的狗狗LED项圈广告五次,他们仍然被视为一千次中的一次印象。希望大家明白了。
点击率(CTR)
下一个词是另一个缩写词。我很抱歉。但这一点也很重要。如果你想要一点备忘单,我们一定会将所有术语粘贴在下面的描述框中。
我们列表中的下一个术语是CTR,它代表点击率。这就是它的意思。要计算点击率,你需要看到有多少人实际观看了你的广告,然后除以点击链接的人数。
每次点击成本(CPC)
今天要给大家讲的最后一个缩写词是CPC,每次点击成本。CPC只是指你让别人点击你的链接的平均成本。
简单来说,CTR是指点击率,也就是有多少人点击了这个链接,而CPC是指人们点击这个链接的实际成本。
文字-动作(CTA)
现在,我一直在说链接,但这不是正确的电子商务术语使用。我应该说cta,而不是链接,意思是文字-动作。我很抱歉,事实证明,是的,还有一个C的首字母缩略词需要你学习。
但CTA也非常重要,因为你会在任何地方看到它。简单地说,CTA就是你试图说服别人完成一笔交易的方式,无论是放弃他们的电子邮件,还是在你的网上商店购物。
例如,一些最受欢迎的cta包括“立即购买”。但它们也可以是“了解更多信息”、“选择颜色”、“现在访问”,甚至是“订阅”。
没错,号召行动,cta并不仅仅局限于电子商务。在YouTube上,当按钮显示“订阅”时,这本身就是一个行动呼吁。提醒大家订阅我们的精彩节目YouTube频道。
重新定位目标
我要讲的最后两个术语。你可能偶尔会看到这些,但了解它们很重要。首先是重新定位。
重新定位指的是瞄准你过去已经拥有的一群客户。
如果你是电子商务的新手,你可能会想,我已经瞄准了他们一次,但没有成功,所以为什么我要再次瞄准他们。
嗯,数据告诉我们,如果客户多次看到一个产品,他们更有可能购买这个产品。因此,网络营销中最重要的策略之一就是确保同一客户多次看到你的广告。一旦你重新定位客户,转化他们通常会更便宜。
所以这是一个非常重要的策略,一开始就要理解。
AB测试
我要在电子商务术语列表中加入的最后一个术语是我个人最喜欢的术语之一,因为它曾经让我很困惑,它看起来很花哨,但它真的很简单。那就是AB测试。不要想太多。就是这么简单。
AB测试只是指测试A和B。
现在,你可以在你的Facebook广告上这样做,你可以在你的Shopify上这样做产品页面,你也可以用不同的cta和行动呼吁来做到这一点。重要的是要知道,当涉及到AB测试时,你想要保持所有因素相同,除了一个。
例如,如果你想对两种不同类型的Facebook广告进行AB测试,你需要确保它们除了一个小的变化之外完全相同。这样你就能确定结果是由这个变化引起的。
这就是我给你的所有电子商务术语。我错过了什么重要的吗?我觉得我可能知道了,因为有太多东西要知道。
但如果你认为其他托运人和在线电子商务所有者必须知道的事情,请在评论中告诉我们。就是这样。谢谢,下次见,发货愉快。
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