人们为什么在网上购物?
不可否认的是,越来越多越来越多的人在网上购物每一天。但是,为什么人们在网上购物,而不是去实体店,在那里他们可以亲自感受产品?
根据最新统计数据在美国,网上购物的便捷成为消费者网购的首要原因,大约一半的主要动机与这些因素直接相关。
消费者喜欢在网上购物的首要原因是免费送货电子商务商店提供的选项。近一半(49.4%)的消费者将其列为网上购物的主要原因之一。
换句话说,他们更愿意享受免费送货上门的便利,而不是去商店亲自查看和检查产品,购买产品,并在购买后立即获得产品——即使这意味着必须等待。
但是,他们等待商品送达的时间长短也会影响消费者网购的意愿。事实上,27.6%的消费者表示,他们在网上购物的主要原因之一是商店提供的次日送达服务。因此,除了享受免费送货服务,网上购物者也希望尽快收到他们的产品。
买东西寄给他们的便利性网上购物优惠还延伸到必须退还产品。在互联网用户网购的首要原因中,简单的退货政策是其中之一。不到三分之一的在线购物者(30.4%)表示,这是他们在线购物背后的一个激励因素。
另一个与便利相关的因素是快速结账流程,28.2%的消费者将其列为网上购物的主要原因之一。
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尽管方便和舒适是网上购物受欢迎的基础,但消费者喜欢它还有其他原因。
对他们中的一些人来说,省钱也是他们在网上购物的主要原因之一。统计数据显示,37.9%的消费者表示,他们在网上购物的动机是获得优惠券和折扣,24.6%的消费者表示,他们在网上购物是为了获得忠诚积分。此外,18.1%的人还喜欢在没有额外利息的情况下分散还款。
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